Voronezh-Auto-City Lada
677 reviews
October 21, 2021
Добрый день! На прошлой неделе преобретал у вас автомобиль. Очень понравилась слаженная работа сотрудников. Быстро подобрали мне автомобиль и оформили. Всем доволен. Рекомендую!
6
April 21, 2023
Рекомендую салон. Всё быстро, качественно и надёжно !
2
June 17, 2021
Добрый день! Купила автомобиль Лада. Автомобиль на гарантии вышел из строя (проблема была в фарсуке) , пришлось обратиться в салон, в котором мне пришлось находиться с момента открытия и до закрытия салона, несмотря на то, что я записывалась. Все это время мне рассказывали "сказки". Такого бардака нигде не встречала. Сотрудники с которыми мне пришлось общаться были не компетентны в работе и халатное отношение к клиентам. Обслуживание желает лучшего!!! Инженер Павел сказал, что фарсунка вышла из строя по моей вине, так как в баке для омывающей жидкости стекол, жидкости было не достаточно. Причем здесь омывающая жидкость для стекол не понятно? После моего возмущение, придумал другую версию, из-за бензина. Пришлось оставить автомобиль в салоне до устранения поломки. Менеджер посоветовал забрать не исправный автомобиль, так как ремонт будет длиться не менее двадцати рабочих дней. Попросила, чтобы на время выдали автомобиль. Пригласили осмотреть в замен автомобиль, в результате чего выясняется. Автомобиль-кузов и салон грязный, охлаждающей жидкости в баке меньше минимального уровня, масло на щупе черное, дальше смотреть уже не очень хотелось, менеджер добавляет, что если сломается у Вас автомобиль Вы обязаны востановить за свой счет. Попросила пригласить директора или старшего менеджера, сказали таких здесь нет. Мне пришлось отказаться от данного автомобиля и уйти. В итоге: не исправность автомобиля, оказался заводской брак.
14
5
May 17, 2022
Отвратительное место, наглые менеджеры с предвзятым отношением и не желанием помогать в решении вопросов, при просьбе сориентировать, всегда направляют в сторону более высокого ценового сегмента, одним словом, так себе дилер! Есть лишнее время? Вам непременно сюда)
3
6
March 23, 2022
Огромное спасибо менеджеру Алексею, помог подобрать нужную комплектацию, позвонил по готовности автомобиля, что бы мы не ждали и сделал приятный бонус от компании в виде бесплатного КАСКО.
3
July 6, 2021
Пришло время снова вспомнить недобрым словом и рассказать о ненавязчивом "сервисе" по-русски или полное разочарование и смена мастеров.Давно я не рассказывала о работе профессионалов.Наверное с тех пор, как я из салона уехала с неприкрученным колесом.Ох, и суеты и шума тогда мой пост наделал.Похоже нужна периодическая встряска им. Сегодня мой рассказ о том, как в салоне проводят диагностику кондиционера, вернее как берут деньги за то, что не делают.(кстати, сейчас они во всю рекламируют акцию по данной услуге🤦♀️-не ходите люди, к дилеру в салон @voronezhavtocity) Проходя 2ое ТО, я попросила проверить и при необходимости заправить кондиционер, появились сомнения в правильности его работы. При получении а/м, мне было сказано, что диагностику ПРОВЕЛИ, ВСЁ ХОРОШО, заправили его,т.к. было меньше половины и заверили, что теперь всё работает. Счастливая я отправилась во свояси. И что вы думаете?! Кондиционера хватило на одно включение, дальше он просто не вкл. Записываюсь снова и только через неделю, мне звонят за день,говорят, что не работает аппарат и запись переносится еще на неделю. На улице +35 две нелели ,соответвенно в а/м жаровня. Сегодня, при диагностике мне было сказано и "показано", что в радиаторе трещинки, откуда газ и выходит. Знаете, что мне сказали?! Возможно после аварии или давление дали или камушек попал. Какой камушек, какая авария?! Месяц назад при вашей же диагностики всё было отлично. У меня огромные сомнения, что диагностика проводилась? А если проводилась, то как и какими специалистами?! Или вы только совсем немалые деньги берете за липовую работу и материалы? Если делали диагностику и всё было отлично, а через час кондиционер вышел из строя, то чья вина в этом? Еще одна версия-авария. Каким образом? Он работал после и долго работал. И еще раз напомню, что была диагностика, которая подтвердила, что на тот момент все было в норме. Работать перестало через час после диагностики и заправки!!!!!! Почему сейчас нет доступа к а/м во время диагностики и ремонта? Почему откл телевизор, и нет возможности наблюдать за процессом с камер?!Почему только сегодня (после того как)меня привели к машине и показали что то светящееся,вроде как трещины. Где гарантия, что повреждения не получены в самом салоне?! Может быть, это все просто #РАЗВОД . Было озвучено: радиатор чуть больше 8 тыс руб + работа + заправка. Не хило, да?! После прошлого "косяка" я конечно надеялась на то, что исправятся. Тем более что сам главный механик брал контроль на моей машиной лично. Ох, и песни же он пел, сказочник. Пора уходить, данный салон точно вышел из доверия. Молчать точно не буду. Рекомендовать 💯% НЕ буду, репутация у салона на нуле. Покидаем этот сервис ........
9
3
October 10, 2022
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание Родионову Максиму и Сенцову Алексею
1
3
August 20, 2023
На приору искал оригинальную подушку опоры двигателя. Нигде по городу не было, лишь только тут нашёл. Тут же приехал и забрал. Цена, кстaти, тoже адекватная. Спасибо вам!
2
August 4, 2020
Очень понравилось обслуживание ...нам попался прекрасный менеджер : Лохин Юрий. Спасибо ему большое ..он помог нам и с бронированием авто ,и с выбором ,и с оформлением документов ..и с консультациями по любым возникающим вопросам .. В самом автосалоне не возникло ни каких проблем ,все быстро оформили ,получили автомобиль именно тот который смотрели заказывали...остались очень довольны и хорошим менеджером и самим автосалоном!!!!!!!
8
5
February 23, 2022
Хороший автосало с вежливыми и грамотными менеджерами.быстрые и качественные консультации.рекомендую!
3
August 20, 2021
Удобный просторный салон отечественных машин, хороший вежливые сотрудники всё подскажут, объяснят цены приемлемые!!! Рекомендую!!!
2
2
March 14, 2022
Покупал автомобиль,менеджеры добропорядочные, всё объясняют ,в полном объёме,даже ещё по телефону до покупки авто,потом когда приехал,вся информация была дана достоверно.Автомобиль понравился,приобрел.
4
October 15, 2021
Покупал здесь свою машину. Продавец был на высшем уровне. Не навящчив и говорил по делу.
Через год проходил ТО. Персонал был квалифицирован и вежлив, за исключением кассира.
Рекомендую для покупки отечественного надёжного авто.
3
January 25, 2022
После покупки нового автомобиля подошла очередь первого ТО. Сотрудники сами позвонили заранее, записали в удобное для меня время. По времени это заняло минимум времени. Сделали все качественно и быстро. Спасибо за сотрудничество!
2
March 10, 2023
На авито авто есть, звонишь говорят приезжайте авто в наличии. Приехали сказали все продано, но есть варианты дороже.
5
1
February 11, 2023
Купили уже не пкрвый автобомиль, все по ввсшесу разряду! Менеджео Алексей Глазков. Боллше спасибо!!!!
1
2
September 10, 2022
Грамотный доброжелательный персонал, быстрое и качественное оформление
1
3
December 2, 2021
Хочу выразить благодарность Павлу Быковскому за качество и коммуникабельность и порядочность в продаже автомобиля!Рекомендую салон Воронеж-Авто-Сити-Моторс в особенности Павла!!!
1
2
February 16, 2022
Не чего не говорят о скидках год .В21 г купил новую машину.Покупле продаже стояла 968000т скидка составила 60000т.скидку дополнили в доп оборудование.Вот так нас обманывают читайте внимательно договор.Мастер механик по горантий решает сам гарантийный случай не правильно сос тояет документы
5
1
February 15, 2022
Отличный автосалон. Широкий выбор автомобилей! Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! Есть буфет, можно попить вкусный кофе пока ожидаешь свой авто!
2
September 14, 2023
Покупал машину здесь всё супер всем советую
1
September 9, 2022
Спасибо Килиной Людмиле за профессионализм и отлично проделанную работу.
5
April 16, 2023
Обслуживание на 5, качество работы на 5, персонал клиентоориентированный
3
3
March 13, 2023
Отзывчивый персонал уютно и большой выбор авто
3
May 20, 2021
В целом не плохо,обслуживание хорошее,хотелось чтобы приемщики ознакамливались с ценами до ремонта автомобиля и узнавали более детально интересующие вопросы о машине и озвучивали или даже перед ремонтом интересовались нужна ли клиенту та или иная замена,чтоб в конце ремонта после получения заказ-наряда не быть мягко говоря удивленным о выставленном счете за так называемое ТО?!
4
4
June 5, 2021
Покупали авто в кредит 05.06 в банке сетелем. очень довольны менеджером Алексеем Сенцовым
;сотрудником КСО Довганич Инной. Спасибо ребятам за подобранную модель и хорошие кредитные условия.
5
4
August 20, 2021
Хочу выразить слова благодарности за чуткое и профессиональное отношение к клиенту при проведении технического обслуживания моего автомобиля 20.08.2021года (шеви нива) мастеру консультанту Дмитрию Ряжских, мастеру и начальнику цеха сервиса, извините их ф.И.О. я не знаю, которые работали в эту дату. Спасибо!
2
4
November 17, 2022
Гарантийное и сервисное обслуживание автомобиля проводим здесь 2,5 года. Всем довольна.
2
July 4, 2021
День добрый записался по гарантии причина разряжается аккумулятор спросили когда удобно сошлись на времени 10:30, предварительно уточнил будет ли мастер заверели да конечно все будут на месте. В результате приехал поставил машину в 10:30, сказали мастер возможно будет не ранее 13 часов. Какой смысл записывать было на 10:30 не понимаю, причина один специалист на2 участка. Давно не был в российских салонох сервиса никакого.
7
5
September 20, 2022
Хороший центр, быстрое обслуживание, хороший персонал, рекомендую
3
March 13, 2022
Очень приятные менеджеры, ненавязчивыйе. Так же отличный персонал в сервисе, все рассказывают и показывают. Остался доволен как пркупкой авто, так и сервисным обслуживанием .
4
April 7, 2020
Хороший сервис, вежливый персонал. Но некоторые менеджеры не очень стараются помочь. Подбирал автомобиль Веста SW,обратился к менеджеру, объяснил что хочу_цвет, комплектацию и т. п. После чего получил ответ, что такой машины, в таком цвете и с интересующими меня опциями нет, большая редкость. На мои слова что я готов заказать и ждать, сказал что не возможно,предложил альтернативные комплектации.Меня это не устроило. Подал заявку на покупку через сайт, мне перезвонил менеджер (уже другой). Уточнив детали, сказал, что- да,- вариант комплектации редкий, но под заказ без проблем.Мы всё обсудили, я внёс предоплату, пока жду. Вот такое разное отношение персонала к клиентам.
9
6
March 15, 2022
Огромное спасибо специалисту Игорю!Помог подобрать авто по запросу.Профи😉🤝Быстро и компетентно!!!
3
November 17, 2023
Отличный салон адекватные менеджеры
1
September 22, 2023
Где-то там рядом хорошую машину купили)
1
August 3, 2021
Спасибо большое ребятам кто работает в этом салоне. Был проездом из Калуги и поломалась Веста. Не мог определить и заехал в ладу сити. Вошли в наше положение и за несколько часов устранили поломку. И сделали наш отпуск замечательным. Спасибо всем!
1
3
November 24, 2021
Заезжал на сервис.все круто.без ошибок определили дефект .вежливые сотрудники, цены приемлимые. Быстро,качественно,недорого.обязательно приеду на то
1
6
November 5, 2022
Подобрали нужный автобиль по себе стоимости, обслуживание понравилоось, Шипилов А. А. Знает свою работу.
1
3
September 6, 2021
Покупал машину.
Во время эксплуатации при замене масла, техник заметил отсутствие стопорных гаек, которые должны быть. Получается с завода машина выехала без них. Сказали не гарантийный случай. Поставили 600р.
Так же при замене обратил внимание на то, что есть небольшое количество масла на двигателе, поддавливало из под болта, сказали тоже не гарантийный случай,устранили бесплатно. Не посоветовал бы брать там авто.
8
1
February 14, 2022
Купил авто, очень доволен работай автосалона, особенно отделом trade in!!!
Спасибо за качественные услуги! 😀
2
February 2, 2023
Все отлично! Сервис, отношение, наличие автомобилей.
3
2
March 6, 2022
Обратился в салон с неисправностью, выявили и устранили в кротчайшие сроки, грамотные специалисты и вежливое общение👍👍👍
3
September 29, 2022
никому не рекамендую эту организацию. Но раз уж попали туда любыми путями остерегайтись Килину Л, сотрудник с запасных частей
3
3
October 15, 2021
Приобретала в этом салоне Весту. Очень грамотный персонал, менеджеру Сергею отдельное спасибо. Все быстро и по делу. В салоне комфортная атмосфера. Цены приемлемые.
4
August 19
Всё ок
1
February 6, 2023
Надо признать что всё сделано, но замена помпы на весте - 5,5 часов - это для профи очень долго.
1
1
November 20, 2020
Вежливый персонал. Удобное расположение. Хорошие специалисты.Спасибо большое Анатолию Мордвинову всегда поможет и подскажет что интересует. Все супер.
6
1
December 15, 2023
Продали новую Весту в неисправном состоянии
1
August 9, 2023
Сколько раз приехжаю на ТО, жду кассира для оплаты по 15-20 минут
3
2
January 9, 2022
Мне очень понравилось. Покупал машину, много дали допов бесплатно, потом делал ТО, тоже всё отлично, но вот с мойкой надо что-то делать.
1