VTB Bank
904 reviews
November 26, 2024
Нужно что то делать со скоростью обслуживания. Уже третий день в очереди 40-50 человек, люди ждут по 1,5 часа.
1
1
October 29, 2024
Очень хороший банк. Сотрудник Юлия Мошникова во всем помогла!
1
July 8, 2024
Хочу выразить благодарность Початовской Иоланте Алексеевна, очен ь хороший, грамотный сотрудник.
1
1
February 25
Большое спасибо за компетентность оператору Инне. Помогла решить все вопросы.
1
February 19
Очень хороший офис банка. Персонал отзывчивый и вежливый, все объяснят толково, предложат альтернативу. Рекомендую
1
January 20, 2024
Отличный офис! Вежливый персонал. Быстрое время обслуживания. Работают профессионалы! Оперативно решили мой вопрос. Рекомендую 👍
1
October 8, 2024
Невероятно долгое ожидание очереди, отказывают в предложении позвонить, как подойдёт очередь
1
3
February 22, 2024
Прекрасная л еди Иоланта, оформила карту и открыла счет за считаные минуты. Сразу видно грамотный специалист высшей категории! Всем рекомендую отдельное ВТБ.
February 15, 2024
Очень осталась довольна обслуживанием! Девушка очень обходительна, прият на в общении. Все операции выполнила быстро.
1
October 26, 2024
Персонал вежливый, все объяснили по продуктам. Советую
April 5, 2024
Всë прошло отлично. Обслуживалась у Иоланта и Константина. Качеством обс луживания осталась довольна на все 100 проц.
1
1
February 13, 2024
Добрый день.
Хочу выразить благоларнос ть сотрудникам ВТБ БАНКА офис на ул. Бабушкина 36 Санкт-Петербург.
При обращении в офис , мне подробно, грамотно ответили на все мои вопросы. Сотрудники офиса вежливы, тактичны и владеют всей информацией о своих продуктах.
1
March 14, 2024
Хорошее обслуживание персонал вежливый отличное обслуживание могут да же пошутить всё объяснят помогут 👍👍👍
November 23, 2024
В 12 часов рабочего дня. P. S. Хорошо кагда имеешь Премиум карту. 15 мин в банке и всё 👍
1
October 12, 2024
Спасибо большое персоналу. Они мне помогли распечатать не простую выписку, большую.
1
February 14, 2024
Спасибо, что вошли в положение, оформили кредит быстро и удобно.
Спасибо за хорошее обслуживание в частности специалист Юлию Мошникову.й
February 18
Быстрое и не навязчивое обслуживание. Отлично
January 26
Банк как банк вот народу много, во время м оего последнего визита я простоял в очереди 1:30 минут
May 20, 2024
Отличная работа сотрудников, все возникшие вопросы решились в коро ткое время . Очереди нет , специалисты работают на 100% , профессиональные знания без замечаний.
October 18, 2024
Спасибо Ивановой Елене за обслуживание. Всё хорошо
1
1
February 17
Меня приняли быстро. Обслужили и все рассказали подробно
1
October 29, 2024
Приветливые сотрудники, обычно быстрое обслуживание
2
October 2, 2024
Забежала прямо под конец рабочего дня банка, но м илая девушка меня приняла и оперативно помогла в решении возникшей проблемы :3
March 26
Все прекрасно. Быстрое обслуживание, ждать не долго.
1
March 18, 2024
Хорошее отде ление, удобное расположение, много операционистов. Отдельное спасибо менеджеру Инне, исправила ошибку допущенную в другом отделении.
February 17
Отличный офис! Вежливые и компетентные сотрудники
1
April 1
Тут просто ад какой то,народу куча пе рсонал не справляет ,люди сидят часами ждут свое очереди
March 13, 2024
Спасибо за быструю и качественную работу главному клиентскому менеджеру Иоланта Алексеевна!
Рекомендую!
May 30, 2024
Все очень быстро и понятно ! Спасибо консультанту Инне за качеств енную консультацию и помощь
1
February 7, 2024
Степанова Анастасия, отличный сотр удник, быстро работает и все по полочкам объясняет. Спасибо большое за работу!
1
1
November 21, 2024
Благодарю менеджера Елену Б. за прекрасное обслуживание!
1
March 13, 2024
Менеджер Початовская Иоланта очень клиентоориентирована. Помогла разобраться и доходчиво объяснила мой вопрос. Рекомендую)
October 29, 2024
Отношение к клиентам отличное, быстро обслуживают , очереди нет
1
March 29, 2024
Алексеева Анастасия Олеговна очень быстрый и г рамотный специалист,помогла объяснила.Был бы моложе ух..... Ждал 8 минут.Спасибо.
March 24
Отвратительный банк! Если бы так все раб отали. Два человека в час. Решить вопросы не возможно.
June 28, 2024
Спасибо за обслуживание 1 окно. Качнсвенное и вежливое, подробно о бъяснили сложные вопросы
1
November 18, 2024
Всегда чисто.людей немного.хожу в основном вечером и рано утром в банкомат.
1
October 1, 2024
Сегодня пришла в отделение для открытия счета днём. Но мне сообщили, что ждать нужно 2 часа. Карл, 2 часа. Это как? В зале ожидал только 1 человек в очереди.
1
1
October 31, 2024
Юля Мошникова очень добрый и хороший человек! Хороший банк
1
June 10, 2024
Замечательный офис, быстро обслужили и все объяснили. Спасибо за помощь с приложением
1
1
March 22, 2024
Иоланта добрый, отзывчивый сотрудник. Всё объяснила, рассказала подробно. Спасибо большое.
1
July 15, 2024
Обычное отделение банка. Но плохо, что нет дежурного консультанта и по мелкому вопросу нужно сидеть в очереди (( а делов то было на минуту(
November 15, 2024
Менеджер Елена прекрасный отзывчивый сотрудник
1
April 1
Спасибо Ивановой Елене! Самый лучший сотрудник!!!
October 4, 2023
Очень медленное обслуживание, и крайне низкая подготовка операторов. Такое ощущение, что только одна девушка там хотя бы в чем то разбирается, все остальные операторы постоянно обращаются к ней за советом. Как то просидел в очереди около двух часов, потом ещё у стойки полтора. 3.5 часа ушло. И за один раз решить проблему не удалось. Пришлось ходить трижды. Больше в этот банк ни ногой.
4
1
October 3, 2024
Отвратительное отделение. Толпа людей, сотрудники не справляются. 9 окошек, работают только 2. Сотрудница на входе сказала, что тут так всегда.
July 16, 2024
Спасибо Иоланта за грамотное, качественное обслуживание и консультаци ю.
1
March 26, 2024
Огромное спасибо Иоланте Алексеевне!! За быстрое, качественное и информативное обслуживание!!
1
1
July 16, 2024
Иоланта Алексеевна очень быстро обслуживае т, очень внимательная, через чур внимательная, буду теперь постоянно вашим клиентом
2
September 21, 2023
Девушка делала все очень долго, отвлеклась на разговоры с «коллегой» не по теме моего визита. Оформление карты заняло намного больше времени, чем в других отделениях и банках. Девушка за соседним окном так разговаривала с клиентом будто мы не в отделение банка, а на рынке. Возвращаться сюда и становится клиентом определенно отпадает желание
Сотрудник: Сергеева Анастасия