Vtb Bank

4.4

855 ratings

Rate this place

Коля К

Level 8 Local Expert

Постоянно очередь и не рабочий автомат выдачи талонов

Show business's response

Матвей Иваныч

Level 5 Local Expert

Отзывчивость персонала. Скорость и удобство!

Show business's response

Дарья Маркелова

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживаеие! Выгодные предложения

Show business's response

Darkhome

Level 14 Local Expert

На текущий момент, для меня это один из лучших банков, а точней офис этого банка, с которым мне приходилось работать. Это по большей части заслуга сотрудницы банка - Евгения. Девушка всегда готова прийти на помощь для решения любых вопросов. Ранее я скептически относился к ВТБ, как к банку, но благодаря такому обслуживанию, почти все свои активы постарался перевести сюда.

Максим Смирнов

Level 13 Local Expert

Припарковаться в рабочее время шансов практически нет. Обслуживают очень медленно, даже в "привилегии"

OLEG K.

Level 11 Local Expert

Дикие очереди, сотрудники при обслуживании делают ошибки, приходится все документы ими оформленные проверять и выявлять несоответствия.

Юлия

Level 3 Local Expert

Была в отделение. Вопрос быстро и точно решили!

Show business's response

Полина Алексеева

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, приятный персонал и обстановка

Show business's response

IrinaPygner

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, полная информация от специалистов, предупредительные работники, особенно в зале привелегия

Ша рман

Level 4 Local Expert

Милые, отзывчивые и профессиональные сотрудники. Большое спасибо!

Show business's response

Юрий Королев

Level 9 Local Expert

Доволен обслуживанием, быстро, грамотно, вежливо

Show business's response

Алексей Баранов

Level 11 Local Expert

Квалифицированные специалисты , вежливые сотрудники.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличный банк. Тюренкова Ангелина-лучший специалист в своем деле!!!

Show business's response

наталия ч.

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Сотрудники работают замечательно!

Show business's response

Vikylya2113

Level 3 Local Expert

Очень прнравилось отделение банка и обслуживание

Show business's response

Елена Елизарова Винокурова

Level 2 Local Expert

Сегодня оплачивала плату за квартиру, деньги списались, операция не прошла. Дозвониться не реально! Ужас!

Show business's response

Ольга Щ

Level 19 Local Expert

Встретили нормально Обьяснили понятно Работают по графику

Show business's response

Александра Федорова

Level 18 Local Expert

Не люблю банки. А так хорошо персонал вникает в суть проблем. Буфета не хватает.

Show business's response

Ирина Фоминцева

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежливый

Show business's response

A M

Level 14 Local Expert

Не хочу всех "чесать" под одну гребёнку, но! Одна из сотрудниц 3!!! Раза не могла верно внести паспортные данные. С такой внимательности надо, явно чем то другим заниматься

Show business's response

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники.

Show business's response

Владимир Цаплин

Level 23 Local Expert

Отличное отделение с приятными и отзывчивыми сотрудниками.

Show business's response

Юрий Лычко

Level 6 Local Expert

Банк в центре города и потому для клиентов нет парковок для автомобиля.

Show business's response

С. С.

Level 6 Local Expert

Пользовался самыми разными банками, но этот банк несмотря на то, что он самый большой, он ещё самый ужасный!!! У меня произошло заявление аккаунта, обратился в отделение, там якобы составили заявку, но составили ли её вообще, третий день, а результата НОЛЬ, на горячую линию банка недозвониться, а точнее пробиться до специалиста через тупорылого робота невозможно, в приложении тот же тупорылый бот никакой помощи не даёт, с специалистом не связывает, просто вымораживает !!! Одним словом банк ужасный и надежды с надёжностью не внушает!!!

Влада Б.

Level 4 Local Expert

работающие молодцы. особенно МИК ипотечные все на высоте. прекрасное обслуживание

Андрей Титов

Level 9 Local Expert

Обслуживание такое себе, долго ждать, медленно работают, неизвестно сколько ждать, когда все сделают, как надо.

Show business's response

❤️❤️❤️

Level 8 Local Expert

А сложной ситуации ничем не могут помочь! Приехав в банк в критичный момент переводят на горячую линию, для чего они там сидят не понятно 🤦🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Show business's response

Евгений Кобзарь

Level 2 Local Expert

Благодарность сотрудникам 1 этажа, особенно Боровковой Ксении.

Show business's response

Виктория Ч.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Без согласия подключают пакет Карты+, в личном кабинете отключаю, через неделю приходит смс, пакет снова подключен, потом спишут 60 руб. за ненужную услугу, и бегай доказывай, вообщем незаконными вещами занимаются! Звонить некуда! Отвечает автоинформатор! Вообщем банк становится все хуже и хуже!

Д.

Level 7 Local Expert

К сожалению, как выяснилось, нельзя узнать ставку по кредиту и условия кредитования не оформив предварительно карту банка, об этом нигде не было сказано

дима к.

Level 2 Local Expert

Все понравилос, обслуживание на 5 б

Show business's response

анфилофьева татьяна

Level 20 Local Expert

Отделение банка хорошее. Но с парковкой это просто какой- то кошмарный кошмар...

Show business's response

White

Level 4 Local Expert

Сотрудница банка обманным путём подключила платную страховку карты от мошенников. Сказала, что нужно положить на счёт карты 99 р. для активации карты, они будут в резерве (что бы это ни значило). Я могу обратиться в страховую по поводу мошеннических действий со стороны банка ВТБ? Ведь от мошенников моя карта теперь застрахована.

Show business's response

Алексей Выгузов

Level 4 Local Expert

Самый лучший банк в городе Тамбове!

Show business's response

Дмитрий Толмачев

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, все супер!

Show business's response

Incognito 9031

Level 2 Local Expert

Благодарю отдел по работе с физлицами.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Чтобы забрать карту пришлось ждать два часа

Show business's response

Avgarh A.

Level 9 Local Expert

Ни в коем случае не идите сюда обслуживаться ни как юр. лицо, ни как физическое. В своё время выбрал банк основным. У меня открыто было у двух ООО тут счёт. Третью организацию отказывались открывать. Пришлось идти к руководству, открыли. Сегодня отказали в выпуске карты для организации для внесения, снятия средств! Как физическое лицо - у меня пакет «Привилегия» от которого только «понты». Он вообще ничего не даёт. Отвратительно настроенная работа банка. Я был лояльнейшим клиентом.

Tatiana Olennikova

Level 3 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники

Show business's response

Артём Малыхин

Level 5 Local Expert

Одни банки могут перевод отменить на мой же счёт, не это не ВТБ . Все долго , обязательно надо ещё и в банк съездить

Show business's response

Роман Александрович

Level 7 Local Expert

Оформили ИП но как оказалось не полностью, предстоит повторная поездка в отделение банка. Клиентоориентированность 0!

Сергей Яшин

Level 13 Local Expert

Квалифицированное обслуживание, но бывают запарки с очередями

Андрей Искевич

Level 6 Local Expert

Очень медленное обслужывание.очень не понравилось.

Show business's response

Вера Шуняева

Level 11 Local Expert

Здесь можно не только хранить свои деньги, но и заработать на них

Show business's response

Сергей Ч.

Level 3 Local Expert

Привилегия...., Пошел 23 декабря 20 года в 8-15 положить через банкомат , который на улице деньги. На улице МИНУС 12!!!!!! Издевательство!!!! Во всех банках открыты банкоматы в отапливаемом помещении!!!! Банкомат запищал и шторка не открылась, т.е. деньги я так и не положил!!!! ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!

Sergey Rogozhin

Level 12 Local Expert

Хороший банк. Единственный где брал кредит и был не в напряжении...

Show business's response

Алисавстранечудес-России

Level 12 Local Expert

Ставка и сумма кредита, одобренные при заявке через сайт ВТБ, изменились в отделении(сумма уменьшилась, процент вырос), заранее были обращения на горячую линию с уточнением возможных изменений-было сказано что всё в порядке, можете обращаться в отделение. Это при том, что я являюсь зарплатным клиентом этого банка и что пришлось ехать 100 км до этого отделения, в результате получив предложения, от которых лучше отказаться.

Алёна Белова

Level 17 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего, как будто мы их не интересуем.

Show business's response

Андрей Н.

Level 12 Local Expert

Мягко стелят но по сути обдиралово .Страховка нереально высокая.Припарковаться проблама .Из плюсов вежливый и общительный персонал и чисто

Vtb Bank

323 reviews