Пришла в отделение для получения кредитной карты, уже одобренной в приложении (почему её нельзя доставить курьером - тоже вопрос). Из 10 окон работало 2, по предварительной записи ждала в очереди 20 минут (а отделение работает с 10 до 19 по будним дням - как и я, кстати) По итогам мне сказали «у нас техническая ошибка, вам было бы удобно подойти в другое отделение или в понедельник». Не удобно, представляете. По факту потратила час во время рабочего дня с нулевым результатом. Крайне не рекомендую к посещению (и ВТБ банк в принципе - сервис даже с несколькими миллионами на счетах примерно нулевой)

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Такого профессионального и крутого обслуживания в банке, у меня давно не было! Огромное спасибо сотруднику Ирине (70266075). Я реально получил всю информацию и даже больше, со мной общались, как с ВИП клиентом, а всего лишь зашел забрать карту банка)) Ну и представьте на моем месте любую бабушку, которой нужно разжевать информацию. Это реально было круто и очень профессионально! Честно, я наслаждался обслуживанием, хоть и опаздывал, но это того стоило. Я теперь точно ваш постоянный клиент банка! Спасибо!

Show business's response

Анастасия Горшкова

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание, в терминале для клиентов Привилегии доступно только кассовое обслуживание. 26 сентября 2025, время 16.26, работают до 18.00, только 2 окна принимают клиентов. Центр города.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

231 review