пошли деньги менять но от 50 долларов паспорт нужен(((
Show business's response
Никита Лаптев
Level 21 Local Expert
July 12, 2022
Отделение хорошее чистое опрятное. Некоторые операции не могут выполнить сотрудники , это плохо. В целом все устроило.
1
александр владимирович
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Центральный офис, а выглядит как одноразовая контора. Одна только капающая вода из кондиционера на диван для посетителей многого стоит
4
1
Show business's response
Сергей Валерьевич
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
Давно , с открытия филиала, здесь открыли счета! И на ИП тоже! Очень доброжелательный персонал во всех окошках!
Условия банка и его рейтинг - нас полностью , почти, 😄 , устраивают.
1
Кристина К.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Сегодня была в банке, обслуживание отвратительное! Сотрудник банка ничего не знает, подсказать ничего не может. Хамское отношение, на кресле "разлеглась" можно сказать... Постоянно отвлекается на мобильный телефон...
Примите меры, проведите инструктаж с сотрудниками как правильно работать с клиентами...
3
4
кирилл д.
Level 2 Local Expert
February 23
Сотрудницы ходят в юбках выше колен
3
Show business's response
Андрей Савельев
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
После двух часов попыток сотрудниками отделения решить мою, то есть Банка, проблему, мне просто сказали: попробуйте сами решить проблему ВТБ, мы не можем. Мне выдали в ВТБ карту, которой я не могу пользоваться, но это не проблема ВТБ. Как-то так.
4
2
Елена Зайцева
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Отличный специалист, все разъяснили и оформили.
1
3
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 22, 2023
Отзывчивые сотрудники, помогут в любом вопросе
Show business's response
Кирилл
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Обслуживание 0. Там вообще нас не принимали и время ожидание 1 час 30 мин! Персонал не отзывчатый!
Талон нам не дали!
2
1
Show business's response
Анна Шаркова
Level 3 Local Expert
February 19
Самые лучшие девочки
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
В октябре перевела пенсию в банк ВТБ из другого банка, пообещали бонус в размере 2000 рублей.Первую пенсию получила в ноябре,уже декабрь на излёте,а бонуса все нет .Это ,что такой банковский ход по завлеканию клиентов?
4
1
наталья зайцева
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
Персонал хороший , очень внимательно слушают твою проблему но постоянно много народу, очередь большая
3
Тамара К.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Большие очереди и не работает терминал талонов
2
1
Show business's response
Анна Д.
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Самый ужасное отношения к плательщику вовремя платишь кридит так они день меняют без твоего ведома , и ещё один платеж в месяц ,деньги не возвращают . Не обращайтесь кокой бы вы хорошим плательщиком не были они не ценят таких клиентов.
5
1
ВАЛЕРА МАРАЛИН
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Сотрудники банка знают свою работу.Грамотно отвечают на все вопросы.Решили проблему с телефонными ***, объяснили как действовать в данной ситуации.Огромное спасибо.
3
сказочная девочка
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Пару раз заходила, всегда много народу...не нравится мнеэто...особенно в период пандемии...может, стоит еще офис открыть, чтоб разгрузить?.да и банкоматов мне кажется маловато
4
1
Добрый Заяц
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Это какой-то ужас.... Названивают по 5 раз на дню представители банка со своими предложениями! Я понимаю конец года и нужно закрывать план, но имейте совесть! Звоните хотя бы через день! Или делайте рассылку!
4
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Вот интересно, есть ли в банке регламент по времени обслуживания, сижу уже час, а по талону передо мной 8 человек, сотрудники совершенно не шевелятся, в городе только одно отделение, и народу просто уйма
4
Вадим Третьяков
Level 3 Local Expert
February 19
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Прокофьевна
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Помещение тесновато.обслужили быстро.
Show business's response
Eвгений Ф.
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Всё хорошо, банкомат круглосуточно..
1
1
Show business's response
Denis Polischuk
Level 25 Local Expert
April 9, 2023
Анна Петровна умница и отзывчивый человек!
Show business's response
Oксана Алиева
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Народу всегда очень много , очередь приходится ждать долго, менеджеры работают медленно,я туда уже не хожу,есть офис на Володарского,там все очень быстро и профессионально
4
Даниил Кротов
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Ооочень медленное обслуживание вот уже несколько лет, как существует этот филиал. В помещении тесно, воздух грязный (отсутствие или плохая работа приточно-вытяжной вентиляции)..
4
1
Алексей Барангулов
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Неоднозначный банк)! Кредит не дали) посмотрим как смогут помочь в управлении моими счетами).
1
Show business's response
Сергей Коротков
Level 21 Local Expert
May 9, 2021
Были несколько раз, постоянно очередь как в Сберкассы далёких 90х, можно было бы уже усовершенствовать офис, не комфортно, мало места, лучше не ходить (((
4
4
Василий
Level 5 Local Expert
September 14, 2020
Это отделение работает, нет вопросов, но загруженность почти всегда на 100%. ВТБ24, видимо настолько восстребованы, что не нужно думать о клиентах, хоть ещё пару банкоматов с приемом наличных в городе поставили...
По прошествии 4 лет, нет вопросов, появилось ещё одно отделение, на пересечении Володарского и Урицкого, но услуги, которые можно получить только здесь, например банальный перевыпуск карты, здесь можно получить с ожиданием минимум часа.
7
2
. Вера Козина
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Не плохо. Правда, душновато и тесновато.
3
2
Show business's response
Ирина Николаевна
Level 13 Local Expert
July 19, 2020
Отделение нормальное, как и все ВТБ, но заезд для инвалидов просто ужасный! Привезли деда для переоформления социальной карты, но сами поднять по пандусу так и не смогли! Спасибо прохожему мужчине. Но если инвалид приедет в банк один, то попасть туда 100% не сможет!!! Подъём минимум 60* в небо... при продолжительности не более 1м. И что говорить про площадку перед дверью? Коляска и люди даже разминуться толком не могут, рискуют свалиться по лестнице. Это ужасное отношение к инвалидам и матерям с колясками!
9
1
Юлия Александрова
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Долго время ожидания,в обед вообще невозможно дождаться своей очереди.
За время ожидания можно проспать все, но есть одн плюс , вежливые и приветливые работники.
Самое большое время ожидания. Крайне тесное помещение. Менеджеры не обладают полной информацией о продуктах, но не ВСЕ, есть и отличные сотрудники. Навязывание НЕ обязательных продуктов в виде страхования и кредитных карт. Брать кредит неподготовленному человеку нельзя. Изучайте свои права. Но альтернативы ВТБ кроме Сбера нет, поэтому будьте финансово грамотными.
10
3
Полина Мохова
Level 10 Local Expert
November 1, 2020
Один большой минус - загруженность 200%!!!! Народу здесь всегда очень-очень много причем как в банкоматы, так и к менеджерам... А из-за пандемии очередь выстраивается уже на улицу, чуть ли не до соседнего ЗАГСа!
4
1
Светлана Пакиш
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Хорошее обслуживание, всегда помогут и подскажут.
3
2
Show business's response
Mackiewicz Dominik
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Мой Банк. Даже пенсию сюда перевёл. Если бы все были как ВТБ.....
Хорошие условия обслуживания.
Каждый специалист будет возиться с клиентом, пока не решит его вопросы полностью. Есть парковка, удобный зал ожидания. Банкомат для внесения наличных денег.
3
1
Илья
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Единственный филиал банка. Народу тьма, очень мало пространства ( могли бы расшириться) всегда жарко, гул стоит ничего не слышно, когда разговариваеш с сотрудником банка.
5
2
Андрей Халанский
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Хороший банк, отзывчивые работники
Show business's response
Ольга Семенкова
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Была, попала без очереди, сотрудник попался хороший, минут за 30 оформили карту зарплатную