Отделение нормальное, как и все ВТБ, но заезд для инвалидов просто ужасный! Привезли деда для переоформления социальной карты, но сами поднять по пандусу так и не смогли! Спасибо прохожему мужчине. Но если инвалид приедет в банк один, то попасть туда 100% не сможет!!! Подъём минимум 60* в небо... при продолжительности не более 1м. И что говорить про площадку перед дверью? Коляска и люди даже разминуться толком не могут, рискуют свалиться по лестнице. Это ужасное отношение к инвалидам и матерям с колясками!
9
1
Алексей Барангулов
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Неоднозначный банк)! Кредит не дали) посмотрим как смогут помочь в управлении моими счетами).
1
Show business's response
Вадим Третьяков
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Юлия Александрова
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Долго время ожидания,в обед вообще невозможно дождаться своей очереди.
За время ожидания можно проспать все, но есть одн плюс , вежливые и приветливые работники.
Самое большое время ожидания. Крайне тесное помещение. Менеджеры не обладают полной информацией о продуктах, но не ВСЕ, есть и отличные сотрудники. Навязывание НЕ обязательных продуктов в виде страхования и кредитных карт. Брать кредит неподготовленному человеку нельзя. Изучайте свои права. Но альтернативы ВТБ кроме Сбера нет, поэтому будьте финансово грамотными.
10
3
Александр Буров
Level 25 Local Expert
November 7, 2022
Был большой наплыв посетителей, хотя работали почти все окна.
1
Show business's response
Полина Мохова
Level 10 Local Expert
November 1, 2020
Один большой минус - загруженность 200%!!!! Народу здесь всегда очень-очень много причем как в банкоматы, так и к менеджерам... А из-за пандемии очередь выстраивается уже на улицу, чуть ли не до соседнего ЗАГСа!
4
1
Mackiewicz Dominik
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Мой Банк. Даже пенсию сюда перевёл. Если бы все были как ВТБ.....
Хорошие условия обслуживания.
Каждый специалист будет возиться с клиентом, пока не решит его вопросы полностью. Есть парковка, удобный зал ожидания. Банкомат для внесения наличных денег.
3
1
Светлана Пакиш
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Хорошее обслуживание, всегда помогут и подскажут.
3
2
Show business's response
Женя Соколинский
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Хороший банк. Персонал вежливый.
1
2
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Единственный филиал банка. Народу тьма, очень мало пространства ( могли бы расшириться) всегда жарко, гул стоит ничего не слышно, когда разговариваеш с сотрудником банка.
5
2
Ольга Семенкова
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Была, попала без очереди, сотрудник попался хороший, минут за 30 оформили карту зарплатную
1
Андрей Халанский
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Хороший банк, отзывчивые работники
Show business's response
Oleg Melihov
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Вежливый персонал, отзывчивые люди, большая оперативность
3
2
Сергей Павлов
Level 22 Local Expert
March 30, 2020
Хорошее отделение в плане обслуживания. Народ всегда есть в нем. Либо много клиентов с новыми заявками, либо много вопросов и проблем. Дружелюбный персонал.
4
5
Dether Dily
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Неквалифицированный персонал - визитная карточка этого отделения.
4
Show business's response
Светлана Васильевна
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Офис хороший. Если возникают непонимания, то виноваты сами клиенты банка. По обслуживанию на пять с плюсом всё.
1
1
NADIR S
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Не всегда работает банкомат на приём наличности, особенно в выходные когда офис не работает.
2
Александр Савчук
Level 11 Local Expert
April 15, 2022
Все супер, быстро, толково, вежливо!!!
3
5
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Очереди. Жуткие очереди и душно. И всё меняется в худшую стороны последние 10 лет. После 1,5 часов в очереди вопрос решён не был.
На следующий день в другом подмосковном городе - абсолютно без очереди, вежливо и быстро всё решили.
4
1
Ксения К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2019
Очень долгое обслуживание. Получаешь талон, сидишь ждёшь своей очереди, а перед твоими глазами к освободившемуся окну приходит подруга операционистки и они начинают мило щебетать обо всем на свете 👍🏻 плюс к этому операционистки уходят искать карту на 10 минут, работают крайне медленно. Придти получить карту - целый квест. Квест длиною в час. Если повезёт.
17
2
Светлана Шохирева
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Очень плохо работают сотрудники. Очень долго. Разговаривают на рабочем месте о своих личных делах.
2
1
Владислав
Level 23 Local Expert
April 9, 2020
Ужасное отделение и абсолютно некомпетентные сотрудники. Необходимо было перевести денежные средства со счета физ. лица на счет юр. лица. И знаете что они предложили? Пойти снять деньги в кассе и внести их же, но уже на счет юр. лица)) посмеялся, покинул помещение и больше туда ни ногой.
7
2
Джек Восьмеркин
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Обслуживание
Show business's response
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
April 11, 2021
Как-то маловато места для клиентов банка! В холле для ожидания своей очереди всего лишь пару стульев, не очень хорошо!
5
1
Олеся Корсакова
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Ооочень маленькое помещение, огромные очереди когда бы не пришла.
Четыре звезды только за девочек которые там работают,все улыбчивые, все подскажут и расскажут.
В банкоматах часто нет наличных.
8
Анастасия Криженовская
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
Хороший банк, персонал отзывчивый.
3
1
Show business's response
Елена Тинькова
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Долгое ожидание своей очереди, даже слишком, сотрудники банка долго обслуживают Своих клиентов.
2
1
Алексей Сэм
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Не связываюсь с ними
1
Show business's response
Лиса Потрекеевна
Level 6 Local Expert
June 14, 2019
Очень хороший банк.Сотрудники банка всё доступно и понятно разьесняют по предлогаемым услугам и продуктам банка.Очень вежлевый персонал.Удобно и то,что не всегда нужно выстаивать очереди,так как при входе в банк на ресепшене сидит девушка которая может подсказать всё,что нужно.Спасибо банку за качество обслуживания.
2
5
Иван Михалыч
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Оч тесное отделение, места прям мало
2
1
Show business's response
Руслан Умаров
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Супер пупер
Show business's response
Инфляция
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Помещение маленькое,все труться друг об другв,а функционал нормальный,всё объяснят
4
1
Dream1025
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Банкоматы отвратительные ! Приложить карту НЕ РАБОТАЕТ ни один банкомат в Орехово Зуево! Наладьте работу!!!
4
Катрин М.
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Супер
2
2
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
October 21, 2020
Это просто жесть , менеджеры мягко говоря знают не все. Время ожидания у нас составило 3.5 часа ! Это как норма?
Работа не организованное от слова совсем!
6
1
Anonymous review
December 28, 2019
В этом отделении банка НИКОГДА нормально невозможно снятие наличных,постоянно не работают банкоматы. То поломка но чаще всего нет денег. Вечная проблема!Ожидание на приём до полутора часов достигает. Просто безобразие. Куда смотрит руководство? Или ему плеват на клиентов?
1
3
Вера Б.
Level 15 Local Expert
August 7, 2021
В общем и целом, а особенно в сравнении со сбером, отличный банк.
3
2
Ars S.
Level 5 Local Expert
March 10, 2020
Адски долгое обслуживание.. Я ещё у них "премиум клиент" по программе.. Полтора часа карту оформляли. Время не уважают людей, постоянно много народу. Неприятно заходить в помещение этого банка. Не рекомендую к посещению.