VTB Bank

Rating 4.6
1458 ratings
Rate this place

824 reviews

Level 3 Local Expert
June 20, 2022
В данном заведении работают не компетентные люди .Провел в данном заведении три потраченных часа . Сотрудники работают отвратительно бегают друг за другом , а иногда и втроем решают одну проблему , Машинка для подсчета денег старая , да еще чем -то смазана . При этом сотрудница банка заявила что ее чем-то намазал клиент .
1
2
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
просто клас
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
супер банк👍
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Вечные очереди! Не быстро от слова "совсем", Если планируете посетить данный банк - запаситесь временем и терпением. Парковка рядом есть - это удобно.
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Отличное отделение, работники всегда все отлично объясняют и нет очередей👍🏻
5
Level 17 Local Expert
April 13, 2024
Ответили на все вопросы и помогли с оплатой
1
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Здравствуйте! Обслуживалась в банке по *Привилегии*, все было замечательно. Пришло время снять деньги и сменить карту на дебетовую. Приезжала раза 3 в офис ВТБ Подольск, Революционный проспект, очереди большие, сотрудники работают медленно. На выдачу карт, стоит сделать отдельное окно. Не выносимо тратить свое время на получение карты, которое занимает, обычно, макс 5 мин. Карту так и не забрала до сих пор. На ней лежат деньги, которые мне нужны. У меня маленький ребенок, нет возможности и желания сидеть в офисе по 3 часа. Приехав сегодня в офис, увидела человек 30, таких же недовольных обслуживанием.
12
2
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Хороший офис, быстрое и качественное обслуживание, менеджеры все приветливые.В очереди долго не сидишь, быстро приглашают.
4
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Компетентное обслу живание
1
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Очень невнимательный персонал, не то что в Московских офисах
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Все бы наверно, хорошо, если Вы готовы провести в ожидании своей очереди-от 40минут -до полутора часов !! Пока кассы все ещё «ремонтируют» (с августа примерно, КАССА Вам не шутки»)), - в этом филиале толпа днём- всегда !!, сидят, стоят- везде , какие тут 1,5 метра🙀( только про субботу -не знаю, не рисковала((
3
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
К персоналу претензий нет,работают хорошо,всегда понятно объяснят любой вопрос.А вот очереди-это бич на протяжении многих лет.Хотелось бы чтобы руководители ответственные за данный процесс наладили его.
2
Level 14 Local Expert
November 13, 2021
Один негатив от этого офиса. Некоторые операции выполняют только в будние дни. Персонал неадекватные, в ответ на просьбу или требование просто отворачивается и уходит. Обещания по информированию не выполняют. Вынуждают ходить сюда как на работу. Всё, что от вас банку ВТБ как клиента нужно - то впарить вам кредит. К сожалению, именно этот банк был назначен агенством по страхованию вкладов. Никогда не пользуйтесь услугами банка ВТБ.
4
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Огромное спасибо Светлане Имановой
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Отличный банк, быстро приняли, очереди почти нет,но есть не большой нюанс, душно .А так очень понравилось обслуживание, спасибо сотрудникам.
3
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Очередь, не все окна работают, медленно.
1
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Заказала в этом банке детскую карту, просидела в очереди за ней больше часа! Просто что б забрать карту!!! На талоне было написано ,что я в очереди 12, начали вызывать без очереди сначало людей... Такого обслуживания я ещё не видела! В других банках есть специальные окошки для того что б оформить карту или забрать , худшее отделение ! Очень много времени потеряла,просто по тому ,что нет нормально организованной работы банка в целом. Разочарованна!
8
1
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Очень понравилось. Персонал на высоком уровне. Все помогли и объяснили.
4
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Постоянно пользуюсь банкоматом, в любое время приходишь и снимаешь деньги, при желании можно положить
6
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Рекомендую.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Нормально
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Отделение банка с отличным обслуживаем. Профессиональные сотрудники!
4
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Филиал ада на земле. Машину не приткнуть. Очереди караул. Забрала деньги чтобы больше не являться клиентом втб
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
норм
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Всё быстро, чётко.Вежливый персонал!
5
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Очень удобный с хорошими специалитами
6
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Спасибо Ирине Прокофьевой за отличную консультацию
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Ужасное отделение. Вечная очередь. Сотрудников полно, но они все чем то заняты, только не клиентами банка. Не компетентны. Не смогли даже подключить смс оповещение. Не рекомендую посещать данное отделение. Уйдёте потратив кучу времени и нервов.
3
1
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Очередей нет ! Без улыбок но по делу. Поэтому 4
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Тихий ужас , это не банк. Как придёшь туда - время потеряешь точно .
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Обслуживание, персонал, отношения с клиентами, время ожидания, чистота!
4
Level 16 Local Expert
August 29, 2024
Хорошее обслуживание
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Раньше были постоянные очереди, сейчас работу видимо перестроили. Все очень быстро, конструктивно, профессионально. Продолжайте в том де духе.
5
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Спасибо, все очень понравило !
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Спасибо менеджеру Лебедевой Диане за внимательное отношение к нам с женой,пожилым людям,и быстрое обслуживание.
5
2
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Оперативно, четко, быстро, молодцы!
7
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Нормальный банк
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Спасибо за обслуживание, Марьян.
5
Level 8 Local Expert
July 25, 2021
Ужасно, самое худшее отделение, ни в одном банке я не стоял возле сотрудника полтора часа, пока она сидела и пыталась исправить свои же ошибки, сказали что произошла ошибка в программе, хотя сама переговаривалась с коллегой и спрашивала как исправить эту ошибку, три раза вносила мои данные в программу, а по итогу сказали что я могу идти и щас мне не могут ничем помочь и перезвонят в течении двух дней как решат мою проблему, уже прошло больше недели и мне никто так и не позвонил, вот так вот я попытался выпустить ЭКОлогичную карту ВТБ!👎🏻
6
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
ДООООООЛГООООО! Тут пытались, в отзывах что то доказать, что это центральный офис бла-бла, нагрузка большая…. Но забрать готовую карту с 4 попытки?! С 4 Карл!!! Хотя еще непонятно дождусь ли сейчас, так как сидеть больше часа просто возможности нет. Сотрудники вялые, как мухи в зимний период. Нигде такого медленного обслуживания не видел.
3
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
1. Очередь, как всегда. 2. Обнаружили задолженность по карте, сотрудник не смогла объяснить откуда она взялась, попросила распечатать когда начислили такую сумму ?принтер не работает. По телефону 1000 тоже не смогли объяснить сказали возможно сбой в программе. Вопрос зачем такие сотрудники которые ни чего не знают?
1
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Был 28.11.22 , т к. На комсомольской закрыт. Очереди не было . Заказал справку, оперативно все сделали!
3
1
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Обслуживание на высоком уровне 👍
5
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Лучшие сотрудники! Спасибо руководителю офиса Наталье за оперативное решение всех вопросов!
5
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Это самое худшее место любых существующих банков . Три раза пыталась забрать карту, ждала по 40 минут, но всегда время поджимала . В последний раз в очереди сидела 1 час , я забрала карту . А , оказывается, со мной ДКО не заключили и я не могу пользоваться картой . И мне надо опять идти в отделение. Некомпетентные медленные амёбы
4
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Самая низкая работоспособность у работникоа банка.Сколько приходилось посещать это отделение, всегда очереди!!!Менее чем 1,5 -2часа отстоишь в ожидании.Безобразие.Пусть ознакомятся с работой сбербанка, всегда оперативно.
4
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
Менеджеры банка Писаренко Юлия Викторовна и Караваева Ольга Владимировна 07 .08. 2021 г не могут отправить заявление в пенсионный фонд для перевода моей пенсии в ВТБ-банк и не дают это сделать моему брату по нотариально заверенной генеральной доверенности, моему паспорту,моему мобильному телефону,так как меня положили в больницу.
1
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Прекрасное обслуживание, удобное расположение офиса.
2
2
Level 18 Local Expert
February 22, 2024
Банкоматов много. Очередей нет.
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее отделение. В центре. Хороший персонал
2