VTB Bank
629 reviews
January 24, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание
1
April 11, 2021
Отвратительное заведение с очень медленными специалистами! Просидел в очереди 40мин. На входе встречает администратор и предлагает уйти, т.к. ожидание в очереди большое))) А потом берет сама себе талончики и вызывает другой специалист... наверное чтобы показать быстрое средне обслуживание
June 20, 2022
Самый тухлый банк, с которым мне приходилось иметь дело. Не советую ходить в эту тухлую банку а тем более носить туда ваши сбережения!
1
May 30, 2022
Самое ужасное отделения из всех! Даже с учётом полного треша во всех отделениях ВТБ. Сидят пять свободных окон и целая толпа народу в очереди! Даже с детьми не кто не примет! Сидят ковыряют в носу и поправляют волосы))) не разу не смог получить не какие услуги в данном вялом месте!))) легче уйти и забыть!
3
1
November 7, 2022
Обслуживание медленное. Очередь большая. Персонал нормальный.
April 16, 2022
Постоянно очереди!
В последний мой визит талонов не было, была живая очередь. Очень медленно обслуживают!
4
April 20, 2020
Одобрили рефинансирование ипотеки через личный кабинет. В течении 3 дней не дождалась звонка из отделения. Минут 40 дозванивалась на горячую линию, после чего со мной связались из этого отделения. Имени менеджера не помню, разговаривала с сарказмом и издевательским тоном: " на Ваш вопрос, что Вам нужно "провернуть сделку", как Вы говорите, сообщаю, что с егодняшнего дня мы находимся на карантине".И " передергивание" каждого моего слова. Мне вот интересно, через какое время я бы узнала что они не будут работать если б не позвонила сама? Это же все таки ипотека, даже не простой кредит.
9
August 4, 2020
В банкомате банка была заблокирована карта (не понятно почему), с просьбой обратится в банк. Казалось бы, пяти минутное дело, но пришлось ждать по электронной очереди 1 час 20 минут. На просьбу вызвать управляющего отделения банка, был получен отказ. Госпожа Глухова Анастасия Александровна не может организовать рабочий процесс (очереди к операторам более часа, старики, беременные женщины, а стульев только три) и не хочет общаться с клиентами. Вот такой сервис!
7
1
December 24, 2022
Бездари оформили мне карту и не сняли блокирку счета чтобы управлять финансами.
2
1
October 18, 2021
Самое отвратительное обслуживание! Сидела больше часа, чтобы получить карту. Постоянно ходят на перерывы. Три окна обслуживали 5 человек целый час.
1
2
December 9, 2021
Очень большие очереди, к операционисту попадаешь минимум через час!!!
Несколько окон не работают на постоянной основе!!!
И отделение само по себе очень маленькое и тесное, несмотря на 2 этажа!!! 😢
4
December 13, 2023
Очередь, но терпимо
July 14, 2024
Адекватно
October 26, 2021
Присоединяйтесь к отзывам, которые с одной звездой!!!! Сотрудники инотечного центра делают все, чтобы клиент не купил квартиру!!!!!!
4
1
June 1, 2021
Это скорее всего системные проблемы банка. Внем абсолютно плохо не только клиентам, а еще в большей степени сотрудникам. Поэтому у них большая текучка кадров. Им нужен робот, а не человек
4
January 17, 2023
Немного отделение устало, пора делать ремонт, особенно на первом этаже
1
1
July 31, 2021
Мне очень понравился персонал офиса - отзывчивые, чуткие, внимательные.
July 2, 2022
Да, очереди, иногда долго, но точно лучше, чем в сб и проблемы быстро решают.
1
November 24, 2021
Крайне неудобный офис банка, тесный, душный, при этом явно имеются проблемы с качеством подбора персонала в данном отделении банка.
3
2
July 25, 2021
Хороший филиал.Работают быстро и четко. Удобное месторасположение.
November 6, 2022
Холодное отношение сотрудников. И не удобное время работы отделения.
1
1
February 12, 2024
Отличное место
3
1
December 9, 2019
Отличное отделение банка, очередь конечно там это проблема №1, но обслуживание на высшем уровне!!!! Спасибо отдельное сотруднику Хорошюк Мария, очень компетентный, вежливый и заинтересованный в твоих вопросах сотрудник)
4
April 21, 2023
Очень отзывчивые сотрудники!
September 16, 2022
Начиталась плохих отзывов, но у нас всё прошло на отлично
3
1
October 31, 2021
Нормальный, удобный для меня банк. Непонятно только почему я в прошлом году не смогла проплатить там налоги( не считывались штрих-коды)
1
March 12, 2024
Отличный банк. Хороший офис.
June 5, 2023
Все хорошо организовано
February 27, 2024
Все отлично
3
June 18, 2023
Не компетентные сотрудники.
July 18, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
3
November 3, 2023
Обслужили быстро.
October 5, 2022
много банкоматов,удобно!ни когда не стоял в очереди.
September 17, 2021
Худшее отделение из всех которые видел. Простоял в очереди более 40 минут. За это время обслужили 2 х человек. Реально работал только один сотрудник. Остальные сидели занимались своими делами. Народ даже возмущаться начал.
5
February 16, 2023
Никому не советую этот банк. Им плевать на своих клиентов
1
2
September 17, 2021
Заезжал жва раза. Всегда консультируют быстро и качественно
June 19, 2022
Постоянные очереди. Менеджеры работают как сонные мухи. Бывает сидят четверо, а принимают двое...
1
October 7, 2021
"Выгоняют" из банка в другое отделение по причине - у нас очереди, у них нет, туда идите, тут 2 остановки всего-то...
3
January 9, 2020
Итак! Сегодня пришёл в банк, по привелегии ждал в очереди час, пригласили за стол, парень извинился за ожидание в очереди, после решили одну из моих задач в течении 2х минут, задал второй вопрос в середине ответа на мой вопрос зазвонил телефон, сотрудник по тел начал консультировать своего коллегу в течении трех мин. В общем ушёл не получив ответа на втрой вопрос, их было 4)). Превилегия в этом отделении не работает. За исключением, если вы попадёте к девушке, очень адекватный и подготовленный специалист, всегда перезвонит и убедится, что все ясно и понятно.
6
June 15, 2020
Аферисты а не банк !!! Договорились ободном а подсунули другой договор всем советую избегать это гавнобанк!!! В особенности отличились в ковычках (Мавланова Валерия и особо отличилась Генс Кристина которая кинула договор на стол и даже не потрудилась ничего обьяснить , одна сказала одно вторая подсунула другое корочи говоря бегите от этих аферистов по дальше и надеюсь банк ВТБ разберется и уволит этих людей которые это устроили!!!
9
1
September 7, 2021
Постоянно полно народу, программы виснут, очередь растёт. С компьютерами у них беда. Минутный вопрос растягивается в часы ожидания. Не рекомендую к посещению.
4
June 23, 2023
Удобно, возле дома.
2
June 25, 2021
Оценка не конкретному банку, а конкретно оператору этого банка, который сказал что копию аккредитива я могу получить в любом отделении банка. Аяяй тебе, нехороший дядько
April 21, 2022
Огромные очереди. Радует одно, профессионализм сотрудников.
3
January 4, 2023
Хороший приветливый персонал
1
July 13, 2020
Вроде двухэтажное здание, много сотрудников, человек тридцать в сумме наверное. Но бесконечно долго обслуживают. Вы можете ждать и час-два, даже если перед вами 4 человека и 3 работающих окна. Я здесь был раз двадцать и каждый раз одно и то же уже много лет
5
November 24, 2020
Сотрудница банка «любезно» дала телефон, куда можно позвонить, но умолчала о том,что надо набрать внутренний номер, который она и не дала.Звонила по многоканальному,там решить проблему не могут.Ехать в банк далеко,дозвониться нельзя. (495)960-24-24.Сотрудники- откликнитесь,дайте ваш внутренний номер!
4
November 14, 2023
Надёжный банк!!!
2
1
October 16, 2021
Хотел взять кредит, промурыжили около часа, сделали кучу ошибок и в дополнение ко всему на 300000 кредита объявили страховку 160000 не считая процентов.
October 1, 2020
Сколько не сталкиваюсь с данным отделением банка у них все сотрудники как на подбор хамы, очень грубо разговаривают. Причем именно в этом отделении, в других отделениях я такого не встречала. И если ознакомиться с отзывами, то это главная их проблема. Может стоит сменить руководство и исполнителей этого отделения
4