Начитался отзывов и по началу было страшно зайти При входе встретил прекрасную менеджер Лаура ( нужно было установить приложение) Все быстро и оперативно установила , рассказала подробно об услугах.Сделала она это не навязчиво и интересно , мне приятно было вести с ней беседу , пока мне устанавливалось приложение. Отделение нормальное , сотрудники ментально сдержанные В целом хорошее отделение Из минусов только проблемы с вытяжкой

Show business's response

Кристина Леонова

Level 3 Local Expert

Пришла открыть счет эскроу Отправили подтверждать данные в мвд Объяснили, что такое у них было, что все люди едут и подтверждают данные паспорта Но в другом отделении банка, сделали за 5 минут все Сотрудник стажер вопросов нет, вышестоящее руководство , которое «помогало» информацией не владеет. Потратила зря время!!!!! Просьба обучать сотрудников И не доводить до руководящего состава сотрудников, которые не могут исправиться с открытием счета!

Show business's response

Екатерина Кутыева

Level 4 Local Expert

Пришла в офис получить в прошлый раз выписки по счету. Чтобы получить справку что счёт закрыт, оказывается стоит это 1000 руб. на мой вопрос покажите прейскурант... Сразу справка стала бесплатная. Ладно, думаю ничего писать не буду. Пришла сегодня, получить выписку за период, выяснилось в моменте не делают, трое суток, пока руководителя не позвала, доказывали мне что ничего сделать не могут. В итоге оказывает справка уже в моменте пришла и оператор с округленными глазами, вам повезло... Так встал еще другой вопрос как на закрытом счете есть баланс? Счет закрыт в январе 2025г. И как закрыли счет с учетом положительного баланса? Прошу объяснить - ответ один, вам надо позвонить по телефону и задать все интересующие вопросы. Вопрос: для чего тогда я пришла в банк с вопросами?! Может стоит проводить обучение сотрудников? Аттестацию?

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

270 reviews