Начитался отзывов и по началу было страшно зайти При входе встретил прекрасную менеджер Лаура ( нужно было установить приложение) Все быстро и оперативно установила , рассказала подробно об услугах.Сделала она это не навязчиво и интересно , мне приятно было вести с ней беседу , пока мне устанавливалось приложение. Отделение нормальное , сотрудники ментально сдержанные В целом хорошее отделение Из минусов только проблемы с вытяжкой

Show business's response

Екатерина Кутыева

Level 4 Local Expert

Пришла в офис получить в прошлый раз выписки по счету. Чтобы получить справку что счёт закрыт, оказывается стоит это 1000 руб. на мой вопрос покажите прейскурант... Сразу справка стала бесплатная. Ладно, думаю ничего писать не буду. Пришла сегодня, получить выписку за период, выяснилось в моменте не делают, трое суток, пока руководителя не позвала, доказывали мне что ничего сделать не могут. В итоге оказывает справка уже в моменте пришла и оператор с округленными глазами, вам повезло... Так встал еще другой вопрос как на закрытом счете есть баланс? Счет закрыт в январе 2025г. И как закрыли счет с учетом положительного баланса? Прошу объяснить - ответ один, вам надо позвонить по телефону и задать все интересующие вопросы. Вопрос: для чего тогда я пришла в банк с вопросами?! Может стоит проводить обучение сотрудников? Аттестацию?

Show business's response

Сергей SV0D

Level 23 Local Expert

Отделение небольшое, как правило, много клиентов и очереди, можно спокойно простоять минут 40 или час. Операционисты стараются, но на лицах усталость и безразличие. Часто очереди даже к банкоматам, их всего 2. Работают до 19:00, так что если очень надо попасть именно в это отделение, то придётся поторопиться, однако, большой плюс, что работают до последнего клиента. Я лично как-то ушёл от них, когда на часах уже было 20:00.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

273 reviews