VTB Bank

4.3

611 ratings

Rate this place

yanochka008

Level 6 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность банку ВТБ и лично поблагодарить менеджера Алешина Михаила за профессиональный подход к работе и внимательное отношение к клиентам! Обратилась в банк для оформления кредита , и Михаил проявил себя как настоящий профессионал своего дела. Он подробно разъяснил все условия, помог подобрать оптимальную программу кредитования .Благодаря его компетентности и терпению процесс прошел максимально комфортно и быстро.

Show business's response

Олег Романовец

Level 3 Local Expert

Долгое обслуживание, несмотря на то, что сделали ремонт, качество услуг и скорость не изменились. Пока только 1 звезда. Сидеть в очереди можно по часу, особенно вечером. Посещал в разное время утром/обед/вечер. Всегда большие очереди и долгое ожидание

Show business's response

Alex S.

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам отделения за оперативную помощь решении моего вопроса по Ипотеке! Крутые сотрудники не раз приходил в отделение, особенно хочу выделить Алешина Михаила, за профессионализм он подробно мне разъяснил и подобрал мне отличную программу для накопления.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность за отличное отношение и за высокие профессиональные знания и умения, сотруднице Филипповой Алине, это единственный специалист, который мне помог в решении возникшего вопроса, который я пыталась решить в двух офисах банка ВТБ ( первый Проспект Мира 118 , обращение 19 июня 2025). Очень квалифицированный специалист, вежливая, умная, с умением найти решения и подход, ещё раз спасибо за такого человека и специалиста. Визит 23.06.2025.

Show business's response

Ангелина К.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить банк за качественный сервис и особенно отметить сотрудницу . Она была вежлива, быстро и четко помогла разобраться с вопросами. Благодаря таким сотрудникам обслуживание в банке становится действительно комфортным. Спасибо!

Show business's response

Наталья Нарижная

Level 3 Local Expert

7 июля 2025 года в 9ч58мин мои гости из Франции пришли в отделение банка на проспекте Мира 180, для обмена евро на рубли. Хамское отношение кассового работника Кудрявцевой С.К., испортило настроение ребят от приезда в нашу страну. Если существуют правила приёма евро, и банк не принимает какие то купюры, то необходимо корректно и вежливо объяснить о существующих правилах. Считаю, недопустимым такое отношение к Вашим клиентам .

Show business's response

Яна Журавлёва

Level 3 Local Expert

Классное обслуживание , сотрудники очень опытные , оперативно решили мой вопрос, а также рассказали про преимущества , как приумножить свой капитал. Оказывается, есть крутой продукт сейчас «Стратегия на 5.Гарант.» Доходность по продукту 39% от вашего личного взноса. Это лучшее предложение, которое сейчас можно использовать , как альтернативу вкладу. Сотрудник Николь очень подробно все объяснила и оформила. Спасибо.

Show business's response

Арина Келбялиева

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники, быстро приняли и очень грамотно решили мой вопрос, помогли с выдачей кредита и ответили на все волнующие меня вопросы. Спасибо !

Show business's response

Константин И.

Level 4 Local Expert

Отделение современное, чистое, приятная атмосфера. Удобная зона ожидания с кофе. Очереди практически не было, обслужили очень оперативно. Менеджер компетентно ответил на все вопросы. Удобно и комфортно!"

Show business's response

Дарья Мелроуз

Level 3 Local Expert

Посещала недавно отделение ВТБ, осталася очень довольно обслуживанием! Особенно хочется отметить молодую сотрудницу — Елизавету, работающую там в качестве практиканта. Несмотря на отсутствие опыта, Елизавета проявила себя настоящим профессионалом своего дела: внимательная, вежливая, быстро разобралась в ситуации и помогла решить мой вопрос без проблем!🔥 Интерьер отделения уютный, персонал приветливый и дружелюбный. Всегда приятно иметь дело с такими ответственными людьми, особенно когда видишь искреннее желание помочь клиентам. Рекомендую отделение ВТБ и отдельно выражаю благодарность Елизавете за её вежливость и улыбчивость!

Show business's response

Дарья Притула

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднице Марине (к сожалению фамилию не запомнила , светленькая девушка) за быстрое и вежливое обслуживание . В другом отделении просидела час и мне не помогли , тут как всегда все быстро и четко

Show business's response

Сергей Шентов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Ирине М. Человек любит свою работу. Очень заинтересованный, внимательный, грамотный работник банка. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает легко. Так же хотелось отметить новый ремонт в банке!!!

Show business's response

лена рубцова

Level 5 Local Expert

Давно я не видела такого красивого, светлого офиса и очень грамотных специалистов, которые ответили мне на все мои вопросы по кредиту, спасибо, низкий поклон вам за ваш профессионализм!

Show business's response

Сергей Юрьевич

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность и признательность сотруднику офиса Авшалумовой Николь за доброе, чуткое и уважительное отношение к клиентам банка. Оперативно, терпеливо и с должным вниманием подходит к решению вопроса, проблем и желаний клиентов банка. Достойный пример образцового сутрудника офиса. Спасибо!

Show business's response

Маргарита*

Level 9 Local Expert

Мне очень понравилось, как обновили офис! Красивый, просторный, современный! Сотрудники профессионалы своего дела, вежливые, красивые, доброжелательные! Помогли мне восстановить пин-код по карте, дали памятку по мошенникам, и рассказали про действующие акции

Show business's response

любовь канцурова

Level 2 Local Expert

Сегодня были в офисе ВТБ на ВДНХ, обслуживаемся в Привилегии. Очень комфортный офис и компетентные сотрудники. Дмитрий помог с размещением средств под 36% на взнос, что очень удобно для нас, так как мы искали лучшее предложение на рынке

Show business's response

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Недавно посещала офис. Приятное обслуживание, грамотные и приветливые специалисты. Оперативно решили мою проблему и подсказали как избежать проблемы в будущем

Show business's response

Анастасия Я.

Level 5 Local Expert

Самый лучший офис! Всегда чисто, персонал очень внимателен к клиентам. Также хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Кузьминой Алене Ивановне за её терпение, профессионализм, умение объяснять сложные вещи простым языком, я сама очень далека от понимания банковской структуры, но после визита не осталось никаких вопросов! Приятно, когда персональный менеджер не бросает тебя после сделки, а помогает и направляет на протяжении всего пути. Спасибо!

Show business's response

Василий Б.

Level 4 Local Expert

Согласовал для себя персональные условия по вкладу на 3 и 6 месяцев через персонального менеджера. Банк немного инертный, довольно долго рассматривал мой запрос, но менеджер Ирина Миля все же смогла убедить руководство в необходимости предоставления запрашиваемых условий. За что ей искренняя благодарность. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Григорий М.

Level 6 Local Expert

Красивое комфортное отделение. Зашел 28.06.2014. Очереди нет, прохладно. Сотрудники предложили воды, садился телефон - дали зарядку. )) Рассказали про новые условия по вкладам, оформили вклад под 18,5% и накопительный счет. Терпеливо и подробно ответили на все вопросы.

Show business's response

нюсик

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ясмин. У меня возникла проблема с блокировкой карты, и я не могла совершить срочный платеж. Она быстро разобралась в ситуации и оперативно помогла мне разблокировать карту. Благодаря её профессионализму и отзывчивости, проблема была решена в кратчайшие сроки. В целом офис очень приятный и уютный

Show business's response

Люба М.

Level 5 Local Expert

Шикарный офис, новый и уютный Расположен в шаговой доступности от метро ВДНХ, работает касса удобно менять валюту. Сотрудники приветливые и доброжелательные

Show business's response

Светлана Юрьевна Макленкова

Level 8 Local Expert

Отделение в Москве на Проспекте Мира, 180. Труженица Дарья: внимательная, отзывчивая, компетентная, доброжелательная. Четко, быстро всё решили. Спасибо за консультацию

Show business's response

Kormanovskaya285966

Level 3 Local Expert

Отличное расположение ,очень чисто ,комфортно . Консультанты очень внимательные и помогли ответить на все вопросы 👌 рекомендую ,однозначно

Show business's response

Святослав Семушкин

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение офиса, от метро в двух шагах Всё менеджеры опрятно выглядят, меня обслуживала Потапова Анна, рассказала про преимущества кэшбэка, а так же помогла мне разобраться со справкой, хорошая и вежливая девушка

Show business's response

Валентина Шентова

Level 2 Local Expert

Отличный офис, свежий ремонт, все красиво, со вкусом ! Обслуживалась у Ирины Мили, очень приятная девушка, улыбчивая, настоящий профессионал своего дела ! Все подсказала, рассказала, помогла решить выгодно проблему ! Рекомендую

Show business's response

Шарыгин Виктор

Level 11 Local Expert

Отличное отделение банка ВТБ в которое захожу постоянно. Доброжелательный персонал который всегда готов помочь, подсказать по любым вопросам. Всегда чисто что очень приятно. Управляющая всегда рядом и всегда может помочь, за что отдельное спасибо. Однозначно рекомендую, здесь вам всегда помогут.

Show business's response

Гренландская акула

Level 8 Local Expert

В офисе провели ремонт, очень комфортно находиться, можно выпить кофе. Менеджеры все очень приветливые. Меня консультировал Михаил, вежливый и доброжелательный молодой человек. Буду ходить к нему)

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Была в обновленном офисе на ВДНХ . Офис потрясающий , очень чистый, сотрудники все очень приветливые. Ожидание и решение вопроса заняло не более 10 минут. Спасибо за офис.

Show business's response

Ольга Ямная

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Персональному менеджеру - Кузьминой Алёне Ивановне за ее терпение и умение объяснить сложные вещи на «простом» языке. Сотрудник, который всегда готов помочь и не забывает своих клиентов. Большое Вам спасибо!

Show business's response

Екатерина Тихая

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику банка Максименко Сергею, за ознакомление с банковскими продуктами,открытием вклада.Быстрое,вежливое обслуживание!Процветание Вашему офису!

Show business's response

Евгений Грачев

Level 11 Local Expert

Очень плохое обслуживание в отделе «Привилегия» Менеджер Алена всем видом показывает что не хочет работать и обслуживать клиентов. За 40 минут которые я у них просидел она так и не смогла мне помочь. И вот это лицо данного банка. Даже с простой задачей спарится не смогла.

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Перечислили деньги по номеру телефона, но оказалось что к банку привязан такой же номер. Деньги ушли другому человеку. С другими банками такого не происходило. Первые заработанные деньги подарили комуто. Спасибо за обслуживание! В ВТБ такое бывает. Но предоставив справки от оператора связи второй номер отключили. Данным номером пользуемся более 10 лет

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Определенно лучшее отделение ВТБ банка. Вежливые и грамотные сотрудники,быстрое обслуживание. Работала со специалистом Потаповой Анной-выражаю ей отдельную благодарность за консультацию и помощь в решении моего вопроса👍

Show business's response

artkeramika2006

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Был приятно поражён доброжелательным отношением, искренней заинтересованность и уровнем профессиональных знаний Персонального менеджера Кузьминой Алёны Ивановны. За что, хочу выразить огромную благодарность. Большое Вам спасибо!

Show business's response

Руфия К.

Level 5 Local Expert

Красивый офис в котором приятно находиться. Все сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут и проконсультируют по всем вопросам. Огромная благодарность руководителю офиса Любовь Сергеевне за помощь и отзывчивость.

Show business's response

Алёна Алексеева

Level 2 Local Expert

Хороший и удобный офис,время ожидания небольшое,все сотрудники вежливые,отдельное спасибо Анне,помогла мне решить вопрос,и проконсультировала по продуктам банка.

Show business's response

Евгений Казакевич

Level 4 Local Expert

Сегодня посетил отделение банка ВТБ с целью оформления кредитной карты возможностей. Был очень приятно удивлен дружелюбием и качественным сервисом. На все мои вопросы ответили незамедлительно, карту выдали в течение 10 минут. Отдельно хочу поблагодарить Жарову Анастасию за отличное обслуживание!

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Хорошее помещение, хороший ремонт. Сотрудник Потапова Анна помогла мне с решением важного для меня вопроса. Вежливое общение, приятная речь

Show business's response

pakhnova-KA

Level 4 Local Expert

Периодически посещаю данный офис банка ВТБ т.к имеет удобное расположение и практически всегда отсутствует очередь. Оформляла кредитную карту у менеджера Сергея, граммотно проконсультировал и подобрал выгодные для меня условия! Очень оперативная и квалифицированная работа.

Show business's response

Виктория Мартиросян

Level 3 Local Expert

Мне срочно нужно было в банки ближайшее отделение было по этому адресу. Сотрудники молодцы, помогли мне в моем вопросе. Оцениваю на все 100%.

Show business's response

Екатерина Франк

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Сотрудники квалифицированные, оперативно решили спорный вопрос. Само отделение довольно таки комфортное)

Show business's response

Стас Шибинский

Level 3 Local Expert

Спасибо руководителю привилегии Романенко Дмитрию! Он простыми словами объяснил сложные вещи и помог быстро подобрать продукт под мои запросы. Был предложен кофе. В офисе порядок и дисциплина.

Show business's response

Артем Ш.

Level 4 Local Expert

Лучший офис! Чистота, порядок, дружный коллектив! Отличный персонал выполняющий свою работу на все 100%, отдельное внимание заслуживает Потапова Анна! Приятная, опрятная, заботливая, красивая девушка, помогла со всеми вопросами!

Show business's response

Камилла Алимардонова

Level 2 Local Expert

Офис отличный.Обслуживалась у Анны Потаповой— работник был очень вежливым и знал свое дело. Она подробно всё объяснила, подсказала и помогла решить проблему.Однозначно рекомендую

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

У меня персональный менеджер Ирина Миля,всё подробно объяснила,ответила на интересующие меня вопросы!Подобрала кредит, который подходит именно мне,грамотный специалист.Благодарю за работу со мной!

Show business's response

Лада П.

Level 4 Local Expert

Отличный офис с очень опытными и отзывчивыми сотрудниками, решили мой вопрос быстро и во всем помогли!!!

Show business's response

Игорь К.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое! Очень быстро и оперативно обслужили😉 Не посещал этот офис поле ремонта, все очень круто! 👍

Show business's response

Руслан М.

Level 3 Local Expert

Первый раз посещаю банк ВТБ, хорошая локация, грамотно консультируют, помогли выбрать наиболее выгодные условия по вкладам, открыл вклад и оформил карту. Все понравилось, ребята молодцы.

Show business's response

Евгешка П

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Дмитрию из отделения "ВДНХ". Благодаря его детальному объяснению, новый пакет привилегий стал гораздо понятнее и доступнее. Спасибо за развитие и улучшение сервиса.

Show business's response

VTB Bank

278 reviews