VTB Bank
188 reviews
May 17, 2024
Добрый день
Обращался в данное отделение Банка ВТБ
Отзывчивый и добрый персонал, очень быстро обслужили . Обслуживался у Елизарова Вячеслава , все очень грамотно и доступно объяснили
Большое Спасибо
3
May 1, 2024
Очень приятно приходить именно в это отделение ВТБ, где помогают людям старшего поколения, очень внимательные и доброжелательные сотрудники, особое спасибо Александру Григорьевичу и всем работникам банка. Спасибо, до новых встреч!!!
August 3, 2024
Перечислили деньги по номеру телефона, но оказалось что к банку привязан такой же номер. Деньги ушли другому человеку. С другими банками такого не происходило. Первые заработанные деньги подарили комуто. Спасибо за обслуживание! В ВТБ такое бывает. Но предоставив справки от оператора связи второй номер отключили. Данным номером пользуемся более 10 лет
July 12, 2024
Очень плохое обслуживание в отделе «Привилегия»
Менеджер Алена всем видом показывает что не хочет работать и обслуживать клиентов.
За 40 минут которые я у них просидел она так и не смогла мне помочь.
И вот это лицо данного банка.
Даже с простой задачей спарится не смогла.
January 26, 2024
Офис понравился, комфортный, хорошее расположение, грамотный и вежливый персонал. Отдельное спасибо специалисту Сергею за помощь в решении вопросов, профессионализм и внимательность.
2
May 20, 2024
Сегодня посетил отделение банка ВТБ с целью оформления кредитной карты возможностей. Был очень приятно удивлен дружелюбием и качественным сервисом. На все мои вопросы ответили незамедлительно, карту выдали в течение 10 минут. Отдельно хочу поблагодарить Жарову Анастасию за отличное обслуживание!
February 16, 2024
Оформляла кредит наличными в отделении на проспекте мира 180, сотрудник Илья был очень приветлив , задавал много вопросов , что бы подобрать для меня лучшие условия.
Кредит оформили , бонусом дали карту кредитную, ей можно вообще бесплатно пользоваться и не платить процент.
Рекомендую к посещению именно этот офис с компетентными сотрудниками !
1
May 20, 2024
Хочу выразить благодарность этому отделению втб , быстро , четко , все по делу и отдельный респект жаровой анастасии . Умница , красавица и профессионал своего дела .
2
January 29, 2024
Удобное расположение, 👍🏼доступность . Нет очередей, с вопросом помогли сразу, без волокиты. Вежливый, отзывчивый персонал. Сотрудник Сергей, помог разобраться в моем деле, отдельное спасибо за внимательность.
May 20, 2024
Очень хорошее отделение. Приятная обстановка, приветливые сотрудники. Хочется выделить Анастасию Жарову за доброжелательность и оперативное решение вопроса
January 24, 2024
Удобное расположение рядом с домом, быстрое обслуживание, отдельная благодарность менеджеру Екатерине помогает в решении всех проблем, советует а не навязывает услуги за что респект 👍🏻
October 20, 2023
Хорошее удобное расположение офиса, легко найти. Обслуживание быстрое. Продукты удобные. Рекомендую воспользоваться. Филиалов много. Очередей почти не бывает. Быстро и оперативно.
3
1
August 9, 2024
Квалифицированный персонал, вежливое отношение к клиентам, удобное расположение
June 28, 2024
Красивое комфортное отделение. Зашел 28.06.2014. Очереди нет, прохладно. Сотрудники предложили воды, садился телефон - дали зарядку. )) Рассказали про новые условия по вкладам, оформили вклад под 18,5% и накопительный счет. Терпеливо и подробно ответили на все вопросы.
January 24, 2024
Периодически посещаю данный офис банка ВТБ т.к имеет удобное расположение и практически всегда отсутствует очередь. Оформляла кредитную карту у менеджера Сергея, граммотно проконсультировал и подобрал выгодные для меня условия! Очень оперативная и квалифицированная работа.
2
May 21, 2024
Огромное спасибо консультанту Инне, улыбчивая, приятная девушка, помогла оформить быстро карту, все рассказала, помогла и ответила на вопросы😁
2
August 15, 2024
Самый ужасный место не работает экранчик хоть у тебя вопрос есть должен ждать 2 час один другой говорит другой то говорит
1
January 29, 2024
Нашел сразу, вывеску видно с дороги . Теперь и я клиент данного банка, сервис на уровне. Читал, что по вечерам очереди, был приятно удивлен их отсутствием, менеджеры быстро всех отпускают, меня Сергей за пару минут оформил ! Отличное место, рекомендую!
September 28, 2023
Хороший офис банка рядом с метро и гостиницами.Сотрудники банка всегда подскажут и помогут решить вопросы по вкладам и ДР.Вечером после 17.00 всегда много народу,приходиться идёт довольно долго в очереди.
3
1
December 14, 2023
Посетил это отделение и не пожалел об утраченном времени,ожидая своей очереди.Просто чудесная девушка по имени Екатерина Аннетдинова, менеджер отделения,оперативно решила все возникшие проблемы с картами,хотя я предполагал,что это "навсегда"...Но,не тут-то было)))... Огромное спасибо!!!
3
1
January 25, 2024
Огромное спасибо! Замечательное отделение, всё быстро и оперативно. Открывал вклад, всё рассказали, помогли выбрать. Будем дружить ❤️👍
August 9, 2023
Обычный банк. Обслуживают быстро. Компетентные консультанты, всегда дадут ответ на интересующий вопрос. В помещении чисто работают 3,4 окна, этого вполне достаточно, либо просто мне всегда везёт, что народу не так много. Так же при входе 4 банкомата где можно положить или снять деньги даже в выходной день
2
1
January 25, 2024
Очень крутой офис быстрое обслуживание , отдельная благодарность 6 окну за скорость и доброжелательность
December 13, 2023
Всегда чисто, уютно , просторно . Достаточно банкоматов . Сотрудники всегда вежливы и терпеливы.
1
September 26, 2023
Хочу особо отметить работу главного клиентского менеджера Айнетдинову Екатерину. В ситуации, когда менеджеры Привилегии и удалённый сотрудник офиса по телефону по разным причинам отказались оформлять аккредитив, директор на больничном, а зама нет, Екатерина выполнила работу менеджеров высшего звена. Она сделала несколько звонков-консультаций, взялась за работу, нашла пути решения и все грамотно оформила. Считаю, что таких молодых и перспективных сотрудников компании ВТБ надо поддерживать и стимулировать.
1
July 18, 2024
Не работает даже в субботу. При графике работы офисного служащего попасть практически невозможно.
December 19, 2023
19.12.23г.посетила банк.Было много народу.Через 1час10м.пригласили в " кабину"6 Поскольку сотрудница "говорила" голосом иерихонской трубы,я попросила говорить тише,т.к.ощущала участие в моих делах всех ожидающих. Сотрудница,будто нарочно,трубила,как торговка зазывая покупателей.Пришлось закрыть вклад и уйти в более безопасное место.Мужчины всегда работали отлично! Правду говорят,все несчастья от женщин!
1
2
September 10, 2023
Вежливые сотрудники, терпеливо занимаются финансовым просвещением. Всегда приятно приходить в этот филиал. Получила исчерпывающую консультацию по своей кредитной истории, составили график реабилитации.
1
May 13, 2024
Отделение банка втб, плюс - находится в центре огромного района Москвы. Минус огромный - не работает ввыходные и празднезные дни.
June 2, 2023
Отвратительная работа персонала. Обратилась в апреле 2022 года, чтобы закрыть вклад, ВСЕ счета, карты. пакеты. Вначале пришлось отсидеть в очереди, т.к. у меня был подключен пакет привилегия и обычные сотрудники отказались (!) меня обслуживать, при этом единственный (!!!) посетитель банка был в это время как раз у менеджера, работающего с клиентами «привилегированными». По словам работника, он мне ВСЕ счета, карты и пакеты закрыл. Вчера выяснилось, что закрыт только вклад, карта лишь заблокирована, счета так и остались открыты, за пакет (остался подключен) мне выставлен платеж. Написала жалобу, жду решение банка.
В отделение обращаться НЕ рекомендую, так как впоследствие может оказаться, что ваши вопросы не решены, а вы просто должны банку денег. Компетентность сотрудников отделения вызывает большие сомнения.
4
August 25, 2023
Заходила узнать про кредит.Обслуживал замечательный операционист Илья. Спокойно и терпеливо всё объяснил ,хотя времени до закрытия оставалось немного.Спасибо за такое отношение.Надеюсь, что там все такие. Видимо, вернусь сюда ещё.
3
May 20, 2024
Спасибо огромное сотруднику Клюкиной Екатерине! Супер обслуживание
2
September 18, 2023
Хорошее отделение. Мне понравилось. Обслуживают достаточно оперативно.
Отзывчивые. Обращалась много раз негатива к ним не появилось.
1
December 28, 2024
Нескольких лет назад пришла в данное отделение ВТБ , чтобы перевести накопительную часть пенсии в этот банк. Мне всё оформили и недавно я узнала, что моя накопительная часть пенсии оказалась в АО НПФ «Эволюция» , а не НПФ ВТБ
February 26, 2024
Пррррррросто нереально) настолько приятное обслуживание, такого ещё никогда не было. Очень результативно и быстро, приду ещё, скоро.
January 24, 2024
Отличное расположение, комфортный офис, приветливые и компетентные сотрудники банка.
December 25, 2023
Был в офисе и Екатерина помогла в решении вопроса быстро и была дружелюбна, спасибо ей огромное
November 22, 2023
Ужасное отделение.Не могут принять клиента полившего талон по 30-40 минут.КПД ноль.Сколько заходил ,причем из за ошибок сотрудников банка,терял кучу времени,вопросы были не решены .
2
August 13, 2024
Хороший офис. Рядом с метро.
January 25, 2024
Отлично сработали.
Быстро оформили кредитные карту.
Спасибо Сергею.
2
January 5, 2024
Что за подстава такая в январские праздники 2024года, ВТБ банк не работает до вторника, до 9 января. Почему раньше не предупредили
December 26, 2023
Хороший персонал,быстро помогли с вопросами. Чистенько)
October 20, 2022
Отличное обслуживание, чуткий и внимательный персонал. Проблему внимательно выслушали, дали по ней исчерпывающую информацию. Обслуживание быстрое и без задержек.
2
November 17, 2022
Я не могла войти в банк ВТБ онлайн - произошел сбой в смартфоне. Обратилась в отделение банка на ул. Мира. Со мной провозился специалист больше часа, старался наладить работу моего мобильника. Мне было очень неудобно, но сотрудник банка все равно закончил свою работу и просил меня не нервничать. Заодно объяснил мне, какие льготы дает ВТБ банк пенсионерам. Кроме доброжелательности сотрудников к клиентам банка я не замечала в них негатива. Молодцы , хорошо работает банк!
1
March 29, 2023
Слова благодарности за быстрое и качественное решение довольно сложного вопроса специалисту Павлу Борунову. Были в этом отделении с утра, с 10.00 все сотрудники на местах, хотя посетителей совсем мало, сотрудники действительно стараются помочь, причем без навязывания услуг. Рекомендую это отделение !
1
November 23, 2023
Стою уже 15 мин и никто меня не приглашает !!!!безобразие талоны которые после меня уже обслуживаются !!!
2
1
January 15, 2024
Удобное расположение, грамотные специалисты.
April 5, 2023
Был в данном отделении 05 апреля 2023 года, вонища стоит страшенная. Такое ощущение, что находишься в старом тухлом подвале. Для банка из российского ТОПа это зашквар. Как тут вообще люди работают, принюхались что ли? Посетителей практически нет, видимо стараются в другие отделения ходить.
1
September 27, 2023
Некомпетентность и безответственность сотрудников !!!!!!Горохов теряет составленные им же заявки и обращения ,гулеева его покрывает !!!!!
3
May 31, 2022
Меня всё устраивает, работник был очень внимателен, сам спрашивал, помимо моей проблемы, чем ещё помочь. В любом офисе есть хорошие работники, их большинство, но, к сожалению, попадаются и нерадивые, чего не хотелось бы