Сегодня забирала карту в этом банке, на входе находятся банкоматы , далее сам банк,уютное помещение,так как была первый раз, на входе один из сотрудников помог разобраться что к чему, показал к какому столику подойти, далее Вячеслав Александрович(если я правильно запомнила, без очков плохо вижу) детально объяснил все условия, сам всё загрузил в телефон, с моего разрешения конечно, за что большая ему благодарность, визитом я довольна, обслуживание на высоте. Хороших Вам клиентов и процветания!!!

Show business's response

Анна Богданова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Цаплиной Юлии (ДО 59 Ленинский, 84 отдел Привилегия) за компетентность , внимание и грамотное обслуживание . Получила максимум нужной информации и грамотно разместила денежные средства. Прошу руководство отметить данного сотрудника за качественный сервис. Пользуюсь услугами банка не один год, сервис всегда на высоте, но данный сотрудник предвосхитила мои ожидания. Также хочу отметить Самборского Ивана за грамотное и отзывчивое обслуживание .

Show business's response

Алексей Иванов Андреевич

Level 15 Local Expert

В июле я столкнулся с блокировкой по 115 ФЗ. Когда в течение 1 часа банк ВТБ заблокировал все мои накопительные счета, кредитку, брокерский счёт и ИИС. Я подумал, что это шутка, что сейчас быстро решу эту проблему, ведь у меня есть персональный менеджер Привилегии ВТБ, Светлана. Я написал, позвонил, тишина... 2 недели понадобилось, чтобы выяснить у менеджера причину моей блокировки. Я собрал все справки, документы на 100 листах, но никто не спешил с помощью. В общем, спустя 2 месяца я понял, что тут я ничего не добьюсь, и ушёл в другое отделение, там всё получилось. Видимо, у менеджера Светланы очень много работы, много клиентов, "зашивается" человек :(

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

501 review