Отличное отделение! Пришёл в обед, электронная очередь движется быстро — прождал минут 10. Сотрудница на стойке (№ 5) очень грамотная и доброжелательная: подробно всё объяснила, помогла настроить приложение и оформить карту моментально. Видно, что человек на своём месте. Чисто, уютно, кулер с водой работает, банкоматы новые и без сбоев. Теперь только сюда. Спасибо!

Show business's response

Илья Колядин

Level 6 Local Expert

Зашел в это отделение для замены карты и остался доволен скоростью обслуживания Специалист принял меня быстро, вежливо ответил на вопросы и не навязывал никакие лишние услуги. Это комфортное место с профессиональным персоналом, где действительно ценят время клиентов.

Show business's response

Борис К.

Level 9 Local Expert

Вчера посетил данное отделение с целью разблокировки карты. Взял талончик электронной очереди на входе, мой номер был 51, на табло же самым крайним обслуживаемым на данный момент высвечивался 41. Я, вздохнув, приготовился к длительному ожиданию, но не прошло и пяти минут, как ко мне подошла сотрудница банка (видимо, старшая смены операционного зала) и поинтересовалась, какой у меня вопрос. Я объяснил, и она тут же направила меня к молодому сотруднику по имени Ильдар, который, судя по всему, работал на решении вопросов, не требующих больших временных затрат. Буквально за пять-семь минут он разблокировал мою карту и помог активировать новый пин-код с помощью банкомата, причём сделал это очень легко и с неподражаемым юмором. Он также определил, что карта моя размагнитилась, почему и не срабатывает при попытках оплаты бесконтактным способом, и требует замены, однако для этого уже придётся, увы, посидеть в очереди. Думаю, что данный сотрудник и его руководитель (-ница) заслуживают всяческого поощрения со стороны менеджмента банка. Огромное им спасибо!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

658 reviews