VTB Bank

Rating 4.3
659 ratings
Rate this place

325 reviews

Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Спасибо большое Редько Анне, все понятно объяснила, перевел пенсию
1
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Очень быстро и без очередей решили все мои вопросы. Компетентный и общительный персонал.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Обращайтесь к Татьяне - супер консультант!
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Обслуживание супер быстро и четко👍
1
Level 12 Local Expert
August 2, 2024
Быстро, профессионально, Веронике большое спасибо.
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Огромное спасибо за обслуживание Ивану !
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Безумно медленно работают сотрудники. Сидя в очереди было слышно, что девушки не работают а обсуждают свои вопросы с клиентами о здоровье и о всяких личных делах. Ужасное место. Спасибо за потраченное время:)
3
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Ужас просто - медленные, сонные, еле работают, очередь вообще не движется. В отдел Привилегия (где «обслуживаются без очереди») общая очередь🤦‍♂️, талончиков нет, жуткие хамоватые тётки, крошечный диванчик для длительного ожидания: очень удобно, потому что сидеть в ожидании в очереди в Привилегии нужно дольше, чем в общем зале.
1
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Оформляла карту и дала свой телефон сотруднице банка и она открыла без моего ведома ИИС ,теперь у меня сложности получить налоговый вычет по ИИС в сбербанке.Будьте аккуратны.
Level 11 Local Expert
September 1, 2024
Не могу никому его рекомендовать
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Все в этом офисе подробно рассказывают и ничего не навязывают
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
спасибо за отличное обслуживание
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Александров Илья Вячеславович - работа 5 звезд
1
Level 16 Local Expert
December 2, 2022
Вечные очереди - это главная проблема данного филиала. Неоднократно обращалась с этим к руководителю данного филиала и на горячую линию. Решения как не было, так и нет, что говорит об отношении к людям. Начальнице пофигу, она ежедневно ходит и видит это и ничего не решает. Начинаешь возмущаться, вызываешь ее, она уводит тебя в другой отдел и просит обслужить. Народ не молчите, сидя по 30-60 минут в очередях!
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
10 человек в очереди, 5 сотрудников в окнах, прием из который в 2 окна. Одного клиента обслуживают в среднем в течение 1 часа. Клиентоориентированность нулевая. Пока не рявкнула никто не ускорился.
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Быстрое и качественное обслуживание!
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники.
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Спасибо за отличное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Отличный офис, рекомендую к посещению
1
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Не очень удобно, что нужно подниматься на второй этаж, просто не всем пожилым в жару это легко. А специалисты компетентные, старательные и внутри обстановка неплохая.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Быстро, понятно. Очень советую
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Быстро мало очередей любезный персонал в отличие от совкомбанка
Level 22 Local Expert
December 26, 2021
Удобно. Для компаний, кто обслуживаются в данном банке есть парковка, действует по пропуску. Очередей нет, зал просторный, работают оперативно, сотрудники вежливые и понимающий профессиональную сторону вопроса
1
1
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Начнём с хорошего, персонал вежливый и приветливый Из минусов... ну оооооочень долгое обслуживание, чтоб поменять данные для перевыпуска карты я сидела в отделении банка почти два с половиной часа, так же чтобы забрать карту у меня ушло полтора часа, по-моему это перебор. Хочется чтоб очередь двигалась как-то более складно
3
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Прекрасные сотрудники . Побольше бы таких.
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Смирнов иаан владимирович молодец. Дайте ему премию
1
1
Level 13 Local Expert
March 2, 2024
Хорошее отделение, все быстро.
Level 5 Local Expert
December 25, 2020
Хорошее отделение ВТБ. Единственный минус - нет возможности/нет желания/есть ещё какие-либо трудности по парковке. Прямо у входа в банк огромная, всегда почти пустая парковка бизнес-центра у которого, наверное, и арендуют помещение, но она закрыта для клиентов физлиц банка. Единственная возможность, прямо за углом коммерческая автостоянка, сторожа/охранники за 50-100 руб. пускают припарковаться, если нет машин владельцев арендованных мест.
3
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Быстро и качественно!
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Всё как всегда.. Посмотрел на сайте график работы отделения: пятница с 9:00 до 20:00. Рванул с утра, в 09:32 зашёл в фойе и.. Читаю объявление: с 17.01.2022 по 18.02.2022 офис работает с 10:00 до 19:00 !?!?!?!? Месяц!!! Офис работает по новому графику, но ни на сайте банка никто не удосужился исправить информацию.
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Норм банк
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Обслуживание качественное и быстрое, вежливый сотрудник.
Level 12 Local Expert
March 23, 2022
Самый отвратительный банк из всех, по моему мнению. Так случилось, что я должна приходить сюда каждый месяц уже более года, чтобы отдать заявление и внести средства и каждый раз, у них какие-то проблемы. Про скорость обслуживания и так все понятно, оно очень медленное! Ужас!
2
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Лучший офис на Юге города
1
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Несмотря на то, что справки платные в ВТБ, тут помогли самому сделать нужную справку, заверили и проконсультировали! Спасибо сотрудникам!:)
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Все быстро и отлично
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Всё отлично спасибо
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Пришёл в банк, стоял по талону в общей очереди, заметил что сотрудница вылавливает из очереди только на кредиты или кредитные карты, обращение начальства с остальными сотрудниками ужасное, обслуживание сотрудниками очень понравилось, но дольше чем хотелось бы, работа программа и приложение оставляет желать лучшего, очень сильно тормозит обслуживание.
1
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Очень хорошее обслуживание
1
Level 18 Local Expert
April 6, 2023
Нет нормальной парковки,для обычных смертных... печально нас как всегда ущемляют....
1
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Илья великолепный сотрудник, большая благодарность ему!
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Отличное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Пришла по вопросу замены карты. Через 25 минут ожидания на мягком диване пригласили к окошку (кассе) № 4. Молодой человек обслужил быстро, чётко. Администратор Михаил помог активировать новую карту. И тоже чётко, быстро и уважительно. На все вопросы я получила грамотные ответы. Ушла довольная.
2
1
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Хорошее обслуживание, вежливое обращение к клиентам. Иногда бывают очереди.
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Квалифицированный персонал. Помогли, обьяснили
1
Level 14 Local Expert
July 20, 2021
Отделение достаточно большое, хотя операторы какие-то сонные всегда. Так что обычно приходится посидеть в очереди. Из главных минусов для меня - полное отсутствие парковки даже не под окнами, а хотя бы в паре сотен метров вокруг (
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
С 13.09.2022 поменяли график работы с 10 до 19 и нигде об этом ггет информации кроме как на дверях самого банка((( Отвратительно.
1
1
Level 15 Local Expert
May 11, 2021
Странное место. Девочек куча, всё чего-то бегают. Наверно, к соревнованиям готовятся, на кубок ленивца. А вот очередь как сидела,так и сидит. И так каждый день. Если решите туда сходить - книжка ваше всё! Сходить туда в обеденный перерыв даже не думайте!!!
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Отличное обслуживание))
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Хороший Банк,всем советую ..Отличное отношение к клиентам .Хороший персонал.