2 балла клиент-ориентированному ресепшионисту, всё остальное плохо. Кассирша в очках во 2 окне какая-то грубиянка, нехотя и с недовольством как будто не банк, а рынок.
Далее, для другой услуги, просидел очередь час, и половина сидящих передо мной так и не сдвинулись. Ушёл класть деньги в другое отделение другого банка.
Анна М.
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Все очень быстро
Show business's response
Алексей Лебедев
Level 15 Local Expert
May 11, 2021
Странное место. Девочек куча, всё чего-то бегают. Наверно, к соревнованиям готовятся, на кубок ленивца. А вот очередь как сидела,так и сидит. И так каждый день. Если решите туда сходить - книжка ваше всё! Сходить туда в обеденный перерыв даже не думайте!!!
Имя
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Самый "УБОГИЙ" банк, народу море, работают ОЧЕНЬ медленно. Дебетовую карту по зарплатному проекту делали 55(ПЯТЬДЕСЯТ ПЯТЬ) дней. Если есть возможность, выбирайте другие банки.
1
Людмила П.
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Большое спасибо!
1
Show business's response
Вячеслав Щ.
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Все отлично!
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Ни в одном другом банке нет такого ужаса..На оф.сайте и по телефону указывают один режим работы,а на офисе другой,постоянные очереди.За режим работы банк ни какой ответственности не несёт
2
Валентина Имлле
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Я в этом банке получала новую карту. Очень внимательные и замечательные там сотрудники ! Спасибо им большущее !!!
3
Иван
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Долгое обслуживание Но это ничего как только выдали карту попросили активировать в банкомате и она сразу же там застряла по итоге ещё 15 минут я стоял ждал пока разберутся с этим
Владимир Усов
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Хорошие работники
1
Show business's response
Julia S.
Level 6 Local Expert
May 8, 2021
Все бы хорошо, но было бы хорошо увеличить время работы офиса и рабочим днём сделать субботу( хотя бы до 16.00! Не могу уже какой месяц поменять карту, т.к наш рабочий график совпадает...
2
георгий
Level 28 Local Expert
February 1, 2021
Был 1 февраля по поводу замены зарплатной карты. Работа организована четко и быстро. Мне очень понравился парень-менеджер, который работал с моей картой- неформально помог с установкой мобильного приложения, все объяснил. Большое спасибо!
3
Ирина Рыбцова
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
Очень опытный, вежливый персонал банка. Обслуживание быстрое.
Про банк ничего не могу сказать, тк после общения с охраной, точнее грубым криком со стороны охранника, на просьбу помочь, желание посещать банк отпало.
1
Show business's response
Владимир Степанов
Level 11 Local Expert
September 27, 2021
Хорошее в этом банке только реклама по телевизору. Попытались открыть счёт для организации, так они просто замучили сбором информации и бумажек.
Ильхом Заявитдинов
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Видно что , персонал очень серьезно относится к своей работе - я очень доволен
Леонид Петров
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Обслуживание отличное, персонал хороший.
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
хамское поведение сотрудников банка, не советую
1
Show business's response
Александр Михайлович
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
Персонал вежливый
Show business's response
stdkirovets
Level 4 Local Expert
August 12, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные, внимательные и вежливые специалисты. Из недочетов: телефонная связь через колл-центр в Москве.
3
4
Демьян Королев
Level 13 Local Expert
July 26, 2019
Получал зарплатную карту, очень быстро обслужили минут 15 с ожиданием в очереди. Сотрудник был тактичен и вежлив . Самое главное всякую ненужность (всякого рода кредиты и страховки) не предлагали... Наверное повезло судя по отзывам.
3
3
Muzaffar Tursunov
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Долгое обслуживание
1
Show business's response
Михаил Руднев
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Отличное обслуживание!
Show business's response
Александр Арт
Level 14 Local Expert
August 20, 2021
Пока оценка - хорошо, на отлично - сам бизнес-процесс банка не выстроен...
Анастасия | реклама на щитах
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Бизнес центр хороший.
Есть два входа для удобства.
На первом этаже кафе.
1
Андрей орлов
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Иногда когда много людей сотрудники пугают что твоя очередь подойдёт через 1-1,5 пару раз просто уходил
1
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 15 Local Expert
June 8, 2021
Самое ужасное и долгое отделение , постоянно тут сидишь в очереди по 10 часов , не разу быстро ничего не сделали .
1
delichonchik
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Не советую обращаться за услугами в данный филиал, работают через пень колоду, особенно касса, потратите уйму своего времени и нервов.
2
Варя Иванова
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Офис не большой, очередь по ншмеркам идет достаточно быстро. Квалифицировнные специалисты ! Рекомендую !
1
Show business's response
Оксана
Level 19 Local Expert
June 9, 2022
Очень классный персонал , но всегда огромные очереди
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
December 26, 2019
Отвратительное обслуживание! Неприятный персонал, на лицах равнодушие и призрение. Не обращая внимания на клиента, сидят и обсуждают посторонние вопросы. К сожалению, это моя зарплатная карта и выбирать я не могу. Но сама в этот банк ни за что не пошла бы и не пойду впредь!
11
1
Екатерина Грушина
Level 19 Local Expert
April 1, 2019
Обратилась за консультацией 01.04.2019 в отделение банка ВТБ по адресу Стачек 47. Консультант Чернухина Анна Сергеевна. Получила доброжелательную, чёткую, грамотную, квалифицированную, понятную для обычного человека, консультацию. Побольше таких сотрудников! Спасибо!
2
2
Андрей Семенов
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Обыкновенное отделение, иногда очередь, мало сотрудников, но работают хорошо.
Ivandu
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
Достаточно пустынно, очередей почти нету, персонал вполне себе как и обычно у втб, спецов по сложным вопросам нету если что, максимум главный менеджер.
На машине ДАЖЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПАРКОВАТЬСЯ ТАМ, ищите где рядом на Новостроек или Говорова
6
Veta
Level 5 Local Expert
May 24, 2021
Отвратительный офис: операторы обсуждают личные дела с клиентами, на каждого клиента уходит по 40 минут, часто уходят и работают по 2-3 человека. Часто просят помощи у коллег и на одного человека по 2-3 сотрудника.
2
***Г***К
Level 10 Local Expert
October 28, 2021
Хорошее отделение, людей не много, всё быстро.
Виктор.
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Просто не удобно,как то сумбурно.
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
January 31, 2020
Была второй раз. Хорошее обслуживание.Очереди не было. Доступно и быстро получила всю информацию. Я очень давольна) Так держать!)
4
5
Кирилл Шевченко
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Приличное отделение банка. Карту сделали быстро, забрал быстро. Сотрудники работают быстро.
Михаил Парфенов
Level 19 Local Expert
November 10, 2019
Много персонала, практически нет очередей, обслуживают быстро,в банке чисто, есть где припорковать машину.
2
5
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Очень, очень медленно!!! Так нельзя!!! Медленно обслуживают!!! Жду больше часа.
2
Show business's response
Olga Nova
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Вежливый персонал, но жуткие условия касаемо кредита.
Show business's response
Kul_zames
Level 25 Local Expert
July 4, 2021
Консультанты не заинтересованы в общении с клиентами, в помещении душно и мало банкоматов.
Show business's response
ROMAN
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Из плюсов: удобный офис, диван рядом с оператором. Большой минус - небезопасный круглосуточный банкомат с плохим освещением.
4
2
Павел Владимиров
Level 29 Local Expert
June 19, 2021
Вежливое обслуживание, компетентные специалисты.
Cергей Башмаков
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Классический БЦ. Не лучше не хуже. Службы обеспечения работают исправно.
1
Рома Морозов
Level 11 Local Expert
November 3, 2019
В Санкт-Петербурге нет офиса, работающего в воскресенье.
Приложение мобильное бесполезное, всё равно для всех операций нужно приходить в банк с документами. Автоматизация, интернет? Не, не слышали
6
1
Yana Zernun
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Много народу. Приходится сидеть в очереди. Советую не менять свои старые кредитные на новую мультикарту, крайне не выгодно, списывает проценты и штрафует