Vtb Bank

4.8

667 ratings

Rate this place

Сая Бактыгереева

Level 3 Local Expert

Благодарю за оперативное оформление страховки

Show business's response

елена смирнова-джойс

Level 3 Local Expert

Благодарим высоко профессионального персонального менеджера Сидорову Любовь за первоклассное обслуживание!Просим выразить огромную благодарность высококачественную работу!

Show business's response

nike c.

Level 8 Local Expert

Вежлевый Персонал, Но Касса Без Кабинки, это плохо. Не безопастно для Клиентов Банка

Show business's response

Андрей Кувшинов

Level 11 Local Expert

Хороший филиал . Сколько раз обращался всегда получал нужную консультацию или информацию . Банкоматы работают всегда . Персонал приветлив и компетентен . Вообщем при любом посещении проблем не возникало ни разу .

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

Работает два окна.Час времени слит в помойку.На вопрос почему так «ну вот так»

Show business's response

Анна К.

Level 6 Local Expert

Второй раз в этом филиале и второй раз бешеные очереди. 30-40 минут ожидания, нормальное явление для этого отделения. Если вы готовы тратить свое время впустую- вам сюда.

Show business's response

Сергей М

Level 10 Local Expert

Комиссия 100% если снять не втб картой , проценты не показывает сначало , не снимайте картами других банков , осторожно!

Show business's response

Людмила Коломыцева

Level 5 Local Expert

Козулина Александра очень помогла в моих вопросах со счетами и вкладами. Благодарна❤️

Show business's response

Сергей К.

Level 16 Local Expert

Ужасно! Проффионализма у сотрудников нет! Как и клиентоориентированности. Руководство покрывает и оправдывает ошибки подчинённых. Они типа приходящие на подмену, не наши сотрудники, поэтому ничего не знают. Но клиентам от этого не легче

Show business's response

Валерий Паронов

Level 6 Local Expert

Обслуживание Персонал Отношение к клиентам Время ожидания - это все плюсы

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Любимое отделение, обслуживание на высоте

Show business's response

Ульяна В.

Level 12 Local Expert

Если есть необходимость "убить" Время-вам сюда. И сотрудники, вроде бы, быстрые, отзывчивые, рады помочь и проявляют участие, но... бОльшего количества потраченного впустую времени в ожидании ответов от старших товарищей (отдалённые службы по одобрению кредитов, аккредитивов и т. д) убивают все положительные стороны.

Show business's response

Ольга Моисеева

Level 5 Local Expert

Профессиональный и вежливый персонал. Доступный и качественный сервис по банковским продуктам.

Show business's response

Наталия Шуравина

Level 7 Local Expert

Давно пользуемся услугами банка ВТБ,у кого-то зарплатные проекты,у кого-то кредит. Именно в этом отделении всегда улыбчивые сотрудники,приятная атмосфера и быстрое решение вопросов!

Show business's response

Ольга Сикорская

Level 5 Local Expert

Офис отличный Все доброжелательные Все быстро и четко

Show business's response

Vadim Ivanov

Level 11 Local Expert

Волею судеб мне была оформлена социальная карта этого банка (без вариантов). Я решила пользоваться всеми благами и оплачивать ей коммунальные услуги, перечислив некоторую сумму на этот счёт... Пару месяцев всё было тихо, потом вдруг прилетает сообщение от банка, что "надо быть осторожным, не сообшать кому попало свои данные и т.п."... И буквально через день начинаются идиотские звонки о том, что я оставляла заявку на кредит, что с моего счета вот-вот спишут деньги, операция требует подтверждения и т.п. Я понимаю, что - это не банк, но из этой цепочки я делаю вывод, что в банке произошла утечка данных, что они, зная об этом, разослали клиентам предупреждение и "умывают руки". Появилось желание оставить эту карту только в качестве бесплатного проездного и не пользоваться ей именно как банковким продуктом.

Мария Ревуцкая

Level 4 Local Expert

Оперативно решили возникшие вопросы, очень благодарна сотрудникам

Show business's response

Игорь Платонов

Level 12 Local Expert

Открытие счета занимает 45 минут. Непонятно, зачем компьютеры, на счетах считать и в бумажную книгу карандашом записать и то быстрее

Show business's response

Марс Рафиков

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо управляющей отделения Светлане за помощь в решении моего вопроса!профессионально и четко!)

Show business's response

Аронова елена евгеньевна Аронова

Level 3 Local Expert

Обслуживание в высшей степени профессиональное, корректное и внимательное к клиенту

Show business's response

Игорь Н.

Level 3 Local Expert

Елена очень квалифицированный сотрудник, помогла решить проблему, большое спасибо

Show business's response

Мария Никитина

Level 4 Local Expert

Спасибо за квалифицированных специалистов, всегда помогут !!!

Show business's response

Уютная постелька К.

Level 5 Local Expert

Ужасный Банк ВТБ! Издевательство полнейшее!!! Удовольствия мало тратить свое время на поездки в офис, отсидеть там 1,5 часа за просто так!!! Пишут предварительно одобрено, потом берут отказывают!!! Спрашивается а что нельзя сразу все проверить в базе или где то и реально одобрить или отказ!!! На сайте все оформляешь, оставляешь, так и пишите сразу одобрен или нет!!! Зачем людей в заблуждение вводить!!!! Как лохотрон какой то!!! Маркетинговые ходы дешевые!!!

Olga K.

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, но при этом сами сотрудники признают, что информация на сайте банка не соответствует действительности (например, проценты по вкладам и счетам).

Show business's response

Светлана Лавр

Level 5 Local Expert

Если у вас мноооого времени и нечем заняться, то посетите данный филиал. Я просто ждала, когда выйдет хоть какой то специалист . На меня поглядывали две сотрудницы, которые должны обсл бр лиц. Юр. лиц не было, но девушки готовились к встрече, поэтому сидели и коасили себе ногти 🤣. Т к филиал ,, Привилегия,, и я приехала в надежде, что меня быстро обслужат, но мои надежды не оправдались. Специалисты по привелигеровпнным умловиям 🤣 пришли тоже позже и почему то ругались с клиентами. К ним я не пошла. Зачем себе настроение портить? Когда , наконец- то все собрались по рабочим местам, обслужили за 2 минуты

Show business's response

Верпус

Level 9 Local Expert

Замечательное отношение к клиенту. Особенно хочу отметить директора филиала. Это профессионал высшего разряда. Спасибо огромное

Show business's response

Александр Ромашкин

Level 2 Local Expert

Отзывчива, грамотно объяснила о вкладе в банк ВТБ, умна эта середкина кристина спасибо, что такая есть.

Show business's response

Ольга Филиппова

Level 19 Local Expert

Отличный обслуживание. Удобные часы работы и вежливый персонал. Круглосуточно работает банкомат

Александр Васин

Level 10 Local Expert

В среду пришел в отделение банка,чтобы получить нов дебетовую карту,взял талончик в 12.29,передо мною 4 чел. Сидим ждём....... Через 40 минут соизволи - пригласили,карту искали ещё минут 40,полный бардак!!!! Персонал не квалифицированный,пригласил главного администратора,не пришел... После получения карты выяснилось,что войти в личный кабинет невозможно из-за его блокировки,сказали ,что проблему решим... Вызвал ещё раз администратора.. пришла дама,вся на портах.. но ничего не сделала,вход в личный кабинет до сих пор заблокирован,обещали перезвонить,но не не до меня,это Вам не гудбай Америка горланить на форуме,тут работу нужно организовать,но видимо,не досуг ... Вот так и живём.....

Show business's response

Константин Леонтьев

Level 12 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Больше слов нет. Обходите стороной этот банк

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Быстрое и квалифицированное обслуживание.

Show business's response

Tatyana B.

Level 3 Local Expert

Профессиональный и вежливый персонал . Отношение к клиентам прекрасное .

Show business's response

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Очень удобно, большая парковка. Директор помогла решить мой вопрос, спасибо!

Show business's response

Ivan I.

Level 7 Local Expert

Пришел когда все окна были заняты, но очереди не было, в итоге прождал час, ещё и из окна в окно гоняли, хотел всего лишь счёт открыть. Но вежливые.

Show business's response

Гульнара Кашапова

Level 7 Local Expert

Открывали карту,очень приятный молодой человек,быстро без проблем сделал свое дело.поэтому ставлю 5 звезд

Show business's response

Алексей Н.

Level 25 Local Expert

Относительно других офисов банка, здесь вы можете провести в очереди намного больше времени. Учитывая локацию, клиентов здесь много, а приëм осуществляется не за каждым столом, особенно вечером.

Show business's response

Никита Симаков

Level 7 Local Expert

Отличный офис! Вежливые специалисты

Show business's response

Тимофей

Level 9 Local Expert

Вполне быстрое обслуживание и вежливое общение, как для бизнес так и частных клиентов. Был несколько раз в данном отделении, все вопросы решил быстро.

Show business's response

Юрий Р.

Level 9 Local Expert

Персонал отзывчивый,с желанием помочь,В зале чисто.Посещением доволен.

Show business's response

Татьяна Сафронова

Level 8 Local Expert

Расположен удобно ,всегда чисто. Персонал вежливый, доброжелательный.

Show business's response

Элина Шахова

Level 2 Local Expert

Прекрасный банк и сотрудники обоятельные!

Show business's response

Новелла Акимова

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось. Профессиональное обслуживание

Show business's response

Инкогнито 0058

Level 3 Local Expert

Отличный офис, грамотные сотрудники

Show business's response

Данил асд

Level 2 Local Expert

Оперативно решили все вопросы, сервис что надо!!

Show business's response

Евгений BAICH

Level 5 Local Expert

Великолепнный офис, квалифицированный персонал, а особенно Сидорова Любовь Александровна

Show business's response

Мария М.

Level 2 Local Expert

Благодарим за ласковое и деликатное обслуживание в такое непростое время

Show business's response

Olga Balyulina

Level 15 Local Expert

Всё на высшем уровне, ждала менее 3 мин, вежливый персонал, быстрое обслуживание

Анастасия Ковалева

Level 12 Local Expert

Великолепная девушка Анастасия, к сожалению не помню фамилию , прекрасный специалист и человек ! Побольше бы таких компетентных людей ! Спасибо , решили мою проблему!

Show business's response

Mikhail

Level 15 Local Expert

Персонал вежлив. Очереди не было. Всё прошло оперативно!

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение ВТБ. Самые душевные сотрудники из всех с кем я когда либо сталкивалась! Так держать!

Show business's response

Vtb Bank

295 reviews