Vtb Bank

4.6

388 ratings

Rate this place

Оксана Стенина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Гареевой Зульфие из ВТБ на Бессонова 2! Недавно мне пришлось решать важный финансовый вопрос, и именно благодаря профессионализму и внимательности Зульфии всё прошло гладко и без лишних нервов. Она не только подробно объяснила все возможные варианты решения моей задачи, но и предложила наиболее выгодные условия. Спасибо Зульфие за её доброжелательность, оперативность и компетентность!

Show business's response

Ибрагимова Эля

Level 11 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам, минимальное время ожидания. Так же уютное помещение. Отдельно хочу отметить девушку которая там работает. Помогла решить вопросы карты, милая зовут Альфиза всем советую обращаться к ней

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Только что вышел из банка, оформил кредит на автомобиль. Понравилось, что всё предельно прозрачно и досконально мне всё объяснил сотрудник банка. какой платёж, как можно уменьшить сумму платежа, что делать, если не могу вовремя оплатить. получил чёткую инструкцию и понимание, что я застрахован и банк может пойти на встречу, если по выплате кредита будут проблемы. Предоставляют кредитные каникулы. Это очень радует в наше время

Show business's response

Алсу Саитова

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотруднику Рахимовой Альфизе хорошее обслуживание, помогла решить вопрос, открыла карту. в этом банке лучшие условия, подбор втб по вкладам. в офисе чисто, нету длинных очередей, обслуживание всегда быстро и профессиональное. оценка 5

Show business's response

Ира Хафизова

Level 2 Local Expert

обслуживание как всегда на высш ем уровне, работают компетентные и профессиональные сотрудники, нету очередей, в офисе чисто, обслуживалась у Рахимовой Альфизы, помогла с приложением и смогли решить вопрос

Show business's response

Ксюша Комалова

Level 3 Local Expert

Отделение нравится, всегда сюда хожу. В офисе чисто, мало очередей, быстрое и профессиональное обслуживание. Сотрудник Рахимова Альфиза помогла выпустить новую карту, провела понятную консультацию и подключила выгодные услуги

Show business's response

Юлия Никитина

Level 4 Local Expert

В данный офис хожу уже давно, близко к дому и быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые, компетентные. Огромное спасибо Рахимовой Альфизе за консультацию и новую карту.

Show business's response

Радмир Махьянов

Level 11 Local Expert

Были у меня трудности с оплатой кредита. Вовремя не получил деньги за сделку — не мог расплатиться с банком. Банк ВТБ пошёл на встречу — только что вышел из банка и договорились о кредитных каникулах. Это круто, что банк идёт на встречу. Это добавляет уверенности в сотрудничестве

Show business's response

Аля Рахимова

Level 2 Local Expert

Отличное отделение банка, всё очень понравилось, в отделении чисто, быстрое и профессиональное обслуживание. Менеджер Наталья Малахова помогла выпустить зарплатную карту, всё понятно объяснила помогла решить вопросы на счёт карты, подключила выгодные услуги🤗

Show business's response

Khadisovich059

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, выражаю благодарность компетентному сотруднику Белану Дарье профессионал банковского дела, за 5 мин оформила платежный стикер

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Обрашалась в банк на прошлой неделе. Сотрудники все приветливые, вежливые. Спасибо специалисту Ирине за качественную консультацию и помощь. Быстро и качественно решила вопрос.

Show business's response

Элина Латыпова

Level 2 Local Expert

Была на обслуживании у Гареевой Зульфии. Все понравилось ,очень вежливо и быстро решила мои вопросы! Благодарю! Буду обращаться ещё!

Show business's response

Ильзия Галиева

Level 3 Local Expert

В данном отделении банка сотрудники всегда вежливые, в офисе чисто, есть всё для комфорта. Сотрудница Рахимова Альфиза помогла решить проблему, проконсультировала по продуктам банка и выпустила карту с выгодными условиями, Отделением довольна

Show business's response

Gely2023

Level 2 Local Expert

профессиональное и быстро обслуживание, в офисе чисто и комфортно, всегда решается вопрос. Сотрудник Рахимова Альфиза помогла решить вопрос

Show business's response

Шамиль Абдуллин

Level 4 Local Expert

очень приятный офис. Приятные, грамотные сотрудники. Быстро помогли с вопросом, провели консультацию. Только положительные впечатления!

Show business's response

Зульфия Бурангулова

Level 5 Local Expert

Обратилась в банк по поводу заблокированной карты,пользуюсь данным банком впервые…огромная благодарность сотруднице молодой,приятной девушке Дарье😊 за быстрое обслуживание, на все вопросы доступно всё ответила,объяснила 👌👍Молодец❤️👌

Show business's response

Алина Сафина

Level 12 Local Expert

Держу здесь расчётный счёт для компании. Платежи проходят вовремя, проблем никогда не было. Сотрудники решают вопросы оперативно, если они возникают. Если открываете счёт ещё одной компании в ВТБ, то дают лучшие условия

Show business's response

GulnazX

Level 3 Local Expert

Классный банк!Большое спасибо руководителю,быстро и грамотно сориентировала меня,как выгоднее вложить свои деньги👍Подняла настроение !Еще есть кешбэки ,если рекомендовать друзьям открыть карты

Show business's response

Виталик Сатулин

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники вежливые отзывчивые, были проблемы с онлайн банком, быстро и качественно помогли

Show business's response

Аина Казыханова

Level 3 Local Expert

Была в офисе банка на бессонова 2, очень понравился офис ( чистый , уютный).Обслуживалась у отличного специалиста Гареевой Зульфии, все четко без лишнего решила мои вопросы .

Show business's response

Алекс

Level 6 Local Expert

Банкомат порвал большую денежку, пришел в свое отделение поменять. Крупное отделение, сотрудников много, сажать некуда! 🤣 В обмене купюры отказали, сославшись на отсутствии кассового обслуживания. Предложили ехать в другую часть города. Такой вот банк! Как говорится - банк познается в беде 🙂. Задумайтесь и будьте аккуратнее! P.S. Чем мы вам можем помочь? 🤣🤣🤣

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис, особенно понравился сотрудник Гареева Зульфия, помогла со всем разобраться, сделала даже больше чем нужно, больше бы таких сотрудников

Show business's response

aminova0611

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику отделения банка Малаховой Натальи за внимательное, доброжелательное, компетентное обслуживание. Подробное обьяснение условий продуктов. Буду с удовольствием обслуживаться в этом офисе.

Show business's response

Гульнара Файзуллина

Level 2 Local Expert

Очень понравился сотрудник банка Малахова Наталья Юрьевна очень приятная милая девушка , все вплодь до мелочей объяснила нам , ответила на кучу наших вопросов , разъяснила как лучше пользоваться картой , Теперь будем приезжать именно в это отделение , что бы попадать именно к этому сотруднику 🌹

Show business's response

Александр Алексеев

Level 16 Local Expert

Отличное отделение, удобно расположено. Внутри встречает приветливый персонал, всегда готовы оперативно помочь с решением вашего вопроса и не важно хотите оформить кредит или просто дебетовую карту.

Show business's response

chekolvik

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Очень внимательные и приветливые сотрудники, в частности, Лариса Артуровна. Всё доступно объяснила, показала. Спасибо

Show business's response

Тансылу Зайнуллина

Level 11 Local Expert

Приятно заходить в банк. Сотрудники ооочень вежливые, отлично справляются своими обязанностями. Проблемы клиентов банка решают моментально.

Show business's response

Анна Солдатова

Level 6 Local Expert

Классное отделение все сделали очень грамотно и быстро, персонал очень вежливый всегда готов придти на помощь, девочки очень грамотные специалисты.

Show business's response

AlfiyMurtazina128

Level 2 Local Expert

Благодарна Ларисе Артуровне, за хорошее обслуживание,все подробно рассказала про открытие карты,как точно пользоваться, какие есть программы, на все интересующие вопросы ответила )

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Пришёл открыть карту ВТБ, попал к сотруднику Альбине. Альбина всё подробно рассказала про условия и ещё предложила карту с большим льготным периодом. Я сомневался, нужна ли мне эта карта, но Альбина всё так хорошо рассказала, что я понял - карта очень выгодная, тем более я планировал менять бытовую технику дома. Спасибо большое Альбине!

Show business's response

Akbulatov-DA

Level 4 Local Expert

Хотел открыть ячейку, эта эпопея началась в ноябре и эпично и бестолково закончилось в январе. Мне не могут сформировать договор, он у них не "выгружается" , технич специалисты этого не способны решить или не хотят или им не доносят. Банк просит меня привезти в отделении человека у которого номер указан как мой. Почему я должен искать стороннего человека??? Почему нельзя открепить от меня его номер? Сотрудники оторваны от реальности, шаг вправо и влево от стандартной ситуации, все встаёт. Приезжал с детьми, по своей глупости, прождали 1.5 часа, ещё и парковку в фирме Мире пришлось оплачивать. Списали деньги, а открыть не могут, в итоге написал заявление на расторжение. Вернули деньги через две недели. Ужасный банк, ужасное обслуживание. Не рекомендую.

Show business's response

Айсылу Низамутдинова

Level 2 Local Expert

Были у сотрудницы из 3 окошка Альфиза Рахимова, все хорошо объяснила, и ответила на все вопросы, оценка 5 рекомендую

Show business's response

Анжелика Зарубина

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание менеджера Васильевой Дианы, все хорошо объяснила, была максимально отзывчивая🌺

Show business's response

Альмира Альфировна

Level 18 Local Expert

Народу очень много, места для ожидания не рассчитаны на такое количество людей, аппарат не работает, девушка вручную ведет запись и эти две звезды ей. Парковки нет, ждали миеут 40 и ушли. На проспекте было не лучше, но там хотя бы есть парковка. Пора с вами прощаться, толку от того что приоритный клиент я не ощущаю

Show business's response

ринат а.

Level 2 Local Expert

Был в офисе хотел получить негосударственную пенсию ,попал к сотруднице Муталлаповой Шахло, девушка очень компетентная все объяснила очень вежливо и доступно , рад что обслудабст в этом банке и в офисе

Show business's response

Милла

Level 3 Local Expert

Все отлично, спасибо большое Маганаветдиновой Эльзе. Быстрое обслуживание, все объяснили и рассказали.

Show business's response

Виктория Чернова

Level 2 Local Expert

Отличный банк, обратилась по поводу выпуска карты, сотрудница все рассказала и объяснила, сделали быстро, в общем обсжуливание мне понравилось !

Show business's response

Наталья Галиакбарова

Level 7 Local Expert

Самый ужасный банк! Моя мама является инвалидом, я представляю её интересы по генеральной нотариально заверенной доверенности! Во всех службах, банках и т.д. никогда не возникает никаких вопросов, но в ВТБ... При первом посещение объяснила каким образом и для чего нужна карта, сказали что ДА, все сделаем. Предоставила все необходимые документы отправили на проверку в службу безопасности, через 5 дней пришло одобрение. Снова пришла в отделение банка (г Уфа, ул.Бессонова), большая часа провела с оператором... Снова отправили ждать пока изготовят карту. Получила сообщение "Карта готова. Получите". Пришла, получаю ответ - "Мы не можем вам выдать карту". Что за отношение к людям!? Это вот так вы боретесь за клиентов!? Никогда никому не порекомендую!

Show business's response

Гульназ Юлушева

Level 3 Local Expert

Закрывала кредитную карту, быстро и оперативно обслужили. Попала к специалисту Гульназ, к сожалению отчества не помню. Ходила в вечернее время за час до закрытия. Народу было немного.

Show business's response

Гулия Ишкинина

Level 2 Local Expert

Высокое качество консультации. Благодарю за хорошее обслуживание Ирине , за внимание к клиенту . Очень приятно

Show business's response

Анна Никитина

Level 3 Local Expert

15 января оставила доверенность на проверку. В отделении банка сказали проверка 3-4 дня. Оставила номер телефона. Звоню 19 января, оператор говорит проверка займёт до 10 рабочих дней. Затем звоню 29 января (прошло уже 10 рабочих дней ) мне говорят создали заявку и перезвонит сотрудник банка либо в этот же день, либо на следующий. Тишина. Звоню сама на следующий день. Мне повторяют, что заявку сделали и мне позвонят. Ждите. Я живу в другом городе, иначе пришла бы сама в отделение. Доверенность отдала на проверку не просто так, решить нужно этот вопрос как можно скорее. Если можно было бы написать отзыв без единой звезды так и сделала бы. Отвратительное отделение. Если до конца недели не позвонят, придётся ехать самой , но уже в другое место. На данный момент 1 февраля.

Show business's response

Никита Ахмедьянов

Level 4 Local Expert

Все было супер , сделали карту за несколько мгновений, альфиза удивительная девушка, улыбается )

Show business's response

Эдуард Е.

Level 7 Local Expert

Был здесь по поводу ипотеки. Сделали расчёты быстро. Дали несколько советов. Я пока ещё в процессе оформления, но в целом доволен. Когда я приходил народу было не так уж и много, так что особо долго и не ждал когда меня примут

Show business's response

Ляйсан Валитова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение банка. Вежливые сотрудники, всё доходчиво обьясняют, отвечают на все вопросы, показывают.

Show business's response

Мария Корелова

Level 2 Local Expert

Хороший филиал.Сотрудники очень квалифицированные.Понравилась чистота и атмосфера.Очень быстро проконсультировали и помогли с вопросом.Буду приходить еще.💘

Show business's response

Rustam Ahmatov

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику Сафина Алине Асхатовне. Бистро помог с моими проблемами с кредитной картой.

Show business's response

Nemezida

Level 14 Local Expert

Заказала дебетовую карту, практически без ожидания попала к сотруднику. Быстро и качественно все оформили кар у получила, все объяснили. Минус звезда - была в момент ремонта, красили стены, очень душно. В процессе ремонта не очень комфортно находиться в помещении.

Show business's response

Гузель И.

Level 3 Local Expert

Благодарю за проффесиональное и оперативное обслуживание Гарееву Зульфию!

Show business's response

771641 Рахматуллина

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк , вежливые сотрудники , все понятно объяснят , помогут выгодно оформить , чисто опрятно , уже более 5 лет обслуживаюсь в этом банке

Show business's response

I.A.S.

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение , очереди не большие. Обращалась для установки приложения, сделали всё оперативно.

Show business's response

Vtb Bank

205 reviews