Удобно расположенный офис, доброжелательный коллектив сотрудников. Плохо подготовлен алгоритм работы с документами клиентов. Любое официальное письмо не может быть принято в офисе для исполнения, требуется отвозить его только в Канцелярию в Москве Сити. Это слабое место банка, которое вызывает отток клиентов.

Show business's response

Сергей Кологривов

Level 7 Local Expert

Очень быстро подошла очередь, возможно, такое время (11 утра). Приятная, улыбчивая сотрудница. Предложила несколько способов решить проблему, вкрадчивым и небыстрым голосом (часто сотрудники банков грешат заученными быстрыми фразами). Минусов не было.

Show business's response

Ирина Купцова

Level 6 Local Expert

Очередей не бывает.(в том числе и в банкоматах) Ожидание менее 15 минут. Чистота порядок. Приятная температура и проветривпние в отделении. Удобные пуфики для ожидания. Так же удобные открытые кабинки для персонального обслуживания. Компетентные сотрудники.Нравится если попадаю к Марине(по моему Стацева её фамилия или как то так) Если ее нет, то молодой черный парнишка тоже хорошо обслуживпет. К другим не попадала. Спасибо большое. Отделение нравится

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

341 review