Очень не спешная работа специалистов. Зашёл - вроде в очереди никого, все сотрудники заняты, но передо мной никого не было, подумал что быстро управлюсь. Как же я заблуждался... Двадцать пять минут я ждал, пока кто то из специалистов освободиться. Спасибо, что вопрос решили, но очень долго.
3
1
Сергей Б
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Всё понравилось. Был пару раз. Ждал не долго. Всё доходчиво объяснили, сделали необходимые для меня документы.
3
Еlena
Level 15 Local Expert
December 2, 2021
Стабильно хорошо.но иногда мнооо народу в очереди.в фоей есть 3-4 банкомата.к ним вожно войти круглосуточно-это удобно
1
1
Алиса Белова
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Нормально. Хорошие сотрудники, обычно мало народа в очереди.
3
1
Show business's response
Ольга Лебедева
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Сотрудник банка был очень вежливый, всё рассказал и объяснил. Мы были очень довольны работой банка.
3
Олег Соловьев
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
пришел. оформил дебетовую карту. заполнил бумажки, получил карту. вопросов нет, по моим запросом все исполнили без проблем
1
4
Show business's response
Александр К
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Являюсь клиентом ВТБ. Нередко захожу в это отделение банка. Грамотные сотрудники, приветливые. Иногда чуть напрягает очередь, но в хороший банк люди стремятся-я с пониманием к этому отношусь)))
2
3
Александр
Level 9 Local Expert
March 19
Вежливый персонал.
2
3
Show business's response
Вася П.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Спасибо за обслуживание!
3
Show business's response
Ульяна В
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Отвратительный банк, долгие очереди, конкретно в этом отделении духота ужасная, кол-центр у них вообще нечто, постоянно обрывается связь. Из всех банков с которыми приходилось сотрудничать, этот и сбербанк самые худшие.
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, походу боты только.
5
3
Света Паскал
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Все прекрасно.граматные специалисты
2
2
Show business's response
Ольга Кононенко (барышева)
Level 29 Local Expert
September 6, 2021
Хорошо, что есть круглосуточные банкоматы. В самом отделении обслуживают достаточно быстро. Отвечают на все вопросы.
2
Галина К.
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Хорошее обслуживание. Утром очереди не было.
3
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Человеческое отношение. Приятно посещать это отделение ВТБ.
1
4
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Постоянно огромные очереди, обслуживают максимально медленно.
3
1
Show business's response
Владимир Черкасов
Level 13 Local Expert
February 21, 2022
Отношение к клиентам и обслуживание нормальное деловое вежливо, но есть вип персоны в полицейской форме которые обслуживают я без очереди
2
1
ERuTer
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Бабушка старенькая, 79 лет, приехала карточку получать, а банк не работает! Везде весит один график работы, а на дверях банка другой! Все для людей!
3
2
Светлана Коваленко
Level 15 Local Expert
January 22, 2022
Быстро можно получить консультацию, компетентны специалисты. Паркинг есть .
Очень неспешная спящая работа. Сотрудники с клиентами тянут время не по рабочим моментам . Сотрудников можно переводить на бункерую удалёнку ничего не изменится.
1
3
Ольга Ермакова
Level 14 Local Expert
March 18, 2021
Была пару раз и не приятный какой то персонал что ли. Ну правда, я не говорю мне песни петь при входе, но манерность нужно убавить. Мы вам деньги приносим, а не берём просто так. А так банкомат выручает порой))
4
3
Наталья Карпович
Level 11 Local Expert
February 5
Классный персонал,внимательный
1
2
Show business's response
Катерина Ш.
Level 2 Local Expert
April 1, 2019
Здравствуйте!!! Это отдаление банка мне нравится больше остальных отделений , по-крайней мере среди тех, где я была...рассказывают все очень доступно, документы всегда принимают быстро, всегда советуют и подсказывают, как и что лучше сделать. Вообще в этом отделении персонал весь очень грамотный.
В данном отделении редко бывают большие очереди, несмотря на выгодное месторасположение. Клиентов здесь достаточно, я в этом уверена, сама видела, просто в отделении порядок и поэтому очередей не возникает. А еще всегда чисто, что тоже безусловно большой плюс.
5
2
termo_yadro
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Вежливый персонал
3
Show business's response
Елена Георгиади
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Уже 40 минут сижу в очереди что бы получить карту. Зачем этот терминал на входе не понятно, приходят люди и без всяких талонов обслуживаются.
5
2
alecsandr b.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Лучшие специалисты в о вселенной
1
3
Show business's response
Фрося
Level 16 Local Expert
April 24, 2022
Очень хороший персонал. Всегда объяснят конкретно всё.
3
1
Miora
Level 18 Local Expert
June 22, 2021
Ультра медленное заведение. Втюхивают кредитки. При составлении договора на кредит попросила зафиксировать дату платежа - проигнорировали. Короче ещё тот адок.
2
1
Show business's response
Дмитрий Шмелёв
Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Отличный офис в руках замечательного управляющего. Отдельная благодарность Эдуарду за помощь в моём тяжёлом вопросе. Никто не взялся за данную проблему, кроме него. Большая просьба премировать данного сотрудника и выразить ему благодарность от моего лица.
3
2
Станислав Кузнецов
Level 10 Local Expert
September 3, 2020
Хочу поблагодарить сотрудника Анастасию в помощи получения кредитной карты "Карта возможностей" По причине получения кредитной карты другого банка, "карту возможностей" получать не стал. Всё равно спасибо за уделённое мне время и искреннее желание помочь! С уважением ко всем сотрудникам "ВТБ", Станислав.
3
1
Иван
Level 3 Local Expert
February 13, 2020
Добрый день ! Нечего не могу сказать про филиал плохо , но конкретно хочу выразить свое недовольство про сутрудника Азарского Павла ! Ситуация такая ! Была просрочка по кредиту , прихожу в банк обращаюсь попадаю по талону к Павлу и говорю ! Павел есть просрочка готов оплатитть основной долг , могли бы отправить заявление на расмотрение что бы отменили штрафы ! Павел говорит я согласую и вам наберу ! Звонит в ближайшее время говорит приходите закрывайте основной долг со штрафами разберемся ! Пришел говорю куда оплатить карты на руках но пароль от них не помню ! ( был один потреб.кредит и один авто карта ) говорит вноси на потреб всю сумму и с нее спишут на авто карту ! Я так и сделал ! А по факту списали потреб со штрафами вместе и оставую сумму перекинули на авто карту ! И остался еще должен по авто карте ! В платежном поручении не сказал он что надо что бы вписали что сумма эта в счет погашение двух кредитов в счет основного долга ( я о таких нюансов узнал спустя время ) ! Вообще из за таких сутрудников упала в моих глазах репутация всего банка ! Обманул глядя в глаза !! Хотя когда приходил козался мне порядочным сотрудником !
2
5
Сергей С.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Неудобно добираться.
2
3
Show business's response
владимир галущак
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
Не много народу удобно но находится не в лучшем месте
2
2
Светлана
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Все удобно для клиента
1
1
Show business's response
Denis Kamaletdinov
Level 15 Local Expert
May 1, 2021
В последние 2-3 года банк очень сильно сдает в плане сервиса, превращаясь по качеству в сбербанк. Очень много непонятный комиссий, в том числе при снятии наличных со счета.
1
2
Сергей Будкин
Level 14 Local Expert
July 21, 2021
Отвратительно как и все ВТБ. Ждал оч долго. При наличии персонала не все окна работали. После вызова начальника сразу все заработали. Дно банковского бизнеса. Позор.
5
2
Антон Геннадьевич
Level 16 Local Expert
July 7, 2022
Частенько очереди для физических лиц, тесновато.
2
1
Антонина
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
Изо всех отделений различных банков это отделение банка ВТБ на Октябрьском Проспекте 380 самое функциональное во всех отношениях.Персонал доброжелателен,учтив и профессионален.Клиенты это оценили .Одно замечание-помещение тесноватое для увеличивающегося потока клиентов
8
3
Саныч
Level 4 Local Expert
May 8, 2020
Отвратительная работа банкоматов на приём денежных средств !!! Из двух банкоматов (находящихся во входной группе) один постоянно не работает на приём денежных средств (хотя данная функция в нём предусмотрена), второй - тоже довольно часто с периодичностью дней 15 в месяц не работает на приём. Советую пользоваться при возможности банковскими картами сторонних банков и обходить данное отделение стороной !!!
4
3
Виолетта Белицкая
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Отзывчивые консультанты, всё грамотно объясняют👍
1
1
Михаил Гриценко
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Не дают пол ного информирования
по вопросам.
3
Show business's response
Марина Тимошенко
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Хорошее отношение
1
Show business's response
Ксю
Level 16 Local Expert
February 27
Нормально
2
Show business's response
SHAG
Level 16 Local Expert
December 16, 2019
Я клиент разных банков как наверно и многие но честно хочу выразить большую благодарность именно этому отделению Банка так как такого внимательного приветливого и тп обслуживания я не встречал ни в одном другом банке ! Большое Вам Спасибо 🙏🙏🙏
7
3
Никита C
Level 17 Local Expert
December 4, 2022
Нельзя оплату пошлины произвести без Инн плательщика
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
December 22, 2020
Хорошее отделение.
Быстрое обслуживание.
Персонал грамотный и вежливый.
1
2
Наталья И
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Очень долго, сотрудники не квалифицированные
3
1
Show business's response
Рустам
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Всегда без очереди
3
Show business's response
Ксения Пилипенко
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
40 минут в очереди, при том что не полный зал клиентов, ну это такое себе развлечение …. Очень все долго