Vtb Bank

4.3

553 ratings

Rate this place

Максим Ч.

Level 2 Local Expert

Прихожу сюда не только за деньгами, но и за теплом — и, к счастью, не только в буквальном смысле! Здесь всегда рады помочь, даже если я не могу ничего вложить.

Show business's response

Дарья Гусева

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный банк по открытию вклада и была приятно удивлена! Николаева Анастасия помогла и предложила очень выгодные условия! Спасибо ей за профессионализм, доброжелательность и скорость обслуживания!

Show business's response

Любовь

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание- вот что сейчас очень важно в современном мире! Отделение ВТБ на Бекетова приятно этим порадовало! Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Елисеевой и директору Егоровой Наталье, все подробно объяснили и подсказали как более выгодно оформить необходимые банковские услуги, т.к. я являюсь новым клиентом 👍 Успехов и процветания!

Show business's response

lightmol

Level 3 Local Expert

Отличный премиальное обслуживание , менеджер Анастасия Николаева профессионал в своем деле , рад за банк , что работают такие высококвалифицированные сотрудники!

Show business's response

Валерий М.

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники профессиональны и внимательны, всегда готовы помочь с любым вопросом. Рекомендую этот банк, радует, что здесь ценят время клиентов.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Из 8 окон работает 3, очередь 6 человек в течение длительного времени. Потратили 95% на заполнение всякой ерунды о нас, и 5% по делу, в итоге получили лютое предложение по ипотеке - возьми 700 т.р., отдай 6.7 млн. Думаю, что сотрудница недостаточно информирована об услугах банка, поскольку сделала расчет на максимальный срок, альтернативы не было предложено. На доп. вопросы ответить не смогла. Руководство, больше обучайте, так нельзя, человек не готов к работе с клиентами

Show business's response

тамила аскерова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Пришла в отделение банка за кредитом. После разговора с менеджером Юлианой, поняла, что нахожусь под влиянием мошенником. Меня успокоили, кредит не выдали. Спасибо большое коллективу и отдельно Юлиане!

Show business's response

Кристина Закарян

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту Юлианне, оказала быструю и качественную работу по оформлению карты , улыбчивая и очень приятная , благодаря таким сотрудником хочется возвращаться в ваше отделение

Show business's response

Юлия Красильникова

Level 3 Local Expert

Нужно было положить свои сбережения на долгий срок. Менеджер Татьяна Елисеева предложила накопительный счет с приветственным, выгодным %. Так же оформила защиту от мошенников, в наше время жуть что твориться.

Show business's response

Людмила Канакова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность менеджерам Чапыгиной Анне и Елисеевой Татьяне за отличное обслуживание. Делают все быстро и внимательно. Надеюсь на дальнейшее благотворно сотрудничество. С уважением Людмила Алексеевна

Show business's response

S_M_O_K Алмазов

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественно обслуживание, доброжелательное отношение. Помогли решить все вопросов. Хочу особо отметить Анну Чапыгину за отзывчивость и оперативность.

Show business's response

Артур

Level 7 Local Expert

Обратился в отделение банка ВТБ на Бекетова 13 Нужно было снять деньги,сотрудники оперативно помогли ,выдали карту ,а так же рассказали про возможность открыть вклад под хороший процент Большое спасибо сотрудницам Юлии и Юлиане💥

Show business's response

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

Была в отделении по вопросу заказа справки для госслужащих , справка оказалась платной , предложили и научили заказывать справку онлайн . Спасибо за помощь директору отделения и Юлиане . Теперь буду экономить время и пользоваться интернет банком 😊

Show business's response

Татьяна Краличева

Level 3 Local Expert

Была в отделение банка ВТБ на Бекетова 13 решили вопрос очень быстро , открыли вклад и накопительный счёт! Процент шикарный ! Перевела пенсию ;очень удобно ;остатки перевожу на накопительный счёт!!! Прекрасно !!!спасибо Тане, Юлиане,Юле и руководителю Натальи !!!прекрасно!!!

Show business's response

Валентина Т.

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, довольно профессионально, быстро,вежливо, качественно

Show business's response

Александр Быков

Level 3 Local Expert

Очень хорошо, даже не ожидал! Девушка Юля всё рассказала, всё оформила. Вежливо и понятно. Совсем быстро не получилось, потому-что я в ВТБ первый раз, пока всё в телефоне загрузится)))

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Отличный офис, всегда доступно объясняют, время ожидания минимально! Внимательные сотрудники!!! Спасибо!

Show business's response

R.E.D

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание. Отдельно хочу отметить внимательное и профессиональное сопровождение специалистом Князевой Дарьей.

Show business's response

Ирина Прохорова

Level 3 Local Expert

Отличная локация офиса, очень приятный персонал, грамотное обслуживание, хорошие девчонки

Show business's response

Игорь К.

Level 2 Local Expert

Постоянный клиент банка ВТБ! Отделение на Бекетова прекрасное обслуживание! Отличные условия, различные акции!Открыл накопительный счет.Прекрасная девушка Таня всегда поможет ,расскажет условия!Также Юлиана супер активная!Отделение 5!!!

Show business's response

Владимир Ворошилов

Level 2 Local Expert

Хожу в это отделение много лет, сотрудники поменялись,много новеньких, приветливые и очень приятные.

Show business's response

Ангелина Железнова

Level 3 Local Expert

Все понравилось, быстрое и ведливое обслуживание , отдельное спасибо менеджерам привилегии , все очень добрые и отзывчивые

Show business's response

Людмила Платова

Level 3 Local Expert

Очень доходчиво всё объяснила нам Ольга. Очень приятно иметь дело с квалифицированным работником. Большое спасибо.

Show business's response

Вероника Иркаева

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за качественное обслуживание специалисту Ольге! Вежливое обращение, качественное выполнение своих обязанностей, оперативное решение вопросов. Спасибо за Ваш труд!

Show business's response

Наталья Мочалова

Level 5 Local Expert

Просидела два часа в очереди ,чтобы решить свой вопрос,работают 6 окон,очень медленное облуживанип клиентов. Встречаюсь с таким впервые. Ужасно...

Show business's response

Дарья Уткина

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники доброжелательные, удобное расположение

Show business's response

Игорь Р.

Level 5 Local Expert

Пришел в отделение в 18:46, хотел открыть счёт в банке. Отказались обслуживать, сославшись на очередь, запретили брать талон!

Show business's response

Анатолий Бебех

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность отделению на Бекетова 13!!!Супер обслуживание,всё быстро и решили вопрос !!!Спасибо Елисеевой Татьяне Вячеславовне!!! Всё сделала !Объяснила!Другие офисы Белинского и Ковалихинская не решили вопрос !!!Бекетова 13 супер! Ок

Show business's response

Надежда Шупикова

Level 2 Local Expert

Обслуживание качественное, быстрое. Большое спасибо Анне Чапыгиной, за подробную консультацию и помощь. Всём советую этот банк

Show business's response

Дмитрий Красовский

Level 21 Local Expert

Большое спасибо клиентскому менеджеру Ольге за профессиональное обслуживание. Очень доволен!

Show business's response

Даниил

Level 3 Local Expert

Приятное и быстрое обслуживание, всё показали и рассказали в двух словах. Посещением отделения банка доволен. Спасибо, Анна!

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Такое себе отделение,но ближе просто нету другого варианта, спят непонятные люди ,пахнет хуже чем в общественном туалете 90х годов на вокзале,постоянно неработает пара терминалов,могу отметить только приветливых сотрудниц банка

Show business's response

Александр Ч.

Level 3 Local Expert

Грамотно, профессионально. Спасибо за отличное обслуживание Хохловой Екатерине. Приятно удивил ваш банк. Спасибо!

Show business's response

Игорь Фадеев

Level 3 Local Expert

Нужно было открыть счёт что бы откладывать на машину, открыли вклад под 16% годовых, спасибо консультанту Татьяне Елисеевой за отличное обслуживание!

Show business's response

Елена Гончарова

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Компетентные сотрудники, на любой вопрос ответят и помогут в решении вопроса.

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание. Менеджер Ольга объяснила все понятно, доступно, доброжелательно.

Show business's response

Сергей К.

Level 8 Local Expert

Обслуживание очень медленное, пришёл в субботу за полтора часа до закрытия, сотрудники сказали не брать талон потому что не будут обслуживать т.к. отделение закроется в 15:00, а время в которое я пришёл было 13:30ч. Как это понимать ВТБ? В общем не рекомендую пользоваться данным отделением банка из-за отвратительного обслуживания!

Show business's response

Ольга Я

Level 10 Local Expert

Отличное профессиональное обслуживание клиента. Очень приветливые, выдержанные и оочень внимательные менеджеры. Это особенно заметно, когда есть с чем сравнивать. Спасибо за то , что в каждом клиенте вы видите друга!

Show business's response

Александр Маленков

Level 21 Local Expert

В данном отделении банка отсутствует кассовый узел как таковой... Банковские работники гуглят в интернете время работы их соседних офисов.... Не компетенция полнейшая.

Show business's response

Ольга Сергеевна

Level 4 Local Expert

Рассказали про реферальную программу "Пригласи друга" - пригласила 3 человек , получила 6000 рублей , спасибо сотрудникам ! На этом не остановлюсь )

Show business's response

Захар Левищев

Level 6 Local Expert

Отвратительное поведение девушки в окне номер 5, колхозница, с людьми разговаривать не умеет, хотел взять кредит типа предодобрили, говорю пойду в сбер посмотрю какие там условия, на следующий день пришел за кредитом в втб , мне эта колхозница нагрубила, чуть ли не кричала на меня, начала говорить вам одобрили со справками, хотя до этого ни о каких справок не было и нечи, сказала типа ты чё сюда каждый день ходишь, короче очень отвратительно повёл себя кредитный менеджер, не был бы я уставший я бы поставил её на место, ей только в колхозе дояркой работать, да с трактористами общаться, ни кому не советую, по крайней мере этот отдел.

Show business's response

Галина Л.

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, отличные сотрудники, знающие свое дело. Отдельное спасибо Дарье Гусевой

Show business's response

Юра К.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое,за оказанное услуги онко 7 , сотруднице Дарья помогла сделать зарпланую карту и настроить приложение и проконсультировала с банком))

Show business's response

Галина Сидорова

Level 5 Local Expert

Несколько лет являюсь клиентом банка. Выражаю благодарность руководителю филиала на Бекетова 13, Кораблевой Елене Викторовна, и сотруднику, Дементьевой Анжелике, за чёткое и внимательное отношение к клиентам.

Show business's response

николай мельников

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Мельниковой. Помогла быстро оформить всё документы, ответила на вопросы. Всё четко, доброжелательно, с улыбкой. Большое спасибо!

Show business's response

Алексей Шаг

Level 8 Local Expert

Пришёл в 10-00 , взял талон, очередь была из 7 человек, и одно работающее окно😩, которое долго обслуживало бабушку( многие люди уходили так и не дождавшись своей очереди. Мое мнение такое: серьезный банк, серьезный сервис ☀️

Елена К

Level 10 Local Expert

Отличное быстрое и вежливое обслуживание.

Show business's response

Михаил Л.

Level 15 Local Expert

Большое спасибо Мельниковой Юлии (окно 2). Она отнеслась с большим пониманием к моей маме. Точно и подробно всё объяснила. Большое спасибо Юлии за человеческое отношение !

Show business's response

Yriy Mr. M

Level 11 Local Expert

Прекрасная женщина всё объяснила от а до я вопросов нет, по-моему кабинка номер восемь была

Show business's response

Anonymous review

Сделала дебетовую карту, в банке установили приложение. При первой же попытки перевести с неё деньги, оказалось стоит ограничение. И ещё и вход в личный кабинет заблокировали. Мои попытки решить проблему через горячую линию, не увенчались успехом. Сказали ехать в банк. Время - конец рабочего дня!!! Стала читать отзывы, оказывается такое часто случается у людей. Будьте осторожны. Прежде чем воспользоваться деньгами, придётся понервничать!

Vtb Bank

299 reviews