Vtb Bank

4.3

553 ratings

Rate this place

Андрей Юров

Level 15 Local Expert

Заходил карту поменять, быстро , очереди нет.

Show business's response

НЕГ

Level 19 Local Expert

Сотрудники разговаривают сквозь зубы, работают медленно. Очень трудно получить ответ на поставленный вопрос

nip27

Level 12 Local Expert

Не рекомендую банк ВТБ и в частности данное отделение. Заходили подать заявку на кредит. Оформили выдачу счета и карты - 420 рублей оплатили на месте. Отправили заявку на кредит. Менеджер сказала будет одобрение и сразу позовет. Уехали по своим делам. Через два часа звонит радостная менеджер "приезжайте все одобрено будем оформлять". Приезжаем. Говорит нам менеджер что отказал банк и обвинила что это мы виноваты. Сказала, что мы ***! И заблокировала открытый счет и карту! И деньги не вернули!

Show business's response

Анна Соколова

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают, пенсионеров обслуживают вне очереди, без талончиков. Работает 2 окна из 8

Show business's response

Наташа Грачева

Level 10 Local Expert

Банк как и все

Show business's response

НиП

Level 13 Local Expert

Очереди, очереди и еще раз очереди! Как на почту России приходишь)) Не чего общего с рекламой, вам тут не рады! Уже неделю не могу получить готовую дебетовую карту, народу по 20 человек, очередь еле двигается. 21 век, пандемия, технологии но это не про ВТБ.

Anonymous review

Когда мне понадобилось оформить кредит наличными, я не сомневалась куда пойду – конечно в ВТБ! Уже много лет моя зарплата вращается в этом банке, поэтому офис на Бекетова давно стал родным. Не подвели, оформили быстро, одобрили с первого раза, деньги выдали крупными и новыми купюрами – приятно в руки взять! Надеюсь, что кредит мне в ближайшее время больше не понадобится, но в это отделение рекомендую обращаться всем, ведь за несколько лет ни одного нарекания я не увидела!

Nina, просто Nina

Level 7 Local Expert

В отделении банка ВТБ (Нижний Новгород, ул. Бекетова 13а) около банкоматов часто ночуют бомжи, причём уже (раньше хоть относительно опрятный вид имели), особо не стесняясь, могут на пол наплевать (как сегодня утром) и выматерится. Фоей отделения с утра становится похоже на ночлежку.

Show business's response

Елена Ко

Level 7 Local Expert

Обслуживание на уровне. Помогли в сложной ситуации. Менеджер Татьяна, очень грамотная! Спасибо ей огромное!!

Show business's response

Beatdown B.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение и вежливый персонал 👋

Show business's response

Маргарита

Level 12 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, в связи с этим очереди. Причем некомпетентностью отличаются не только рядовые сотрудники, но и "руководящий состав". Жаль, зарплатная карта в этом банке, так бы вообще проходила мимо, но из-за систематических ошибок при перевыпуске карты вынуждена обращаться в эту "шаражкину контору"

Анатолий Сивцов

Level 4 Local Expert

Благодарю за внимательное отношение и подробные разъяснения Елисеева Татьяну Вячеславовну

Show business's response

Данил К.

Level 4 Local Expert

Замечательный банк. вежливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне, остался доволен.

Show business's response

Ira O.

Level 8 Local Expert

На сегодня Федоссева Елена 19.03.2020г назначила подписание договора на рефинансирование ипотеки . Нам предоставили договор на рефинансирование, в котором указали сумму на 200000₽ больше прежнего договора, срок платежей увеличили на два года и увеличили платежи на четыре тысячи. Мы отказались подписывать такой договор и тогда нам назначили дату подписание договора только через две недели. Нас консультировал специалист Елена Геннадьевна.

Антон Б.

Level 4 Local Expert

Очень быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо

Show business's response

РодинА.

Level 17 Local Expert

Офис Банка ВТБ с хорошим персоналом и 6 терминалами. Парковаться на ул.Бекетова не удобно и соят парковаться. Паркуйтесь со двора.

Show business's response

Артём Савин

Level 2 Local Expert

Всё прекрасно , сделали всё быстро очень помогли 10/10!!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Просидела в очереди 40 минут , когда подошла моя очередь не хотели выдавать деньги ( которые ранее были заказаны) аргументируя тем что время уже 19:02. В итоге деньги выдали , но пришлось терпеть неуважительное отношение менеджера и кассира. Не советую данное отделение.

Ирина

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, очередей нет, грамотный подход.

Show business's response

Татьяна Фирстова

Level 2 Local Expert

Почувствовала внимательность и уважение ко мне, как клиенту. Большое спасибо.

Show business's response

Андрей Новожилов

Level 9 Local Expert

открывал сберегательный счёт в ВТБ, у менеджера Елисеевой Татьяны, всё прошло быстро без навязывания не нужных мне услуг.

Show business's response

Александра Короткова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, я как клиент Вашего банка очень довольна обслуживанием

Show business's response

Ахмет халмурадов

Level 2 Local Expert

Очень хороший офис, девочки отзывчивые, всегда помогают, все супер

Show business's response

Михаил П.

Level 8 Local Expert

Брал ипотеку. От сотрудничества с банком остались самые приятные воспоминания. Оформляли без проволочек, быстро. Когда потребовались справки подсказали как их получить в короткий срок.

Елена Киселева

Level 2 Local Expert

Менеджер Николаева Анастасия - персональная благодарность по сопровождению!

Show business's response

Наталья Мира

Level 4 Local Expert

Постоянно приходиться сидеть по часу.К сожалению, это самое ближайшее отделение к дому. Меня беременную на 7м месяце не смогли принять без очереди. В очереди было 8мь человек и один сотрудник всех обслуживал. Ужас. Это во время пандемии.

Антон Ишарин

Level 4 Local Expert

Грязно и все развалено

Show business's response

Юля Третьякова

Level 10 Local Expert

Хороший банк, отношения к посетителям отличное. Сняла одну звёздочку за отсутствие кассы.

Show business's response

Нина Алиева

Level 5 Local Expert

Девочки внимательные,быстро работают и плмогают

Show business's response

Надя М.

Level 3 Local Expert

Электронная очередь не работает, и всего два человека обслуживают клиентов, из-за этого большая очередь, приходится долго ждать.

Show business's response

Дарья Л

Level 2 Local Expert

Меняла карту все что нужно сделали Нельзя выбрать дизайн

Show business's response

Светлана Яшкова

Level 4 Local Expert

Была сегодня во втором окне, хотела оплатить по договору аренды, сотрудница сказала что комиссия будет 3т.р с 20т.р неужели вашиши сотрудники не компентентны посоветовать банк через который нет такой безумной комиссии(((((((

Show business's response

Алина

Level 17 Local Expert

Очереди большие, работают медленно, грубые! Подсовывают ненужные кредитные карты, подсаживают на кредиты! Не советую туда ходить!

Show business's response

Вячеслав Фильчаков

Level 10 Local Expert

Офис работает с 10-00. Сотрудник Кулькова Евгения с глупым лицом приглашает на сделку за 10 минут до открытия с целью обслужить в отдельной комнате. После открытия отделения не работала электронная очередь. Клиенты ругались, не могли распечатать талоны, а персонал с серьезным лицом даунов наблюдал и посмеивался.

Евгений Кузнецов

Level 4 Local Expert

Всегда отличный сервис только банкоматы надо обновить

Show business's response

Галина Васильевна

Level 2 Local Expert

Очень приятно работать с Дарьей Князевой хорошо что в банке есть такая сотрудница

Show business's response

Виктор Горбунов

Level 2 Local Expert

Хочется отметить чуткое отношение к клиентам банка Ольгу

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Обратилась поменять паспортные данные, так как они указали неверно. Ждала в очереди 40 минут и по итогу они поменяли паспортные данные на другие неверные. Очень некомпетентные.

Алексей Иванович

Level 17 Local Expert

Очередей нет, персонал внимательный, клиентоориентированный.

Амина М.

Level 5 Local Expert

Работают хорошо, вежливый персонал

Show business's response

Грибанов Антон

Level 9 Local Expert

Очень долгое ожидание в середине рабочего дня. Ограничения в операциях клиентам из других регионов.

Людмила Люминарская

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание. Удобное месторасположение. Выгодные предложения.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, удобное расположение в 15 м от остановки автобуса

Наташа Углева

Level 9 Local Expert

Каждому рады, время работы удобное, рядом с остановкой

Show business's response

Иван Ко

Level 9 Local Expert

Не обслуживают клиентов с наличными, нет кассы

Show business's response

Виталий Колпаков

Level 3 Local Expert

Обслуживала Князева Дарья. Всё отлично!

Show business's response

Мира Курбанова

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, все доступно объяснили.

Show business's response

Иван Иванов

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение банка.

Show business's response

Александр П.

Level 18 Local Expert

Банк помпезный. Но как всегда страдает человеческий фактор. Лица каменные. Сотрудники по виду будто в обороне. Руководители. Учите сотрудников общаться и сами не бойтесь выходить в зал и смотреть, что происходит.

Евгений

Level 10 Local Expert

При оформлении вклада навязывают его страховку пришлось идти в другой банк.

Show business's response

Vtb Bank

299 reviews