Неприятный сервис со стороны сотрудника 8 февраля 26 года время 11:00-12:00 окно номер 8 . Хамоватая сотрудница ,не слушает клиента ,высокомерный и повышенной тон в общении ,не внимательна и абсолютно не заинтересована в консультации и помощи потенциальному клиенту банка . Посещение данного филиала не оставила приятных впечатлений.

Show business's response

света шапкина

Level 6 Local Expert

Плюсы-сотрудница Анастасия,очень милая,вежливая,учитывая,что передо мной был очень проблемный клиент, и это было уже начало 9го вечера,Анастасия меня выслушала, проблемы все решила,связь была плохая,но это её выдержка, меня просто удивила,столь молодая и так держится,за что ей огромное спасибо! Из минусов-надо наладить электронное табло,ну такой банк,и очень неудобно, что только одно отделение работает до 21 и по выходным,вот я заканчиваю работу в 19:00,надо ещё доехать,очень неудобно, вы теряете клиентуру, подумайте!Желаю удачи и процветания!

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Рядом с домом, на этом плюсы заканчиваются. Сотрудников вроде бы много, но они крайне медленно работают из-за этого оооочень долгое ожидание. Клиента вызывают голосом и сидят с ним мин. 30 минут, а то и больше. У меня не было ни времени ни желания 2-3 часа, а то и больше проводить в ожидании, попросила помочь оформить карту онлайн, не получилось. Карту онлайн заказать можно, но реквизитов не дадут, только после получения самой карты, которую доставляет курьер, сроки так же не известны.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

741 review