Очередь в банк. Обслуживание так себе. У меня ощущение что я пришел в библиотеку
Show business's response
Александр Данцев
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Обслуживают грамотно и не долго. Респект.
2
Show business's response
Ольга Елитенко
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Без комментариев. Обслуживание клиентов очень непрофессиональное, много негатива
3
1
Show business's response
Дом
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Все устраивает, быстро, четко!
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Была два раза, оба раза просидела в очереди примерно по часу, но так и не дождалась своей очереди и решила уйти... передо мной было 14 человек, за час просто три человека... Идите сюда, если вам вообще нечего делать, если никуда не спешите или, если у вас стальные нервы. Не одна звезда, а две, так как есть, где присесть, то есть, хоть стоять не нужно.
8
Григорий Козачук
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Очень долго работают с клиентами банка. Из-за этого очередь не уменьшается, люди когда видят очередь просто разворачивается и уходят. Я надеюсь этот отзыв прочитают выше стоящие начальники или их секротори. У людей такое ощущение дел других нету как тут сидеть. 2 с половиной часа ожидание говорит персонал банка. Ужасно просто. 1:50 прождал и забрал свою карту заработную за 5 минут.
10
Птичка сеничка
Level 14 Local Expert
February 19, 2022
Очень идёт не спешно, можно прийти и попасть в час пик а можно прийти и попасть сразу в нужное окошка. Мест где в ожидании можно посидеть достаточно. Бываю там не часто нареканий нет
4
Ин
Level 18 Local Expert
October 18, 2021
Сотрудница этого отлеления оказалась некомпетентной и не смогла проделать операцию по карте, которую я делала десятки раз! Руководство тоже не решило проблему, и судя по отзывам, не только у меня есть претензии. Видимо, у этого отделения нет заинтересованности в клиентах. Пришлось звонить на горячую линию, что и вам советую, тем более бесплатно.
Дополняю свой отзыв. Обратилась в это отделение через год и вижу стало еще хуже. С большим трудом согласились решать мой вопрос, еще и уговаривать пришлось. Сотрудники разговаривают невежливо, на клиентов повышают голос, даже кричат. Такое ощущение, что этому банку клиенты не нужны. Обязательно закрою все дела в этом банке! Да, согласна со всеми предыдущими негативными отзывами, всё правда, так и есть про очереди и безобразное отношение, которое не меняется уже годами.
7
7
TheGhost
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Пользуясь картой (дебетовой) получил недавно по акции 1000р за оформление, правда бонусы пока не пришли обещают от 3 до 5 лней
2
1
Show business's response
KRIMPO
Level 19 Local Expert
September 2, 2022
Работающего персонала не хватает.Поэтому ждёшь более часа. Сотрудники вежливы, чистота в операционном зале
1
Show business's response
Сергей Лизенко
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Хорошее отделение хорошего банка. Грамотный персонал, обслуживание без очередей.
1
2
Show business's response
Александр Свиридов
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Хорошее отделение банка. Все четко, точно и по делу.
Show business's response
Игровой Канал MrAnti И Его Друзья
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Не смотря на очередь, образцовые и улыбчивые сотрудники. Все задачи решили, быстро и четко. Было бы очень хорошо, если бы и другие отделения брали пример))
2
Show business's response
Анна Чарушина
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
1
Show business's response
NamE Толстый
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Обычный банк, как плрошок
2
2
Show business's response
Татьяна Власс
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Самый лучший банк, обслуживание клиента на высоком уровне, а особое спасибо работнику банка Ульяна, самый замечательный сотрудник
6
евгений кусуров
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Парковка всегда занята!!!
Не удобно
Пришлось оставить авто около роддома
1
1
Show business's response
Ирина Мирошниченко
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Обслуживание Премиум клиентов на высшем уровне
1
Show business's response
светлана
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Банк как банк, ни чего особенного
3
Show business's response
Рита Д.
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Была сегодня в Вашем банке, такое обслуживание замечательное. Спасибо руководителям банка за такой коллектив. Хочу выразить искренний восторг обслуживанием операторов Мищенко Марина и Паришна Ирина( если ошиблась в фамилии, простите) Супер сотрудники. Самый лучший банк.
1
9
Анатолий Радченко
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Хороший персонал очередь по талонам ждёшь не долго решают все вопросы
1
3
Show business's response
Роман Гордейчук
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Я перешол в втб . Пока мне нравится!
2
Show business's response
Александр Великоцкий
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Сижу в очереди 35 минут ,чтобы получить карту,за этот период не вызвали не одного человека,по данной операции.Люди уже ругаются,операторам по барабану.В первую очередь обслуживаются юр лица,остальные тупо сидят в очереди.Дополняю прошел ровно час ,я все так же в очереди
6
Наталья Чудная
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Быстрое обслуживание, компентные сотрудники.
1
1
Show business's response
Максим М
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Всё ок, персонал вежливый, всё доходчиво объясняет 👍
3
Show business's response
Anonymous review
January 17, 2022
ужасный банк. выдали зарплатную карту 2 недели не мог активировать пин код. связаться с оператором вообще невозможно. Голосовой помощник это капец. Не рекомендую этот банк никому
4
1
Павел Скляр
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Для юриков всё отлично . Рекомендую
Show business's response
Den4k_72
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Отличные персонал
Свою работу делают быстро и качественно
2
Frekautsan9230
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Дают кредиты, берут взносы, сосут прибыль
3
Show business's response
Горожанка
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Больше часа оформляли дебетовую карту, СМС на телефон не пришла, пин код установить не получилось. При попытке отказаться от получения карты сказали ждать 10 дней. Администратора ждали больше 20 минут-не появился. Отвратительный офис и некомпетентный персонал.
5
Наталья Чадаева
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Стою в очереди 40 минут и не предвидится движения. Работает одно окно на обслуживание физических лиц. Получить уже готовую перевыпущенную карту превращается в девять кругов ада. Вряд ли успею до закрытия получить. Сотрудники на больничном отвечают мне. Очень удобная формулировка
6
1
Ольга
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Сижу в очереди 1.5 часа...... Не факт, что сегодня смогу всего лишь получить свою карту. Безнадёжно. И так уже третий раз... Какой-то допотопный век в обслуживании клиентов
5
Андрей Самойлов
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Единственный офис в городе, работает до 18ч., в субботу выходной. Если работаешь не возможно попасть, надо отпрашиваться или ждать отпуска.
5
Надежда Дми
Level 9 Local Expert
March 24, 2021
Только за парковку. Так называемые менеджеры, работают только по телефону. Получил талон. Менеджер отчитался о "проделанной работе"
Премию заработал.
Рефенансировать вас не можем
Тогда за чем вы звонили и одобрили рефинонсирование?????
Работа у меня такая, вот ответ......
8
Анастасия Едаменко
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Хватит накручивать отзывы вышему позорному банку!!!!!!! Директор, если ты не можешь набрать людей для работы, выходи и садись на кассу!!!!!!!!!!!! Работайте тунеядцы !!!!!!
7
Ольга Овчаренко
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Прихожу в основном сюда, очень хорошее обслуживание, хорошо объясняют.
3
1
Дмитрий Сидоренко
Level 17 Local Expert
January 3, 2022
Хороший банк, опытный и отзывчивый персонал, удобный график работы
2
Герман Мюнхен
Level 24 Local Expert
January 14, 2021
Кредит выдаёт 100 000 руб если у вас есть 10 миллионов и гектар застроек недвижимости. Но и при этом, после заключения договора сольёт все ваши персональные данные любым заинтересованным лицам.
5
Kseniya Melnik
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Долгое ожидание, прям очень долгое. Но обслуживание замечательное. Мне всё объяснили, рассказали, расжевали, я довольна
4
Е И
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Красивый персонал.На этом всё)
3
Show business's response
Константин Вишняков
Level 15 Local Expert
August 28, 2021
Очень хороший банк, с отличным персоналом, всегда помогут, подскажут...
1
3
Dmitri Eremin
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Все прекрасно, только им нужно работать чуток быстрее, вопро решили за 3 минуты, а в очереди прождал почти час
3
2
Эдуард Гиниятуллин
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Очень отвратительно!!! Лучший банк не работает в субботу. В г. Таганроге ул. Ленина 159. В будние дни в отделении банка очередь. Просидел час что бы узнать что моя карта не готова, хотя смс пришло ваша карта готова. Плохой банк.
9
Vyacheslav Орлов
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Ожидание - долго. Вопросы не все решают!
3
1
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
В течении 30сек,не успел подойти к специалисту, она ответила :опоздал, берите заново талон. В очереди отсидел 2часа
3
2
Show business's response
Алексей Акимович
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Заказал дебетовую карту, а получить не могу больше месяца. Как не зайдешь в банк, то толпа людей на 3 квадратных метрах для ожидания.