Хорошее отделение хорошего банка. Грамотный персонал, обслуживание без очередей.
1
2
Show business's response
KRIMPO
Level 19 Local Expert
September 2, 2022
Работающего персонала не хватает.Поэтому ждёшь более часа. Сотрудники вежливы, чистота в операционном зале
1
Show business's response
Ин
Level 17 Local Expert
October 18, 2021
Сотрудница этого отлеления оказалась некомпетентной и не смогла проделать операцию по карте, которую я делала десятки раз! Руководство тоже не решило проблему, и судя по отзывам, не только у меня есть претензии. Видимо, у этого отделения нет заинтересованности в клиентах. Пришлось звонить на горячую линию, что и вам советую, тем более бесплатно.
Дополняю свой отзыв. Обратилась в это отделение через год и вижу стало еще хуже. С большим трудом согласились решать мой вопрос, еще и уговаривать пришлось. Сотрудники разговаривают невежливо, на клиентов повышают голос, даже кричат. Такое ощущение, что этому банку клиенты не нужны. Обязательно закрою все дела в этом банке! Да, согласна со всеми предыдущими негативными отзывами, всё правда, так и есть про очереди и безобразное отношение, которое не меняется уже годами.
8
7
Александр
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Хорошее отделение банка. Все четко, точно и по делу.
Show business's response
NamE Толстый
Level 5 Local Expert
February 22
Обычный банк, как плрошок
2
2
Show business's response
Игровой Канал MrAnti И Его Друзья
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Не смотря на очередь, образцовые и улыбчивые сотрудники. Все задачи решили, быстро и четко. Было бы очень хорошо, если бы и другие отделения брали пример))
2
Show business's response
Анна Чарушина
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
1
Show business's response
евгений кусуров
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Парковка всегда занята!!!
Не удобно
Пришлось оставить авто около роддома
1
1
Show business's response
светлана
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Банк как банк, ни чего особенного
3
Show business's response
Ирина Мирошниченко
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Обслуживание Премиум клиентов на высшем уровне
1
Show business's response
Татьяна Власс
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Самый лучший банк, обслуживание клиента на высоком уровне, а особое спасибо работнику банка Ульяна, самый замечательный сотрудник
6
Роман Гордейчук
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Я перешол в втб . Пока мне нравится!
2
Show business's response
Анатолий Радченко
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Хороший персонал очередь по талонам ждёшь не долго решают все вопросы
1
3
Show business's response
Рита Д.
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Была сегодня в Вашем банке, такое обслуживание замечательное. Спасибо руководителям банка за такой коллектив. Хочу выразить искренний восторг обслуживанием операторов Мищенко Марина и Паришна Ирина( если ошиблась в фамилии, простите) Супер сотрудники. Самый лучший банк.
1
9
Александр Великоцкий
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Сижу в очереди 35 минут ,чтобы получить карту,за этот период не вызвали не одного человека,по данной операции.Люди уже ругаются,операторам по барабану.В первую очередь обслуживаются юр лица,остальные тупо сидят в очереди.Дополняю прошел ровно час ,я все так же в очереди
7
Наталья Чудная
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Быстрое обслуживание, компентные сотрудники.
1
1
Show business's response
Frekautsan9230
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Дают кредиты, берут взносы, сосут прибыль
3
Show business's response
Максим М
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Всё ок, персонал вежливый, всё доходчиво объясняет 👍
3
Show business's response
Павел Скляр
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Для юриков всё отлично . Рекомендую
Show business's response
Anonymous review
January 17, 2022
ужасный банк. выдали зарплатную карту 2 недели не мог активировать пин код. связаться с оператором вообще невозможно. Голосовой помощник это капец. Не рекомендую этот банк никому
4
1
Den4k_72
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Отличные персонал
Свою работу делают быстро и качественно
2
Горожанка
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Больше часа оформляли дебетовую карту, СМС на телефон не пришла, пин код установить не получилось. При попытке отказаться от получения карты сказали ждать 10 дней. Администратора ждали больше 20 минут-не появился. Отвратительный офис и некомпетентный персонал.
5
Наталья Чадаева
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Стою в очереди 40 минут и не предвидится движения. Работает одно окно на обслуживание физических лиц. Получить уже готовую перевыпущенную карту превращается в девять кругов ада. Вряд ли успею до закрытия получить. Сотрудники на больничном отвечают мне. Очень удобная формулировка
6
1
Ольга
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Сижу в очереди 1.5 часа...... Не факт, что сегодня смогу всего лишь получить свою карту. Безнадёжно. И так уже третий раз... Какой-то допотопный век в обслуживании клиентов
5
Андрей Самойлов
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Единственный офис в городе, работает до 18ч., в субботу выходной. Если работаешь не возможно попасть, надо отпрашиваться или ждать отпуска.
5
Анастасия Едаменко
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Хватит накручивать отзывы вышему позорному банку!!!!!!! Директор, если ты не можешь набрать людей для работы, выходи и садись на кассу!!!!!!!!!!!! Работайте тунеядцы !!!!!!
7
Надежда Дми
Level 9 Local Expert
March 24, 2021
Только за парковку. Так называемые менеджеры, работают только по телефону. Получил талон. Менеджер отчитался о "проделанной работе"
Премию заработал.
Рефенансировать вас не можем
Тогда за чем вы звонили и одобрили рефинонсирование?????
Работа у меня такая, вот ответ......
8
Ольга Овчаренко
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Прихожу в основном сюда, очень хорошее обслуживание, хорошо объясняют.
3
1
Дмитрий Сидоренко
Level 17 Local Expert
January 3, 2022
Хороший банк, опытный и отзывчивый персонал, удобный график работы
2
Е И
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Красивый персонал.На этом всё)
3
Show business's response
Герман Мюнхен
Level 24 Local Expert
January 14, 2021
Кредит выдаёт 100 000 руб если у вас есть 10 миллионов и гектар застроек недвижимости. Но и при этом, после заключения договора сольёт все ваши персональные данные любым заинтересованным лицам.
5
Vyacheslav Орлов
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Ожидание - долго. Вопросы не все решают!
3
1
Show business's response
Kseniya Melnik
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Долгое ожидание, прям очень долгое. Но обслуживание замечательное. Мне всё объяснили, рассказали, расжевали, я довольна
4
Фарид Абдулкеримов
Level 2 Local Expert
March 6
Все хорошо!
3
Show business's response
Константин Вишняков
Level 14 Local Expert
August 28, 2021
Очень хороший банк, с отличным персоналом, всегда помогут, подскажут...
1
3
Dmitri Eremin
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Все прекрасно, только им нужно работать чуток быстрее, вопро решили за 3 минуты, а в очереди прождал почти час
3
2
Эдуард Гиниятуллин
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Очень отвратительно!!! Лучший банк не работает в субботу. В г. Таганроге ул. Ленина 159. В будние дни в отделении банка очередь. Просидел час что бы узнать что моя карта не готова, хотя смс пришло ваша карта готова. Плохой банк.
9
Алексей
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
В течении 30сек,не успел подойти к специалисту, она ответила :опоздал, берите заново талон. В очереди отсидел 2часа
3
2
Show business's response
Чурилов Сергей
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
В целом хотелось бы больше терминалов по городу.
Show business's response
Алексей Акимович
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Заказал дебетовую карту, а получить не могу больше месяца. Как не зайдешь в банк, то толпа людей на 3 квадратных метрах для ожидания.
4
Ульяна
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Вежливый персонал, отзывчивый.
Да ожидание долгое, но по отзывам во всех отделениях так.
3
3
Светлана
Level 18 Local Expert
February 25, 2022
Всё медленно, очередь 2 человека, а ждать по 2 часа приходится. Сотрудник может покинуть своё рабочее место. Окон много, а сидит 1 -2 сотрудника, которые занимаются клиентами.
Не советую...
3
Галина Д.
Level 2 Local Expert
January 2, 2022
Перевела пенсию в ВТБ 3,5 месяца назад,2000 так и не получила,составили претензию.не серьезно!!! Зато реклама идёт...
5
Галина Гузикова
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Большие очереди, к сожалению сотрудники мало дают информации. Я попалась на кредит, говорили одно а в результате я закрыла кредит большой суммой.
6
Евгения Коржавина
Level 3 Local Expert
September 11, 2020
Супер мега долгое обслуживание, просто отвратительно. Больше часа в очереди! Три разных человека при мне звонили на горячую линию, ничего не произошло. Сотрудники банка просто говорят:"Не нравится, идите в другое место ". Если бы не нужда получить зарплатную карту, я бы сюда никогда в жизни не обратилась и другим не советую!!!
12
1
Р.Л.
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Хороший офис вежливые сотрудники
3
1
Show business's response
Анастасия Романова
Level 8 Local Expert
May 22, 2021
Очень долго выполняют свою работу. Получение карты заняло около 1,5 часа. Очень- очень долго. Сам персонал вежливый, всегда ответит на вопросы и помогут.
5
Сергей Поплавский
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Быстрое обслуживание!приятный персонал
1
2
Любовь
Level 22 Local Expert
June 15, 2022
Втб открывает барахолку чтобы тратить мульти бонусы. Втб, это мелко. Для вас.