VTB Bank
257 reviews
December 9, 2021
Заказал дебетовую карту, а получить не могу больше месяца. Как не зайдешь в банк, то толпа людей на 3 квадратных метрах для ожидания.
4
May 31, 2023
Ожидание - долго. Вопросы не все решают!
3
1
February 25, 2022
Всё медленно, очередь 2 человека, а ждать по 2 часа приходится. Сотрудник может покинуть своё рабочее место. Окон много, а сидит 1 -2 сотрудника, которые занимаются клиентами.
Не советую...
3
September 11, 2020
Супер мега долгое обслуживание, просто отвратительно. Больше часа в очереди! Три разных человека при мне звонили на горячую линию, ничего не произошло. Сотрудники банка просто говорят:"Не нравится, идите в другое место ". Если бы не нужда получить зарплатную карту, я бы сюда никогда в жизни не обратилась и друг им не советую!!!
12
1
October 2, 2021
Вежливый персонал, отзывчивый.
Да ожидание долгое, но по отзывам во всех отделениях так.
3
3
February 9, 2023
В целом хотелось бы больше терминалов по городу.
1
August 30, 2021
Большие очереди, к сожалению сотрудники мало дают информации. Я попал ась на кредит, говорили одно а в результате я закрыла кредит большой суммой.
6
January 2, 2022
Перевела пенсию в ВТБ 3,5 месяца назад,2000 так и не получила,составили претензию.не серьезно!!! Зато реклама идёт...
5
May 22, 2021
Очень долго выполняют свою работу. Получение карты заняло около 1,5 часа. Очень- очень долго. Сам персонал вежливый, всегда ответит на вопросы и помогут.
5
March 6, 2024
Все хорошо!
3
February 20, 2023
Хороший офис вежливые сотрудники
3
1
August 28, 2020
Отвратительная работа с клиентами. Пришла получить готовую зарплатную карту, ждала в очереди 45 минут. Передо мной было 3 человека (в талончике). Сотрудники работают оооооочень медленно. Ждать так долго готовую карту это фиаско. По возможности этот офис буду обходить десятой стороной.
7
June 14, 2022
Быстрое обслуживание!приятный персонал
1
2
June 15, 2022
Втб открывает барахолку чтобы тратить мульти бонусы. Втб, это мелко. Для вас.
1
September 3, 2021
Очередь неимоверная. В час вызывают не более 2-х человек. Работают всего 2-3 специалиста. Можно просидеть там целый день
6
December 16, 2022
Пока лучшее решение для бизнеса
September 1, 2021
Отвратительный филиал банка 45 минут стою в очереди движения нет. Из 15 окон работают только 3 окна, на ресепшене никогда никого нет.
5
October 5, 2021
Персонал вежливый , но очереди , очереди , очереди .... в Сбере поменьше будет ...
3
September 28, 2020
Отвратительно долго!!! На 50 квадратов куча камер и ?!? один диван и два стула. Дышать не чем! Учитывая, что такой отзыв не первый, пора наверное как-то навести порядок! Получить ка рту- надо отстоять пол дня?!
6
2
November 2, 2022
Жуткие очереди... Можно простоять весь день...
1
1
November 19, 2022
2е недели не могут сделать пинкод для карты
2
3
September 3, 2021
Люди стоят в очереди по 3 часа работает 2 специалиста и вообще не шевелятся. Одного человека принимают по часу.
6
February 2, 2021
Отвратительно! Чтобы получить уже готовую карту нужно отстоять в очереди больше часа. Обслуживают 2 сотрудника. Буду переводить зарплату карту в Сбер.
4
October 8, 2021
Вечная очередь. Хамлюги шефи измученный рядовой персонал. Прождал в очереди более двух часов и не помогло
4
September 13, 2021
Хуже банка я не видела. Очередь огромная . из пяти консультантов один работает . работу свою не знают.
5
March 22, 2023
Надёжный, хороший банк
1
1
July 11, 2021
Средненький банковский офис с приятными девушками и хорошим обслуживанием.
2
January 23, 2022
Ну очень долгое ожидание! Готовьтесь час-два потратить, пока дойдёт очередь
3
June 14, 2019
Сотрудники не грамотные и даже не знают как можно правильно вносить номер телефона в Втб-24 онлайн. В связи с этим я не смог правильно пополнить свой счёт телефона. В связи с форш мажором. Так как ваш сотрудник ошибс я в номере телефона. И теперь мне прешлось ждать чуть меньше часа на горячей линии для того чтобы не услышать чего-то хорошего в этом случае. Оценка персонала 1 с минусом.
3
December 19, 2019
Много поводных камней в договорах, консультанты не договаривают. Нет персональной работы с клиентами. Большие проблемы с банкоматами, то работают то нет. Реклама не соответствует де йствительности. Проблема с страховкой клиентов.
8
1
July 21, 2024
Нет парковки.
3
1
November 6, 2022
Терминалы не работают как положено!!!
3
2
October 17, 2020
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники, грамотный подход к каждому клиенту.
1
7
November 6, 2022
Очередь. Хоть и работают все окна
1
1
September 12, 2022
Очень внимательные сотрудники
1
November 2, 2019
Приехала поменять карту, в зале очереди не было. О кошки были пустые, но ждала приглашения минут 25. Очень медленно работают. Постараюсь найти другой, нормальный, филиал. В этот больше не пойду! Ждать в зале около получаса, когда людей нет. Это вообще фиаско.
8
1
September 14, 2021
Милые сотрудники. Быстро и качественно!
3
April 9, 2021
Самый худший банк!!!! Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!жду час для того, чтобы попасть в кассу!!!!!!! Ад!!!!
4
May 15, 2022
Хорошие отзывчивые люди там работают
2
October 14, 2021
Неоправданно медленное обслуживание, очередь в любой день и в любое время
5
1
January 1, 2022
Банк хороший, но вот время ожидания может длится бесконечно
2
3
December 13, 2021
Хороший банк.За много лет не было ни одного конфликта
.
1
December 6, 2021
Офис на Фрунзе.Собирают очередь.Безобразие.Примите меры.
4
2
November 22, 2021
Очень долго обслуживают. Три человека ждала 1час40минут.
5
1
June 8, 2020
Хорошее, чистое и почти без людей, то есть консультацию можно получить почти сразу как пришел.
5
June 4, 2022
Являюсь их клиентом. Всем доволен 😊👍
1
October 2, 2023
Порядок ,очередей нет
1
March 31, 2021
Вежливый персонал, обслуживают очень быстро
3
2
August 30, 2022
Качество обслуживания
1
1
July 22, 2020
Бывал несколько раз - всегда вежливое и быстрое обслуживание.
2