VTB Bank
147 reviews
December 24, 2024
Здание новое с ремонтом, но как то тесновато, нет простора. Персонал вежливый, отзывчивый. Парковка своя, очень удобно и с проспекта и с ул.Московской. На входе в тамбуре два банкомата с личным кабинетом, современные, удобные.
October 18, 2024
Пришла на обслуживание в ВТБ, все понравилось. менеджер Кристина качественно проконсультировала. ответита на все мои вопросы. Все подробно рассказала о преимуществах, я осталась очень довольно обслуживанием в банке втб.
October 16, 2024
Банк ВТБ - надежный партнер в финансовых вопросах. Банк внедряет новые технологии - это делает процесс обслуживания максимально комфортным. Банк ВТБ предлагает широкий ассортимент финансовых решений - от кредитных карт и ипотек до инвестиционных решений.
В банке на пр. Ленина 36 работают очень грамотные специалисты. Каждый раз , общаясь с сотрудниками банка, видишь их профессионализм, вежливость и готовность помочь, желание разобраться в любом вопросе.
October 16, 2024
Лучший офис в городе. Все сотрудники грамотные и вежливые. Администратор Валерия просто душка! Всё объяснила, рассказала, проводила к нужному специалисту. Спасибо!
December 17, 2024
Я обслуживаюсь в Привилегии у Елены Михайловны Облицовкой, очень доволен её работой, она специалист высокого уровня. Рекомендую для сотрудничества! Она со мной работает уже 3 года! Одни положительные эмоции! С уважением Ахмедьянов З. Ф.!
November 11, 2024
Очень вежливые и компитениные сотрудники. Вопрос был решён быстро и профессионально. Банк расположен в шаговой доступности. Желаю только процветания 💐
August 2, 2024
пришла на обслуживание в Банк ВТБ, все понравилось!
сотрудники все хорошо объяснили, быстро обслужили, осталось очень довольна посещением данного офиса.
спасибо за работу
1
August 2, 2024
Всегда обслуживаюсь в офисе на ленина 38, стала известна информация, что данный офис скоро переезжает на пр. ленина 36. Желаю сотрудникам на новом месте процветания, лояльных клиентов!
Замечательные сотрудники, компетентные в своем деле!
1
October 16, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
June 25, 2024
Спасибо за отличное обслуживание, всегда все хорошо обьяснят, хороший коллектив и отзывчивые сотрудники, оперативно решают вопросы, удобно распологается офис, находится в центре города
1
1
October 16, 2024
Обратилась в офис за оформлением дебетовой карты, меня быстро обслужили, рассказали подробно все условия, очень порадовало обслуживание, спасибо большое!
October 3, 2024
Была недавно в офисе впервые. Осталась с хорошими впечатлениями. Вежливые и отзывчивые сотрудники заинтересованные в решении проблем клиента .Огромное спасибо за обслуживание❤️
October 18, 2024
Офис новый,приятно находится там.Вопрос решили быстро ,узнала много нового о продуктах банка,об акциях,специалист был заинтересован в решении моего вопроса.Все было отлично.
1
October 16, 2024
Пришел оформить карту , все очень быстро и без лишних дополнений.
Советую этот отдел , тут хорошие сотрудники и качественное обслуживание.
August 1, 2024
Хочу поблагодарить Ольгу Тищенко за отличную работу, уважительное отношение к клиентам банка.
Второй раз обратилась к ней за консультацией и получила точную и конкретную информацию.
Желаю коллективу успехов и процветания.
October 15, 2024
Спасибо огромное, отлично обслужили все сделали быстро и все объяснили 👍👍👍 осталась очень довольна))))
August 2, 2024
Прекрасный офис и очень отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут всю необходимую информацию. Вы - лучшие 🔥
1
November 5, 2024
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Внимательный коллектив. Отличные условия в вашем банке. Спасибо
June 27, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание, сотрудники все компетентные, всегда общаюсь в данный офис, удобное расположение, побольше бы таких офисов с такими вежливыми и отзывчивыми сотрудниками
1
October 16, 2024
После посещения данного офиса остались толко приятные впечатления! Быстрое обслуживание, грамотнык и вежливые специалисты! Пользуюсь только банком ВТБ!
August 2, 2024
Персонал очень вежливый, быстро решили мой вопрос. Очень рада что есть такие сотрудники. Девочки сотрудницы большое вам спасибо
1
November 5, 2024
Спасибо большое за оперативность. Отличное отделение, замечательный коллектив. Буду рекомендовать Вас.
November 11, 2024
Спасибо за отличное обслуживание! Быстро и качественно, отличные специалисты. Рекомендую!
August 16, 2024
Лучший банк, грамотные специалисты, хожу всегда к Екатерине. Всегда доброжелательна, поможет в любых вопросах.
2
June 20, 2024
Устраивает место расположение, спасибо за хорошее обслуживание, отзывчие сотрудники, вежливые, всегда помогут в решение вопросов, обслуживабсь только в этом офисе
1
1
August 7, 2024
Всегда обслуживаюсь только в этом офисе, все сотрудники доброжелательные, все понятно объясняют, спасибо за консультацию!
1
May 3, 2024
Граммотные специалисты, всегда вежливые. На все мои вопросы ответили, подсказали более выгодный продукт, нежели в другом банке. Все рассказали про страховки, поюсы и минусы.
Из минусов, надо бы расширить помещение, чтобы каждая кабинкв была отдельно.
1
October 15, 2024
Огромное спасибо за обслуживание очень доброжелательная иотзывчатая всё хорошо пояснила.
December 22, 2024
5 звезд! Обратились за помощью в это отделение, хочу отметить высокий уровень профессионализма персонала, сотрудники помогли оперативно решить вопросы, видно что относятся к работе ответственно и квалифицированно. Приятно наблюдать работу человека который знает свое дело! Спасибо вам за помощь, удачи в работе и приятных клиентов!
October 15, 2024
Обратилась по поводу дебетовой карт, сотрудники быстро помогли, хорошее обслуживание. Осталась очень довольна!
October 18, 2024
Хороший банк с лучшими сотрудниками!!! Хорошое отношение к клиентам!!! Облужили быстро и предоставили качественную консультацию!!!!
March 31, 2024
Люди, будьте внимательными при открытии "продуктов" в данном офисе банка. В нашем случае при оформлении карты , без нашего согласия оформили платную услугу, какую - то непонятную страховку. Узнали об этом только когда с карты списались денежные средства. Вот так сотрудники данного банка втихушник занимаются махинациями, а руководство банка ВТБ этому способствуют, т.к. на жалобы оставленные на горячей линии приходят шаблонные отписки и вопросы не решаются.
Дополняю свой отзыв, т.к. прочитала официальный ответ от банка ВТБ и как всегда очередная отписка....
Поэтому и хочу предостеречь людей, чтобы при подписании бумаг читали, что подписывают. Ошибка клиентов в том, что они доверяют сотрудникам банка и подписывают, не читая бумаги, как получилось в нашем случае, хотя при оформлении карты просили отключить все платные услуги и тем более сотрудницей банка не была даже озвучена информация о какой-то платной страховке.
1
August 16, 2024
Очень хороший банк , постоянно сюда хожу. Рекомендую всем !!! Персонал замечательный )))
2
October 3, 2024
Отличное обслуживание! Вежливый персонал! Давно не встречала такого качественного обслуживания в банках.
February 13, 2024
Спасибо большое за чуткое обслуживание. Хочу выразить благодарность Банку и сотрудникам за профессионализм, грамотный подход к клиентам. Обслуживаюсь в данном отделении большн 5 лет. Все максимально устраивает. Спасибо!
1
August 19, 2024
Очень приятное и грамотное обследование. Качественный подход сотрудников.
October 15, 2024
Прекрасный офис, компетентные сотрудники! Работают быстро, четка, качественно!
June 14, 2024
Хочу выразить благодарность за обслуживание по данному адресу. Грамотные сотрудники, вежливы и участны к каждому клиенту. С радостью буду рекомендовать. Еще раз СПАСИБО !
1
June 28, 2024
Отличные сотрудники, знающие свое дело. Побольше бы таких отделений. Решили вопрос быстро и качественно. Буду вас рекомендовать всем .
1
October 15, 2024
Обслужили быстро и качественно,ответили на все мои вопросы.Сотрудники вежливые.
October 3, 2024
Переехав в соседнее здание, у вас ухудшилось обслуживание. На входе работница с таким недовольным лицом встречает, что желание быть вашим клиентом пропало напрочь
June 18, 2024
Минусов нет. Одни плюсы: выжливые операторы, на все вопросы дают исчерпывающие ответы, если что-то не понятно, обьясняют еще раз. В банке очень часто имеются новые условия и программы для клиентов.
1
1
October 15, 2024
Красивый офис , очень приветливые сотрудники , все понравилось 👍
March 26, 2024
Обслуживание отличное, удобное место расположение, сотрудники очень вежливые! Спасибо за работу! Будем только к вам обращаться! 👍
1
October 16, 2024
Прекрасный банк
Акции топ
Обслуживание топ
Персонал топ
Дарья Исхакова топ
October 29, 2024
Очень хорошее обслуживание, обратился за дебетовой картой, все быстро рассказали !
October 17, 2024
спасибо за качественное обслуживание уютный офис хорошые сотрудники
July 1, 2024
Ужасное обслуживание. Терминал работает, сотрудники кричат, что не берите талоны! Очередь....Являюсь зарплатные клиентом, оформила детскую карту, написали, что карта готова, думала, без всяких проблем её получить, но нет!!! Ужасный офис!!!
1
November 15, 2024
Отзыв негативного характера!
14 ноября 2024 года обращались в данный офис банка ВТБ для замены социальной транспортной карты на карту оренбуржца, но нам ОТКАЗАЛИ в замене, так как мы не согласились стать клиентом их банка и перевести им пенсию. Сказали, езжайте в Газпромбанк, хотя он находится в соседнем городе Новотроицке.
Обращались в организацию, осуществляющую выдачу карты оренбуржца через офисы банка ВТБ в том числе. Там сказали, что сотрудники банка НЕ ИМЕЛИ ПРАВА отказывать в оформлении карты оренбуржца в случае отказа становиться их клиентом, ибо это дело добровольное!
Короче говоря, сотрудники банка пытались навязать свои услуги и получив отрицательный ответ отказали в той услуге, отказывать в которой не имели никакого права!
К сожалению, номер окошка и фамилию сотрудника не зафиксировали. И да, по единичным сотрудникам не стоит, наверное, судить о данном офисе банка в целом, но негативное впечатление тем не менее сложилось!
July 15, 2024
Зашла продать валюту , мало того что берут 300 р за услугу покупки моей валюты , так еще на одной из купюр якобы что то напечатано. Самое интересное , что покупала я именно в втб ! Значит мне продать она могла , а купить она не может ! Да и хорошо , ушла в соседний банк , продала без проблем и комиссий ! Не понравился данный банк от слова совсем ! Клиенты если будете , покупать валюту у них , смотрите внимательно ! Подсунут какую нибудь купюру и потом назад не возьмут .