Vtb Bank

4.6

551 rating

Rate this place

Pavel Shilnikov

Level 7 Local Expert

Очень медленно! Сотрудники любят поболтать, а не поработать. Ходят как улитки. Сервис тоже такой себе. Никогда не бывает всех сотрудников, 1-2 раб места пустуют. Получал карту полтора часа, разблокировка карты столько же. Ужасное отделение!!!

Волков Егор Иванович

Level 7 Local Expert

Пришел подтвердить смену номера. Не мог зайти в мультибонус. Девушка помогла , показала как пользоваться, как переводить бонусные рубли.

Алексей

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, компетентные сотрудники, не навязывают доп услуги.

Show business's response

Валентина

Level 10 Local Expert

Очередь вообще не двигается, зашла в будний день в 13.30 через 30 минут очередь сдвинулась на 2 человека. Работа идёт супер-медленно. Взять талон только в кассу нельзя.

Любовь Князькина

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам отделения ВТБ : вежливы, терпеливы, доброжелательны и профессионалы своего дела.

Show business's response

Александр Скляров

Level 19 Local Expert

Отвратительное обслуживание! За неделю заказал по телефону сумму денег на среду , не получилось, заказали на четверг. Все бы ничего , но : Приехав в банк просидел более 1 часа!!! в ожидании когда меня примут , хотя 2 окна из 4 ( может и больше ) были свободны! Я думал , что сотрудники занятны , но когда они встали и пошли, как я предполагаю курить на улицу , я был шокирован , хотя они меня видели. Спустя ещё некоторое время , ура! Меня приняли! Но не тут то было. Оказывается те деньги, которые я заказывал приехали и ждали меня в среду , а приехал я в четверг как и было назначено. Не знаю каким чудом , но в итоге деньги я получил, потратив кучу времени.

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Очередь большая, но дождалась, обслуживание хорошее

Show business's response

Роман Ищенко

Level 10 Local Expert

Все как всегда , долго ожидаешь.. Но помогли быстро.

Show business's response

Василина Б.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение ВТБ. Быстро и качественно помогли с решением моего вопроса. Все сотрудники вежливые и очень компетентные.

Кристина Д.

Level 3 Local Expert

Была в отделении банка 6 месяцев назад, но на сегодняшний день ничего не изменилось очереди, сотрудники ужасные. Сотрудники сидят ждут человека который ушёл за бумажкой на полчаса и никого другого не принимают. Капец

Show business's response

Татьяна Гусева

Level 8 Local Expert

Спасибо девушкам, работающим в ВТБ. Все доходчиво и четко об'ясняют и помогают оформить все необходимые документы. Очень приятно приходить туда, всегда с улыбкой встречают клиентов.

Show business's response

Наталья Я.

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники и руководитель , несмотря на маленький офис с 3 сотрудниками - очень стараются , их очень мало для всего Парнаса , но они молодцы!

Мария К

Level 14 Local Expert

Обслуживание быстрое . На все интересующие вопросы сотрудники ответили .

Show business's response

Алена Л.

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди ! Оператор отпустил клиента и сидел дальше что то оформлял в тот момент когда скопилась очередь ! Ожидание в очереди час !

sv.iurgel

Level 2 Local Expert

Оформлял карту, очереди не было, обслуживание отличное, на все вопросы ответили и подсказали. Спасибо!

Show business's response

Маҳмудҷон Мирзоев

Level 2 Local Expert

Отличный офис и отзывчивые сотрудники

Show business's response

Павел Ю.

Level 7 Local Expert

Классный офис,выдали кредит без проблем

Show business's response

Отар Аргун

Level 2 Local Expert

Хороший офис, и сотрудники, особенно Виталя

Show business's response

Mila

Level 5 Local Expert

Сотрудники все как на подбор, если хотите сделать элементарную операцию, освобождайте весь день, быстрее тут "специалисты" не справятся!

Марина Лернер

Level 3 Local Expert

Нет электронной очереди.Живая очередь , долго ждать от 40 минут и больше.Касса не работает.Сотрудники не компетентнв в вопросах ипотеки.

Show business's response

Виталий Кравцов

Level 4 Local Expert

В живой очереди стоишь 2 часа, специалисты постоянно где то гуляют. Терминал электронной очереди не работает. Обслуживание хамское. Любой мелкий вопрос будете решать 3 часа минимум.

Show business's response

Григорий гуцул

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, отдельное спасибо Виталию

Show business's response

Екатерина Керчина

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Anna Chernykh

Level 17 Local Expert

Уютное отделение ВТБ в жилом доме, операции в кассе делают быстро, электронной очереди нет, но и так вполне комфортно

Сергей

Level 4 Local Expert

Худшее отделение, за 35 минут очередь не сдвинулась от слова совсем, это понедельник, середина рабочего дня, в отделении по пальцам пересчитать людец

Николай Николаевич

Level 4 Local Expert

Отвратительный банк, больше туда не ногой , очередей почти нет но одного человека обслуживают по часу, навязывая какие то сим карты, и другие не нужные опции.

Anonymous review

Очень долго, несколько окон, но по сравнению с Сбер банком , все очень медленно. Если перед Вами один человек , это 30 минут минимум 12.04.22 14-45

герман герасимов

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание и консультации.

Show business's response

Максим Яшин

Level 10 Local Expert

Все четко и по делу

Show business's response

Lanagaijnullinna

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Анне Викторовне быстро чётко грамотно! понравилось всё!

Show business's response

Katrina_Lokki

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Алексей Бажанов

Level 5 Local Expert

Убогое отделение, нерасторопные, вялые сотрудницы, постоянно на что-то отвлекающиеся, куда-то уходящие. Очередь живая, в общем, некогда объяснять, скорее занимайте очередь: сидеть будете долго!

Алексей Р.

Level 25 Local Expert

Весьма скромное отделение с небольшим количеством сотрудников, поэтому ждать приходится долго. Сотрудники мне понравились, общаться было приятно!

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Все супер, быстро и четко! Все приветливые

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 5 Local Expert

Ожидание в очереди более часа. Обслуживают два оператора. Один оператор вообще ушла куда то видя что большая очередь из 8 человек

игорь малкин

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение. Замечательные сотрудники.

Show business's response

Ольга Цапко

Level 8 Local Expert

Всё очень долго и не смогла получить нужную мне информацию.

Show business's response

А.М.

Level 20 Local Expert

Очередь. Низкий процент по вкладу

Show business's response

Zoya L.

Level 3 Local Expert

Мой вопрос был решен на отлично! Спасибо Анне Викторовне!

Show business's response

Анна Плешанова

Level 25 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Show business's response

Эдуард Алексеев

Level 4 Local Expert

Офис уютный сотрудники приветливы, и компетны в общем рекомендую к посещению

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Спросила документы и справки о закрытие кредита. "Отослали" в свой личный кабинет.

Show business's response

Алексей Меркулов

Level 12 Local Expert

Все быстро и качественно

Show business's response

Татьяна Я.

Level 3 Local Expert

Быстро, четко, по делу!

Show business's response

А G

Level 11 Local Expert

На 200 000 жителей Парнаса одно отделение с тремя окнами? Вы серьезно!? Для желающих провести пол дня в очереди в самый раз. Сидячих мест не хватит.

Татьяна Макарова

Level 8 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам! Закрыли все запросы.

Show business's response

Валерий

Level 6 Local Expert

Уютный офис, комфортно. Но все идёт так медленно, ужас! Хотя, можно начитаться в интернете до одури пока твой черёд наступит))

Show business's response

Тамара Захарова

Level 9 Local Expert

Оформляля поступление пенсии. Гармаш обещал 3000 😝 правда работники банка тоже. Мною выполнены все условия . Перевод пенсии из почта банка оформлял работник банка и ЧЁ! И не ЧЁ! 3000 рублей накрылась фетровой шляпой. ВТБ банк перекачивает под себя наши денежные средства из почта банка. Теперь мне надо побегать а офис и отдельно хлопотать на счёт этих 3х тысяч рублей. Просто *** лейка!!! Я в шоке и в недоумении нахожусь. Переписка с ЧАТом ничего не даёт. Одни отписки. Правда добрые. Люди ничего не решают. Нет полномочий. Я крайне разочарована и обижана таким отношением к клиентам и к соблюдением обязанностей.

Show business's response

Tatyana Pautova

Level 5 Local Expert

Самые медленные сотрудники, какие только могут быть...ждёшь в очереди по часу! по их лицам даже видно, что они мало компетентны...

Kirill

Level 8 Local Expert

Персонал не компетентный . не смогли снять блокировку с учетной записи . оценка кол.

Show business's response

Vtb Bank

299 reviews