Vtb Bank

4.3

722 ratings

Rate this place

Mikhail Nagovitsin

Level 8 Local Expert

По телефону говорят, что эскроу счет можно открыть в любом офисе ВТБ. по факту тут шлют в другие офисы. потраченное в пустую время!

Show business's response

Ирек

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам банка за внимательное и доброжелательное отношение.

Show business's response

Ирина Полякова

Level 4 Local Expert

Отказались обслуживать, так как офис привилегия. Но нигде об этом не написано было когда я искал офис

Show business's response

Роман Черемухин

Level 7 Local Expert

Какой-то ужас! Являюсь клиентом банка, приехал в банк оформить договор, чтобы привязать карту к приложению, мне отказали, так как работают в этом банке только с привилегированными клиентами, хотя пустяковый вопрос. Ужас!

Роман Романов

Level 10 Local Expert

Работают только с людьми у которых болшие вклады и я так понимаю с юрлицам. Банкоматы либо пустые, либо не работают.

Show business's response

Ярослав

Level 19 Local Expert

Отличное отделение. Первый опыт работы с ВТБ. Дружелюбный персонал. Очень квалифицированные персональные менеджеры. Имел дело с девушкой по имени Ольга. Полностью удовлетворен качеством обслуживания.

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Часто здесь бываю, и мне все здесь нравится. Коллектив приветливый, всегда уделят время и дадут профессиональные разъяснения.

Полина Ш.

Level 6 Local Expert

Хамство, безразличие и полное отсутствие клиентоориентированности-вот и все, что может вам дать этот банк.

Show business's response

Инкогнито 6886

Level 2 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность за отличное обслуживание и высокую квалификацию специалистов Косаревой Светланы и Скопец Анны

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Нравится обслуживание. Грамотный и вежливый специалист Анна

Show business's response

Вершинина Надежда

Level 10 Local Expert

Отличный офис! Руководитель офиса всегда готов ответить на все вопросы!

Show business's response

Алексей Показеев

Level 2 Local Expert

Чрезвычайно благодарен Светлане за отзывчивость и профессионализм

Show business's response

Polina

Level 12 Local Expert

Очень неприятный опыт от посещения. Я не клиент привилегии, и зашла туда по ошибке. Оценив меня по одежке, менеджер очень громко стала спрашивать меня об уровне дохода и трат, со словами, что «да мы вам сейчас привилегию подключим и все здесь оформим». Так не общаются с потенциальными премиальными клиентами - раз, стоит хотя бы сначала описать мне преимущество программы - два. До этого опыт посещения отделений был исключительно положительным.

Show business's response

Марина Токлуева(Грачёва)

Level 15 Local Expert

Скорее всего вас здесь не примут! Нет никакой пометки, что здесь принимают только избранных. Обратилась с картой втб ( которую выдали в школе ребёнку), внести денежные средства на карту нельзя, соответственно ребёнок не может пользоваться транспортом. Ребёнку сказали, что нужно идти родителю в банк, активировать карту ( замечу: это нельзя сделать через пин в банкомате, как во всех банках!) обратилась в данное отделение, чтобы активировать карту. Сказали, что это не к ним, даже в офис не пустили, хотя никого не было из клиентов. Если ты не Клиент Привилегии, то идите вон.

Ольга Ольгина

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал. Всегда быстро обслуживают, без очередей.

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Втб - очень надёжный и современный банк, всегда будет поддерживать население России,,,, всем советую,, грамотные, консультанты, быстрое обслуживание.

470564 шинелев

Level 3 Local Expert

Спасибо Светлане администратору за благожелательное квалифицированное обслуживание.

Show business's response

Инкогнито 6916

Level 7 Local Expert

ВТБ класс! Косарева Светлана прелесть, руководитель и менеджер Алексей молодцы!!!

Show business's response

Владимир Шадский

Level 8 Local Expert

Худший банк, худшие работники, никакой информативности! Офис для vip-клиентов, вы откуда такое взяли вообще? Где пометка в интернете об этом? Нет доступа к счетам обычных людей, хорошо хоть холопом не назвали. Самый худший банк в России! Вообще никому не советую

вадим К.

Level 11 Local Expert

Простых клиентов не обслуживают, отправляют в другие отделения , если ты не являешься клиентом их программы привелегий

Show business's response

Равиль Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, удобно, комфортно, чисто

Show business's response

Маргарита Евдокимова

Level 2 Local Expert

Отличное квалифицированное обслуживания.

Show business's response

Даниил Б.

Level 7 Local Expert

Спасибо, обслуживание на вашем уровне, приятный и улыбчивый коллектив, готовые помочь)

Show business's response

Irina I.

Level 11 Local Expert

Нужна была заверенная банком платёжка. Специально уточняла на сайте возможно ли получить её в любом отделении. Заверили, что в любом. Но при обращении в это отделение, сотрудники сказали, что ничего сделать не могут, так как у них не домтупа к обычным счетам, а только к счетам клиентов Привилегии. Предложили обратиться в ближайшее отделение. Жаль потерянного времени. Обслуживание в банке в целом - отвратное!

Мухаммад Азимов

Level 2 Local Expert

Благодарю Софию за работу и мне очень приятно обслуживаться

Show business's response

Вадим Соловьев

Level 9 Local Expert

Обычно не многолюдно, нет очередей. Даже если нужно будет что-то подождать, то рядом вкусная кофейня.

Show business's response

Стример

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, понятное обслуживание, банкоматы у добные для меня.

Show business's response

E.J

Level 6 Local Expert

отличное место обслуживался у девушки Светланы прекрасная девушка, ногти отпад

Show business's response

Данила Фокин

Level 4 Local Expert

Оперативно решили мой вопрос, спасибо!

Show business's response

П П

Level 17 Local Expert

Позвонил мне менеджер и начал красиво петь, что у Вас уровень обслуживания повышен до "Приват банкинга", на электронную почту пришло сообщение с подтверждением повышения уровня до вышеуказанного. Пришёл в данное отделение с целью получения справки о состоянии счётов. На входе меня встретил самодовольный парень и спросил имею ли я уровень привилегии для обслуживания в данном офисе,на что я ответил,что у меня уровень приват банкинг. Я объяснил ему, что не необходимо получить справки. После чего он взял мой паспорт и ушёл, как я подумал делать справки. Через время он вернулся ко мне и с совершенно неприятным выражением лица указал мне на дверь и сказал, что у меня нет никакого статуса и я ещё не дорос до уровня обслуживания в их отделении. Я объяснил ему про своц статус в их банке, но ему было это совершенно не интересно, с челядью он не разговаривает. Выйдя из отделения, я позвонил в банке по номеру телефона, который мне оставил персональный менеджер присваивающийся при приобретении вышеуказанного статуса, но по данному номеру меня с ним соеденить не смогли, ответил другой менеджер и сказал, что у меня нет никакого статуса и он ничего не знает. При этом до этого менеджер пел, что мне этот статус на год дают, не зависимо сколько денег будет в дальнейшем на счету. Банк ВТБ стал откровенным дном. Сейчас я закрываю все свои счета в вашем банке и не хочу иметь более с вами никаких дел. Разберитесь с вашими бездарными сотрудниками.

Игорь К.

Level 2 Local Expert

Оперативно решил свои вопросы, благодарю

Show business's response

Незнакомка

Level 11 Local Expert

Это филиал только для тех, кто подключил статус "Привелегия" (была в мае 2022). Остальных тут не обслуживают, отправляют на Мичуринский, д. 7. Народу, естественно, никого. Банкоматы доступны всем, но иногда некоторые подвисают.

Татьяна Рыбалко

Level 11 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами. Обслуживанием довольна. Все быстро и доброжелательно.

Артём Малахов

Level 18 Local Expert

Кайф, новые быстрые банкоматы, почти нет очередей

Show business's response

Инкогнито 5964

Level 3 Local Expert

Офис рекомендую. Обслуживаюсь не первый год

Show business's response

Олег Валентинович Вехов

Level 23 Local Expert

Год назад поставил одну звезду. Ничего не изменилось. Отношение к клиенту банка механическое и бездумное. Руководитель офиса - очередной клерк способный говорить только заученными фразами. Жаль, ВТБ остаётся на дне.

Алексей Рябов

Level 7 Local Expert

Очень грамотный персонал, помог решить проблему очень быстро

Show business's response

bvk-moscow

Level 10 Local Expert

Отличное отделение по программе Привилегия. Быстро, компетентно, приятно. Рекомендую .

Show business's response

Юрий Погребняк

Level 12 Local Expert

На хорошем уровне! Владимир классный брокер, специалист, уж могу ошибаться с должностью...

Show business's response

Родзинская

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание. Все профессионально,четко.

Show business's response

Анастасия Пушкина

Level 3 Local Expert

хороший офис приятные и добрые сотрудники! спасибо за помощь и удобства

Show business's response

Константин Дунаев

Level 14 Local Expert

Отделение банка ничем не отличается от других. Персонал вежливый, вполне профессиональный! Кофе не подают😁, но мне и не надо!!!

Svetlana D.

Level 3 Local Expert

Спасибо. Решили все мои вопросы

Show business's response

Anonymous review

Это отделение можно охарактеризовать как - быстро, качественно, вежливо

Show business's response

Сергей Б.

Level 7 Local Expert

Быстро и чётко всегда.

Show business's response

Ольга А.

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание и удобное расположение.

Show business's response

Инкогнито 6480

Level 2 Local Expert

Владимир замечательный человек, профессионал, дай бог здоровья ему и руководству, за то, что нашли такого сотрудника

Show business's response

Сергей Осипов

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение. Всегда подробно проконсультируют. Прекрасное отношение к клиентам.

Show business's response

Тигран Тарвердян

Level 5 Local Expert

Профессиональный и отзывчивый коллектив 👍🏻

Show business's response

Никалай Евдокимов

Level 2 Local Expert

Вкусный кофе. Доволен обслуживанием. Рекомендую.

Show business's response

Vtb Bank

358 reviews