Vtb Bank

4.4

939 ratings

Rate this place

Татьяна Васильевна

Level 2 Local Expert

Второй раз пользуюсь банком ВТБ, очень доволька обслуживанием особено менеджером Мадоян Г. Большое спасибо!

Show business's response

Вера Сорокина

Level 12 Local Expert

Удобное место расположения . а так в целом как и во всех банках . сотрудники знают свое дело , сдержаны , вроде как компетентны .

Show business's response

Дринка;)

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Владиславу за помощь, все быстро и оперативно.

Show business's response

Виталий Малик

Level 13 Local Expert

Очереди огромные. Сотрудники не поворотливые. Если пришли туда, то просидите не меньше часа. Из11 столиков работает 3-4. Категорически не рекомендую!!!

Show business's response

Анна Т

Level 9 Local Expert

Просто сумасшедшие очереди. И плохо скоординирована работа между подразделениями. То фамилию неправ

Show business's response

Людмила Мрикотенко

Level 7 Local Expert

Радует работа банкомата вне банка. Даже когда банк закрыт, можно воспользоваться услугой . Спасибо. Хорошо что он здесь находится, до центрального офиса далеко. Рекомендую.

Show business's response

elena

Level 3 Local Expert

Замечательный банк. В восторге от высокого уровня клиентоориентированности, внимания и профессионализма

Show business's response

эдуард славинский

Level 6 Local Expert

Обслуживание клиентов очень хорошо . Внимательный персонал ответит на все вопросы.очередь очень быстро проходит. Ребята быстро и чётко работают.

Show business's response

Светлана Гренц

Level 13 Local Expert

Обслуживание отличное,персонал супер вежливый всё досконально объяснят,ожидание в эл.очереди минимально.Зал очень просторный. График обычный в выходные банк не работает.

Show business's response

ya.maksskam

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый и общительный. Обслуживание хорошее. Удобное расположение, рядом астоновка и стоянка, в здании несколько банкоматов.

Show business's response

ирина не важно

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Владиславу за внимательный и доброжелательный подход к клиенту

Show business's response

Артур Никогосян

Level 23 Local Expert

Приглашают взять предварительно одобренный кредит ) приезжаешь туда, заполняешь заявку, как в первый раз все ) вываливают совершенно другие условия ) несравнимо хуже ) и так раз в год )) девочка оправдывается, говорит все так делают )))

Show business's response

Татьяна Тигрова

Level 2 Local Expert

Благодарю за отличное обслуживание Валентиной хорошие консультации

Show business's response

Radmila D.

Level 2 Local Expert

Консультацией полностью довольна все вопросы решили быстро и касественно

Show business's response

Наталья Игошина

Level 11 Local Expert

Быстро, четко, без очереди. Приехала к открытию, к 9.00. Отделение открылось вовремя. Выпускала дебетовую карту, заняло около 20 минут по времени. Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Дарья Захарова

Level 3 Local Expert

Хороший банк, вежливый персонал, всё быстро и понятно)

Show business's response

Юлианна Чернышенко

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал. Скорость обслуживания. Рекомендую.

Show business's response

Venera Black

Level 8 Local Expert

Благодарю Геворга за грамотную консультацию 👍🏻 вежливо, быстро, и по делу

Show business's response

S.y.a.123ru

Level 14 Local Expert

Хороший банк ,вежливые операторы ,все доходчиво объясняют,молодцы.Очереди большие ,но работают быстро!

Show business's response

Валерий Григорьян

Level 5 Local Expert

Втб хороший отдел. Был там. Ёсть один сотрудник его зовут Нельсон! Открытый, ничего не утвивает, очень положительный человек. Подсказал мне очень много. Подводных камней

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

В банке работают не компитентные сотрудники! Попросила закрыть кредитную карту и все, что с ней связано. У оператора уточнила, что я не хочу чтобы что-то меня связывало с ВТБ банком, девушка скащала, что через месяц все будет закрыто. Итог: через 2 месяца в бюро кредитных историй и в сбере эта карта висит как активная, на горячей линии данную информацию не могут разъяснить, предлагают обратиться в офис. Это уже третий визит относительно закрытия будет. ВТБ банк только время и деньги тратит!

Show business's response

Маргарита Луценко

Level 2 Local Expert

Особая благодарность Рожковой Евгении Александровна за внимательное, грамотное обслуживание. Спасибо что есть такие сотрудники!

Show business's response

Светлана Ус

Level 14 Local Expert

Вежливые операторы, решили веё вопросы, не навязывали доп обслуживание. Уютный зал ожидания, правда ждать пришлось около получаса

Show business's response

Алёна Габдуллина

Level 2 Local Expert

Все отлично. Обслуживалась у Виктории. Которая решила все мои проблемы.

Show business's response

780315 Анастасия

Level 8 Local Expert

Офис как офис. Но если у них не работает программа, то никаких вопросов решить не могут. Часто бывает, что много людей, приходится долго ждать

Show business's response

Виталий Елисеев

Level 14 Local Expert

Отделение работает до 19:00, а касса, внимание, до 17:30... И никто об этом не предупреждает... Какой смысл этого? Не понятно... Обслужиться не удалось, может и к лучшему, а то вообще на 1 звезду наработали бы... А да, и народу полно, и очередь электронная не работает... Комбо!!!

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что сотрудники спят на ходу. Больше часа сижу в очереди в попытке получить зарплатную карту. Работают 4 окна из 6, очередь огромная, скорость черепашья. Если бы не зарплатный проект - никогда не стала бы сюда обращаться.

Алекс Романов

Level 9 Local Expert

Работа сотрудников на высоте . Быстро провели все необходимые операции . Вежливый персонал . Большая проходимость , т.е . я задержался там буквально на 20 минут .

Ольга Мурдаслва

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание: быстро, профессионально, решила все проблемы. Спасибо Александру(надеюсь не ошиблась) . Огромный плюс-отделение работает в субботу.

Артём Нагайцев

Level 14 Local Expert

Отличное отделение. Вежливый персонал, редкие очереди, немного бы увеличить время работы - хотя бы до 20:00, было бы гораздо удобнее.

Илона Арутюнян

Level 25 Local Expert

Часто стою в очередях ,особенно в последнее время участились случаи по вкладу.А так все нормально -сотрудники всегда вежливые и всегда готовы помочь

Show business's response

Алина

Level 15 Local Expert

Перешла на ВТБ и не могу нарадоваться, обслуживаюсь по Привелегии в отдельном кабинете с компетентным сотрудником. Остальные операции можно провести в свободных окнах или в кассе. На входе банкоматы, которые всегда работают.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Не рекомендую этот банк постоянно блокирует приложение за переводы

Show business's response

Татьяна

Level 21 Local Expert

Сотрудники просто блеск, отзывчивые и профессиональные, помогут по любому вопросу. Банк находится в удобном месте.

Show business's response

Валентина Кузьмичева

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Полине за внимание и уважительное отношение к посетителей.

Show business's response

Виталий И

Level 7 Local Expert

Есть касса , так же на входе банкомат на первом этаже и в самом офисе банка два банкомата . С парковкой не очень .

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Посетил данное отделение 15.09.2021 для открытие карты Мир, отстаял очередь как все, после как подошла моя очередь отдал сотрудницы банка свой паспорт для открытия карты Мир с платежной системой мир, объяснил для чего мне нужна карта, девушка удалилась на 1 минуту после пришла и мне ответила что отказано в обслуживании банка без объяснения причины, я был вазмущен, спросил ещё раз причина отказа мне в открытии дебитовой карты Мир, ответ был без объяснения причин. Я ушёл без руготни, но больше в этот банк ВТБ я никогда не приду даже если пригласят и никому не посоветую этот банк. А так все желаю удачи и быть осторожнее с банками и не трать зря свое время и ВНИМАНИЕ.

Show business's response

Ольга Си

Level 2 Local Expert

Очень благодарна Валентине за компетентность и доброжелательность

Show business's response

Жанна Михно

Level 9 Local Expert

Спасибо. Нет очереди. С ребенком приём был очень комфортный.

Show business's response

Александр Ковалев

Level 15 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Много людей и мало менеджеров. Ещё и в кассу простояли целый час.

Show business's response

Дмитрий Сухарев

Level 2 Local Expert

В выходной работало, больше не работает. На весь город миллионник оставили 2 отделения принимающих в субботу. Клиенто - ориентированность, нет, не слышали. Претензия не к отделению наверное, они все +- одинаково работают. Претензия к руководству банка. Мы ему не нужны. Делайте вывод, идти туда или лучше пойти в другой банк.

Show business's response

Сергей Девин

Level 2 Local Expert

Всё очень хорошо и быстро менеджеру Владиславу респект

Show business's response

Олег Махнев

Level 2 Local Expert

Сотрудник Полина, очень отзывчивый и вежливый сотрудник.

Show business's response

Ованес Карганян

Level 13 Local Expert

Всегда большие очереди. Сотрудники банка работают на пределе. Касса одна. Такой большой банк, а филиалов не много и все маленькие.

Show business's response

4375 Моисеенко

Level 14 Local Expert

Банки ВТБ все офисы работают по одной схеме. Что и не удивительно. Операторы приветливые и пытаются хорошо обслужить. Выходит по разному. Просят сразу оценить их работу. Как то не корректно.

Show business's response

Максим Анатольевич

Level 19 Local Expert

Все по статусу ВТБ ! Приятно. Вежливые сотрудники. Есть место для парковки. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно решили вопрос. Всем советую.

Show business's response

Татьяна К.

Level 8 Local Expert

Хороший офис. Удобное расположение. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Татьяна Рублёвская

Level 3 Local Expert

Менеджер Татьяна Евгеньевна крайне приятна, приветлива, отличный профессионал!

Show business's response

Игорь Ч.

Level 10 Local Expert

Есть "электронная очередь", но она не работала. Окошек много - ждать недолго. Реально стараются помочь в возникшей проблеме, а не перенаправляют на "линию техподдержки".

Vtb Bank

364 reviews