VTB Bank
317 reviews
July 4
Очень плохо относятся к клиентам. Отбивают всю охоту к помещению банка. И это не только в этом отделении. Такое ощущение что ВТБ подбирает специально таких работников. Всегда и везде очереди
1
August 21
Спасибо за хорошие рекомендации и помощь. Особенно спасибо Елене Гурьевне за помощь в оформлении кредита окно 5
October 30
Грамотный доброжелательный персонал,всё объясняют! Буду рекомендовать данное отделение!
April 24
Терпеть не могу это отделение всей душой. Сколько раз обращалась, ровно столько раз у них какие то проблемы.
Прошу закрыть ВСЁ. Закрывают карту, оставляют счет, на который мне потом переводят деньги 🤦♀️ и мне приходится снова связываться с этим банком.
С ипотекой полчаса проторчали в очереди, в итоге девушка (9 окно) даже не смогла документы оформить, развернулись, ушли.
Не связывайтесь с этим банком никогда, а уж с конкретно этим отделением - тем более
1
February 27
Посетила офис на победы и 100 была у сотрудника Солнцевой Юлии Очень довольная обслуживанием пришла за картой жителя была у меня карта рассрочка оставался 1 мес льготный период мне предложили увеличить лимит и проводить рассрочку ещё на 6 мес до августа. Сделали гос услуги теперь не надо ехать в мфц очень рада Спасибо Юлечке. Всех благ
1
May 24
Спасибо. Быстро и без очереди. Отличное обслуживание. Профессионалы своего дела.
September 7
Дурацкое отделение. Куча народа, оператор говорит вот за той тетенькой в розовой кофточке стойте. Что за ерунда? Ждали минут 20, ни один человек не продвинулся, крайне не рекомендую.
1
June 20
Обслуживание оперативное, без долгих очередей. Вежливое и грамотное обслуживание стажёра Кайгородова Кирилла
1
September 19
Постоянно что то не работает, огромные очереди, нет парковки, места присесть тоже не много. Какой банк, такой и офис, и приложение и все на свете.
October 5
Обслуживание быстрое, персонал профессиональный, отношение к клиентам внимательное, время ожидания максимум 7-10 минут, банкомата два.
December 1, 2023
Пришли сегодня в ВТБ по поводу открытия вклада. Нас консультировала менеджер Будилова Екатерина Олеговна. Очень грамотный, доброжелательный специалист. Все подробно рассказала, объяснила.
Хочется обращаться по вопросам открытия вклада только к ней.
1
October 10, 2023
Жену, (работает учителем) заставили на работе оформить дебетовую карту жителя самарской области в банке ВТБ и не только её весь коллектив школы, маразм в другом заказав данную карту через интернет по истечению 2 недель пришло SMS с просьбой прийти и получить готовую карту, по приходу в банк, не отдают карту, а заставляют записаться и ждать полтора месяца мотивируя это тем что большой объём заполнения документов, хотя в отделении банка народу практически нет. Задав вопрос без всякой записи можно получить сейчас, по живой очереди ,ответили отказом и записали на срок через полтора месяца абсурд какой-то. Тут же приходит на телефон смс, о том что заканчивается срок хранения дебетовой карты с просьбой прийти и забрать её. Замкнутый круг какой-то.
5
1
October 2
Нереально дождаться. Море народа, табло не работает, номерки пишут вручную, работают медленно. Духота. Люди нервничают. Ждём более часа просто активировать карту.
1
June 1
Всё справки сделали быстро, бесплатно в течение 3 минут, даже ждать не пришлось. Предложили свои услуги без навязывания и агрессивный рекламы.
May 3, 2023
Удобно по месту, персонал атлично исправляться своей задачей, клиентам очень вежливо относятся, девушки прекрасные красивые специалисты своего дела мне нравиться. Когда проблема я кним,Спасибо. Всем.
3
1
January 26
Часто захожу именно в этот офис. Рядом с домом и всегда приятная атмосфера, не смотря ни на что. Всегда помогут, подскажут. Ожидание не долгое. В общем, все отлично!
December 22, 2023
В этом замечательном отделением, работает прекрасный специалист своего дела Дмитрий, Он помог оформить пакет привилегий и разъяснил все его преимущества. Хотели переложить деньги на вклад в дугой банк, но благодаря грамотным действиям Дмитрия деньги остались в ВТБ под хорошую ставку и нам не пришлось нести их в другой банк. Огромное спасибо
May 18
Хочу выразить благодарность сотруднику Ксении за оказанную помощь в оформлении карты, работает быстро оперативно! Спасибо!
1
October 29
Спасибо большое, очень хорошее обслуживание, отдельное спасибо Кристине.
August 14
Менеджер есения мне помогла очень быстро решить мой вопрос я очень благодари её и всем сотрудникам банка
February 21
Отличное обслуживание, приятное общение, понятная и доступная информирование по вопросу с которым я обратилась.
Большое спасибо сотруднику Есения за обслуживание
1
February 8
Сегодня пришла в офис победы 100 переоформить вклад Сотрудник Солнцева Юлия всё грамотно объяснила, большое ей спасибо, даже решилась пенсию перевести, хотя всю жизнь в сбере. Спасибо за обслуживание. Буду обращаться только к Юлии, она мне свою визитку оставила
1
October 22
Спасибо за хорошее и профессиональное обслуживание работнику банка Кристине Масловой!
1
November 5
Обратился за заменой картой, быстро обслужили особенно Елена, это профессионал своего дела!
January 26
Отличное отделение. Все профессионалы. Особенно хочу отметить Дарью , окно 9. Второй раз с ней работаем и впечатление очень приятное. Очень хариматична.
1
September 10
Спасибо менеджеру Анастасии за качественную консультацию и быстрое оформление
September 1
Заходили несколько раз , народу как на демонстрации, долго решают вопросы, берите талон и сидите нет непонравилось
October 23, 2023
Хорошие люди там работают, вежливые, всегда помогут, подскажут. Все это с улыбкой. Один минус, очень жарко там, особенно в осенне- зимний период.
May 13
Мне повезло что обратился в втб для восстановления доступа в личный кабинет. Все данные проверили быстро, сэкономил кучу времени. Большое спасибо Екатерине.
February 27
Очень понравилось обслуживание !быстро оперативно сотрудник Ксения решила все мои вопросы . Открыли вклад ,перевели пенсию за 10 минут ! Спасибо !
2
September 16
вежливый персонал, хорошее обслуживание, на высшем уровне 👍
February 7
Хочу выразить огромную благодарность Солнцевой Юлии. Ценить надо твких сотрудников.открыл вклад и накоп счет и перевел двже пенсию ,понравились условии.ткперь только к Юлии Солнцевой буду обращаться
1
May 28
Большое спасибо Дарье, быстро и грамотно оформила кредит.
November 1
Хорошее отделение, помогли быстро оформить счёт! Спасибо администратору Дарье!
February 29
Очень приятный офис. Быстрое оформление без проволочек. Очень дружелюбные сотрудники. Сплошное позитивное впечатление
June 6
Очень доброжелательный персонал. Спасибо за обслуживание.
July 10
Очень душно было, и не работал терминал электронной очереди, живая очередь так себе, без понятия кто за кем
May 3
Хочу выразить благодарность сотруднику Ляйсан за отличный сервис и профессиональное обслуживание.
2
March 5
Хорошее обслуживание в этом офисе. Решила свой вопрос без проблем. Сотрудники профессионалы, доброжелательные отзывчивые.
1
September 11
Огромное спасибо за быструю и вежливую помощь Елене!!!
February 12
Была а офисе на победы д 100. Осталась сотрудником Солнцевой Юлии очень довольна. Очень компентентной ,внимательной,доходчиво. Пришла оформить вклад и еще и пенсию перевела.
1
May 10, 2023
Удобный по месторасположению банкомат. Просторный. Офис обслуживания тоже не плохой, но когда я попадала туда было всегда много народу, очередь приличная. В целом, как везде. Чисто, комфортно, специалисты хорошие, консультируют по всем вопросам.
1
1
September 25
Отличный сервис, быстро ожидание, компетентные сотрудники!
February 2
Хочу поблагодарить Заляеву Елену, брала потребительский кредит, Елена все доходчиво объяснила, рассказала. Спасибо большое!
3
September 12
Виктория консультация все отлично рекомендую
May 29
Благодарю за культурное обслуживание. Все понравилось.
1
August 21
Очень доступное объяснение. Профессиональное обслуживание!!!!
October 30
Хорошее отделение, помогли быстро решить все проблемы
1
February 6
Хочу выразить огромную благодарность Солнцевой Юлии сотрудник банка втб. Спасибо за граматное обслуживание. Очень доволен
1
June 4
Крутое отделение, все делают быстро и четко
1