Vysotnyj gorod
479 reviews
September 11
Были в будний день с детьми 6 лет на нижней трассе. Всё понравилось: инструкторы и ресепшн работают четко, общаются дружелюбно, везде чисто и комфортно. В сравнении с визитом год назад отметили приятные изменения в персонале: сейчас инструкторы активные, заинтересованные, расположенные к детям, драйвовые парни и добрые девушки. Особенно всем понравилось взаимодействие с харизматичным Раулем и его классным смуглым напарником, имя которого мы не запомнили. Рекомендуем это место!
November 25
Были на Дне Рождения у ребенка. В целом, очень и очень прилично. Вкусная еда, прекрасные развлечения, ярко-красочно и неплохой тематический торт. Снимаю звезду за аниматора/инструктора Екатерину, которой судя по всему все это мероприятие ехало-болело. Некоторые родители смотрели со стороны, чем дети занимаются, и Катя совершенно не помогала детям в процессе. Например, они швыряли какие-то мячики в экран, рослые дети просто подошли и начали бить по экрану, в итоге маленьким было не подобраться. Катя никак не урегулировала этот момент. Но самый сок был в том, что она разделила группу детей на достойных подняться на второй уровень непосредственно веревочного парка и тех, кто болтался где-то внизу, на уровне для малышей. Причем сказала своим коллегам этих "недостойных" детей не пускать. Высоты они не боялись, хотели подняться выше, к товарищам, но увы. Очень расстроились в итоге. Также дезинформировала детей, что после торта они пойдут на батут, куда их не пустили, так как кончилось время брони. Опять слезы, опять расстройства. Причем другие аниматоры себя так не вели, особенно впечатлили Майнкрафт, Гарри Поттер и Игра в кальмара. Brawl stars подкачали, конечно, подкачали.
June 21
Разве что инструкторы спасают этого место от рейтинга 2.0. У нас была инструктор Эля, которая внимательно и довольно чётко объясняла все ребятам и следила за ними. В кафе все очень дорого. Со своим приходить не разрешают, а даже просто купить воды у них - 100р. При заказе ДР навязывают свои наггетсы детям и фри. Когда уже у нас в кафе придумают, что детей можно кормить чем то другим, кроме фри и нагетсов??!! Торт можно принести свой или заказать у них. Посмотрела ради интереса их каталог. Это такая бесвкусица. Зато цены - по 10000 за торт. После того как праздник прошёл и деньги уплаченны - на ваши сообщения никто не ответит. Зачем ? Они получили деньги и все! И все мои вопросы, где электронные фото, за которые я заплатила - повисли в воздухе . Клиентоориентированность стремится к нулю. Разумеется второй раз сюда не пойдём и никому не посоветуем
8
July 4
Выбирая место для празднования дня рождения, было пересмотренно, много разных вариантов. Но Так как дочка, любит спорт,решили остановиться на "Высотном городе". Организация праздника на высоте. Всё чётко, ясно и понятно.
Всё написали,напомнили и разъяснили.
Я такой команды не видела.
Девочка инструктор Ольга, прелесть. На нашем дне рождении был мальчик 4 лет самый маленький. Но не смотря на это , он не чувствовал себя не комфортно.
Инструктор была везде рядом, помогала
Девочки были в восторге. Спасибо большое за наш праздник, обязательно придем ещё.
1
June 8
Сегодня отмечали до дочки. 4 года. Инструктор Диана произвела Мега положительные эмоции как у родителей, так и у детей. Очень приятная в общении, подход к скромным деткам нашла за очень короткое время и смогла заинтересовать их так, что про родителей они даже не вспоминали 😁 трассы интересные, местами было сложновато из-за застревающих карабинов, но инструктора быстро приходили на помощь, даже не успевали их позвать, они сами всё видели и бежали спасать. На этом яркие, положительные эмоции от парка закончились. Далее про кафе. Из плюсов: чисто и удобные диванчики. Еда и напитки действительно очень вкусные. Но цены.... Цены это просто космос. Что в парке, что в кафе. Отдать за маленький детский сок агуша 120₽, ну совсем перебор... На всё цены ОЧЕНЬ завышены. Вода за 0,5 100₽, ну тоже так себе. При чем марка воды вообще непонятная 🤷♀️официанты молоденькие, общительные, но очень мало осведомлены об условиях нахождения в кафе. То есть на мой вопрос "мы продлили детям ещё на час парк, сколько нам можно находиться при этом в кафе? ". Тк время самого праздника закончилось. Официант сказал тут же " Не знаю ". После просьбы уточнить, предоставили всё равно не полный ответ. Но да ладно, бывает. Но торт порезали прям очень плохо и огромными кусками😞 на мой вопрос "почему так? " Ответили, что "он мягкий, резать неудобно". Ну хоть бы сказали, я сама бы порезала, тк торт домашний. Это был бы вариант в разу лучше, нежели изрезать неопрятно как нашу сладость. В целом настроение это сильно не испортило, но выводы свои сделала. В любом случае спасибо всем, кто помогал в организации (хотя по большей части я бегала сама, выспрашивала информацию и тд, трубки берут ооочень редко) вновь. Отдельное спасибо инструктору Диане🤘 вы очень классная. Из пожеланий могу предложить подкорректировать цены на посещение и на кафе. Тогда к вам будет проще возвращаться вновь))
July 22
Отличное место для празднования дня рождения или просто проведения выходных всей семьей. У ребенка день рождения 19.07, изначально планировали отмечать в веревочном парке на улице, но из-за погодных условий пришлось быстро искать другое место, меньше чем за сутки, 18.07. позвонили туда и менеджер все забронировала, не пришлось ничего менять, программа с Человеком-пауком и дальше прохождение трассы. Аниматор Ярослав и помощница Ольга были на высоте, всегда держали детей в одной компании, никто не разбегался, контакт с детьми был на высоте. Так же выделили нам отдельную комнату с кондиционером, так же по меню сделали предзаказ и менеджер ресторана позвонила и уточнила все моменты)) Все очень понравилось и взрослым и детям, последние были просто в восторге) Придем еще обязательно)
1
November 22
Праздновали день рождения дочки, все гости остались в восторге! У нас был замечательный аниматор Ярослав(человек-паук), детям было максимально комфортно с ним, к каждому ребенку нашёл подход и 5-летние дети с его поддержкой преодолели верхнюю трассу. Спасибо большое Ярославу, вы очень круто делаете свою работу!!
По обслуживаю и еде тоже все отлично)
Аренда комнаты была у нас до 20:00, но нам разрешили спокойно досидеть, доесть, все собрать не спеша, и вышли в 20:40 примерно)
July 8
Отличное место для активного отдыха детей и взрослых! Много трасс, уровень от 4+. Персонал отзывчивый.
Туалет общий и маленький. При большой загрузке кабинок не хватает. Грязно. Минус звезду.
Второй минус - деньги делают на перчатках. Без перчаток трассы проходить сложно, но бесплатно их не дают. Приобретайте сами на кассе. За 200! рублей. За большую компанию отдашь порядочно.
1
1
August 22
Очень крутое место. Очень милые сотрудники занимающиеся фотографиями, особенно хочу отметить профессионализм фотографа Таисьи, очень качественные и красивые фотографии, обязательно вернемся в парк чтобы вновь быть одаренными профессионализмом Таисьи.
1
1
October 1
Отмечали дни рождения детей. Вроде бы и всё хорошо, налагались, наползались. Но есть несколько нюансов, которые повлияли на оценку. Первое: ребенок 7 лет, на первом этаже всё прошел несколько раз, разрешили пойти на второй этаж. И тут дитё разволновалось, побледнела вся, я попросила её снять. Но никто этого не стал делать, сказали, что нужно завершить круг! Хорошо, что папа и старшая дочь, тоже шли следом и её как то дотащили, но если бы не они, я даже не знаю, как могли бы дальше развиваться события. И второе: в пиццерии - нет пиццы:)
August 15
На мой взгляд, центр "Высотный город" - это отличное место для активного отдыха. Веревочные трассы различной сложности, внимательные инструкторы и вкусная еда в кафе обеспечили нам незабываемые впечатления.
August 11
Дети в восторге, много разных развлечений, есть кафе где можно поесть,туалет. Всё супер, ну как обычно лучше приходить в будни т.к. и цена поменьше и народу меньше. Кто не был очень рекомендую посетить!
November 6
Мальчик 8 лет был в полном восторге от посещения данного парка. Все лазалки выполнены очень продуманно и безопасно. Стена для скалолазания осень понравилась. Прыжок с высоты тоже. Батуты - восторг. Будем ещё не раз приезжать.
August 29
Интересные трассы для детей, но есть несколько минусов. В некоторых местах страховка застревает, приходится крутить на 180 градусов, чтобы пройти дальше. Дети теряются и долго ждут помощи. Инструкторы явно уставшие, хотя был будний день, народу не много. На вопросы отвечают неохотно, с трудом. Все нужно самим выпытывать, просить. Один инструктор (к сожалению, не узнала имя) вообще разговаривал через губу, на просьбу продемонстрировать, как работает "свободное падение" сказал, что не будет показывать. На кассе нам сделали "скидку" за количество детей. По стоимости в итоге оказалось, что вышло дороже, чем мы рассчитывали, исходя из информации на сайте. Вместо трех часов нам без уточнения сразу пробили целый день. Хотя делать там более трех часов нечего. Дети за час прошли все трассы. Не подсказали, что в день рождения скидка (даты рождения детей озвучивались и записывались). Так что перед походом нужно самим все нюансы и акции выяснить и напоминать сотрудникам, не надеяться на их подсказки. Детям тем не менее понравилось, но осадочек остался((
1
November 20
Ребенку очень понравилось, хорошо подходит для активных детей, и кто не боится высоты. Есть "Лайт" версия трассы. Там так же будет интересно ребенку. Батуты и прочее развлечение есть. Есть зона кафе, выбор блюд не большой, но вкусный.
1
August 31
К самому парку вопросов нет, неплохое место, ребёнок вроде доволен. Но все впечатление испортило кафе, а особенно отношение руководства к гостям. В субботний вечер мест и так мало, но менеджер Чагаев Максим решил, устроить мини офис прямо в центре зала, и что для работы с документами это самое подходящее место. При этом гостям, в том числе и мне, приходилось искать места по углам кафе. На просьбу уступить место гостям последовал ответ - стол занят.
1
July 27
Благодарим Высотный город за помощь в проведении детского дня рождения! Все сотрудники - от менеджеров на этапе приема заказа и согласования деталей до инструктора Дарьи и сотрудницы кафе Елены - невероятно компетентны, дружелюбны, отлично знают свое дело. Вот, правда, голова у родителей не болит! Все четко организовано 👍 Сейчас так часто сталкиваешься с низким уровнем оказываемых услуг, хотя и платишь немалые деньги, что ребята из Высотного города вызывают только благодарность и уважение! Так держать 💪
September 20
Хочу выразить благодарность за организацию дня рождения дочки сотрудникам Высотного Города.
У нас был замечательный ведущий Михаил, он быстро нашел общий язык с детьми.
Организация праздника была четкая,все расписано по минутам,что позволяет родителям тоже отдохнуть ))
1
October 4
Место довольно таки не плохое. Много трасс для прохождения полелены на уровни. Но снимаю 2 звезды за очень сильное впаривание фотографий. Именно в впаривание. Почему с первого отказа не понять что не нужно. Зачем поочерёдно подходить и втухивать то что мне не нужно. Мы приходили с ребёнком не для фото, а для получения эмоций. И лично мои эмоции были испорчены попыткой активно продать мне то что не нужно.
November 1
Праздновали день рождения сыну, все дети остались довольны. Много впечатлений! Огромное спасибо инструктору Владимиру! Заинтересовал и задал тон мероприятию на квесте, помогал и поддерживал ребят при прохождении трасс!
July 2
Детям 6 лет нижний уровень нормально, хотя и маловато развлекух, а верхних много, но там еще страшно, прыжок с 3 этажа, даже пытаться не стал, батуты тарзанки в принципе нормально.
Единственное НО- очень душно и жарко, я лишь присматривала и фоткала, но мокрая была насквозь, а каково детям!?! Так и тепловой удар получить можно!!! Считаю это существенным минусом, сказала администратору и даже типа что-то прибавили, но разницы мы не почувствовали.
1
October 20
Праздновали день рождение дочки 8 лет!очень понравился парк и его сотрудники!еда была вкусная,обслуживание не навязчивое! Дети все были в восторге!аниматор -пушка!рекомендую
August 11
Ходим с удовольствие уже не первый раз.Сегодня произошла неприятная ситуация.ребенок забрался по веревочной лестнице и в конце должен был спрыгнуть на страховке,но испугался и стоял там.К нему позвали инструктора и вместо того чтобы инструктор как-то морально приободрил и помог его или объяснил,что можно просто слезть,он начал его толкать.Мой сын упирался и начал плакать что ему страшно,а я просила перестать и объяснить как можно спуститься избежав прыжка.Когда наконец все оказались внизу я спросила имя у инструктора (темный молодой парень с короткой бородой)на что он ответил что я неадекватная и надо было толкнуть ребенка,что его для этого и вызвали.Для меня такие методы непонятны.Зачем ребенку прививать страх и заставлять именно спрыгивать силой с такой высоты,почему просто не объяснить как слезть если не расчитал свои силы.
2
1
April 21
Отличное место, праздновали ДР сына, исполнилось 5 лет, были 8 друзей. Дети в восторге, программа, ведущие, парк, обслуживание и еда в кафе, всё на высшем уровне. Спасибо!
Всем рекомендую для просто посещения полазать и отметить день рождения своего ребенка!
3
April 19
Добрый день! В Высотном Городе мы частые гости! Всегда радует атмосфера! Доброжелательные инструкторы всегда помогут, подскажут. Внук в полном восторге. Понравилось все! Море эмоций и впечатлений! Спасибо! Рекомендуем всем!
2
1
July 30
Офигенное место. Был с дочками. Им очень понравилось. Проходить дорогу можно как детям так и взрослым. Брали на три часа. Все прошли за 2. Дочки довольные и счастливые остались и много впечатлений от этого места. Рекомендую!
October 7
4 скалолрома из 7 не работают. Потом инструктор сказал, что мультмиедиа тоже не работает, но когда я пожаловалась, мультимедиа все таки включили🤷♀️. И еще будьте внимательны - проход на трассы не по росту, а по возрасту (неожиданно). Это 4й веревочный парк, который ребенок посетил и до этого она проходила все трассы, а здесь не пустили. Ребзя расстроилась. А в остальном нормально)))
September 24
Спасибо всем сотрудникам.
Администраторы очень любезно ответили на все вопросы.
Инструктора помогали детям, дети вернулись заряженные энергией.
Взрослому тоже будет интересно.
Спасибо всем 🥹🫶🏻
October 2
Отличное место! Действительно - отдых для всей семьи, каждому найдëтся развлечение. Взрослым весом до 120 кг (если память не изменяет) тоже можно полетать)))
November 8
Отмечали в Высотном городе в позапрошлом году день рождения ребёнка, все очень понравилось, так , что дочь захотела вернуться сюда ещё раз. Сказала, что доросли все до второго уровня и хочется пройти все трассы. Персонал внимательный, общительный. Кухня готовит все быстро, официанты шустрые. Остались только положительные впечатления.
November 20
Полное разочарование... Повелась на восторженные отзывы.
Комплекс наверное и хорош, но только ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для детей. Взрослым там делать абсолютно нечего.
Цена 2тр за 3 часа в выходные.
Прошло трассы за 35 минут и отдали за это 2000. Понимаю что надо было ехать в другое место как только увидели эти трассы .. но время было ограничено и решили остаться..
Делать там абсолютно нечего взрослым.
March 5
Одним словом и не выразишь на сколько детям там интересно. Здорово, классно, увлекательно. Ходим очень давно, ребенок в восторге. Отличное времяпрепровождения для детей. И по технике безопасности все на отлично. 👍🏼
May 18
Отмечали день рождение ребенка, исполнилось 5 лет. Отмечали в тематике - человек паук. Все дети в восторге, ребенок доволен и его друзья. Нам понравилась и программа и еда в ресторане. Просто супер, всем рекомендую 👍 спасибо персоналу высотного города за такой классный праздник 🤗
November 27
Очень крутой верёвочный парк. Хорошая система виксации, не нужно постоянно переставлять этот карабин и если не получается пройти уровень можно просто проехать. Не во всех парках такое есть
November 5
Самое ужасное место. Ориентированности на детей - ноль. Работа центра направлена исключительно на зарабатывание "бабла", обдираловка по полной программе. Если празднуешь день рождения ребёнка, до 8 человек одна цена, от 9 до 12 детей дополнительная оплата и не важно за одного или за пятерых. Случился форс-мажор и на день рождения привели 9-го ребёнка, которого не выгонишь и не скажешь, посиди в сторонке подожди, за него потребовали доплату 7000 рублей!!! Так же, как за 5 детей. Почему не пересмотреть ценовую политику и не сделать адекватную систему доплаты за каждого ребёнка?? Про цены в кафе вообще молчу, обычный фаст-фуд по ценам престижного ресторана,а свою еду категорически нельзя. На соки и напитки ценник задран с расчётом на то, что дети после всей этой беготни очень много хотят пить, за литр сока или лимонада местного розлива 500 рублей! Свои приносить нельзя. Но я посоветую наплевать на эти их правила и принести тихонько свои соки, просто доливать их в графины. В выходной день народу очень много, не смотря на это, в туалете из 4-5 кабинок работала одна! На трассе не предусмотрена возможность ребёнку сойти в любой момент, только пройти от начала до конца. На моих глазах девочка не могла перебороть страх и проехать на спуске вниз, стояла и плакала, её уговаривали 20 минут, сначала один сотрудник, потом другой, на трассе скопилось много детей, некоторым пришлось всё это время висеть на стене, держась за выступы, а это очень тяжело и не у всех есть физическая подготовка. Никто не отрегулировал этот поток и дети, которые подходили сзади вынудили детей перейти на стену. В итоге девочку, которую так и не смогли уговорить добровольно съехать, просто столкнули и таким образом разрешили эту проблему. Вот такой подход. Больше никогда мы не придём в это ужасное место, хуже я ещё не встречала.
May 2
Отличное место для любителей полазать! Веревочные трассы располагаются по этажам, усложняясь. Дочке очень нравится здесь! Внимательные, заботливые инструкторы. Все безопасно и надежно.
September 29
В целом отличный парк. НО! Огромный минус: нет шкафчиков для хранения вещей, вернее их очень мало и почти у всех потеряны/сломаны ключи (как говорят администраторы). А лазать с сумкой совершенно не удобно!
June 21
Была на ДР у подруги. Всё ООО ооочень понравилось,трасс достачно много и все они интересные,было интересно даже на трассах для 3-5 лет(мне 10) 🌹короче топи топ
1
October 21, 2023
Когда на день рождения дети разного возраста от 16 до 4х, то высотный город самое классное место. Довольны все!!!
Огромное спасибо аниматорам Оле и Илье, создали суперскую атмосферу праздника, а родители отдохнули, не надо было следить за детьми. Ребята справились на отлично!!!! Вот такие задорные и живые ребята должны работать с детьми, прям хвалим их!!! Молодцы!!!!
5
October 2
Клёвый парк. Много уровней для прохождения. Но конечно, целый день там делать нечего... Дочке 8 лет, прошла всё за 1,5 часа. И больше нет никаких развлечений.
April 21
Были на дне рождения (5лет). Очень понравилось! Отличные аниматоры, интересная детям программа, на самих лазалках аниматоры всегда были на подхвате. Еда в кафе тоже понравилась💫 Придём ещё, теперь уже всей семьей полазаем)
1
November 24
Как всегда дочка в восторге😍🤩, хотя уже и подросла) Изменились правила- если взять безлимитный билет, то можно находиться без ограничения по времени, что порадовало, раньше время было ограничено.Вообще здорово, когда существуют такие городки!
October 25, 2023
Сам парк отличный, отмечали там ДР ребенку, классные аниматоры,
которые во всем помогают, и классные трассы, дети в восторге. Вопросы вызывает только водичка по 150 рублей за 0,5 в местном кафе. Вроде вода у нас пока не в дефиците.
Поэтому не вижу ни одной причины так нагло утраивать цены. Желания покупать что либо еще в таком кафе не возникает.
5
April 2, 2023
Пять из пяти.Были в парке 1.04.2023 -дети в восторге!Нам все очень понравилось.Иструктаж прошли, полазили везде где хотели.Там , где возникали проблемы с прохождением-оперативно помогали инструктора!Персонал вежливый, внимательный.Люблю трассы на свежем воздухе, но "высотный город " нас покарил!Приедем снова обязательно и не один раз.Из минусов -кафе.Заказала пиццу заранее за пол часа, но спустч время оказалось что наш заказ потеряли...В итоге ждали заказ еще 20 минут (Но пицца оказалась вкусная-это порадовало!
3
March 21
Хорошее место для отдыха с детьми. Так же можно прийти своей компанией взрослых и оттянуться. Суперское обслуживание, для начинающих проводится инструктаж по эксплуатации страховки и дорожек. Есть несколько уровней высоты, чем выше тем сложнее.
November 22, 2023
Были в высотном городе, все понравилось кроме цены, все же дороговато. 2300 за 3 часа + 150 перчатки. Все остальное на твердую 5. Сами трассы интересные, инструкторы на 90 % ответственные и отзывчивые. Чисто, довольно таки тепло, В результате семилетний ребенок в восторге. Три часа достаточно. Из одежды лучше всего подошли бы тонкие штанишки и футболка, ну и лёгкие кеды.
Спасибо тем кто обустроил и поддерживает в достойном состоянии данный объект.
2
1
April 4
Я пожалуй больше не вернусь сюда. Трассы норм для одного раза. Цена меняется прям каждые 1.5-2 месяца, зимой 1700, потом февраль 1900, потом конец марта 2500. Ребят ну перебор за ваши 3 часа. Мне впервые стало жалко денег. Трассу ребята одолевают за 1 час (девочка 8 лет, умеренный спортсмен и мальчик 11 ботан айтишник). Сальто на батутах крутить запрещено ввиду их размера. На третий этаж пускают после 140 см. Всё, больше делать оставшиеся 2 часа нечего. Можно как то поработать над диапазоном цен что ли?
4
November 16
Прекрасное место, очень хорошее впечатление осталось, а также инструктор Ярослав очень хороший специалист в своём деле
October 7, 2022
Были с ребёнком впервые! Отличный развлекательный парк ! Действительно большое разнообразие увлекательных развлечений ! Единственное пожелание, поработать с инструкторами на предмет улыбчивости и разговорчивости с детьми! В зоне инструктора , особенно когда ребёнок впервые и немного волнуется, очень не хватило приветливости от сотрудников! К сожалению, на сотрудниках не было бейджиков … хотела бы выделить всего одну милую девочку… остальные были ну слишком сдержанны и скупы в эмоциях )
И было бы хорошо поставить кулер с водой для детей! В остальном очень хорошо. Обязательно вернёмся ещё!
7
April 21
Не первый раз были в Высотном городе, как всегда все отлично. Отдельное спасибо, инструктору Ольге за общение с детьми, дочь от нее не отходила, ей очень нравилось играть с Ольгой.