Well Telecom
Address
derevnya Lagolovo, Sadovaya ulitsa, 12этаж 2, офис 2
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Лаголово – Центр
258 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Internet locations:apartment, office, country house
Similar places nearby
96 reviews
July 4
До техподдержки в официально указанные "рабочие часы" дозвониться практически невозможно. Объясняют это разными баснями типа в офисе эл-во отключали или ремонтные работы проводились и т.п., при этом эти форсмажоры у них наблюдаются постоянно. Если у вас возникла какая-то проблема на выходных - ждите до понедельника и тогда пытайтесь дозвониться. Предлагают оставить заявку или вопрос через Вконтакте, но на неё не отвечают))) Такое ощущение что компания состоит из двух человек - это один монтажник на всех абонентов и руководитель, он же оператор только так можно объяснить такое отношение к клиентам и качеству предоставляемых услуг. Постоянные аварии на линии, ненадёжное оборудование. Сидим без интернета уже несколько дней, а они всё чинят, чинят, а когда починят - "сказать точно не могут". В назначенное время выезда монтажник из ремонтной бригады просто не приехал без объяснения причин, оператор прокомментировать это никак не смог ))). Тем кто работает удалённо - данный провайдер однозначно не подойдёт - нормально работать с таким качеством и сервисом вы не сможете. Относительно тарифов: 60 мбит/сек стоит в 2 раза дороже аналогичных предложений у других. Крайне не рекомендую. Если нет альтернатив с проводным интернетом - подключайтесь через антенну и симкарту.
4
July 12
Пользуюсь года четыре, за неимением альтернативы.
И раньше, отличным провайдером не назвал бы, были провисы по скорости, а последние полгода чуть ли не каждый день вырубается. Ссылаются на отключение электричества на узлах, но вот уже полгода, а как то решить проблему даже не пытаются.
Если действительно проблемы с электричеством, то можно додуматься докупить ИБП, уже на третье-четвертое отключение.
Служба поддержки либо недозвониться, либо хамство.
В общем интернета нет четвертые сутки, провайдер только «кормит завтраками», при этом у соседей интернет есть, а следовательно проблема между двух столбов, а они её решить не могут. Ни кому не рекомендую этого помойного провайдера.
July 8
Отвратительно работают ! Периодически слетает интернет. Сейчас 2-ой день нет интернета, в ответ слышу,что бригады все заняты, т.е. сидите дальше без интернета, возможно завтра кто-то будет, но не факт . Задала вопрос про перерасчет , сказали , что имеют право на исправление 72 часа, т. е. опять послали грамотно! Пользуются тем , что они пока в нашем районе монополисты ! Но думаю , что это не надолго! Если есть возможность подключиться к другому оператору, то с этими лучше не связываться! Не рекомендую!!!
1