West Hotel
894 reviews
September 20, 2023
Зашли в кафе. Обслуживание как в столовой. Бери поднос и выбирай себе еду. Вкусно. Все свежее, цены приемлемые. Нам понравилось! Еще раз - Спасибо!
September 30
Хорошая гостиница, нареканий не придумать, особенно учитывая стоимость 👍👍
July 24, 2023
Современный красивый интерьер. Функциональные просторные номера. Приветливые сотрудники ресепшен. На первом этаже кафешка: вкусно и дёшево.
September 13, 2022
Отель понравился. Номера недорогие, просторные. Санузел и душевая отличные. Уборка каждый день. На ресепшене кофе бесплатно. С едой всё хорошо - тут тебе и кафе, и магазины.Всё рядом. Я прожил в отеле две недели и остался очень доволен. Спасибо вежливому персоналу.
2
February 22, 2023
Всегда чисто.. Номера комфортные, персонал приветливый. На первом этаже есть кафе. Очень удобно спуститься и покушать. Еда всегда свежая и вкусная. В целом место на 5 баллов
1
October 17, 2022
Отличные одноместные номера, всегда в них убирают и все чисто, на счет завтраков: готовят очень вкусно на выбор дано много вариантов завтрака, в номере был душ туалет, в коридоре куллер с водой. Единственный минус скудный выбор алкоголя в кафе гостинницы
3
August 21, 2022
Традиционно ехали проездом. Навигатор привел без проблем. Номера чистые и просторные. Есть возможность, перед выездом позавтракать. Внизу "пятёрочка"- можно закупиться продуктами. Из персонала общались с: Людмилой, Анастасией и Викторией. Все очень вежливые и дружелюбные. С желанием оказали помощь в качестве гида. Все понравилось, если будем ездить по этому маршруту, то другой отель даже рассматривать не будем. Спасибо.
2
October 4
Чистый номер, дают все необходимое в том числе халаты. С удовольствием вернусь туда
August 20, 2021
Приятное удивление! Удобно, комфортно, эстетично, качественно. как в Европе :): большой номер с удобной кроватью, современная ванная с новой сантехникой и набором гигиенических средств, белоснежные махровые халаты и одноразовые тапочки, торшеры на тумбочках у кровати (почему-то многие хотельеры в нашей стране считают эту мелочь ненужной). В коридоре кулер с водой (удобно приготовить себе чай)
Респект и благодарность хозяину за гостеприимство!
На мой взгляд в номере не хватило (на момент нашего пребывания) второго стула и мини бара (для охлаждения напитков или хранения продуктов).
Очень удобно, что к зданию примыкает АЗС с большим залом кафе, еда (завтрак) был вполне достойный.
Как опытный путешественник РЕКОМЕНДУЮ, При случае с удовольствием остановимся там снова.
8
March 9, 2023
Отель хороший, чистые номера,приятный персонал.
У нас был номер мансардный, окно одно на потолке. На ресепшен делают кофе
бесплатно.
В отеле есть сауна, но мы не попали туда, так как она была занята.
Ужинали в кафе при отеле. Еда обычная, без изысков и особых впечатлений.
Отель могу советовать.
October 15, 2022
Чисто, тихо, вежливо, доброжелательно, уютно. В любой категории номера - комфорт и необходимое для отдыха оснащение. Парковка перед входом. Магазин "Пятёрочка" с 8:00 до 23:00 в этом же здании. Спасибо!
2
August 21
Очень классный отель. Все чисто уютно и не шумно
December 13, 2023
Гостиница очень хорошая! Всё очень понравилось!!! Буду в Смоленске, остановлюсь только там, всё супер, молодцы!!!
1
February 11
Претензии к горничным. Две подружки темноволосые, ходят парочкой, обсуждают гостей отеля, это недопустимо. Номер ,в наше с ребёнком отсутствие , не убирали , совсем не убирали. Ребёнок пролил сок, попросила заменить полотенце, но и тут.... Горничная не обязана это делать. Хорошо что милая дама в прачечной нам помогла, без упрёков вежливо 👍, вот ей спасибо большое! Спросили имена этих горничных у администратора, одну зовут Анна, имя второй не сказали. Анна вы испортили моё впечатление об отеле!
1
1
January 10, 2023
Самая крутая гостиница в Смоленске! И цена и качество +5👍👍👍🔥 Все удобства, вежливая администратор, специальное место для курения не выходя на улицу , и кафе вкусно не дорого и большой ассортимент!!!😊👍🔥 в номере есть всё необходимое, чистота и порядок!!!😊
3
March 2
Очень понравилась гостиница. У меня с ней отдельная история. Я там начала свои отношения теперь уже с мужем. Прям настольгия. Хотим на годовщину снять там номер тот где всё началось.)))))
November 7, 2022
Великолепный отель! В номерах чисто, уютно, есть все необходимое и даже чуть больше. В каждом номере халаты(что бывает редко), тапочки, принадлежности для душа, на 1-м этаже кафе, где замечательные блюда.
Рекомендую 👌
3
May 14, 2023
Приветливый персонал, чисто, хотя кое-где требуется косметический ремонт, индивидуальное отопление, можно настроить под свои потребности. Можно заказать завтрак, на первом этаже. Стоят кулеры с холодной и горячей водой. Всё вполне приемлемо.
1
December 25, 2023
Очень чистый уютный отель ,с хорошими номерами и отличным отношением, внизу вкусно кормят в кафе
October 5, 2022
Отличное расположение отеля, рядом магазины и остановка автобусов. В номере чисто. Персонал очень доброжелательный. Девочки-администраторы максимально настроены на клиентов в части оказания помощи по любым вопросам. Есть кафе с меню на любой вкус.
3
June 17, 2023
Отель очень понравился. Чистые, просторные номера. Хорошее белье. И не мало важно, для меня, администратор сделает бесплатно вкусный зерновой кофе☕
1
May 2, 2023
Есть одно большое НО! У меня был день рожденья, в отеле не было никаких скидок или сюрпризов. А в общем очень отличный отель! Буду рекомендовать всем! Номера большие чистые! Белье свежее, есть полотенца для каждого проживающего. Кафе при отеле вполне! В этом же здании на первом этаже магазин пятёрочка! Все отлично!
September 27, 2023
Отличный вариант для транзитной остановки:удобно расположен и стоит недорого.в номере все работает, и пахнет хорошо)
December 18, 2023
Отель на одну ночь! Не больше! В номере не было туалетных принадлежностей! По соседству пятёрочка! Это если не повезет то весь этаж будет бухать в обход администратора! Номера не праветриваются !!!! Ещё раз не хотел бы там останавливаться! Но фирма экономит на сотрудниках
June 5
Запах порошка и чистящих средств сшибает неприввкший к подобному нос)))
В ночи больше часа блуждали по городу -навигатор просто глушит.
Цены на пряники администратор не нашёл - купить не удалось.
А так - приветливо👍
May 18
Все хорошо, но нам достался номер на третьем этаже, оказалось, что с глухой стеной, дальше только крыша! Окно в потолке)))) но во всем остальном, никаких нареканий.
1
May 9, 2023
Весь персонал старался👍, номера чистые, но старые, местами протертые, душ отпадает от держателя, приходится все время держать, выдаль старые вафельные халаты, дешевенькие мыльные, "топорную"щетку, ночью заоанее не следили за температурой, было очень холоодно, выдавали бесплатно зерновой кофе с молоком, уборка каждый день, есть фен, обещали полуторную кровать, в результате оказалась шириной в где-то метр, кругом зелень, красивые цветы, тихо, внизу не дорогоюая столовая с савдеп-меню, нам понравилось всего 200 р за завтрак(9вар). В целом приятный отель, но потертый. Показалось, что персонал делает от себя зависящее, но руководство не спешит латать дыры. Приятно аккуратный отель
2
1
June 28, 2023
Хорошая гостиница с удобными номерами, мы выбрали просторный номер с кондиционером и остались довольны. Добраться удобно как на машине, так и на общественном транспорте.
December 30, 2023
Останавливались здесь группой 35 человек, приезжали на соревнования. Номера понравились, всё чисто и аккуратно. Внизу хорошая кафешка, на первом этаже Пятёрочка. 3й этаж мансардный
May 21, 2022
Прекрасный отель с небольшими ценниками. Номера просторные, чистые. В номере есть все необходимое - халаты, тапочки, посуда. Несколько кулеров на этаже. Очень гостеприимный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Кафе работает по принципу столовой, благодаря чему можно вкусно и бюджетно пообедать и поужинать.
3
1
May 14, 2023
Хороший, чистый отель только в номерах "мансарда" не сильно хорошо (как по мне) продумано окно. Только как светает сразу в лицо свет падает, не комфортно спать. Ну это чисто мне так. Столовая на нижнем этаже вообще пушка. Что не брали, все очень вкусно. 10 выборов завтрака
3
August 5, 2022
Отель полностью соответствует своей категории. Номер "Стандарт" по площади больше, чем нужно для "3 звезд". Работаю в гостиничной сфере, поэтому беру "стандарты" - наглядно показывают, что представляет из себя отель, т.к. "Люкс" есть "Люкс". На стойке сразу предупредили, что мой номер мансардный, без кондиционера, но в номере есть вентилятор!!! Кофе, правда, не предложили, хотя я любитель кофе, но это мелочи ) В номере "Стандарт" тапочки, халат, три полотенца, зубной набор, чашки-чай, бутилированная вода, телевизор (не с 20-ю каналами - есть, что выбрать и посмотреть) - комплектация как для номеров высшей категории (люксов, делюксов, студий). Информационная папка для гостей в номере, к сожалению, содержит не совсем актуальную информацию. Кулер - два в разных концах этажа - с горячей и холодной водой. Много света в комнате даже от окна в потолке, лампы. И... всё работает: от сантехники до электрики! Рекомендую!
3
March 5
Отличное расположение, огромная мансардная комната, вкусная еда, всего за 2300 RUB.👍
September 16, 2023
Брали делюкс номер на третьем мансардном этаже меньше, чем на неделю. За такую скромную цену это совершенно шикарно. В этом отеле есть курилки прямо на этаже, это такая редкость по нынешним временам! В номере есть кондиционер, чайник, кулер на этаже, при заезде выдают питьевую воду и зубные щетки, каждый день - чай-кофе-шампуни-мыло и меняют полотенца, на ресепшен можно взять бесплатный кофе из кофе-машины. В отеле есть своя мини-сауна на двоих, в час всего 400 р. Обслуживание вежливое. В том же здании "Пятерочка" и столовая при отеле. В столовой кормят средне, но дешево. Однажды оказалась без предупреждения закрыта, пришлось выезжать в город. В номере всего одно небольшое окно в крыше (мансардное), но ламп много, освещение хорошее. Не хватает для полного счастья легких табуреток, сидячие места - огромные кресла-уголки. Лифта нет.
November 30, 2023
Чисто,большой номер)
Но чем вы таким пахучим стираете постельное белье и полотенца??
Пришлось купить спрей в нос и противоаллергические таблетки
А так все понравилось
Кафе на первом этаже напомнило мамину кухню,вкусно,бюджетно))
3
May 20, 2023
Хороший уютный отель , в меру тихо, номера большие и просторные, сантехника современная, цены демократичные, девушки на ресепшен очень приветливые. В этом же здании кафешка вкусная, и "Пятерочка", закупиться в дорогу. Рядом еще заправки, мойка, сервис. Все для автовладельца
August 27, 2023
Понравилось все, чистые номера, отзывчивый персонал, вкусная еда)) в номере было всё необходимое, щётка, халат, тапочки и т.д
July 25, 2023
Замечательно! Вроде бы находится на дороге, а в номерах тихо. Парковка не частная, мест достаточно. Отличные кровати, прекрасный сервис, магазин, заправка, мойка рядом. Кафе на первом этаже тоже прекрасное. Цены весьма доступны. Понравилось у вас в гостях.
December 25, 2022
Очень хорошее место. Просторные, чистые номера, вежливый персонал. Ежедневная уборка номера. На первом этаже есть кафе, где можно недорого и вкусно поесть.
1
August 9, 2023
Да, отель не пятёрка.
Но отличный уровень для придорожной гостиницы! Чистенько, свежий ремонт, современный чистый санузел. Приветливый персонал. Вкусный завтрак.
Нам очень понравилось переночевать одну ночь на пути в Беларусь!
July 12, 2022
Приходится часто останавливаться в Смоленске по работе. Отличный отель. Цена/качество соответствуют на 100%. Вкусные, объемные завтраки, в номере всегда чисто, вежливые и отзывчивые администраторы. Гостям Смоленска рекомендую.
4
January 5, 2023
Внимательный персонал, большие чистые номера, в номерах халаты, все необходимые предметы личной гигиены, фен. Вкусные и разнообразные завтраки, при отеле замечательная столовая
3
February 21, 2023
Уютно, комфортно, внизу отеля есть кафе и магазин пятерочка. Из минусов это ворота магазина пят-ки на заднем дворе, шум от них может разбудить. На ресепшен работаю очень приветливые сотрудники.
3
February 7
Ничего не могу сказать про Отель, но в кафе , в котором проходят завтраки работает женщина , которая хамит посетителям . Такого грубого обращения не видели со времён» совка». Совет- обходите это место стороной, если хотите сохранить свои нервы.
April 18, 2023
Номера классные. Обслуживание на высшем уровне. Лучше отеля за такие деньги в Смоленске я не нашла. Персонал очень приветливый. Места для курения. Халаты тапочки вседа на месте.
October 31, 2022
Это очень хороший отель, на мой взгляд один из лучших в регионах ЦФО! Это без учёта цены. А если учитывать цены, то самый лучший!!! Сауна на втором этаже - вообще самое классное решение отдохнуть после трудного рабочего командировочного дня!!! Один раз были какие-то мелкие косяки, но очень мелкие и я их точно не помню (типа бутылочки воды не поставили новые, или чай не положили, что-то типа того...)
Кстати вспомнил!: Самое большое количество тв-каналов именно тут!
В общем лучшая гостиница цена + качество из как минимум 50-60 в которых мы были в рамках центральной и даже южной России.
3
August 28, 2022
Очень понравился, приветливый персонал способный рассказать куда можно сходить на прогулку что посмотреть,номера чистейшие,каждое утро свежие полотенца и постель. В прилигающем кафе домашняя кухня очень достойная.
December 14, 2022
Очень комфортные номера, есть всё необходимое (халаты, тапочки, туалетные принадлежности вплоть до зубных щеток, фен). Приятный и отзывчивый персонал на ресепшене. Кафе в этом же здании, цены приемлемые, блюда вкусные.
January 13
Не дорого и очень круто. В номерах все необходимое: кружки с ложками и стаканы, чайничек для кипятка (в коридоре несколько кулеров), халаты, одноразовые щетки, тапочки, мыло и шампунь.
Ремонт хороший, с водой перебоев нет.
Администратор очень приветливая и приятная.
Завтраки недорогие и вкусные в кафе снизу.
Номера просторные, матрасы удобные.
Цена/качество 10/10.
3
July 12, 2023
Все хорошо. Номера чистые и просторные. В номерах есть все необходимое. Один минус, расположен на окраине города.