Мне кажется это самый ужасный пвз. Девочка одна зашивается. Все в бардаке, половину найти не возможно, что приходиться отменять заказы. Девушка работает одна в смене, очень терпеливая и милая, что мне жаль ее… очередь вечером до двери. Срач и дикое ожидание. Посылки падают прям на грязный пол… хуже пвз я еще не видела.

Дарья Иванова

Level 6 Local Expert

В этом пункте клиентов не любят , ориентированность на сервис на низком уровне. 27 марта буквально за 15 мин нам сказали 3 раза, что они закрываются скоро , и надо торопиться ( мы не знали что до 21 решим работы , пришли за 15 мин до конца рабочего дня , задержались на 6 мин ) по итогу работники ошибочно списали за все невыкупленные товары 41 тыс , теперь ждать 10 дней возврата

М А

Level 5 Local Expert

21.11.2024 примерно в 19:05 я возвращала товар по браку. На моих глазах случилась конфликтных ситуация, где одна из покупательниц устроила девушке-работнице разлет. Девушка получила около 6 пакетов с одеждой. При получении товара, компьютер оповестил её о проверке товара под камерами. Девушка проигнорировала это предупреждение и пошла в раздевалку. Она сказала, что ей прислали не ту модель джинс и потребовала, чтоб Девушка-оператор провела отказ от вещей. На что оператор ей объяснила правила, что в таком случае ей нужно самостоятельно через личный кабинет через вкладку "возврат товара по браку". На что девушку начала возмущаться и требовать, чтоб оператор сама делала это. Я и ещё одна девушка из очереди сделали ей замечание, что таковы правила маркетплейса и оператор не может знать не произошла ли подмена на этапе примерки. Прошу не применять к сотруднице ПВЗ штрафные санкции, т.к. она выполняет свою работу и не может нести ответственность за капризы других людей. Девочка умница, быстро работает, вежливая!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

126 reviews