Сотрудники пункта не клиента ориентированы вовсе, постоянные очереди , очень долго всё делают, просматривают тщательно каждый сантиметр продукции после примерки, особенно если клиент не просмотрел товар перед примеркой- у них на глазах, затем отказываются принимать товар, найдя хоть одну торчащую нитку. Больше нет желания посещать этот пункт выдачи.

Ева Игнатущенко

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Заказала сапоги 39 размера. Пришла, открыла их и взяла ОДИН в примерочную. Второй остался под камерой в своей коробке. Как итоге, сапог оказался 37 размера, даже просила сотрудника мне его снять (самой не удалось), в итоге положила его обратно и пошла отказываться. Девушки нашли брак на ОБОИХ сапогах и не стали принимать их, принуждая их покупать и говоря, что потом можно оформить возврат по браку и гарантия 100%, что вернут деньги. Они даже не стали слушать, что я при них и перед камерой взяла в примерочную только один сапог и как тогда я могла их в точности, как другую пару, за две секунды испортить. Пришлось выкупать. Сделала прям на пвз фото брака и оформила заявку. В итоге продавец мне ее все равно не одобрил. Сейчас я не оспариваю. И хочу сказать, что если и ее не одобрят, а деньги не вернут. То по закону я имею полное право обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд на ПВЗ. Что я и сделаю. Прилагаю фото сапог с браком.

Анна К.

Level 4 Local Expert

2 девушки с пункта выдачи не умеют работать с клиентами, отказали в возврате товара, когда нашли микропятно, которое было по цвету практически как футболка, потерли его еще своими ногтями, после чего одна(более пухлая) сказала тощей:"Ты уверена?",-а после этого повернулись на нас с улыбкой и сказали, что товар с браком и они не могут его вернуть. Нас конечно же возмутила эта ситуация, но, смотря на наш гнев, они просто смеялись над этой ситуацией и, скорее всего, над нами. Желаю им скорейшего увольнения.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews