18 апреля около 16:30 пришла на пункт выдачи, под камерами проверила туфли, примерила, по размеру не подошли, попросила оформить возврат. Сотрудник долго рассматривал и сказал,что принимать не будет, потому что на туфлях под украшением видно маленькое пятнышко клея( я не заметила). Я попросила просмотреть видео с камеры в пункте выдачи , мне отказали, попросила вызвать администратора ,снова отказали, ко всему этому сотрудница вела себя некомпетентно( спорила,перечила и игнорировала просьбы помочь оформить возврат). Прошу принять меры, разобраться со всей ситуацией и разобраться с сотрудницей ,которая оставила очень неприятные впечатления. Претензий не было бы, если бы сотрудница помогла выйти из сложившейся ситуации( которая кстати была в её компетенции). (отказалась представляться)

Виктория

Level 4 Local Expert

17.04.2026 Не оформили возврат автомобильных шин, хотя в личном кабинете был оформлен возврат, шины были новые, неиспользованные с заводской плёнкой, сотрудница сказала что они к ним приходят как брак и возврат она сделать не может, оформили возврат в другом ПВЗ без всяких проблем, сотрудники здесь совершенно безграмотные, работу свою совершенно не знают !!!

AnnaG

Level 4 Local Expert

30.04.26 тоже пришла на пвз за заказом, сотрудница говорит что бы проверяли вещи на брак, а что в брак входит, непонятно, я проверила на внешние деффекты, взяла вещи, пошла мерить, решила оформить возврат, сотрудница взяла брюки, включив лампу начала их тщательно проверять и нашла невидимое моему глаза пятно, заставила выкупить, убеждала что возврат по браку мне одобрят, как итог ненужная вещь у меня просто валяется без дела, которая не стоит 3 копейки! Так же я задала вопрос почему мне не предоставили более яркое освещение и не оповестили сразу о том, что нужно проверять на пятна вещи, был дал ответ" если каждому говорить, язык можно сломать" убедительная просьба владельцу данного пвз, провести разговор и объяснить сотрудникам что бы более ясно выражались, что значит "брак" с таким отношением просто отпадает посещать данное место!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews