Не подошли джинсы из 14 заказанных товаров. При возврате после примерки менеджер довольно грубо заявила, что товар оказывается имел пометку черным маркером на пакете "Возможный брак". И под этим предлогом, что с таким маркером нужно было обязательно данный товар вскрыть и оценить под камерами долго пыталась убедить, что такой товар мы обязаны купить, так как не увидили данную надпись при приемке вещи (а видно ее плохо, черный маркер среди кучи надписей). При этом на вопрос почему же сама менеджен эту надпись не увидела, когда выдавала товар и не предупреждила, она ничего толкового ответтиь не могла. На возмущение о том, что это ненормально продавать товар "возможно брак" клиентам и не принимать его после примерки, потому что клиент померил данный товар, не увидев отметки. Менеджер явно была не заинтересована ни в своей работе, ни в клиенте. Моя жена пользуется Вайлдберриз уже лет 8, купила товаров на сотни тысяч рублей, и это лишь для того, чтобы менеджер говорил, что можете не приходить в Вайдберриз и не покупать здесь, что эта ситуация для них нормальная. Я такого мошенничества не видел ни разу даже на рынках 90х годов. То ли менеджер некомпетентная совершенно, то ли Вайдберриз не нужны клиенты, которые регулярно покупают у них товары. В любом случае я после этого не хочу покупать в Вайдберриз ничего. Представьте, если купить в Вайдберриз видеокарту, а потом окажется, что видеокарту разбирали и украли чип, а ты не заметил, то они и деньги не вернут. Я вообще не понимаю, что безопасно покупать в Вайдберриз, единственном магазине, где плевать на покупателя и об этом тебе в лицо говорят.:(

Анжелика Березина

Две сотрудницы сегодня 06.07.2026 отказались оформлять возврат товара после примерки, принудительно списпли деньги за товар, который я оставила на пункте,хамили,отказались представиться и позвать руководителя. Есть видеозапись нарушения. Полная профнепригодность, не умеют общаться с людьми, не знаю закон о правах потребителя, привышают свои должностные обязанности. Видеозапись к сожалению не загружается.

Ася

Level 3 Local Expert

приятные девушки там работают респект! все чисто, товар приносят быстро с ними даже можно поболтать) лучший пвз

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review