Wilgood
521 review
May 26, 2024
09.04.2024 оставили ваз 21214 для ремонта МКПП, после того , как авто забрали обратно и оплатили все услуги по ремонту , не проехали даже 10 км от автосервиса, мкпп сразу стала издавать громкие посторонние звуки, не переключались передачи. Отдав авто обратно , «специалисты» были удивлены и приняли обратно авто для диагностики и устранения причин. Далее после повторного ремонта забрали автомобиль , только мкпп стала неисправна уже через 200 км. Авто предназначалась для отправки на СВО! Не доехала даже до Белгородской области.
Стоимость услуг была исполнена на 81318 тысяч рублей. В Белгородской области пришлось покупать новую мкпп и устанавливать , в следствии чего выяснилось , что слесаря сломали датчик скорости, скрутили изолентой и «закинули» обратно, немало болтов не закрутили, где-то сорвали резьбу. Спасибо за «ремонт», военнослужащие вас долго будут вспоминать.
2
1
September 17, 2024
Перебрали механическую коробку передач, сделали очень оперативно. Все работает. Спасибо
February 18
Замечательный сервис и коллектив. Рекомендую
December 25, 2023
записалась в данный сервис по рекомендации друзей. приезжала на замену стоек стабилизатора. все быстро и качественно. осталась довольна. спасибо мастерам
2
1
July 8, 2024
Не самый лучший сервис. Не могут правильно диагностировать неисп равность. Не самое приятное общение персонала,
неудобная локация.
1
July 14, 2023
Нужно было заменить рулевые рейки на Mercedes-Benz E-class, 2014, обратилась в этот автосервис, очень порадовали цены, а также оперативность и профессионализм ребят. Все сделали в срок и качественно.
1
1
October 26, 2023
Записались за день на замену масла по времени. П риехали со своими расходниками, всё поменяли за более, чем адекватную цену, , провели бонусом диагностику по 41 параметру, дали рекомендации. Ожидание в зале за стеклом, всё видно, что делают. А ещё очень удобное приложение. В данный момент это лучшее для меня место в городе.
4
1
September 8, 2023
Порекомендовали друзья данный сервис. Необходимо было заменить тормозные колодки, все сделали быстро и качественно! А главное ценник норм! Однозначно буду рекомендовать знакомым!
3
December 25, 2024
Быстро работают. Кофе не попить, туалет ну так себе, для девочек брезгливо
October 5, 2023
Приехал, мне нужно было узнать проблему и её стоимость. взяли в работу.
1) выставили счёт, не спросив меня вообще не о чем
2) вставили свои запчасти в данном случае лампочки ближнего света не спросив меня.
3) сделали ещё и осмотр машины дали заключения, даже не позвав меня к ней и не объяснив что случилось, где и как это работает.
Дорого просто поменять лампочку 520руб,хотя сама лампа 460за 1 шт.
Не советую.
1 звезда только за то что устранили, но как клиента вообще не во что не поставили ведь все равно заплатит.
2
2
December 23, 2023
Хороший сервис, знающий персонал. Провели плановое ТО и еще бесплатный осм отр, дали рекомендации. Буду обращаться еще. Лучше записываться заранее, чтобы не ждать, машин много у них на ремонте.
3
January 27, 2024
Автосервисов, которые по телефо ну говорят одну стоимость, а когда ты к ним приезжаешь, они считают все тоже самое х2 слишком много по Москве, чтобы называть это чем-то с приставкой ГУД....
3
1
November 10, 2023
Для меня как для девушки , которая особо не понима ет в обслужиании авто, ребята из этого сервиса просто спасение! Где надо - починят, где пока не требуется - скажут, никаких навязываний ненужных работ. Все ТО и другие манипуляции приезжаю делать в Вилгуде, еще и живу недалеко. В общем, я довольна! Работают профессионалы 👍
1
1
October 19, 2023
Приехал сделать сход развал, обязательна диагностика, она у них бесплатная. Чудо мастера за 5 минут продиагностировали всю подвеску и выставили счёт на 100+ тысяч, мол пока это все не сделаете, сход развал делать не будем. Тк такими средствами я не располагал я уехал и обратился к проверенным людям, продиагностировать подвеску. Спустя минут 40 тщательного узучения мне вынесли вердикт, что все в порядке, единственное что надо сделать это сход развал, а в этом сервисе меня хотели хорошенько обмануть
3
2
March 24, 2023
Хороший автосервис , порекомендовали знакомые и решил заехать отдать автомобиль на предварительную диагностику. Мне было предложено подождать в зоне ожидания , там довольно чисто , как в принципе и во всем сервисе. Диагностику произвели в течение 40 минут , в ходе которой оказалось что с автомобилем у меня собственно проблем нет. Могу порекомендовать данный сервис ,здесь хорошие цены и доброжелательный персонал .
6
1
December 4, 2023
Делала здесь ТО. Довольна всем. Записалась по телефону в удобное мне время. Как приехала, сразу забрали машину в работу, сделали быстро. Обратилась к ним, потому что подруга посоветовала. Благодарю.
2
1
July 30, 2023
В данный автосервис попала по рекомендации знакомого и осталась очень довольна. ТО сделали оперативно, цена приемлемая, лишних услуг не навязывали. Спасибо за работу!
2
1
February 20, 2024
Не могу не оставить отзыв …
Проезжала мимо салона так как ехала в гости к подруге в Долгопрудный. В дороге услышала какой то стук в машине и решила заехать в сервис узнать не серьезно ли?!Ребята посмотрели и тут же устранили
Спасибо вам за ваш волшебный труд
1
September 8, 2023
Очень понравился тех центр, сотрудники видно, что компетентные. Загорелся чек, в одном автосервисе сказали, что это движок, приезжала с да, сразу определили проблему в проводе, почините быстро! Спасибо, ребята, за хорошее отношение к работе и людям! Была с ребёнком, еле от конфеток отвела, нужна табличка "Детям нельзя" 😄
1
1
September 2, 2023
Вечный отказ и некачественный ремонт .
Пригнал свое первое авто на ремонт , после чего услышал отказ , на слово почему не хотите делать , ответили не хотим , я спросил , что значит не хотим ? Ответили что просто не хотят …
Пригнал через неделю другое авто , взяли на прием на замену помпы , после чего помпа начала пропускать , начал спрашивать в чем дело - ответили что помпа не качественная , хотя запчасть была их , сказали что переделают через неделю , якобы очередь . Не советую этот сервис вообще , обслуживание отвратительное , персонала отвратительный , ремонт не качественный !!!
2
1
April 23, 2023
Очень хороший автосервис. Недавно появилась необходимость заменить масло. Знакомый посоветовал этот сервис, т.к. обращается туда уже долгое время. Все прошло отлично, предложили подождать в зоне ожидания. Могу с уверенностью порекомендовать данный сервис!
4
February 8, 2024
Записалась на ТО автомобиля, приехала в назначенное время, сделали все очень быстро. Сервис отличный! Все понравилось!
1
July 24, 2023
Не один раз оставлял здесь машину на ремонт. Очень хороший сервис с ответственными работниками. Ребята всегда делают работу качественно, в срок и по адекватному ценнику.
3
2
November 19, 2024
Делал систему обогрева. Все чётко и б ыстро
1
June 22, 2024
Отказались уточнять возможность сделать развал схождение на автомобиле 1997 года, объясняя тем, что "такие древние автомобили не обслуживаем".
1
1
April 14, 2023
О вилгуде узнал через знакомых и не пожалел, что обратился именно в этот автосервис. В сервисе мне сделали диагностику двигателя с последующей заменой сальника коленвала. Опытный мастер на понятном языке объяснил мне в чем заключалась проблема, озвучил адекватную стоимость ремонта, и после этого приступил к работе. Обращался в сервис утром, а уже на вечер машину можно было забирать. Также мастер дал дальнейшие указания по грамотной эксплуатации автомобиля, что тоже не может не радовать. Ещё один плюс это комфортная лаунч зона, в которой можно отдохнуть пока твою машину ремонтирую. В общем рекомендую этот автосервис, очень вежливый и квалифицированный персонал, приятные цены и быстрое обслуживание, буду приезжать сюда ещё раз
December 22, 2023
Не один раз оставлял здесь машину на ремонт. Нужно было заменить масло в авто и я пошел сюда. Быстро состави ли договор, красиво и аккуратно, Рекомендую этот автосервис.
2
July 15, 2023
Был в самом да льнем боксе, где занимаются ремонтом коробок передач. У меня фольксваген Т-4 пропала пятая передача и плохо включались 1 и 2, за день позвонил и договорился что приеду. Ребята профессионалы, четкая организация работы: один быстро снимает коробку, второй при тебе разбирает её как говорится до молекул, тут же показывая тебе всё что вышло из строя. На месте находится и токарь и сварщик, все под рукой. Тут же большой запас запчастей, мне повезло на мою коробку всё было. Пол дня и я выехал. Единственный минус - у них оплата только НАЛИЧНЫМИ, пришлось ехать на автобусе три остановки до банкомата.
December 1, 2023
Проезжали мимо в Долгопрудном, вдруг тормозными колодками проблема случилась. Нужно было заеха ть какой то сервис. Вот и оказались в этот авто сервис. Нисколько не пожалели в этом. Хорошие у них работники, опытные. Все сделали отлично и не дорого, что
очень важно. Всем рекомендую.
1
1
November 17, 2023
Заезжал на сход развал, руль в машине жутко троил. Машину заносило. Сервис удивил, все внимательные. Быстро составили договор, в течении часа сделали всё красиво и аккуратно. Машина едет ровно! Рекомендую этот автосервис.
2
October 27, 2024
Работают качественно! Рекомендую электрика
1
August 25, 2023
Проезжали мимо, тормозные колодки засвистели, решили заехать в этот сервис. нисколько не пожалели , ребята с делали все отлично и не дорого, что очень важно. всем рекомендую
2
January 15, 2023
Ну что сказать, с виду всё выглядит многообещающее, отзывы шикарные, велик соблазн выбрать именно этот сервисный центр. По факту - записались на 9 утра в субботу!!,приехали, сдали машину на замену колодок и стойки стабилизатора, сказали, вам позвонят, когда всё будет готово. Сами звонили им вечером, на следующий день 2 раза, как выяснилось, время 4 вечера следующего дня, а к машине никто даже не притрагивался. Долго очень долго, неклиентоориентированные!!Зачем нам нужно было так рано ехать к вам в выходной день, оставлять авто на все выходные, если у вас так долго занимает ремонт автомобилей, хотя бы спросили, когда вам понадобится машина, ремонт займёт неделю, готовы ли вы ждать??!! Обидно за потраченное время((
12
July 25, 2023
Обслуживание вроде как нормально... Но ценовая политика... - впечатление что за один раз желают поко нчить с бедностью!!! Заехал к электрику, заодно чтобы поменяли колечки на радиатор печки, (была течь, непонятная), поменяли - - - течь осталась... Заменить радиатор печки 16 р. Снять торпеду 48 р... Электрик, к стати не нашёл проблему за 2 дня... Ребята вроде бы нормальные..
1
September 4, 2023
Сервис находится не далеко от моего дома. Нужно было заменить масло в авто и я пошёл сюда. Понравилось отношение персонала: вежливые люди, грамотные специалисты. Сделали все оперативно и за приемлемую цену
1
July 1, 2023
Добрый день, чинили быстро и качественно, мне понравился что запчасти они сами будут заказать поэтому не надо волноваться, спасибо большое ребят молодцы.
1
October 13, 2022
Не первый раз ремонтирую машину в этом сервисе, живу недалеко. Ребята молодцы, оперативно и качественно все чинят. Укладываются раньше срока. Даже за диагностику денег не взяли. Очень доволен работой профессионалов, и цена адекватная.
9
3
April 22, 2024
Уютно,есть,где подождать обслуживание,если не надолго ремонт. Сергей админ ответит на все вопросы .
July 1, 2024
Обратился перед отпуском за простой услугой замена масла в двс. При замене перелили по уровню - пришлось самому откачивать шприцом ( так как уже уехал). Не рекомендую .
1
1
March 28, 2023
Отличный сервисный центр.
Всегда делают хорошо, на совесть.
Ребята общительные, легко идут на контакт.
Менеджер всегда доходчиво объяснит что и как.
Мастера в сервисной зоне всегда готовы объяснить наглядно, так ск азать)
Самое главное что я для себя понял: если даже вы "знаете где делают дешевле", то и качество будет в разы ниже. А тут ребята и с прямыми руками, и работают на имидж так сказать.
2
November 16, 2022
Спасибо огромное автосервису вилгуд. Данный автосервис мне порекомендовал отец сказал что там мастера выполняют работу на совесть и цена качества соответствует. Очень долго искала замену дилерскому центру для обслуживания автомобиля. В итоге рискнула привезти свою малышку к ним на ТО. Осталась довольно всеми проделанными работами, учту советы, которые мастера озвучили и соответственно по сравнению с диллером цены просто кайф.
13
3
May 31, 2022
Добрый день. Сервис очень хороший, обслуживаю здесь автомобиль всегда. Персонал очень приветливый и позитивный. Запчасти заказывают сами, поэтому можно не волноваться. Всё быстро и качественно. Молодцы.
4
1
May 20, 2024
Делал сход развал, с первых двух раз не получил требуемого результата, но в дальнейшем связались, разобрались почему так вышло и нашли компромисс.
December 19, 2023
Качественно произвели диагностику ходовой, заказали детали по средним ценам и заменили рейку. Доволе н, думаю обслуживаться теперь здесь
2
December 1, 2024
Отличное место для ремонта автомобиля
December 14, 2022
Обслуживаюсь у ребят уже более 5 лет.
Чтобы не происходило с машиной, всегда быстро и качественного диа гностируют и решат проблему. Неговоря уже о том, что предложат качественные расходники и запчасти по отличным ценам.
Хотелось бы выразить благодарность директору сервиса за его любовь к делу и талант в подборе команды. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Никите, за высокий профессионализм, клентоориентированность и соблюдение сроков, что для меня очень важно.
Ребята, продолжайте в том же духе!
Увидимся!
5
June 1, 2024
По телефону говорят одну стоимость,по приеду навязывают кучу ненужных и дорогих услуг,больше туда ни ного й и вам не советую
1
1
February 6, 2023
Лично моё мнение такое по данному сервису, масло поменять могут, но лучше приезжать со своим, так как у них цена за синтек очень большая, но что то сложнее уже сделать не смогут. Не смогли найти течь масла с двигателя или просто не захотели. Очень долго делают свою работу, могут весь день два аммортзатора менять 🤣. Во время не могут принять машину. Цены очень большие. Рекомендую поискать другое место для своего железного коня.
3
August 29, 2023
Обратился в данный сервис по рекомендациям друзей, менял рулевые наконечники и рулевые тяги, сделали все быстро и качественно, после этого там же сделали сход-развал, все понравилось, рекомендую.
4
1
February 2, 2023
С ремонтом затянули на 2 недели от обещанного)) капитальный ремонт вазовского двигателя со всеми погнутыми клапанами обошелся в 70тр. По цене, как изначально договаривались, на 1м этапе так и вышло. Приложение, абсолютно нерабочее, в чате никто не отвечает и даже не читает, сразу отправляют звонить,но только не на номер горячей линии для приема жалоб, а в сервис, тем же на кого ты и хочешь пожаловаться - замкнутый круг. И заказ-наряды виртуально в приложении присылают не те, что по факту. Скриншот этого отзыва я приложил в вашем приложении, так что можете найти меня и там и сверить что там и какие платежи были по факту.
Когда приехал на нулевое ТО после капиталки, привез свое масло и фильтр и в они мне насчитали 875р и списали бонусы, а в приложении указали 1800р + добавили в заказ-наряд несуществующие 4 штуки омывайки, и остаток масла моего не вернули, хотя канистра была 5л, во-вторых, сказали приехать на регулировку клапанов, 2 раза мне посчитали и подтвердили перед этим, что будет стоить не более 5тр и что с учетом бонусов мне это обойдется 2.5 тр(по этой причине и не стал искать другой сервис для регулировки), а потом, как выдавать машину они неожиданно насчитали 13тр (с учетом бонусов получилось 10 с чем-то!!!!) - объявили мне все по факту уже, когда все сделали, мол приезжайте, мы работы выполнили, забирайте, с вас столько то... я аж дар речи потерял, не мог поверить, что меня заставили переплатить в 4 раза больше от изначальной суммы на которую договаривались, никому не рекомендую больше обслуживать машину там!!! За эти деньги, даже машину не помыли на выдачу, хотя перед заменой масла меня уверяли, что у них обязательная техническая мойка. И еще перед тем, как отдать ключи, похвастались, мол, с пол-оборота завелась, она и до этого всегда с пол-оборота заводилась у меня. Сначала мне показались нормальными ребятами, даже отзыв хороший оставил, а по факту....без комментариев, хотя прекрасно видят, что я не на БМВ езжу и говорил им сразу честно, что я лишними средствами не обладаю и просил обозначать все суммы, чтобы я смог подготовить и найти деньги , а с меня еще сверху решили денег взять. Понадеялся, что сервис сетевой, есть контроль качества, дорожат своей репутацией....
5