Быстрое решение проблемы. Доброжелательность и отзывчивость
1
Show business's response
Петр П.
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Бываю часто. Хороший коллектив, лично я доволен.
1
Show business's response
Даниял
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Позвонил для уточнения стоимости по работам , разговаривать вообще не хотят. Сразу хотят записать на сервис. Нужно говорить примерную стоимость работ, чтобы человек подумал ехать к вам или нет.
Show business's response
Елена Петрова
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Хороший автосервис, посещаю по совету знакомых, в основном делаю там ТО, замену масла, фильтров, меняю по регламенту антифриз, тормозную жидкость, масло гура, замену масла в акпп, диски с колодками, и замену рычагов подвески по мере надобности. Цены хорошие, на работу и запчасти, обслуживание качественное. Всё устраивает.
Show business's response
Дима Рамазанов
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Привёз сюда в первый раз машину,и был приятно удивлён! Отличные работники,помогли и объяснили в чем проблема,всем советую!
2
1
Show business's response
алексей б.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Добрый день. Ездил с семьёй за город, по пути машина начала глохнуть. Проезжал Долгопрудный, поисковик выдал данную компанию. Продиагностировали машину и работники быстро её починили. Всё понравилось,выручили.
Show business's response
Татьяна К.
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Езжу мимо этого автосервиса на работу. Давно являюсь их клиентом. Если что-то срочное, приезжаю и жду в очереди (если она есть), если не срочное, то звоню и записываюсь. Очень удобно. Менеджер очень клиентоориентирован, ничего лишнего не навязывают, чинят хорошо, адекватный ценник. Что ещё надо? Ни за что их не променяю!
1
Show business's response
Anton Petukhov
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Позвонил в колл центр дабы узнать стоимость регулировки Схождения и сразу записаться. Сказали что машину 2006 года не возьмут. При этом чем отличается процесс регулировки сугубо схождения на машине 2006 года и 2022 года - не ответили. При просьбе записать другую мою машину просто бросили трубку. Как был колл-центр у вилгуда полный трэш - так ничего и не поменялось.
3
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Позвонил по общему телефону, уточнял по замене масла 950 руб( замена с снятием защиты) , масло дороже в 2 раза чем в любом магазине, сказал что приеду со своим маслом, записали. Через час перезвонили и сказали, что цена будет 1260руб, так как приеду со своими расходниками, как это связано????? На мой вопрос почему цена изменилась, сказали что это был Калл центр, хотя до этого представились из самого сервиса, менеджер начал повышать голос, ну на этом разговор мы закончили, по первому впечатлению НЕ СОВЕТУЮ!
1
1
Show business's response
Владислав С.
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Спасибо ребятам! Все очень понравилось: от согласования времени до установки запчастей! Меняли задние пружины: ничего хитрого, конечно, для специалиста, но очень все быстро (запчасти уже на следующий день доставили). Также заменили тормозную жидкость: разница ощутима.
Спасибо! Еще приеду. Буду рекомендовать!
1
1
Show business's response
ЭКОТЕХ
Level 13 Local Expert
July 5, 2024
Проверяйте машины после получения, бывает косячят.
1
Show business's response
Joya Petpova
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Знакомый мне посоветовал обратиться в Вилгуд.
На прошлой неделе заехала, диагностику провели, сказали, что у меня в машине надо менять.
Они сами заказали запчасти и всё сделали быстро и качественно.
Довольна обслуживанием, спасибо за честность!
Рекомендую!
Show business's response
Денис Шурыгин
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Вызвало доверие то что сервис сетевой, заехал поменять стойки стабилизатора, которые рекомендовали поменять на дилерской станции при ТО. После диагностики, механик сказал что стойки еще в порядке и менять нет надобности. Ребята могли бы спокойно заработать, но поступили по совести, в наше время такой подход заслуживает уважения.
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Пока была в гостях у родителей застали морозы, нужно было срочно "починиться". Ближайший сервис оказался Вилгуд. Ребята все быстро сделали, спасибо им за работу!
1
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Полгода назад начала стучать рулевая.
Звонила в несколько автосервисов, но там какие-то заоблачные цены говорили.. В "Вилгуд" мне посоветовал обратиться знакомый. Заехала на прошлой неделе, отдала машину. Рейку перебрали, подкрутили там что-то и сказали, что машина ещё походит. Замену сейчас делать нет резона! Спасибо за честность! Мастером довольна, буду обращаться теперь только сюда!
3
Show business's response
Евгений Абдрахманов
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Отличный сервис!!! Рекомендую сюда приезжать, денег и времени не пожалеете!!!)))
Желаю этой компании развиваться дальше!! И с наступающим!!
Show business's response
Юдаев Андрей
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Отличные ребята.
Качественный сервис по доступным ценам
4
Show business's response
Филиппов Борис
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Недорого, но с хорошим результатoм после выполненнoго ремонта получил обратно свой автомобиль. Приехал в этот сервис, потому что была бесплатная кoмплексная диагностика для новых клиентов, и я решил этим воспользoваться. Все обсудили с мастером Сергеем, в плане общения он был вежлив, не то что в некоторых сервисах, где просто не умеют общаться. К указаннoму сроку выполнил работу тормозной системы, я принял все без претензий.
2
1
Show business's response
Павел Киденко
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Делал ТО2 (30 000), сделали быстро, качественно. Есть возможность лично наблюдать за процессом (панорамные окна). Цена приятная + бонусные программы по диагностике! Рекомендую
3
1
Show business's response
Слава Т
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Заезжал на диагностику своей машины, проверили все, что мне было нужно. Раннее заезжал сюда на прохождение ТО. Ребята знают свою работу. Ставлю 10/10
1
1
Show business's response
рита суслина
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Хороший сервис, ребята вовремя приняли, приехала на замену масла, все прошло быстро, и по цене не завышают👍
2
Show business's response
Kamila Yuldasheva
Level 4 Local Expert
July 27, 2020
Супер сервис! Чистый, аккуратный. Пока ждёшь, можно выпить кофе/ чай и посмотреть телевизор или поиграть в PlayStation :)
Очень доброжелательные мастера, а главное — поофесссионалы! Сделали все быстро и качественно. Обязательно вернусь!
Отдельное спасибо мастерам-консультантам за отзывчивость и их профессионализм: ничего лишнего, все по делу!
10
1
Show business's response
Василий Мамонов
Level 10 Local Expert
March 6, 2022
Хороший сервис Вилгуд.
Работаю с ними уже несколько лет.
Цены на комплектующие адекватные.
Цены на работы, как по мне, даже низкие. При этом делают нормально. Отношение доброжелательное. Нет роскоши, как у официалов. Но зато и стоит все в 2-3 раза дешевле.
2
1
Show business's response
Сергей Колесников
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Из минусов ничего не нашел в работе сервиса, как-то так у нас с ними сложилoсь, что все меня устраивает. Ценник на услуги вполне разумный, не назову высoким, потому что у них постоянно какие-то акции или если по карте лояльности обслуживаться, то там вообще постoянная экономия. Все в одном месте, мастера с хорошим опытом и не навязывают ремонт, который сроду не нужен, только чтобы пoдзаработать, наоборот подбирают самые менее затратные вaрианты.
3
Show business's response
Ольга И.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо большое, мне понравилось.Всё сделали. А именно мне нужно было срочно сделать диагностику своей машины, выдавала ошибку какую-то.И мне друг подсказал этот автосервис.Мастера вежливые и корректны, выявили проблему, следом еще заменили тормозные колодки.Я осталась довольна, буду еще приезжать если что-то случится.Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Алексей Николаев
Level 15 Local Expert
October 14, 2021
Замечательный автосервис, высокого уровня сотрудники. Постоянно обслуживаю свой автомобиль уже на протяжении двух лет, от простого ТО, до серьёзных работ. Вполне приемлемые цены и сроки выполнения работ. Однозначно рекомендую данный сервис именно по этому адресу.
3
1
Show business's response
Дмитрий Грибов
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Как закончилась гарантия на авто, начал обслуживаться в Вилгуд. Профессиональный персонал. Демократичные цены. Комфортная зона ожидания. И ещё... все работы по авто отражены у них в базе: что, когда и на каком пробеге менялось. Мастер всегда поставит Вас в известность о предстоящих "телодвижениях" с автомобилем.
Есть приятные сюрпризы, в виде начисления бонусов. Рекомендую скачать мобильное приложение Вилгуд.
Всем удачи!
Nissan Terrano
6
2
Show business's response
Сергей Плешивцев
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Долго запчасти доставляли, а так сервис хорош, обслуживание вежливое, качественно, но хотелось бы быстрее
1
Show business's response
Инкогнито 3720
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Обслуживание.Качество работы.Персонала
2
Show business's response
НАТАЛЬЯ ФИЛИМОНОВА
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Быстро и качественно. Можно посмотреть как происходит работа
Show business's response
Екатерина Савинова
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Плановое ТО решила пройти тут. Замена масла, салонных фильтров и тд. Все по регламенту и счастье мне, меня не разводили на доп ненужные услуги 😊 как обычно в других сервисах. По существу объяснили что надо делать сейчас, а что не критично до следующего ТО. Однозначно теперь буду наблюдаться у них, близко от дома 🙏 и цены не варварские!
1
Show business's response
Павел Л.
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Задал вопрос о неисправности, оперативно записали на приём. Общение с мастерами приятное, без воды, все по делу. Огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Руслан Ибрагимов
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Цена стоит за заправку 2тыс а звонишь говорят 4500
1
1
Show business's response
АНДРЕЙ В.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Прекрасный сервис не первый раз пользуюсь . Все удобно,спокойно и быстро нашли проблему и помогли решить за очень короткий срок . Уважительное и внимательное отношение к каждому клиенту
3
2
Show business's response
Слава С.
Level 6 Local Expert
February 25, 2021
Знаком с этим сервисом уже пять лет, езжу с самого открытия. Обслуживаю три машины, примерно 5-6 раз за год приезжаю. В свое время был рад открытию сервиса крупной сети у дома, машину привез, ключи оставил, пошел домой отдыхать, если что-то пошло не по плану всегда звонят и предупреждают. За столь долгий период знакомства бывало всякое. И пластик с мотора поставить забывали, отвёртки в салоне оставляли, и подшипник который месяц отъездил ставили, запчасти на 6 часов позже обещанного приезжали. Но всегда признавали ошибки, переделывали, давали подарки или бонусы в счёт компенсации, даже как-то до 2х ночи задерживались чтобы машину доделать. Недавно у сервиса поменялся собственник и большая часть коллектива обновилась, но ухудшений замечено не было, скорее даже наоборот. Крупных ремонтов лично не делал, но с подвеской, тормозами и заменой масла ребята справляются отлично.
7
2
Show business's response
Alexander
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Отличный автосервис, быстро приняли авто на ТО. Профессиональный персонал.
Show business's response
Анна Ш
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Опять вляпался. Который раз уже. Сделали так что слов нет нормальных…. Вроде вопрос закрыли… а сейчас оказалось что сигналку отрезали провода, часть пытались восстановить и бросили…. У воздуховода резинку потеряли…. Теперь ещё на деньги попал на восстановление после сервиса
2
1
Show business's response
Антон П.
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
"Приговорили" всё, но только не то что требовало замену. Извините но не заметить огромные люфты в ступице и рулевых наконечниках......
2
Show business's response
TigerProf
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Быстро поменяли масло в ДВС.
Персонал вежливый и приветливый.
3
Show business's response
Polina Andreeva
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Нравится данный сервис, цены не самые высокие, а делают хорошо 👍
Show business's response
Артём Федорович
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Хороший мультибренд сервис. Ребята стараются хорошо и качественно обслуживать автомобили. Не работают на отвали.
Show business's response
Данила З.
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Заехал в данный сервис буквально недавно (нужно было заменить вентилятор охлаждения двигателя на моём Туареге и почистить интеркулеры). Приехал по совету старого друга и не пожалел. Цену за работы назначили весьма адекватную, особенно понравилось отношение персонала. Так как у жены на БМВ Х1 зрела замена цепей ГРМ (большая,дорогая,сложная работа) сразу обсудили и её. Оказалось, что опыт работы с такими машинами у сервиса есть, меня грамотно проконсультировали, предложили варианты и через неделю мы заехали на ремонт. В процессе было сделано очень много фотографий, показали все старые запчасти и ответили на все вопросы (которых было много). Мне очень всё понравилось, я остался максимально доволен)) наше общение только началось, но я надеюсь на долгосрочные перспективы с сохранением качества и подхода к клиенту)) Спасибо!
2
3
Show business's response
Юлия Полякова
Level 11 Local Expert
June 20, 2022
Меня устроила работа в автосервисе Вилгуд как сделали замену тормозных колодок на мой авто. Мастер открыто объяснял все, шёл на контакт. Я приехала уже с запчастями. Замену сделали в этот же день, когда и приехала. Уровень обслуживания хороший. Рекомендую
1
1
Show business's response
Роман Г.
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Самый лучший сервис , обслуживаюсь здесь не один год . Все всегда на высшем уровне )
Спасибо ребятам за честное и качественное обслуживание!) всем советую )
1
1
Show business's response
андрей горшунов
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Обслуживание хорошее, к персоналу вопросов не возникает.Но ценник...
2
Show business's response
Сюзанна Артуровна
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
По рекомендации знакомых, обратились в Вилгуд в Долгопрудном. Не ошиблись.
Поменяли масло, заменили фильтры, заменили рычаги и ответили подробно на все вопросы(важно)
Ребята грамотно и оперативно сработали. Цены очень приемлемые. В общем, остались довольны. Смело рекомендую!!!
1
Show business's response
737271 Горшков
Level 2 Local Expert
February 3, 2024
Ребята молодцы. Всё отлично 👍
1
Show business's response
Владимир В
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Специалисты с большой буквы, всё отлично
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Приезжала ставить камеру заднего вида, было много бракованных ("привет" производителям), но ребята молодцы, всё проверили-перепроверили, езжу теперь счастливая! Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Ольга Кошелева
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Рекомендую этот автосервис. Необходимо было поменять масло и фильтра в моей Тойоте. Удобная зона ожидания, чисто. Персонал вежливый.