Волконский. Я тебя всегда буду любить. Всегда ностальгия. Спасибо, что вы есть в нашем любимом городе. Самое любимое - на Сретенке. Картины - очень много рассказывают о владельцах
Ekaterina Roubleva
Level 6 Local Expert
June 22
Уже не первый раз прихожу, очень медленное обслуживание, все ребята молодые, заняты неспешно своим делом, очередь из 2 человек может стоять несколько минут в полупустом кафе в ожидании, чтобы просто обратили внимание на посетителя .
Сделайте уже что-нибудь с таким подходом!
2
3
Наталья Арманд
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
супер ! всегда там ем ! Очень вкусно! и отличный персонал! Сегодня забыла на столе новые наушники, сходила в поликлинику, была на приеме у врача, вспомнила про наушники- бегом назад - а мой столик уже чистый, все прибрано а наушники лежат ! Спасибо огромное !
Павел Медведев
Level 14 Local Expert
May 9, 2023
Небольшая и уютная кофейня-кондитерская, со свежей выпечкой и вкусным кофе во французском стиле. Уровень цен - выше среднего, но качество компенсирует разницу. Персонал в меру расторопный и очень вежливый. Хорошее место, чтобы заехать утром за кофе и свежим круассаном.
Марина
Level 30 Local Expert
October 18, 2023
Данным флагманским заведением под названием кафе-пекарня “Волконский”, что расположилось на углу М. Бронной и Б. Садовой улиц я пользовалась довольно часто, а в настоящее время только когда приезжаю утренней лошадью из Петербурга в Москву, чтобы съесть свежайший круассан и выпить капучино. И никогда особых проблем и нареканий по качеству продукта и обслуживание не возникало. При посещении огорчило то, что теперь: 1. заведение “обрезали” на 50% и кафе с пекарней соединили “в одном флаконе” и места стало намного меньше; 2. написано большое количество негативных отзывов, что сразу насторожило; 3. ценник (оно и понятно) вырос. Круассан и капучино оказались на уровне. Только вот сложилось впечатление, что основатели данного общепитовского продукта вернулись к себе домой.
1
Анна Андреева
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
В этой пекарне очень вкусная выпечка, одна из лучших пекарен в Москве🤎, брала пирожное «мелодия» и пирожное «наполеон». Ещё пила очень вкусный кофе «капучино». Атмосфера очень приятная...
1
Юлия К.
Level 5 Local Expert
June 23
Прекрасный персонал! Клиентоориентированность на 100%. Альбина, Ирина, Анастасия и Екатерина, спасибо за вашу вовлеченность!
Инкогнито 3865
Level 5 Local Expert
April 17
Твердая троечка, только из-за меню. Непонятно почему нету обычного картонного или другого, кроме электронного меню. Это крайне не удобно, а если телефон разряжается? Или него собой по попросту нету? Что тогда делать? Богу молиться?
Из плюсов можно отметить вежливую официантку и мюсли с йогуртом
1
1
Sofa Karpova
Level 4 Local Expert
March 4
Старинное кафе, давно тут не была. Произошло расширение, но не улучшение.
Мебель на входе обшарпаная, сотрудники странрно маргинального вида. Убирают со стола и даже не протирают тряпку. Цены тоже оставляют желать лучшего. Блюда кудинарии от 350 рублей, состояние блюд на троечку. В общем, жаль что некогда такой классный московский проект превратился в противную забегаловку. Хотя, сладкого на вынос выбор большой, но все это тоже не блещет свежестью.
Алексей Савченко
Level 8 Local Expert
May 31
Черствейший хлеб во второй половине дня. Раньше была своя пекарня и хлеб был в течение дня свежим. Сейчас, его привозят рано утром из централизованного цеха, то есть после обеда он становится предельно черствым. На видео багет за 190 рублей - можно гвозди забивать.
2
Алексей М.
Level 5 Local Expert
May 15
Было дог-френдли. Стало не Френдли, с собакой теперь зайти нельзя.
Всегда очень медленный сервис, в очереди 5 человек - это на пол часа смело.
Выпечка хорошая, но я больше не пойду в волконский.
Людмила Богачеаа
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Кафе расположено очень удобно, после прогулки по Патриашим прудам приятно постить кафе "Волконский". Ассортимент радует своим разнообразием. Выпечка и круссаны свежие и вкусные, кофейное меню радует разнообразием. После 21 часа скидка на продукцию. Немного расстраивает небольшая площадь кафе и возможное ожидание свободного места.
1
Show business's response
Никитина Татьяна
Level 17 Local Expert
August 17, 2022
Ставлю 5 звезд, потому что очень люблю и уважаю это заведение. Была именно в этом месте впервые. Очень понравилось. Красиво и уютно по-своему. Кофе был на высоте. И куда же без апельсинки в шоколаде) Зачётная штучка. Должна отметить, что преимущество выпечки, покупаем в месте, где её и пекут и можно купить все почти "из-под ножа" налицо. Вкуснотища ....И все бы хорошо, может быть был не мой день.., но ребята были не особо, а ведь к отношению привыкаешь... Буду надеяться, что у всех все хорошо и так и будет дальше, и до гостей будет дела больше.
1
Ксения
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Это лучшая пекарня, мосролл просто божественный Спасибо бариста Лизе за то что посоветовала его и сделала потрясающий кофе. Заряд позитива с утра на весь день. Спасибо что создаете такую атмосферу ❤️
3
Иван Добрый
Level 9 Local Expert
May 10
Приятное заведение, стиль французкая булочная, свежая еда, воздушная лёгкая атмосфера.
2
1
Юлия Коваленко
Level 7 Local Expert
August 4
Заказ принимают 20 мин , потом внимание принесли круассан через 20 мин в таком виде растрепанном как будто его везли на грузовике !! Столы грязные , салфеток нет . Люблю их выпечку , но обслуживание именно в этом кафе просто ужасное. Они не справляются, крутятся втроем над 1 напитком
1
Алексей Лебединец
Level 7 Local Expert
April 13
Волконский уже не тот…
Видимо тяжело поддерживать качество при увеличении количества. Вопросы как к продукции, так и к обслуживанию. Людей по -прежнему много, видимо идут по инерции.
1
1
Сергей Яковлев
Level 10 Local Expert
January 10
Добрый вечер руководство кофейни Волконский!
Хотелось бы оставить тут отзыв о доставке в кофейне Волконский. Сегодня 10.01.2024 седалал заказ на доставку через мобильное приложение. Заказ был принят и были списаны денежные средства. Дата доставки и время были указаны на 10.01.24 с 17:00-21:00
Итог время 22:50 никто так ничего и не доставил. По контактному телефону никто не отвечает. Видимо все ушли домой, а я остался без заказа. Все бы ничего, но данный заказ был нужен сыну на следующий день в школу.
В ночи мне пришлось ехать и покупать выпечку в другом месте, что очень неприятно. Остался негативный осадок.
Видимо это мой последний заказ тут. А всем остальным советую, первое не откладывайте на последний день, ну а второе не заказывать тут, раз со мной такое произошло, то может произойти и с каждым.
А руководство ресторана прошу вернуть денежные средства.
Юлия Латова
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Очень любим ходить именно в этот Волконский, самый первый, именно прямо здесь пекут круассаны и хлеб.
Приветливые сотрудники, отличная атмосфера, уютные столики у окна, французская музыка, потрясающий капучино, который обязательно надо пить вместе с круассаном.
3
Show business's response
Инкогнито 7817
Level 2 Local Expert
March 30
Официант торопил с выбором, просил быстрее забрать заказ, поэтому уронил десерт 👎. Плохое обслуживание и агрессивные продажи, не рекомендую 👎.
4
Темур Р.
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Макарони и сорбет вкусные, сахара по минимуму и это отлично. Латте ркально молочный с тонким вкусом кофе. Детям все зашло, все довольны. Персонал приветлив отзывчив. Рекомендую!
надежда марченко
Level 7 Local Expert
April 16
Всегда вкусно и уютно, люблю зайти выпить чашечку кофе с нежнейшей ромовой бабой!
Кира К.
Level 2 Local Expert
January 4
Плохой вечерний сервис, ленивый, отдолженческий. И главнейшая прооблема -доставка. НЕ доставили на Новый Год ВСЕ заказанное, причем - целой группе людей. Персонал пропал, все «слились», ни в соцсетях, ни на телефонах - никакой реакции, проявились 2 января с неубедительными извинениями. По большому счету здесь должен быть возврат денег в тройном размере за испорченный Новый год, и увольнение ряда сотрудников за это
ответственных. Волконский- 👎
3
2
Катерина Афанасьева
Level 7 Local Expert
March 26
Очень вкусная выпечка! Когда бываем рядом в театре, с удовольствием туда заходим.
Инкогнито 8791
Level 6 Local Expert
March 25
Вот сижу сейчас за столиком, и никто не подходит … на кассе как обычно очередь .. в таком заведении необходимо 2 кассы и больше обслуживающего персонала, примите к сведению
1
Павел
Level 30 Local Expert
November 18, 2023
Неплохое кафе сети» Волконский» , вкусные пирожное, пирог с капустой очень нравится , кофе не очень вкусный. Есть небольшая летняя веранда .
Катерина Курская
Level 5 Local Expert
July 14
Вкуснейший кофе и десерты не оставят никого равнодушными. Здесь каждый гурман найдет себе удовольствие по вкусу.
Ознакомилась на сайте с информацией о кафе, так вот в меню используют натуральные и качественные ингредиенты.
Атмосфера приятная, быстрое обслуживание. Благодарю за хорошие впечатления, было ощущение, что зашла в французскую кофейню в Париже. Спасибо вам.
1
Николай Базаров
Level 4 Local Expert
May 7
Хорошее место, всегда свежие и вкусные десерты, быстрое обслуживание
1
1
Евгения К.
Level 2 Local Expert
January 16
Делали большой заказ на новогодний стол на работу. Заказывали за две недели. пригласили много гостей, некоторые были ограничены во времени. В итоге, доставку задержали на 1,5 часа. Некоторые гости, не дождались и разошлись. Праздник был испорчен. Спасибо "Волконский"! Больше к Вам не обратимся. И не посоветую, все очень долго и не очень вкусно....
1
1
noblenatalia2021
Level 21 Local Expert
May 30, 2023
Вкусный круассан 🥐 с индейкой как приятные перекус, очень вкусное пирожное «картошка» и безупречный флэт-уайт))
Цена-качество соответствует друг другу, особенно если есть бонусы на карте кафе ;)
1
Кривошей (Логачева) Е.
Level 5 Local Expert
July 1
Посетили кафе 29 июня перед спектаклем в театре Мост. Остались недовольны очень долгим обслуживанием начиная от долгого принятия заказа, до выноса его нам. За час официантка не уложилась и нам пришлось бежать бегом из Волконского до театра. Заказывали лимонады, чай и пирожные/круассаны, даже не горячие блюда. Лимонады нам принесли не все, пришлось просить исключить из счета то, что не принесли. Остальные лимонады со льдом пришлось чуть ли не залпом пить чтобы успеть в театр.
Пирожные были вкусные, их съесть хотя бы бегом успели.
Еще в зале не работал кондиционер, очень душно.
Лан
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
Пять звёзд - по старой памяти. Качество еды, товаров близко к отличному, кофе тоже. Круассаны супер. Последний раз чай стал нормальный с третьей попытки . Персонал слишком молод и безразличен, прежней щепетильной команды нет( хлеб хорош. Желаю вам расти
1
Yulia Simonova
Level 24 Local Expert
March 22
Я обожаю это место, сейчас его немного изменили, кафе стало меньше, но появился алкоголь, что удивило и порадовало! Замёрзла, зашла выпить капучино с Бейлисом и съесть ромовую бабу😈
Анна Я.
Level 7 Local Expert
July 12
Цены конечно высокие за кофе. Но он действительно вкусный. Сотрудницу поставил мой запрос о замене молока растительным в ступор.
1
Саша
Level 5 Local Expert
February 28
Раньше было отличное заведение,сейчас после смены коллектива и ремонта,сотрудники как будто спят,принесли салат Цезарь без нескольких ингредиентов,говорю чего не хватает,в ответ зачем то наврали что изменили рецептуру(это вранье,в приложении все ингредиенты указаны)странно
3
Маша Л.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Сервис отсутствует. Сегодня утром заказала кексы, новый работник пошел их искать, через 3 мин стал спрашивать у менеджера(которая занималась ценниками) и ее ответ не знаю, через 5 мин поиска мне ответил работникик я не нашел и не предложив иную выпечку. На прошлой недели два дня подряд в очереди было по 7 человек и при этом кассиру менеджер не помогал, а на вопрос почему, ответили ждите. Стандартов, сервиса и культуры в данном месте нет, очень жаль
3
1
Вера Шепелева
Level 7 Local Expert
April 10
УЖАС,2 девочки одна бариста другая на кассе и официантка.ждали кофе 30 минут.странно что утром в центре москвы так мало официантов и барист ,не советую👎
3
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 29
К сожалению долгое обслуживание. На кассе была совсем юнная девушка Катя, видимо ноавй сотрудник.
В остальном все как всегда на высоте.
2
Amarant
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Любимое место. Вкусно, душевно, сведавшее. Хоть места маловато, но не влияет на многолетнюю любовь и уважение к Волконскому 🙏🏻♥️
1
Алексей Р
Level 10 Local Expert
June 11
Очень вкусно, обслуживание, цены, выбор - всё отлично)
VI
Level 13 Local Expert
May 5, 2023
Самая лучшая с точки зрения ассортимента (и если не изменяет память, флагманская) кофейня-пекарня. Вкусный, качественный кофе, свежая выпечка и хлеб. На мой взгляд стоит своих денег. Прихожу с удовольствием.
1
Степан Д.
Level 4 Local Expert
March 25
Стоял в очереди пока клиентов обслуживал всего один сотрудник, в итоге у меня даже не приняли заказ! Качество обслуживания скатилось до нуля. Печально
2
1
Андрей Табулович
Level 3 Local Expert
June 30
Сегодня полчаса назад оплатил пирожное « Форест» и гречишный хлеб. Приехал домой и оказалось, что положили только хлеб в мешок. Испортилось кафе.
1
Алена Т.
Level 19 Local Expert
May 30
Очень печальным стал сервис, столы старенькие, липкие. По утрам очень все нервно и долго, сотрудники не справляются с потоком клиентов.
1
Олеся Селищева
Level 10 Local Expert
August 6
Для не бюджетного заведения атмосфера слабая, в туалете даже нет мыла.
Заказ сказали принесут за стол, но прождав 30 минут, сходили за ним самостоятельно
Lebedev Igor
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Вкусно.
Дорого.
Настоящие круассаны!
Всегда вежливый персонал.
Постоянное высокое качество много лет.
Если позволяют финансы - рекомендую!!!
Гном Гномыч
Level 4 Local Expert
February 14
К большому сожалению, современный Волконский проигрывает по всем направлениям Волконскому нулевых. Постоянно очереди; качество продукции низкое; не убранная посуда на столах и многое другое.
1
1
Михаил Б.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Приятное кафе с уютными местами на подоконниках. Хочу отметить сотрудницу Соню, которая сделала отменный кофе и посоветовала взять к кофе пирожное картошку, и эта картошка была великолепна🥰❤️
3
Злата Ф.
Level 5 Local Expert
March 31
Во всех кафе этой сети одно и тоже, кошмар!!! Ужасное обслуживание! Долго!!’ Сначала десерты, потом чай через 30 минут. Ужас
1
1
Полина
Level 6 Local Expert
February 26
Жуткий сервис!
Покупала конфеты ручной работы. Мне дали коробку, которая стояла на витрине. Я спросила, почему коробка в пыли. На что мне ответили, что это мука. После этого молодой человек взял коробку и начал протирать её грязной вонючей тряпкой из раковины. Сама больше никогда не зайду в данное заведение и никому не советую!!!