Yakitoriya

4.3

1349 ratings

Rate this place

618 reviews

By default

Кристина Д.

Level 11 Local Expert

Была один раз. Кушала свой любимый ролл Персона. Выпила шотик. Отдыхала в отеле, который с рестораном является единым альянсом. Чисто. Девочки приветливые. Народу особо не было. Во второй части шёл ремонт. Надеюсь сейчас там всё отремонтировали. Дополняю от 28.06.25 Очень медлят. Еле еле приняли заказ. Номер телефона раз 5 повторила. Меню не знают наизусть. Спрашиваю сколько штучек в топовых ролах? Только и слышу минуточку.... Минуточку... Минуточку... Говорю, забыла название, где чередуется в роле лосось и тунец. Девушка сначала искала, потом предложила какой-то ролл, но состав другой был. Зашла посмотреть, что за рол, оказался - Якитория. Вот это чудо 😁 В итоге один гункан не доложили, сказав что я не просила второй...несколько раз повторила, что надо два! Но спорить уже не стала. Зашли в ресторан смотрим брошюрки на каждом столе. Сели посмотреть, подходят и говорят, что это меню не актуально 🤦Вам сейчас принесут актуальное. Убирети его тогда. Готовый заказ на вынос 15 минут ждала в ресторане. У меня в Видном рядом с домом Якитория. Часто хожу. Обслуживание абсолютно другое. Да и сама по молодости работала в Тануки оператором. Мы каждый месяц сдавали меню. Должны были знать его от зубов. Про фирменные роллы, акции и предложения вообще молчу. Честно я б и три звезды поставила. Просто технологичка в сети этой хорошая. Роллы огромные. Некоторые в рот не вылазят. Дракон, тенкацу, Якитория. Вкусные безумно. Персона мой любимый❤️

Ксения Реутова

Level 3 Local Expert

Всë было очень вкусно, спасибо большое. Оффициантом была девушка Анна, очень улыбчивая и добрая. Принесливсë вполне быстро. По еде всë было прекрасно. Очень понравился интерьер и чистота в заведение. Ещë раз спасибо и удачной работы.

Анастасия Савина

Level 8 Local Expert

Останавливались в отеле «Лофт» Рядом с ним находится чудесная-сетевая « Якитория» почитав отзывы , решили зайти и спросить у официантов , действительно ли много позиций нет в меню, но ! Очень приятная девушка- официант , подготовила для нас столик в уютном зале , сделали заказ и спустились сразу к ужину Заказал полностью был готов в течение 15 минут, все было безумно вкусно , видно , что качество продуктов было свежее. Сервис на высоте, очень переживала за отзывы ) Все вкусно , приходите и убедитесь сами ) Огромное вам спасибо )

Евгения

Level 14 Local Expert

Из положительного только пожалуй интерьер - чисто, красиво, уютно. Далее лишь минусы - скудный выбор даже в пределах специализации, части позиций меню нет, но об этом вам скажут не сразу, долгое ожидание заказа, вкус на троечку.

Александра

Level 8 Local Expert

Остановились в отеле Лофт, где на первом этаже есть переход в этот ресторан. Максимальное разочарование. Половины блюд нет в наличии. Така как я сама являюсь поваров, когда принесли пиццу было сразу понятно, что она у них заморожена и они её просто подргревают, снизу пицца была теплой, а сверху холодной, местами подогретой вообще неравномерно. Роллы принесли приятные, совсем отличались от картинки в меню, коктейль был без льда, пришлось самой идти и просить добавить и самое ужасное это официант, который вообще не знает, что есть, чего нет, рассказывает неуверенно, запинается, троит, про коктейль забыл, после того как он простоял на баре 10 минут, я сама за ним пошла. Для нас это было удивительно, потому что у организации очень солидное меню и ценник не маленький.

Антон Р.

Level 3 Local Expert

Заказали с девушкой роллы, суп и лимонад с кофе (половина меню нет в наличии, как обычно). Сказали, что по роллам ожидание (но какое не уточнили)- ну ок. Суп принесли минут через 10. После съеденного супа прошло ещё минут 20, спрашиваю за роллы, официант ответила, что ещё час… час, Карл, помимо тех полу часа, которые мы уже в «ресторане». На вопрос, почему так долго, ответили, что из-за большого наплыва самовывоза. Хотя сказали, что кухня в приоритете… спасибо, больше ни ногой. Скатились в край.

Элина Кадырова

Level 6 Local Expert

Очень невнимательны к посетителям. Нет десертов, говорят об их отсутствии когда уже принимают заказ. Роллов с лососем нет никаких. Обо всем предупреждают только во время заказа. Половина меню отсутствует. Лицо у официантки как будто мы к ней домой пришли и еще забыли поздороваться. Официант Анна не в курсе что есть в наличии, чего нет. Чай принесли раньше чем еду, а лимонад надо принести в конце наверно по их логике. Ужасно конечно.

Юлия О.

Level 4 Local Expert

Еще год назад были нормальные роллы, теперь они совершенно невкусные. Никакого удовольствия ни от еды, ни от обслуживания. Официанты не знают, что есть в наличии, виды чая не могут подсказать. Ждали заказ 1,5 часа при пустом зале. В качестве комплимента за долгое ожидание еле выпросили чай. Роллы разваливаются, ощущение, что начинка - консервы из Чижика. Шторы грязные и вообще все уставшее. Не рекомендую

Леонид Райкин

Level 14 Local Expert

Мне нравится это кафе! Когда мы хотим перекусить в домашней обстановке с друзьями и родственниками, то заказываем сет роллов в Якитории. Здесь готовят однозначно лучшие ролы в городе. Мой друг и я, каждый год свои Дни рождения отмечаем в Якитории. Кафе предоставляет скидку на чек юбиляру. То ли 15, то ли 20%. Точно не скажу. Блюда в Якитории очень вкусные, приготовлены "с ножа". Нам очень нравятся салаты, заливка очень вкусная! Про суши и роллы я писал. Всем рекомендую гренки! Они обалденные! Сверху жесткая корочка, а внутри мякушка ) и соус к ним очень вкусный! Меню разнообразное, цены не низкие. Если вы закажете роллы "на вынос" и заберете их сами, то получите скидку 15 или 20%, точно не скажу сколько, мне кажется 15%. Кафе рекомендую!

nataliesd

Level 6 Local Expert

Визуально место приятное, персонал доброжелательный, видно, как стараются. Однако уровень цен не соответствует качеству. Сравнить есть с чем, и это точно далеко от идеала. В роллах не чувствуется рыба, соевый соус очень соленый, в рамене вместо лапши обычные спагетти… Не получено удовольствие от еды

Екатерина Е.

Level 5 Local Expert

Нормальные, вкусные роллы, особенно вкусные роллы, которых 5шт. в наборе, доставки нет, но я живу рядом и делают скидку на самовывоз. Роллы всегда радуют не только желудок, но и глаз, упаковка на высшем уровне, ниче не жмотят

Элла Олеговна

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле, который находится в одном здании с рестораном. В первый день приезда в Тулу большим танцевальным коллективом, вечером зашли в Якиторию. Зная эту сеть ресторанов, даже не сомневались, что все будет отлично, НО! Видимо этот конкретный ресторан не особо переживает за репутацию. Когда мы пришли в ресторан большой компанией( взрослые и дети) поинтересовались, возможно ли заказать блюда, работает ли кухня, на что получили положительный ответ. Администратор приняла заказ. Через минут 15 принесли некоторые блюда и сказали, что нет рыбы для некоторых бод , которые заказали некоторые из нас. Попросили изменить заказ. Но это через 15 минут! Это еще не конец;) напитки принесли безо льда, извиняясь, что лёд закончился. Но их уже принесли. Теплый «Апероль», назад не забирали. И лимонады тоже были теплые! При жаре в 30 градусов.!! А еще минут через 15 выяснилось, что повара уже ушли, закрыли кухню и оставшиеся блюда , к сожалению, не принесут. Как итог половина нашей компании осталось без ужина и с теплыми напитками, пить которые было невозможно,но заплатить пришлось. Единственное , очень хочется отметить вежливость администратора : девочка очень извинялась за всех. Было видно , что ей очень неудобно, но она, конечно, была не виновата

Евгений Шестов

Level 12 Local Expert

Кухня отличная, готовят на уровне всей сети. Претензий в этой плоскости нет вообще. Однако, готовить заказ более часа (в отношении основного направления - суши-роллы) это, мне кажется, многовато. И это при заполненности зала 3-4 стола (из более чем 30). Официант (девочка) была стажер, немного подкосячила, но абсолютно некритично. Впечатление подпортило именно необоснованно долгое ожидание заказа.

юлия птица

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили ЭТО заведение. Рестораном это не назвать даже с натяжкой. Заказала Лонг Айленд, разбавили его настолько, что даже колу было сложно распознать. Делали этот коктейл около 30 минут, учитывая, что в зале кроме нас не было никого. Когда попросили поторопиться с заказом, услышали насмешки и хамство. Никому не рекомендую это заведение к посещению. Уж лучше круассан в пятерочке купить чем идти туда

Наталья Н.

Level 13 Local Expert

В разнообразии роллов и суши данное заведение остается для нашей семьи в приоритете, хоть и цены здесь значительно выше, но гастрономическое удовольствие важнее. :)) Однако, ну на сколько бы времени не заказывал "с собой", приезжаешь и сидишь ждешь, когда же зафиналятся с приготовлением. Зал пустой, народу ноль, как забирать заказ, как рулетка, ждать, не ждать, если ждать, то сколько. Просматривается некое халатное отношение и это огорчает.

Егор Вялов

Level 4 Local Expert

Были в этом ресторане 08.08. Еда понравилась, готовят быстро и очень вкусно (особенно роллы) Отдельное спасибо официанту, который нас обслуживал, набегался он знатно. Был довольно запутанный заказ, так как многие ингредиенты гостю было нельзя. По итогу вышло много недопонимания и некоторых ошибок, но в конечном счёте все остались довольны В конце вечера попытались разбавить атмосферу небольшой шуткой, но, кажется, ему не понравилось) Приносим извинения и желаем процветания этому заведению

Леся

Level 7 Local Expert

Были недавно. Пару дней назад. Интересный ресторан. Экзотическая кухня. Вкуснооооо!))) Но дорого!) Но оно того стоит! Блюда готовят быстро. Обслуживание прекрасное. Обязательно посетите. Вкусить японской кухни должен каждый!) Кстати,в день рождения -скидка 20% на заказ. Отлельная благодарность Анне(девушка которая обслуживала наш стол). Молодец! Отличное место для приятного отдыха!Однозначно рекомендую!

Пётр Чекушкин

Level 3 Local Expert

Хороший, вежливый персонал, отличное обслуживание. К еде есть небольшие нарекания: например, пересушенное тесто для пиццы, но в целом еда вкусная, свежая. Цены адекватные. Порции хорошие, большие. Останавливался рядом в отеле, приезжал на соревнования, ел там 2 раза в жутко голодном состоянии, остался доволен!

Елена Федотова

Level 3 Local Expert

Оооочень долгое ожидание заказа в ресторане. Официанты медленные, с удивлением смотрят на мусор на столе, заказ приносят частями и с большим интервалом времени. За некоторыми позициями приходилось самим идти на кассу. Цены завышены. В ресторане душно, кондиционер не работает. Вечер испорчен

Lyudmila S

Level 8 Local Expert

Официанты не знают меню, даже элементарные блюда переспрашивают, приходится открывать меню и показывать, что хотели бы заказать. Ждали мидии почти час, потом решили уже не ждать и пойти, и тут выяснилось, что мидий нет! и официант не предупредил, что их не будет. В целом официанты игнорируют посетителей, в зале было занято 3 столика, но приходилось ждать официанта минут по 10-15, а за соседним столиком парочка полчаса ждала, пока примут заказ, и еще полчаса сидели в ожидании блюд; мы уже уходили, а им так ничего и не принесли. В зал зашел пьяный мужчина, который орал, матерился и приставал к людям за столиками. Попросили официантов и администратора Елизавету утихомирить его, и те в лучших традициях не сделали ничего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Были в августе 2024. Парковка есть. Помещение большое, в плохом состоянии. Грязное. По стенам подтеки, где то отваливаются обои. В женском туалете мыла нет, дозатор сломан, бумаги тоже не было. Официантка внимательная, вежливая, обслуживание на 5+. В зале был занят ещё один стол. Заказ готовили минут 40 (роллы), двух позиций из меню не смогли приготовить (не было и "молодой сушит"). Вкусно

Екатерина Загваздина

Level 3 Local Expert

Были в Якитории 30.10 , заказали Том-ям, детям пельмени и пиццу на всю семью . Пицца бала настолько сухая и невкусная , что я поинтересовалась у официанта свежая ли она ? Обычно такая пицца становится на 2-3 день . Ну правда, давно такой ужасной пиццы не ели . На что официантка просто сказала что да, пицца свежая . Ну а таком случае пиццу в вашем ресторане готовят отвратительно . Ни скидки , ни комплимента , да элементарно никаких извинений за выброшенные деньги в мусор -не принесли . Официант просто как рыба промолчала .

Елена Д.

Level 2 Local Expert

21.03.2025 Официант рекомендовала Теплый салат с креветками, ждала его больше часа, час двадцать. Он оказался с кедровыми орехами , что является очень сильным аллергеном для меня, в меню это указано не было. Пришлось от салата отказаться. В счет мне его включили.Администратор Виктория не доброжелательна и агрессивна, заявила мне что я должна о своих болезнях предупреждать заранее. Внешний вид у нее неопрятный. Ее поведение вызывает недоумение и разочарование этим заведением.

Алексей Морозов

Level 8 Local Expert

Давненько не было в якитории, в нашем городе она закрылась больше 3 лет назад. Было приятно покушать снова. Качество еды понравилось. Обслуживание на четвёрку.

Данил В.

Level 5 Local Expert

Отличное место. Для гостей отеля Лофт расположение очень удобное. Официантка Виктория прекрасно обслужила 8 марта. Буквально спасла этот вечер. Еда вкусная. Роллы, салаты поке и чай - на высшем уровне. Очень дружелюбная атмосфера, спасибо за классный вечер!

Show business's response

Дарья М.

Level 4 Local Expert

Заказали роллы на самовывоз. 3 порции на 3 персоны. В итоге нам положили к трём порциям 2 шт соевого соуса, 1 шт имбиря и 1 шт васаби. «Делите это всё, как хотите» - называется. Соусников к соевому соусу не положили. Когда я позвонила, чтоб уточнить, может ошиблись и не доложили, мне ответили, что все положили правильно, рассчитывают из количества роллов, а не порций. Если честно, это оч смешно с одной стороны. И очень неприятно с другой. Уважаемая, Якитория. У Вас цены на роллы одни из самых дорогих в городе Тула. Неужели Вы не можете положить соусы, имбирь и васаби соответственно заказанным порциям???

Imangy

Level 2 Local Expert

Принесли одно меню на 2 человека, ладно, терпимо. Офицанта ждали минут 10-15 после того, как дали меню. Офицантка как будто сонная, еле говорит. Сделали заказ и прождали 20 минут до салата, потом 40 минут до основных блюд (принесли роллы с мошкой) и еще ждали десерт. Чай, который принесли первым за это время остыл. Столики все пустые, но время ожидания и цены просто запредельные. Раньше было лучше...

Виолетта М.

Level 4 Local Expert

Муж с сыном приехали сегодня поужинать, хотели заказать роллы. Ответ официанта : ожидание роллов не менее часа, так как много заказов на доставку. «Закажите суп или салат». Простите, я не хочу суп или салат, я хочу роллы. Это ресторан, у которого в приоритете должно быть обслуживание клиентов, посещающих это заведение. В обоих залах было 2 человека, кроме сына с мужем. Я понимаю, если полный зал, ожидание долгое. Но работать только на доставку - странная позиция. Клиентоориентированность неприятно удивила.

Светлана

Level 10 Local Expert

Заказ принят быстро, еда вкусная, доставка была на самовывоз, заранее сообщили о времени приготовления, оплата была по получении, что очень удивило. Всё упаковано должным образом. Спасибо большое за обслуживание, рекомендую!

Лидия Смирнова

Level 13 Local Expert

Одни сплошные плюсы. В Москве часто посещали данную сеть заведений и по старой памяти зашли в Туле. Большие залы, есть бар, розетки для зарядки. Меню обычное, привычное, поэтому долго не думали. Все было вкусно. Музыка тихая и ненавязчивая. Любезные официанты. Огромное спасибо официану Даниле за то, что вошёл в наше положение и поделился зарядкой для телефона! Кроме того, профессионально обслуживал и предлагал блюда. Ребята, все супер!

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

4.04.25 заказал сет ролов на сайте к 13-00. При звонке при подтверждении заказа в 12-14 оператор подтвердила, что через 40 минут будет все готово. Приехал ровно в 13-00. Мне сообщили , что заказ будет готов через полчаса и придется подождать. В итоге принесли заказ только в 13-35. Очень некрасивая ситуация. Нужно ценить время своих клиентов.

Александр Ширин

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. Заказал салат цезарь, вид прекрасный, но вкус просто одна соль!!! Вернул, после этого подошёл администратор и начал рассказывать, что это нормально,это соус такой,но его невозможно было есть. Замену не предложили, исключить из чека не предложили, да ещё коллектив хамоват. Пицца пепперони тоже с каким-то российским нерасплавившемся сыром, но тесто нормальное. Жили рядом неделю ,проходя мимо так и не увидели там хотя б 2 занятых столика.

Алина Б

Level 8 Local Expert

Довольно таки вкусная и качественная азиатская кухня, широкий ассортимент блюд. Из минусов: интерьер, который пора обновлять и персонал, который может пройти мимо игнорируя.

МУР

Level 9 Local Expert

Цены не маленькие для Тулы. Официанты меню не знают, бармен-девушка ругается с гостями. Администратор в заведении не управляет, а уговаривает своих сотрудников. Хорошо, что управляющая хотя бы, какое-то влияние на рабочую смену оказывает. Кухня обычная, сетевая для этого сегмента, а персонал не обучен и хамоват, что странно для сетевого заведения!!! Не рекомендую!!!

Ярослав Локтионов

Level 6 Local Expert

Приезжали с классом на экскурсию ,вечером зашли поужинать в якиторию . Из плюсов: Если ты проживаешь в отеле к которому это кафе принадлежит даётся скидка 15%. И всё больше плюсов нет. Из минусов: Оочень долгое ожидание. Больше половины блюд из меню отсутствуют 👎. Полчаса ждали счёт и это только со второго раза В первый раз про нас забыли!!!>:( И в итоге нам сказали идти на кассу ,чтобы оплатить. Заказывал салат цезарь Там не было ни помидор, ни яиц . Официанты медленные, Обслуживают по 6 столиков и всё равно не успевали Хоть посадка была не полная В хороших ресторанах обслуживают по 12 столов и все довольны! Еду принесли с собой холодную Итог: Ресторан ужас позор со стороны повара и официантов Ставлю 1/5 Плохо 😞

Малина Николаевна

Level 3 Local Expert

На самой деле мой отзыв -5, в помещении стужа, официанты школьники, в неопрятном виде. Роллы за 900 рублей далеки от роллов в Якитории Москв за те же деньги. Жаль потраченного времени и денег. Умоляю вас, пожалейте себя, не посещайте данное заведение. Надеюсь владельцы заметят, что тут чертовски ХОЛОДНО, и соблагозволяи включить отопление. Официант был у нас мальчик, старался отшутиться насчет холода, понятно, что холод не его вина. Старался веселить нас. Просто экономят хозяева.

Алексей К.

Level 30 Local Expert

Небольшой банкетный зал, в который был приглашен на юбилей, красиво убран и уютен. Предлагаемые явства были хороши, повара просто мастера своего дела.

КОСТЮЧЕНКОВА А.В.

Level 11 Local Expert

Дорогое пафосное место, заказали чай, 2 молочных коктейля, суши и сет суши. За все обошлось 6000, ушли голодными. Так ещё бонусом холодно было в помещении. Не стоит своих денег. Ах, да когда будете уходить, к Вам будет официант подбегать, чтобы двери открыть.

Anastasia

Level 6 Local Expert

Заведение требует обновления ремонта , ибо цены не соответствуют данному заведению . Сама еда невкусная. Ожидание долгое. Официанты - это вообще отдельный разговор! Сонные мухи , которым параллельно на клиентов. Кучкуются и трутся около стойки. Не советую никому 👎👎👎 Дыра самая настоящая.

Светлана

Level 5 Local Expert

Обедала с дочерью 02.09.24. Обслуживание ужасное. Блюда готовили долго. Принесли роллы,а по ним ползает насекомое. Извинений никто не принес. Замену ожидала около часа. Официант обслуживала никакая,хотя в зале людей было крайне мало. Еда была вкусная.

No name

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Пиво ждали полчаса и то пришлось самим идти за ним. Официанта не дожешься. Столы грязные, шум гам. Один зал пустой, но сажают в зал полный детей, крик стоит, друг друга не слышно, отдохнуть нормально невозможно! Не рекомендую

Виктория Королева

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый Приготовили все быстро и очень вкусно

Romul

Level 20 Local Expert

Меню как по всей сети. Хороший персонал. В целом уютно и вполне вкусно. Но руководители и владельцы, находиться в ресторане не возможно. Он просто полностью заполнен мухами. Они повсюду. Есть не возможно. Садятся прямо на еду. Скажу просто - ФУ.

Твин Твинк

Level 11 Local Expert

2024 года - Якитория продолжает держать уровень. Еда вкусная, прекрасное обслуживание, приветливые и внимательные официанты. Доставка вообще приятно удивила. Заказывал Бенто, привезли всё в удобной посуде, всё как на картинке, вкусно, да еще и в бесплатной шикарной, тканевой, брендированной сумке. P.S. И у них есть красивое бумажное меню. Это очень удобно, верно, Мама Мия на демонстрации😅

Show business's response

Юрий Л.

Level 4 Local Expert

Столы грязные. обслуживание ужасное, напитки начали приносить через 25 минут после заказа и уже после первых принесенных блюд. Обсчитали на напиток. Посуда не убиралась, приходилось переставлять на соседний столик. Впервые такое обслуживание в Якитории!!!!!!

Сергей Волков

Level 6 Local Expert

Хорошее место, наконец я нашел в Туле кафе с качественным обслуживанием. Раз или два бываю проездом, теперь знаю где можно уютно посидеть и полакомиться ролами. Обслуживание на отлично. Девочки стараются,умнички. Советую всем тут покушать.

Иван Л

Level 10 Local Expert

В ресторане работают настоящие профессионалы. Испортить ужин, без проблем. Пришли поужинать. Сделали заказ. Через 10 (десять) минут, выяснилось, что "кровавую Мэри" подать не могут, т.к. закончился соус Табаско. Меняем на саке. Ещё через 10 минут принесли еду. Саке нет. Ещё через 10 минут пришла официант, и .... "Саке нет". Ничего не стали дальше заказывать из спиртного, еда уже закончилась. Суси и роллы приносили частями. Вот вам пару штук, через десять минут ещё пару штук. Администратор очень "приятная" девушка. Подошла с видом " Ху.. вы меня отвлекли", о чем в принципе нам и было сказано "У меня дела, что вам нужно?" Единственное, сделали скидку на счёт, поэтому и одна звезда, а не ноль. .

Михаил Леничев

Level 8 Local Expert

Очень вкусно. Очень внимательный персонал. Уютно тихо, есть детское меню. Молодцы.

Банана С.

Level 4 Local Expert

Вкусно готовят , хороший выбор , но пожалуйста сделайте удобный сайт для заказа на самовывоз и сделайте телефоны на сайте доступными к звонку , хотелось бы способ заказа онлайн сделать быстрее и удобнее

Анна Остроумова

Level 13 Local Expert

Порадовало что роллы на вкус как в Москве в Якитории и это самые вкусные роллы что я пробовала тут в Туле . Заказ оформили самовывозом, приехали забрали . Цена на меню адекватная . Сервис внутри ресторана без оценки, так как не были пока , но очень надеюсь не разочароваться . Не понаслышке знаю что Тульский сервис желает лучшего... Пожелание ресторану сделать сайт как в Москве , где можно отследить время приготовления блюд , что очень удобно. Да и акции скопировать было бы замечательно))))

Show business's response