Yakitoriya
515 reviews
February 8, 2023
Очень понравилось заведение. Отличное меню. Быстро обслуживание, вежливо, всё вкусно. Посещением довольна!
4
2
August 13
Вкусные суши, вежливые официанты и ужасно не вкусный кофе.
1
May 29, 2023
Девушка открыла для меня этот ресторан. Долго хвалила и когда мы сюда пришли я понял почему, понравилось все от интерьера до вкуса блюд. Если думаете идти сюда или нет мой совет - сходите!
1
September 6, 2022
Заказывали с подругой суши на дом. Очень вкусно, быстро. Всё очень красиво упаковано и ещё в подарок была сумочка. Большое спасибо. Получили удовольствие.
November 17, 2022
Отличный ресторан, как впрочем и якитория на новом арбате, оцицыанты супер, администратор вежливый, еда просто сказка, рекомендую. Буду ещё посещать и не один раз.
February 6
Так себе осадок, салфетки тёплые уже не подают, на большой сет просто капнули васаби, на просьбу увеличить, продали две, повторяю, две порции... фото в студию двух порций 🤷♂️
October 29, 2023
Блюда принесли вместе с тараканом. Администратор сообщила нам, что с ними рядом кафе, где постоянно тараканы, которые бегают туда сюда и предложила 10% скидку)))))
2
March 8, 2023
08.03.2023 заказали в 19 вечера на круглую сумму по случаю праздника, уже 21:22 ни один телефон не отвечает, судьба заказа неизвестна. Больше точно не вернусь в Якиторию. Сказать, что сервис плохой , нельзя. Его просто нет от слова совсем.
Последний раз были осенью в самом ресторане часов в 21 вечера, ждали около часа. Не думала, что есть проблема с ответами операторов, на звонки даже не отвечают. Желаю этому бизнесу отсутствие клиентов.
1
September 27, 2023
Отвратительное место! Обслуживание на самом низком уровне, персонал непрофессиональный и не справляется со своими задачами, 2 порции роллов ждали час и так не дождались! А в ответ наивное извините…
3
September 8, 2023
Захтдила вчера с подругой. Людей нет, пара человек..интерьер все тот де, что и был 13 лет назад)) сум том ям вкусный,но не сытный.за это звезда синус. Цена его на уровне столицы
1
October 23, 2023
Очень испортилось качество блюд, обслуживание и чистота. Поменяйте шеф повара и менеджера зала. оставляю отзыв во второй раз. Надеюсь больше его не удалят.
1
November 12, 2022
Отвратительное заведение, где Вам однозначно испортят настроение своей невнимательностью, некомпетентностью персонала и долгим ожиданием, казалось бы, простейшего кофе.
Ожидание блюд порядка 30-ти минут - видимо для этого заведения в порядке вещей. Такая тенденция прослеживалась на протяжении всего вечера, с учётом того, что посетителей было немного.
Стейк из сёмги был весь в костях, что крайне мешало насладиться вкусом рыбы.
Креветки в попкорне (закуска) продавалась небрежно. Большое количество стружки из тунца поверх креветок по вкусу больше напоминало жареный лук (как по виду, так и по вкусу), из-за чего вкус креветок в панировке не был понят.
Не советую десерт - ежевичный торт,хотя больше всего это напоминало обычное пирожное Наполеон без крема внутри. Ежевики там не наблюдалось совсем, а вот варенья из смородины было хоть отбавляй. Мы не смогли больше терпеть и попросили к нам подойти администратора. Она забрала разрезанный десерт со словами "я уточню у повара". Как итог, принесли тот же десерт со словами "мы вам отковыряли из варенья ежевику, вот, приятного аппетита". Конечно же, желания пробовать блюдо, которые отнесли на кухню, отковыряли варенье сверху, положили новое и просто принесли этот чудесный торт гостю. Как такое вообще возможно?
Черничный капучино был больше похож на черничный смузи с добавлением двойного эспрессо - другими словами, это невозможно было пить.
Ну и на десерт, нас общитали на 500 рублей. Спасибо этому заведению за предоставленные эмоции, жаль, что они только негативные.
Однозначно никому не советую посещать данный ресторан.
7
March 29, 2023
Оформил крупный заказ в будни на самовывоз. Захотелось порадовать себя на др. В итоге ужас и отравление.
В горячем сете был то ли клоп, то ли таракан, к сожалению, обнаружилось это далеко не сразу. Все сухое, вкус отвратительный. Я до сих пор в себя прихожу после отравления, полоскало два дня. Жена оклималась за день, повезло.
Просто ужас, такое отношение к клиентам…
Держитесь подальше от этой конторы
1
July 20
Суши хорошие но какое-то все древнее
February 1, 2022
Еда очень вкусная, персонал класс! Но интерьер…. Уже 100 лет. Неудобные лавки… вам бы классные диванчики поставить и было бы очень красиво, удобно. Меню очень красивое, посуда тоже
3
4
December 18, 2022
Все хорошо, но почему-то очень холодно в зале. Нет бизнес-ланча. Народу совсем немного в любое время. Есть бесплатный вай-фай. Обслуживание отличное!
2
1
May 3, 2023
Люблю это заведение. Очень вкусные роллы. Бенто ланчи тоже классные и сытные, часто заказываем их на работе.
1
May 10
ужасно приготовлен сет роллов(все роллы не до конца разрезаны,рис слипшийся)на пиццу страшно смотреть,накидано кусками,просто ужас
September 1, 2023
Не компетентные сотрудники, время ожидания неограниченно, при самовывозе сотрудники требуют оплату переводом, а не по терминалу. Худший филиал якитории, не рекомендую
1
November 12, 2022
Ужасное обслуживание!!!! Были раньше, все нравилось, сейчас кошмар. Заказали стейк из лосося - одни кости, попкорн из креветок засыпан шелухой (хотя они это называют стружкой тунца), тальятеле не доведены до вкуса - солили, перчили и все равно пресный скучный вкус. Десерт Ежевичный торт - сверху был полит черной смородиной, хотя как бы десерт ежевичный … позвали администратора- она забрала мой уже разрезанный десерт и сказала что разберется. В итоге принесла его же , черную смородину убрали и положили ежевику - со словами Ну в первый раз кондитер полила чем попалось в джеме, а сейчас выловили вам ежевику…… и десерт НЕ заменили а принесли тот же самый… то есть кто-то пошкрябал ложкой мой торт собирая ягоды смородины и добавляя другие.. ни в одном заведении я с таким не встречалась! Всегда приносили другой десерт и вычитали его из чека!! Здесь ничего из вышеперечисленных лояльностей не произошло!!!! Кофе - это отдельная песня , черничный капучино, как прекрасно звучит и как ужасно в их исполнении - розовый по цвету, кисло-горький по вкусу с ужасной густой пенкой без вкуса черники! Ребят, я пробовала в кофейнях кофе с черничным сиропом и это вообще небо и земля - не умеете готовить, не беритесь!
Мы шли с хорошим настроем и совершенно не хотели испортить себе вечер, но получилось именно так!
Менеджер даже не попыталась решить нашу проблему и сделать например комплимент от шефа , как в приличных заведениях, ну чтобы хоть как-то сгладить впечатление, или хотя бы извинились бы….
А в завершение нас обсчитали!!! И вместо 700₽ сдачи, принесли 250₽ учтиво не вернув 10%. Я так понимаю, Вы по собственной инициативе себе чаевых насчитали и вычли их???? Но ни о каких чаевых и речи быть не может! Мы ждали каждое блюдо по 30 минут, а кофе нас готовили 15 минут - при условии уже пустого зала!!!!
Вообщем место не рекомендую никому!
7
March 8, 2023
Пытались заказать ко времени, позвонили за 3 часа - заказ не приняли, сказали звонить за час!!! Позвонили за час - заказали, но отругали нас за то что наш заказ долго готовить)) некоторые блюда из меню принимать не стали (по выбору администратора)!!! Мы приехали забрать заказ - ждали ещё 40 минут!!! Обслуживание на " уровне "!!!
1
1
December 18, 2022
Доставка никакая. Абсолютно.
Голодные прождали почти 2 часа. Отследить курьера не возможно, общение через онлайн-час на сайте отвратительное - оператор разрывает диалог когда ему удобно, а не когда клиент завершил обращение.
Просто хамское и пренебрежительное отношение к клиенту.
Если бы даже курьер позвонил и сообщил, что мол проблема или то/сё, типа опаздываю (как это делают во всех нормальных сервисах доставки), то не так негативно бы все выглядело. А так - деньги заплатили и сидите ровно, ни ответа, ни привета.
Хоть деньги вернули за не доставленный заказ. И за это особо благодарить не хочется.
4
April 4
Так себе стало! Взял два сета.Один рис и огурцы, рыбы почти нет. Тонкая я даже так отрезать не смогу.
January 23, 2022
Очень приличный ресторан, все на уровне, внимательный персонал, но не очень удобный вход да и далековато. Заказ был готов вовремя, все в красивой и надёжной упаковке ну и сами роллы на высоком уровне. Одним словом, приятно удивлен
1
July 3, 2022
Ходим в эту Якитория давно. Обслуживание хорошее. Готовят отлично. Но есть один нюанс. Пора менять лавочки на удобные диванчики. И хотелось бы разбавить интерьер растениями.
1
2
January 24, 2023
Заказал там еду. Везли долго, всё остыло. Брал бенто 3. Салат средненький, картошка вообще невкусная, наверное даже в кфс лучше делают. Но больше всего меня порадовал вот этот ролл. У меня только одно пожелание, можно ещё меньше сыра, я ведь рис заказывал походу.
1
July 7, 2023
В очередной раз сделали заказ сета, и в очередной раз сталкиваемся с ошибкой... привезли более дешевый сет (картинки с сайта все-таки рулят))) Проверяйте сразу!!! Возможно кому то привезут наш заказ))) Приятного аппетита)))
January 11, 2023
Очень холодно..не знаю с чем это связано, но мне кажется там нет отопления вообще. В холодную погоду, хочется зайти в уютное место покушать, насладиться вечером, а по итогу пришли и сидели в куртках,дрожали от холода. Кухня уступает другим ресторанам сети Якитория
2
April 8, 2023
Жаль нельзя поставить 0. Обслуживание отвратительное , персонал ведет себя ужасно . Роллы с обветренной рыбой и запахом не свежим . К роллам даже не подали ни имбирь , ни васаби . Столы грязные . Ожидание очень долгое , при учете что зал абсолютно пустой. И самое странное - по каким-то причинам не работает терминал ! Оплату потребовали переводом на карту
3
1
April 23, 2023
Раньше было намного лучше однозначно! Помог придешь, мест свободных нет. Сейчас садись куда душе угодно. Охранник это вообще отдельная тема, был Ковид, вход строго в масках, он нас выгнал наглым образом потому что у нас с собой не было масок, перед уходом сказала, что могли бы и продать маску для того, чтобы мы могли войти и поесть, он сказал, что они дают их бесплатно! Но нам уже не надо, считаю что мужчина так не должен разговаривать с женщинами, тем более это не его бизнес, он всего лишь охраняет грязные тарелки
March 6, 2022
Были 06.03.2022 г. Обслужили вежливо и быстро. Это все плюсы этого заведения. Минусы: в зале сильно пахнет кухней, вся одежда пропахла. Еда: Брали запеченные роллы, салаты, креветки темпура, напитки. Отвратительно приготовлено. Все невкусное. Сначала голодные - начали кушать, потом распробовали. Очень разочарованы. Больше сюда ни за что не пойдем.
6
1
January 21, 2023
Были здесь около 2х лет назад, заказывали фруцу рору(роллы с фруктовой начинкой) , понравились. Пришли сегодня и решили снова заказать их. Только теперь они выглядят так, как будто собраны из остатков продуктов. Цены подняли,а качество блюд оставляет желать лучшего. Зал практически пустой. Вряд ли сюда вернёмся.
3
1
November 23
Три тысячи за сет вот с такими роллами, с огромным количеством переваренного риса и минимумом начинки. Еще и доставка почти 2 часа. Отвратительно.
1
April 23, 2023
Официантов нет, столы стоят не убранные, хотя люди ушли давно ..
Выходил студент типа официант, принял заказ и больше я его не видела .. вентиляции нет совсем поэтому охранник просто открыл дверь . Чувство забегаловки с полным отсутствием сервиса. Хотя поесть минимум 1,5 т р это не так дёшево
August 26, 2021
Искали с женой место где можно посидеть
И зашли в данное место. Из плюсов тут он только один это аквариум в остальном же все очень плохо. Обслуживание на 0 мы очень долго ждали официанта, меню липкое еда отвратительная, и напитки не соответствуют описанию( я раньше очень любил Якитория и часто ее посещал в Королеве в первые и по этому знаю какие там блюда и напитки должны быть). Администратор тоже безразличная мы говорили и спрашивали "почему так?". Она просто не хотела потом подходить к нам говоря в сквозь "не знаю". Десерт даже испортили. Скажите как можно так готовить что б гости потом куски сахара в вафлях находили и в мороженом или суп в котором 2 кусочка курицы и очень много лука. Роллы мороженые и даже горячие в них лёд внутри.Стейк отвратительный просили Медиум рэр, принесли вел дан. Подошева которую не прожевать и плюс ножей для стейка нет как мне сказала официантка которой очень редко про нас вспоминала путем просьбы ее подойти. Мы просили нас не послушали. Честно говоря не хотелось платить за это все. Не рекомендую это место для посещения. Дороговато за эту отстойную еду и обслуживание. Это того не стоит
6
January 11, 2023
Приятное заведение и обслуживание, НО не поняли пресный вкус роллов и суши. Были в разных заведениях в т.ч. менее пафосных, но с более вкусными блюдами.
June 24
Ехала сегодня с работы, решила заскочить поужинать. Взяла себе роллы Сан-Диего и Филадельфию, заезжаю не первый раз, как всегда все бесподобно.
December 4, 2021
Уютно, вкусно. Всякие суши и роллы мне, честно говоря, поднадоели, недавно попробовал здесь пиццу и был приятно удивлён. Намного вкуснее, чем во всяких домино и прочих.
1
March 8, 2023
Зашли сегодня в Якиторию, заказали суши,прождали больше часа,росле этого спросили у официанта ,скоро ли будет наш заказ, она пошла уточнила и скрщала что нал заказ ещё даже не начинали готовить,спустя больше часа в ожидании, пришлось голодными уйти с кафе, обслуживания ужасное!
3
1
January 6
Отличное место. Вкусно. Быстрое обслуживание.
September 14, 2022
Заказал пиво Шпатен. Сказали он не как раньше с горчинкой. Думаю ну ладно. В итоге принесли нефильтрованное мутное с кислинкой. Ну на вид и вкус как у обычного нефельтрованого. Хотя Шпатен это светлое пиво. После того когда я им сказал что это не то что я заказывал и что это вообще нефильтрованное пиво. И официант и администратор долго и упорно утверждали что это Шпатен у них такой. Вообщем думайте сами.Картинки в меню красивые. Но еда на вкус средничек. Цена на блюда сильно завышены. Так сказать поизносилось заведение и захерело за долгие годы его существования.
3
January 11, 2023
За блюда огромную звезду. Все было очень вкусно. Обслуживание очень хорошее. Но в помещение очень холодно:(
1
October 23, 2022
Приятное заведение, очень удобное для деловых встреч и есть что поесть, попить вкусного. Стоянка авто перед окнами.
2
December 3, 2023
Принесли заветревшиеся роллы через сорок минут после заказа. Мало того, что про нас забыли, так и блюдо было сильно старым.
1
June 5, 2023
Официант одна на весь зал, повар видимо тоже. Ожидание салата - более получаса. Кухня посредственная.
Оплата по карте возможна только через перевод.
Вывод: Якитория уже не та. Больше не вернемся.
2
March 8, 2023
Еда вкусная, но сервис отвратительный. Несколько раз привозили роллы без соуса и вассаби. Не читают комментарии к заказу, и отвечают на сообщения очень медленно. Пропадает все желание делать заказы.
December 17, 2023
Хорошо, вкусно, уютно, светло, много розеток
December 9, 2022
Заказывала лапшу и удон с доставкой на дом. Очень не вкусно, просто как помои какие- то непонятно что намешано в коробке, часть пришлось выкинуть в мусорку, есть невозможно. А по цене заплатила по 600р за каждую порцию лапши. Больше не буду пользоваться услугами данной компании, не рекомендую.
4
January 25, 2023
23.01.23 С другом зашли вечером покушать, том ям был вкусный ,заказали пиццу ,тесто как сухарь невозможно есть ,начинка пересушена ,цена за пиццу почти 900 рублей , не стоит того вообще .
3
January 20, 2023
Зашли с ребёнком, хотели отметить ,,пятёрки,, Заказали на 1768, в том числе и ищ детского меню. Ребенку понравились игрушки на рекламе. И как стало грустно после поздней информации от официантки. Ребенок расстроился. На вопрос ,,а что это за акция?,, нам рассказали. Но вот только возмущает и портит мнение о заведении полученный ответ. Ведь видела официантка что с ребенком и даже ни слова про акцию, про три блюда из детского меню. Конечно, я бы заказала и мой ребенок получил полное удовольствие получив игрушку. На вопрос ,,почему промолчали,, адекватного ответа не получила, а только услышала ,,ну бывает...,, ,, так получилсь...,, ,,ну вот так...,, И это Якитория? Мнение о заведении сошло на нет.
3