Yakitoriya
547 reviews
January 25
Плохое обслуживание в кафе, долго ждал заказ, а еда оказалась холодной.
December 11, 2023
Суши вкусные, но доставка... Обещали за 1:40, в итоге 2:20 часа. При заказе учитывайте это.
February 27, 2024
Уютно. Приятно отдохнуть с друзьями.
July 20, 2024
Суши хорошие но какое-то все древнее
1
March 28, 2022
Добрый день! Пришли в 15:00 покушать, хостеса или администратора нет, меню принес охранник. Свободные столы и сидения были грязные(в рисе,икре и тд),потом мы увидели,что официанты просто убирают посуду,а протирать видимо им брезгливо. Официанта ждали долго,официантка на вид лет 16, не знает этикета и правил общения с гостями,не здоровается. После того,как приняли заказ долго ждали. Приносили все в разнобой. Я сидела с едой и без напитков,мой супруг с напитком без еды. Мой теплый салат стал холодный,тк мы всетаки пришли покушать вместе,а не по отдельности. Коктейли были просто лед,без особых вкусов. Калифорния с лососем просто прилипший рис с лососем,короче не вкусно. Приборы просили сами, чашу для соуса тоже, теплых салфеток для рук просто не дают. На вопросы,когда будет еда или напитки-ответ официанта-я не знаю! Нам Пришлось просить ее узнать!!!!
И все это время мы слушали крики кухни,они матерились,обсуждали личную жизнь-я попросила официанта сделать замечание,но видимо им пофиг. Мужчина перед нами ждал чай 10 мин,плюнул и ушел. Вообщем больше ни ногой,и рекомендации не дам. Пожалели,надо было ехать в тануки.
На фото столы,которые после ухода гостей не убирались 20 минут.
5
November 5, 2024
Высокая цена для такого заведения. Якитория уже на та.
August 20, 2023
Худший ресторан сети Якитория, очень отличается качество обслуживания и подаваемых блюд
May 27, 2023
Самая медленная якитория в Москве и области,2 афицианта на зал в субботу, это как...в общем настоятельно не рекомендую данное место
July 8, 2023
Все очень вкусно и красиво, но долго готовят, мы ждали заказ 40 мин
1
November 18, 2024
Цена всё выше и выше, а качество почему-то даже хуже и гр меньше.
February 28, 2023
Очень понравилось, оформили заказ по телефону, скидку сделали , все очень хорошо
1
October 23, 2024
В целом, нормально, но не для большой компании.
November 5, 2022
Просто знайте, что если вдруг вы надумаете тут посидеть в свой день рождения, то вам просто сделают скидку без единой морщинки у официантки, собственно, с этим самым днём рождения вас поздравить. Ни бровь не напрягалась просто по-человечески произнести, в качестве правила хорошего тона, «с днём рождения». Покажите документ. Чек. До свидания, хотела написать. Но даже до свидания никто не скажет 😄 Просто заведение мечты. Честно, жалко чаевых, которые были оставлены в качестве правила хорошего тона. Не повторяйте моих ошибок
5
1
October 22, 2022
Очень медленно готовят, обещали доставку только через два часа, да и тут опоздали, позвонили в последнюю минуту и сказали, что опаздывают. Не советую заказывать в этом "заведении" - в Королеве есть много более достойных ресторанов
4
1
November 21, 2021
Самая ужасная Якитория в которой я бывала… обслуживание такое, будто мы их от важных дел отвлекли своим приходом, двигаются в развалочку, быстрей самой сходить на кухню. Почему-то отсутствуют европейские столовые приборы, в виде ложек для супа, при этом меня пытались убедить что во всей сети они отсутствуют. Ребят, я как бы не первый день живу))) и ваш ресторан для меня не открытие века. В общем, советую менеджеру ресторана провести доп обучение официантов, может люди и потянутся. Желания возвращаться именно в этот ресторан НЕТ! В целом сеть не самая плохая.
5
March 9, 2022
Зашли в ресторан ,нас никто не встретил .мы выбрали столик,сели. Тут к нам подходит официантка -девушка и даже не здоровается, начинает вести разговор в непозволительном тоне.отказывается убирать стол который мы выбрали и просит пересесть за другой.зал пустой.занято было всего несколько столов. По итогу мы ушли ,обедать там пропало все желание.отвратительное отношение к своим клиентам .
Бывают разные моменты ,но такое поведение непозволительно если ты работаешь в этой сфере.
4
September 6, 2021
Что- то странное происходит с заведением. 1 сентября, пришли с голодным ребёнком. Заказали всего 2 блюда- суши сет и спринг роллы. Заказ приняли через 15 минут, роллы принесли спустя 35 минут, и они были, мягко говоря, отвратительны. А вот суши ждали - ждали ровно 50 минут, так и не дождались, психанули и ушли. За это время никто к нам так и не подошёл, ничего не объяснил. Что там можно готовить час, совершенно непонятно. Посоп спринг-роллов ещё час подташнивало. Персоналу, менеджеру в том числе, абсолютно все равно. Вывод- больше туда не пойдём, благо, что есть в городе альтернатива.
4
November 19, 2024
Плохие суши
1
December 4, 2021
Отличный ресторан, гораздо лучше многих из этой франшизы. Очень вкусные блюда, вежливый персонал, приятная атмосфера.
1
March 20, 2023
Обычная Якитория. Когда ужинали, оплата была только переводом на личный номер телефона, что неприятно удивило, все-таки это сеть сушилен.
1
July 6, 2023
Чистенько, в меру уютно. Не всё есть то, что заявлено в меню
1
June 2, 2023
Классический японский ресторан. Нормальное обслуживание. Удобные подъезд и парковка. Рекомендую.
April 27, 2022
Приняли заказ на самовывоз, я приехал в назначенное время, встретили и сообщили, что такой услуги у них нет, типа извините, заказывайте заново и ждите на месте. Раз уж приехал заказал заново, обещали сделать быстрее из-за такой ситуации, в итоге ждал более 30 минут. Даже не извинились ни разу! Вот так любят клиентов.
1
February 23, 2023
Хорошее место с привычными вкусами, ни чего невероятного вы там не увидите. Классически хорошо
2
December 26, 2022
По роллам и еде вкусно, но раньше работали до 4 утра сейчас рано закрываются, а так достойное место
2
1
June 25, 2021
Вкусно, почти всегда… но, ценник дороговат, особенно если учитывать что обслуживание обставляет делать лучшего( в остальном люблю эту есть, как минимум за классный том ям и роллы😅
1
February 12, 2022
Зашли в субботу зал заполнен на 10 процентов, охранник спасибо ему дал меню а потом ждали 20 мин. пока возьмут заказ и никто так не подошел, поймали официанта она отмахнулась я ваш стол не обслуживаю, ждите своего прождали ещё 10 мин. собрались и ушли, даже никто не поинтересовался почему, не рекомендуем это место в Королеве. 12.02.22 22.00 стол у окна для администрации посмотрите на работу своего персонала!
5
1
August 29, 2022
Персонал приветливый. Не было некоторых блюд, что мы хотели заказать. Чистенько. Вкусно
2
2
January 11, 2023
Одно из старейших заведений. Давно работает. Есть парковка. Сейчас стали быстрее обслуживать.
January 19, 2023
Ужасно долгая доставка ..батат просто привезли холодный пицца ледяная .. ..сделайте уже что со своей доставкой не можете доставлять так не доставляйте
2
1
September 28, 2023
Старая добрая Якитория.) В последнее время стали быстрее обслуживать.
February 23, 2023
Зимой от окон прям холодно. А в целом вполне себе местечко - чайку попить, спокойно пообщаться
1
September 19, 2021
Очень медленное обслуживание. Напитки - 25 минут, основные блюда - 50, десерт - еще 40 минут, и это при том, что зал заполнен на треть . На входе нет хостес, потому что она пытается помогать единственной официантке. Интерьер давно не обновлялся, что создает атмосферу уныния. При этом роллы, утка по-пекински вкусны как и прежде. Впредь буду пользоваться доставкой, сам ресторан посещать больше не хочется.
4
January 21, 2023
Полное несоответствие цены и качества. Были разочарованы всем. Еда и напитки оставляют желать лучшего. Больше не вернемся.
2
1
August 25, 2022
Всё понравилось!
Хорошая подача, вкусный чай заваривают.
Приветливый персонал.
1
March 18, 2022
Очень неспешное обслуживание. Принесли все блюда разом, в итоге пока ели первые, другие остыли. Пицца сразу была холодная. Не включили в заказ одно блюдо. При полупустом зале за час времени официант к нам не подошёл ни разу. Может для Якитории это считается нормальным, не знаю…
3
March 13, 2021
Ужасное заведение. Особенно работаюший там персонал. Охранник - дядя лет 60ти хамит и со всеми, кто моложе его, общается на ТЫ. Я не знаю в какой книге по этикету он такое вычитал - всем кому больше 17ти принято обращаться на вы. После того как я ему сделал замечание, он назвал меня шутом (это было 08.03.2021 в 22:20 примерно). Менеджерша - молодая девчонка, у которой вечно какие-то проблемы (кто-то что-то не вовремя пришел/принес И так далее в принципе охранника поддерживает. Не видит ничего плохого в том, что он тычет). Обслуживание ужасное. В меню вечно ничего нет - в заведении бедлам. Руководству якитории - стыд и позор особенно за найм такого хамского персонала. Больше к вам ни ногой. И всех друзей уведу оттуда. Никому не рекомендую! Ну и другие отзывы почитайте - встречает девочка, которая не умеет общаться с людьми. Да там никто не умеет. Если найду свободное время, буду писать на вас жалобу в прокуратуру. Давно усвоил - это единственный способ решить критические проблемы, который реально заставляет вас шевелиться! Мне нравилось ваше заведение. Всегда был фанатом, особенно в санкт-петербурге. Но персонал в королеве (охранник и администратор) напрочь отбил желание к вам ходить!
13
1
January 27, 2022
Самая ужасная якитория, которую я только посещала. При пустом зале мы ожидали свой заказ час, после чего девушка подошла и сказала, что суп вообще ещё не готовится и вообще у них нет лапши для него. Скидку предоставлять отказались. Администратор, при этом даже не подошёл. Разочарование колоссальное. Заведение совершенно не несёт ответственность за бренд
3
1
September 17, 2022
Не встречают гостей, меню ждали минут 15-20... столы с крошками, долгое ожидание подачи, даже напитков, про кухню вообще промолчу. Принесли горячие блюда почти холодными, виноват официант или кухня, так и не услышали ответа. Роллы разваливаются, рыба заверенная. Больше не придём и вам не советуем
3
January 19, 2023
Самая ужасная доставка где либо ..просто пицца ледяная, батат ледяной ..когда им позвонили и сказали об этом нам ответили это можно подогреть 🤦♀️
4
March 12, 2024
Блюда в меню и то что приносят , не соответствуют (
1
November 1, 2022
По кайфу, всегда там обедаю, стейк хорош, том ям набэ бомба и парадойз рору залетают как надо
2
April 8, 2023
Без комментариев..... Старый дизайн, готовят вкусно, официантов не найти
1
June 22, 2024
Долго несут еду 👎🏼👍🏻👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
December 23, 2023
Очень уютно, особенно у окошка.
November 25, 2023
Невкусно. Суши роллы не понравились. Давно не была, ничего не потеряла )
3
December 22, 2021
Посещаем этот ресторан с момента основания, у них была черная полоса, были серьезные проблемы с качеством продуктов и блюд, но это давно прошло и забыто. Сейчас все отлично, вкусно, комфортно, атмосферно. Обслуживание без нареканий, цены соответствуют качеству.
1
June 27, 2024
Очень долго приносили заказ!
August 21, 2021
Отвратительное место и обслуживание! Уже несколько лет очень любим роллы конкурентов на букву «т». Постоянно заказываем, дешевле, быстрее, вкуснее. И тут от Якитории пришла новость, что до конца Августа во ВСЕХ ресторанах скидка 20%. Решили с детьми заехать, вдруг, что поменялось. А все ещё хуже. Неприветливый персонал. На входе сказали акция действует. Сели, выбрали, минут 10 ждали официантку при абсолютно пустом зале(один мужчина скандалил с менеджером). Подошла сказала нет такой акции, они по франшизе работают и Акции Якитории их не касаются. Встали и ушли, написала в поддержку, думала скидку дадут на доставку в качестве компенсации, в ответ «извините, официант перепутала». Замечательно. В совокупности я бы не стала есть продукты на основе сырой рыбы в таком месте, пренебрежение к гостям, очень маленькая проходимость.
5
July 23, 2021
Ну не стоит это таких денег… спустя полгода после последнего разочарования в доставке решили дать шанс, но он не оправдался. Рис с рыбой и шпинатом сухой, в супе один рис, единственное, что не испортилось - Эби Абокадо. Но его сложно испортить. Роллы так вообще ужас. Рыбу жалеют так, что она становится прозрачной и виден лист морской капусты. За что такие деньги? Понимаю, если бы мы сидели в ресторане (окупаемость официантов, аренда помещения), но Доставка?!
5