Интересное место, с большим количеством водителей.
Александр Раевский
Level 9 Local Expert
September 16
Въезд дешёвый,но обидно.
Алексей
Level 18 Local Expert
December 8, 2021
Когда приехал, думал, что будет долго и нудно и ничего не обьяснить, оказалось, все неплохо, адекватные сотрудники, все по делу, выслушали, разобрались и решили вопрос, даже сотрудники охраны вежливы и запускают раньше, если на это время мало людей записано. Был приятно удивлен, ни волокиты, ни сотрудников, как роботов, я не увидел, персонал, грамотный и вежливый.
1
4
dimo ivanov
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Здравствуйте. У меня очень большая просьба. Хочу чтобы ето обращение дошло до выше стоящего руководства. Жалуюсь на всю поддержку яндекс. Поддержка яндекс чат: Неспособна решить любой проблем Примеры: медленно отвечает, шаблоные ответы, иногда отвечает через 12 часов после моё обращение либо не отвечает она не работает в пользу водителя. Она не позволяет тебе работать потому что очень медленно работает иногда пока решит какой то либо вопрос. Задержки из неспособность решить быстро вопрос бывает от 2 часов и больше, в ето време ты не можешь выполнять заказы потому что висит старый и ты стоиш и не работаешь. И так далее проблемы не решаются они ежедневные. Поддержка прямой звонок: Они вообще никогда ничего не решают они просто поднимают трубку. Шаблонный ответ у них:пишите в чате Поддержка прямой звонок: Никогда тебя не выслушивают, перибивают, бросают трубку, поведение их не :Не воспитанные,грубые, игнорирующие. Яндекс поддержка не выполняющяя свою работу. Мои наблюдения : Яндекс поддержка не заботиться о своих водителей а напротив. Что у вас работают некомпетентные , не квалифицированные, не воспитанные сотрудники. Прошу донести моё обращение до выше стоящего руководства и жду обратной связи принятой вами для решения этой проблемы. С Уважением Иванов Димо Найденов.
Сегодня 18.02.2022 снова убедился что яндекс никогда не заботиться о своих водителей. Если клиент не прав, таких случаев много и у меня есть видео материалы. Яндекс накажет водителя или снимают рейтинги, штрафы, заблокируют и т.д. Только чтобы клиенты или пользователи остались довольны. ЯНДЕКС НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О СВОИХ ВОДИТЕЛЕЙ А НА ОБОРОТ
15
2
Айнура Жолболдуева
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Спасибо сотрудников Яндекса. Принимал по записи стоянки бесплатно
2
Илья Салов
Level 8 Local Expert
June 7, 2022
На мой субъективный взгляд не совсем удобно организованна запись. По Q- коду коду нельзя записаться на фотосессию для бизнес тарифов. Поддержка по телефону даёт туже ссылку что и Q- код, на входе сотрудники Яндекса дали ссылку, но она оказалась для Северной столицы 😁. В итоге в ходе разбирательства записали на фотосессию, но ждать пришлось 2,5 часа хорошо что погода позволила ждать на улице.
1
1
Наталья Иванцова
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Сама компания хорошая но вот таксист обманщик там работает. По какой-то причине не прошла оплата по карте, водитель сказал можно оплатить переводом ему на карту, что я и сделала. Теперь в личном кабинете висит долг за эту поездку, водитель на телефон и смс не отвечает. Служба поддержки сказала разбирайтесь с водителем но долг вам погасить надо. Получается я должна из-за таких водителей платить два раза. Я считаю что такие умники не должны работать.
4
4
НИКОЛАЙ
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Лучше здание в Москве.Помогут.Подскажут.Заблокируют .
3
2
бектур асанбеков
Level 4 Local Expert
May 9
Самое жуткое место
4
Сыргабек Самидин уулу
Level 2 Local Expert
April 19
Очень плохо очередь
4
Илья Маркелов
Level 11 Local Expert
February 28
Очень цивильно, как впрочем всё у Яндекса
1
Юрий Догадин
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Всё чётко по времени, хорошие консультанты.
1
2
Наталья Иванова
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
ребята, а не кажется ли вам, что на случай дидос атак как сегодня такая большая служба такси должна иметь план Б - подумайте над аналоговой диспетчеризацией как в старину - по радиосвязи. Не рано ли от нее отказались? наверное ее лучше оставить, чем просто вот так по щелчку и люди остались без перевозок, а таксисты без заказов? Особенно жалко сейчас бабушек, разъезжающихся из больниц и поликлиник. Молодые и пешочком дойдут.
4
Дмитрий Ф
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Служба нужная, но набирают азиатов которые не знают Москву, не умеют по ней ездить, совершенно с другим менталитетом, манерой общения, полно своих соотечественников.
4
1
Садрудин Б.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Не решают они тут никаких проблем?
Более того говорят мы не компетентны решать вопрос.....
Наша задача учить по детской кресле и т д......
А в главный офис в Сити не принимают водителей вообще!
Очень странно и непонятно?
5
Vasilii Suvorov
Level 5 Local Expert
April 15
Не хотят работать....
4
Султан Шаршембиев
Level 12 Local Expert
August 3
Отличное место где решается все вопросы водителей Яндекс такси
Валерий Сапожников
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Отвратительное заведение,как и сама компания!!!! Всё устроенно таким образом,что невозможно решить ни один серьёзный вопрос. Всё через переписку в программе!!!! Для чего,в таком случае,сделали этот дом водителя?!? Яндекс иностранная компания и всё у них не по русски!!! В последнее время совсем потеряли стыд! Наглость неимоверная!!! Скажу больше,другого слова не подобрать,беспредел творят,от безнаказанности,нет управы на них. Блокируют без причины водителей! Без причины,повторяю. Типа,пытался обмануть сервис на фотоконтроле! Ни каких доказательств,как человек пытался обмануть, вообще ничего,одни слова. Было бы по сплочённей братство таксиста,можно было бы решить вопросы. Как в советское время. Но сейчас мексиканцы на заработки приезжают... ...что с ними решишь? На та и расчёт у Яндекса. Ничего не боятся. Везде проплачено или пропустят при необходимости.
13
4
Азиз Алишерзаде
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Хорошее место! Вежливый персонал! Нет долгой очереди! Рядом ТЦ и восточная кухня ! Удобно!
1
larakonnova
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Впечатление хорошее, только пользы немного - девушка составила обращение от моего имени, но ни его, ни ответа, ни результата я так и не увидела🤔
3
2
Akylbek Sadyrbekov
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Обслуживание очень хорошо персоналы отлично Обслуживает и время ожидания не много
2
5
Александр Ревин
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Грубые охраники на входе в офис яндекс не здороваюся и грубят .а во стальном все хорошо
Инкогнито 1530
Level 3 Local Expert
August 14
Грубые отношения!!
1
1
Руслан Гонтарь
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Заблокировали меня на ровном месте не прошёл фото контроль водительского удостоверения хотя мне менять права через полгода
2
Артур Акопов
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Плохо обслуживать! Пришел и говорят надо записать. А народы пусто! Все сидит мобиль и пить кофе. Должен сидеть и ждать? Пришел консультант поговорили только написать поддержка. А зачем офис создать?
Евгений В.
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Сидят малолетки, ничего не знают, не решают)) зачем этот центр для водителей сделали? По телефону проще позвонить, чем ехать в это место!!! Не рекомендую никому!
3
ВЛАДИМИР Сухоцкий
Level 17 Local Expert
October 22, 2021
Давно пользуюсь данной услугой, очень удобно. Всегда вовремя осуществляется подача такси, водители адекватные. Оплата устраивает. Спасибо, советую всем.
4
7
Андрей В.
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Несколько раз здесь был. Всегда исчерпывающая информация и компетентные консультации.
3
4
Сергей Моисеев
Level 19 Local Expert
December 22, 2022
Проблему решить не могут, мою решали две недели, по указанному адресу принимают только по записи, паркенг платный, советы дают безполезные, а именно такие что решению не помогает.
4
Иван Королев
Level 14 Local Expert
June 16, 2022
Очень вежливый персонал, расположение хорошее есть где оставить автомобиль, обслуживание на 5 балов.
3
1
Михаил Смирнов
Level 14 Local Expert
October 22, 2023
Быстро помогли, без очереди всё понятно и доходчиво объяснил, если бы так оператор работал было бы хорошо
2
2
сер син
Level 6 Local Expert
February 7
Чётко, размеренно и подробно
1
Алексей Чернышков
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Работал по тарифу курьер и доставка, как на подработке, вечером, после работы. В общей сложности заработал за сентябрь 2021г чуть больше 10 тысяч рублей, списали комиссию как положено (подсчитывал проценты). Уезжал в командировку, в начале октября вернулся, решил вечером включить таксометр поработать,а у меня баланс МИНУС 2075РУБЛЕЙ!!! Хваленая поддержка просто тупо молчит в таксометре, ответили через несколько дней каким-то шаблоном как обычно, на просьбу связаться со мной, меня проигнорировали, закидывая почту шаблонными ответами! Приехал в центр на огородный проезд, мне сказали, что мне заплатили больше, чем я заработал. Есть история всех переводов на карту, все суммы копейка в копейку совпадают с заработком. В общем ни кто ни чего не объяснил, заказали выписку всех денежных операций. Если все так и останется, то получается что со всего заработка комиссия составила почти 50℅! Отработал чисто на топливо, убивал свою машину и таская не подъемные сумки! Получается есть скрытая комиссия, а это уже не законно! Сумма не большая, но это уже дело принципа! Все просто как они пишут, после забора посылки вы видите сумму заказа, сумму комиссии! Без проблем, взял и повез, на следующий день деньги до копейки на карту переводят! Как понимать, больше, чем я заработал? Если всё отображается в таксометре!!! Если так и оставят всё, принципиально пойду в суд и удалю на всегда это приложение!
13
3
гюлоглан мамедов
Level 6 Local Expert
August 21
Все у них супер
1
1
Лёха Медведев
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Персонал хороший. Парковка платная,15 минут бесплатно, Пинкод который дают когда приезжаешь на собеседование неработает. Кнопки на шлакбауме продавлины.
2
Бахтиёров Рустам
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Всегда встретят добрым взглядом, всегда посочувствуют. Но если вас заблокировали по технической ошибке - обнимут, и посочувствуют.
1
3
Анатолий
Level 14 Local Expert
March 22
Всё ок и вместе с тем нет предела совершенству.
Хусейн Х
Level 6 Local Expert
April 16
Хорошое впечатление
Умед Сайдалиев
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Всё отлично,кофе бесплатно было бы лучше ещё если можно было присесть когда тебя вызывают к специалисту. Я например где-то час стоял. Надеюсь читают комментарии
4
3
Дмитрий Исаев
Level 21 Local Expert
February 1, 2022
Если кратко: полная имитация бурной деятельности.
Ничем не помогают в сложных ситуациях, все финансовые риски и спорные вопросы однозначно остаются на водителях, подсказок, как действовать в сложных ситуациях в дальнейшем на примере уже произошедших событий дать не могут.
Можно считать это службой психологической разгрузки, где водитель может заземлить свою негативную энергию и уйти со смиренным чувством, что на него плевать хотели.
4
Жахонгир Райимкулов
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Приехал. Очень качественно встречают: удобная парковка, современная система приёма по очерёдности. Полноценная информация по заданным вопросам. Ну, и, конечно же, бесплатное кофе - как вишенка на торт.
3
5
сенатор
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Грамотное и профессиональное решение проблем
Indian Scout
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Задумка хорошая. Но!
Вход только по записи и с предъявлением СМС. Отдохнуть водителям, как обещают в рекламе, не получится.
Сотрудники центра просто отрабатывают своё рабочее время. Во всех сложных вопросах отправляют на сайт.
Кроме бесплатного кофе плюсов пока увидел мало. Разочарован. Потратил на это 2 часа рабочего времени. Для меня это 1500-2500 незаработанных денег.
2
1
Инкогнито 4165
Level 4 Local Expert
August 27
Долго обслуживают
1
1
Эмомали Бачагариев
Level 2 Local Expert
August 29
Охрана грубая
1
1
Инкогнито 8043
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Пренимает так себе обманвает што они не тех подершка кним минене неловой прем плохой
3
1
Тилек Узенбек уулу
Level 4 Local Expert
March 12
Не принимает охраны и не пускает мы на улице ждём
3
1
Boris Presman
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Все понравилось. Быстро обслужили точно по времени. Доволен.
3
3
Юлия К.
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Как не работали Так и не хотят! Заблокировали недавно из за того, что Не Захотели Надлежащим образом проверить мои права, которые я получал через МФЦ, соответственно, дата выдачи в правах не совпадает с датой в Базе ГАИ!!! Всё объяснил Яйцеголовым сотрудникам Яндекса - ответ:"мы частная компания, это не наша работа проверять Ваши права, принесите Справку из ГАИ...?!" Как Вам ответ сотрудника компании поднявшейся на IT....?! У них там своя Экосистема, они Вообще видимо с Другой планеты!!! Тока Я не Идиот и Издеваться над Собой не позволю!!! А ведь до этого Адекватные были сотрудники, и эту проблему в 2 клика решили!!! Так что - Ай Хэйт Яндекс! Хэйтил! ХейчЮ и Буду ХэйТить!!!
6
1
Rodo Nav
Level 12 Local Expert
February 8, 2022
Отлично организована работа с клиентами, все вежливые открытые готовы помочь. Есть кафе и другие удобства для ожидания в очереди.