Казалось бы, на Главпочтамте столько окон приёма граждан, что очередей быть не должно. Но не тут-то было: даже при наличии электронной очереди я как-то ожидала вызова к оператору дольше, чем в любом обычном отделении. Стараюсь без крайней надобности не ходить сюда.
Да, ещё момент. В этом же здании располагвются все почтовые службы, в частности, отдел по работе с корпоративными клиентами макрорегиона Урал. Мне по работе как-то нужно было связаться с этим отделом (хотела заключить ещё один договор на обслуживание) . Писала по эл. почте - ответа не дождалась, пыталась звонить - безрезультатно. В общем, договор в итоге заключила вообще с другой службой, не с Почтой России.
3
1
Сергей Балдерес
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Работают профи своего дела,всегда всё подробно объяснят покажут помогут и проконсультирую,им бы ещё процент от отправлений плюсом к окладу и вообще бы очередей не было
3
Оксана
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Ужасное отделение! На выдачу и приём посылок работает одно окно) все еле живые
4
Сергей
Level 20 Local Expert
February 23, 2023
Есть электронная очередь. В целом все проходит достаточно быстро.
Shakhrom Abdulov
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Работают через «Не хочу», обращаются с клиентами так как будто им зарплату не выдали за последние пол года. 0 эмоций, 0 приветствия, 0 вежливости.
Две недели назад пришёл, сказали живая очередь, сейчас же заставляют брать талон даже когда зал пустой прям.
1
Artem M.
Level 26 Local Expert
August 31, 2023
Электронная очередь, вежливый персонал, нормально
1
Irina Startseva
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Очень люблю Главпочтамт. Сейчас он очень многофункциональный, там ти почтовое отделение, и почта-банк и доставки... Почтовое отделение работвет неплохо. Раньше были очень большие очереди на отправку и получение посылок. Сейчас с этим стало получше
3
Светлана Колотушкина
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Ожидание своей очереди заняло 50 минут, т.к. работало 3 кассы
3
Никита
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Отправлял посылку. Организовано всё просто отлично, всё удобно.
1
Владислав Аккуратнов
Level 16 Local Expert
August 21, 2023
Пришли в почта банк а талоны оказалось только на почту пришлось стоять опять очередь
pleasure
Level 21 Local Expert
February 12, 2022
Очередь слишком большой. Простоял 30 минут, раньше все посылки забирал с озона, яндекс маркета. Там выдают буквально за 1 мин, а здесь я ждал аж 30 мин. В отдела где то 8-10 окошек, ну работают только 2-3
5
1
Павел
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Огромные очереди, в выходные особенно. Работает два окна. Несмотря на талоны, огромное количество людей возле окон на «только спросить».
3
1
Мухиба
Level 14 Local Expert
April 28
Всё хорошо рекомендую
1
SH777
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
БОЛЬШОЙ+, это их график работы 7 дней в неделю, большой зал, вежливый персонал.
3
1
Abobus
Level 3 Local Expert
January 5
Мне все нравится, пользуюсь всю жизнь
3
1
Наталья Вахрушева
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Так себе((( Модераторам позор, для чего тогда ваши отзывы? Ложь нести? Если люди плохо работают, как ещё написать? В очереди по часу с лишним сидишь, работать совсем не хотят!
1
Мия Александрова
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Из года в года месяцами не работает регулярно терминал по выдаче талонов, 21 век,, век космоса, не могут элементарные вещи настроить, что это такое?! Вынуждены занимать живые очереди, а потом следить за тем,
за кем очередь занял, а потом следить на две стороны, какое окно освободилось. Вы за письма деньги берете не малые, регулярно повышаете тарифы, а услуги сделать для людей не можете, что, из 140 млн. человек никто не может терминал в стране починить так, чтобы он бесперебойно работал? И операторы очень медленно работают.
4
Андрей Коныгин
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Сколько раз был, всегда обслуживали быстро
Евгений С
Level 5 Local Expert
February 25
Это что то . очередь постоянно. Присесть негде.
3
Mike J.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Все быстро, даже удивительно)) спасибо
3
TPes
Level 7 Local Expert
January 24
Приходите утром, нет очередей. Почта Банк навязчив
3
1
Антон Фирсов
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
все прекрасно, но очереди и персонал оставляют желать лучшего
3
1
Денис Атаманов
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Сижу уже 40 мин в очереди, полный зал людей, работает три окна впереди меня ещё 16 человек , приходишь сюда чтобы старость тут встретить!!!! Позор руководителю данного отделениЯ, центрального!
4
diaNocka
Level 10 Local Expert
April 30
Как обычно ожидание около часа
3
1
Светлана
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Была проездом, всё чисто и аккуратно, очередей не наблюдала, график работы соблюдается
3
1
Марина Юзюк
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Опытные операторы, работают быстро. И очередей мало
1
2
Богдан Хитушко
Level 22 Local Expert
July 17, 2023
Хорошее отделение почты с быстрым обслуживанием
1
Эно Хлаалу
Level 10 Local Expert
April 22
Крайне медленное обслуживание
Оля
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Для покупки открытки за 30 рублей заставили брать талон. Что за бред.
1
1
Антонина Недоступ
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
Очень нравится как работает почта на выдачу посылок. Удобно, быстро. Срок ожидания ни разу не превысил 15 минут. Но в основном не более 7.
Вот только огорчили при выдаче судебного извещения. Молодая сотрудница уперлась и не выдала без печати, хотя ИП не обязаны использовать печать. На следующий день более опытная сотрудница без вопросов письмо выдала, но получается заставили из-за фигни дважды съездить. Не надо так!
6
1
Илья Железнов
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
В этом отделении почты мне пришлось "прописаться" на 4,5 месяца !
Ситуация запутанная, НО кроме мошеннических действий "покупателя" на Авито имеется и вина работников игнорировавших мою просьбу сделать опись дорогостоящего вложения и в графе отправитель указавших мой НИК ! с Авито из-за чего мне было отказано в выдаче моей возвратной посылки 📦 и мне пришлось доказывать, что я не верблюд!
Кое-как я выбил подтверждение от администрации Авито подтверждение моего профиля (отказывались присылать, только через органы власти)
В итоге не прошло и полгода и мне её вернули, отдельное спасибо служащей Главпочтамта Марине Михайловне, которая содействовала в этом, а главное, что ВСЕ ВЛОЖЕНИЯ ОКАЗАЛИСЬ НА МЕСТЕ!!!
3
1
NUsha
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Безобразное отделение почты!!!! Электронная очередь переодически не работает, в каждом окошке посылают в следующее. Постоянно нет нужных именно в этот момент конвертов, сотрудники вместо извинений, высказывают недовольство, что посылка та или иная не влезает. ДУРДОМ!!!!!
РАБОТАЮТ или не опытные мальчики - студенты, которые абсолютно не соображают и не знают, что делать или женщины предпенсионного возраста, которые уже "устали" от Вас, ваших посылок и пр...
В интернете много весёлых роликов снятых про работу "Почта России", но посетив конкретное отделение, становится НЕ СМЕШНО, а очень грустно, что у нас в стране в век прорывных технологий, до сих пор есть такие позорные места, за которые ОЧЕНЬ СТЫДНО!!
САМОЕ смешное, что отделение находится в центре города, буквально "под крылом" губернатора, в 10 метрах от его резиденции, прям под носом!) ПОЗОР!!!
4
Marina K.
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Более часа простояла в очереди на отправку заказного письма, очередь сдвинулась на 2 человека. Почти все окна операторов закрыты
Юлия Першина
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Отправка работает хорошо. А вот получение просто кошмар, народ киснет в очередях!
Андрей
Level 11 Local Expert
March 11
Молодцы , работают как могут.
1
1
Lyubov' Kuz'menko
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
По мне,так не хватает ещё одного экрана, со стороны столов.
Любовь Калугина
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Молодцы, огромный обьем услуг и ещё успевают улыбаться
Александр Бойцун
Level 7 Local Expert
June 3, 2021
Шикарное отделение. Мне очень понравилось. Работает до поздна, есть возможность посетить в выходной. Все для людей, если коротко. Отличный персонал. Поэтому, ставлю максимум!
3
1
Виктор
Level 5 Local Expert
February 6
Долго не могли найти посылку с озона в базе
1
1
Надежда Капитанская
Level 17 Local Expert
August 18, 2021
Хороший сервис, своевременная доставка, но уведомления приходят не всегда. В часы пик дикие очереди, до часа ожидания. Чисто, персонал вежливый, удобные часы работы.
1
Гайрат Мамуров
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Спасибо сотрудникам этого банка и особенно девушке в очках она помогла буду приходить ещё
Людмила Уварова
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Надо было отправить письмо. Лучше бы я туда не заходила. Огромная очередь, правда электронная. Оказывается конверты надо покупать в маркете. Если бы не сказали, не догадалась бы. Потеряла 1 час времени. Лучше бы на почту сходила.
3
1
Ширшов П.
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Адское место, народу всегда очень много
Константин ривз
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
На почте россии , по прибытию посылок в почтовое отделение адресата , почтальоны теперь НЕ РАЗНОСЯТ извищение на получение посылки !!!
Поэтому отслеживайте прибытие по трэку, иначи останетесь без посылки ;-)
СветиК О Т
Level 10 Local Expert
June 15, 2021
Нравится обслуживание, человечные сотрудники.
Часто отправляю посылки за рубеж и тут самый квалифицированный к этому подход.
Заметила одну закономерность, когда не работает электронная очередь-быстрее попадаешь к окошку. Когда берешь талончик-часто проходишь после тех кто за тобой пришел. Бывает ждешь продолжительно по времени.
3
Сергей Ш
Level 19 Local Expert
October 30, 2021
Я люблю Главпочтамп, ещё с детства! Какие там высоченные потолки, какой масштаб! Ну и сейчас всё в порядке, работаю нормально, на вопросы отвечают и достаточно оперативно. Спасибо!
1
Любовь Бурлакова
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
К сожалению, потеряно много времени, работать, говорят, некому... жаль, что такая недоброжелательная ситуация(((
3
1
Надежда Логинова
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Каждый, кто хоть один раз был на почте России поймет меня почему я не ставлю много звёзд.
1
Наталья Ливаднева
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Пришла в отделение в 20.10.2021 в 10:13, получила талон, на талоне показали что я 27ая в очереди. Продала вызова где-то 45 минут, комон 45мин, и это что бы просто отправить открытку. При этом в зале этих 27 людей не было, как и при вызове номеров, наблюдалось много просто пустых талонов. Не понятно, так проходимость накручивают что ли
4
Dominic Richter
Level 16 Local Expert
September 21, 2022
Отличное, современное отделение с вежливым, приветливыми сотрудниками. Удобные часы работы и расположение.