Yekaterinburg Post Office
1276 reviews
December 12, 2022
На днях отправляла посылку. Замечательное, быстрое (10 минут) обслуживание. Персонал удивил, работник мне подробно объяснила, ответила на мои вопросы.
August 18
Очень-очень приятно
1
November 25, 2022
Очень долгое обслуживание, хотя работают несколько окон: ведь это Главпочтампт и единственное отделение по выдаче EMS-отправлений. Операторы как сонные мухи. Электронная очередь видимо для статистики, как и во всех отделениях Почты России - талоны не выдает терминал- запомните свой номер.
3
1
October 26, 2023
Всего лишь час ожидания и вы получите посылку. Днем работает два окна из семи, как собственно и вечером
4
December 28, 2022
Вечер. Работают только два-три оператора.
Что б было понятно, на фото вторая страница очереди, т. е. почти тридцать человек. Люди по два часа сидят, а дождавшись выясняют, что отравить посылку нужно в другом помещении, о чем информации нет нигде.
2
2
August 20
Самое отстойное отделение
1
April 24
Средняя, бывают моменты когда очень долго стоишь в очереди
July 12, 2023
Отвратительно! Из 12 окон работает одно с нулевой скоростью, прождала сорок минут и ушла, так как моя очередь не продвинулась нисколько, год назад не было так печально!
1
2
January 26, 2023
Никакого хамства!
С новым начальством все толковые и понятные. Работу оптимизировали и программу починили. Теперь на экране видно, когда именно твоя очередь) Всё по-русски!
3
August 5, 2022
Пользуюсь почтамтом постоянно. Откровенно - для города с 1,5 миллионным населением это просто позорище. Посылки с другого конца России приходят быстрее чем сортируются в Екатеринбурге. Неоднократно после сортировки просто направлялись в другие города, в очередной раз исчезла с сортировки посылка 3 дня где то ходит. Электронная очередь постоянно неисправна. Для получения посылки, бандероли, что занимает 3-4 минуты уходит 20-30 минут, а то и более. О хамстве ряда сотрудников уже много сказано, но воз и поныне там.
4
November 25, 2022
Отправить заказное письмо у вас займет 1 час 15 минут. Когда пришла взяла талон сидело 6 специалистов в разных окнах. К моменту подхода моей очереди- осталось всего два рабочих окна. Посещала в рабочий день около 15:00. А, да! Парковаться негде. Только на соседних улицах или кварталах.
3
July 5, 2023
Сорок минут жду в очереди за посылкой в центре выдачи и приеме посылок. Неизвестно сколько ещё ждать. Сотрудников мало, никто не торопится.
3
January 27, 2023
Замечательный и вежливый персонал. Всегда помогут, не останутся в стороне. Спасибо
3
December 13, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
1
1
February 21
Единственное отделение Почты РФ, которое работает без особых очередей
April 18
Единственное место где можно отправить посылку типа мешок-м за границу. Работники дружелюбные, помогли правильно оформить документы
3
1
January 26, 2023
Работают вежливые, компитентные сотрудники, всегда приятно посещать это отделение.
3
July 15, 2023
В зале 15 человек и один оператор. Это якобы центральное отделение ? Есть контакты, по клиентского обслуживанию , но там полный игнор.
May 5, 2023
Хочется посоветовать, чтобы прекращали выдавать талоны за 30 мин. до закрытия. Сегодня хотела отправить одно письмо. Два оператора за 30 минут обслужили только семь человек. Причем,
и писем то у клиентов было немного. Я часто пользуюсь услугами почтампта. Женщины-операторы очень быстро работают. Молодцы! И все выданные талоны обслуживают. Но в этот раз не повезло. Возможно, это новые работницы. Уж очень медленно работают. Вот поэтому, заранее прекращайте выдачу талонов и посетители не будут возмущаться.
2
2
August 15, 2023
Отстой полный, ждала час свою очередь, безуспешно, окна пустые сотрудников нет, кто то кушать, вообщем работать некогда
1
November 20, 2022
Персонал молодцы, Электронная очередь, правда иногда надо её запоминать по причине отсутствия ленты, когда много клиентов не хватает скамеек.
February 6, 2023
Не понимаю, зачем иметь столько много окон, если из них работает только 2
Больше сюда заказывать посылки точно не буду , кошмар какой то
Сижу в очереди уже час чтобы получить посылку
June 1, 2022
Такси ко входу всегда заказываю очень удобно не когда таксисты не промахиваются. Ориентир и расположение выше всяких похвал.
3
March 9, 2023
Хорошее отделение, часто отправляю письма и посылки, всегда приветливый персонал, и это приятно.
3
September 25
Очереди по понедельникам
1
January 1
Постоянно очереди, в выходной день как правило 1-2 человека на приём и выдачу посылок
October 18, 2022
Обслужили быстро, но ждала своей очереди 3 часа. Клиентов много. А персонала всего 4 сотрудника. Крайне не удобно. Чтобы отправить письмо, нужно потратить полдня.
1
1
January 31
31 января 2024 очередь 15 чел принимает 1 однородной. Ожидание больше 1.5 часов.
February 19, 2023
Катастрофа!!! С одним письмом можно просидеть до 2-х часов. Окон много, операторов нет. Работают, как ленивцы в мультфильме. Стулья для ожидания железные, парковки нет.
August 20, 2023
из 7 существующих окон - работает только одно)))) каждый раз получить посылку выходит примерно на 1 час!!
1
3
November 2, 2023
Просидела в очереди 50 минут, на инвалидности, с палочкой. Для того, чтобы узнать, что письма нет.
3
September 13, 2022
Почта России -этим все сказано. Корреспондеция теряется, уведомления не возвращаются. Чтоб отправить письмо, ждешь в очереди два часа. В зале мест для ожидания очень мало, а народу всегда много. Сотрудники работают очень медленно. Окон 11, а работает обычно небольше 4.
2
2
November 17, 2022
О ужас!
Особенно одна сотрудница…
Хамство -её конёк!
Никакого диалога,никакой клиентоориентированности.
«Нет ,потому что нет»))
В итоге я разрешила пустяшный вопрос только при обращении к руководству отделения с жалобой.
Потратила много времени.
4
May 22, 2023
Как на всех почтах очереди, поборы и ноль сотрудников на квадратный метр. Когда вы уже поменяете своих топ-менеджеров на верху???
September 2, 2022
Летом совсем нет сотрудников в зале для отправки писем, работает два окна на 40 человек. Приходилось сидеть там 2-3 часа! В другое время ситуация немного получше, но все равно можно нарваться на огромную очередь
3
February 27
Когда-то было хорошо. Сейчас ужас. Очередь и одно окно работает.
1
March 29, 2023
Добродушные сотрудницы, помогли уладить проблему, искренне благодарю! 5 минут, задача выполнена)
3
January 23
Обслуживание 5, вежливые сотрудники, минус долго ждать
1
1
April 11
Чисто, красиво,современно
April 5
Девочки работают медленно( Обслуживают вежливо.
3
1
May 27, 2023
Была но давно. Как и на всех почтовых отделениях много народу. Все что-то отправляют или получают. Но от этого никуда не деться.
3
June 1, 2023
Мне жаль сотрудников, которые трудятся в отсутствии кондиционеров,при этом четко выполняя свою работу.
April 2, 2023
Очень долго !!!! В течнии часа обслуживают одного челоека. Из 6 окон работает одно! остальные сидят смотрят в компьютер
2
July 20, 2022
Уважаемые руководители, поясните пожалуйста, почему взяв талон электронной очереди в 19 часов, клиент отправляет корреспонденцию в 21 .03?
Окна как- будто открыты, но людей никто не вызывает.
Чем это обусловлено?
Если сотрудники не хотят работать, устали, их раздражают клиенты, то можно найти других работников, сейчас люди готовы и за не очень большие зарплаты работать и получать стабильную оплату труда.
5
1
October 18, 2022
С чем ассоциируется "почта России " в головах граждан?) верно, боль, проблемы и скорость на уровне тележки без колес. И так, это что говоря, о общем состоянии. Что касается именно этого отделения. Тут коротко, из 12 окон, работают 2. Тут наши полномочия все.
July 3, 2021
Центральное отделение. Просторное. Как-то пришла посылка. Поехал. Захожу через центральный вход, подхожу к первому окну на пути. Мне бы посылку получить. Это вам в другое окно, а я не выдаю посылки - "принцесса". Подхожу к следующему окну - а посылки выдают с другого входа. "Принцесса" то даже и этого не знала.
Захожу через другой вход. Электронная очередь, но аппарат по выдаче талонов не работает (закончилась бумага).
Подхожу к окну, девушка бурчит-бурчит, и выдает, а электронная подпись у вас есть. Чего?
Оказывается это упрощенка, есть.
2
1
November 16, 2021
Мой отзыв относится к почтовому отделению, находящемуся на Викулова, отделение связи с почтовым инднксом 620043. Второй раз прихожу в отделение за одним и тем же письмом. Первый раз записалась на определенное время, мне ТРИ раза на эл.почту пришло напоминанание о том, чтобы я пришла в свое время. Все казалось, что организовано хорошо. Оказалось, не все. Пришла на почту, не работпла программа. Отправление не выдали, потому что почта его не распечатала и не принесла мне на адрес. Я должна была получить по СМС извещению.
Ушла.
Пришла второй раз.
Получателей полный зал. Работает один оператор. Стоим в очереди. Вот уже 15 минут один оператор обслуживает одного клиента. Причина та же - "виснет" программа. Начальник почтового отделения никак не может организовать ни работу второго оператора для ускорения процесса, ни решить проблему с постоянно "висящими" программами. А это ведь ее работа, за которую она получает зар.плату - организовать постоянную работу операторов и постоянную бесперебойную работу программ!!
1
3
September 1, 2022
На Главпочтамта Екатеринбурга работают всего лишь два окна из двенадцати, в результате огромные очереди и ожидание до часа с любым письмом или бандеролью. И это продолжается годами. Отвратительно организована работа.
5
1
February 25
Отзывчивые сотрудники, все Гуд.
July 24
Очереди, к сожалению
1