Zvezdniy
367 reviews
August 24, 2023
Отличный отель. Вкусные завтраки, бассейн. В номере чисто. Без нареканий
May 12, 2022
Люблю этот отель. Просторные номера. Гостеприимный сотрудники. Шикарные завтраки. Есть небольшой Спа - хаммам, сауна и бассейн. Очень все понравилось.
2
1
November 24
Не плохие номера и не дорогие. Выезд удобный
November 16, 2022
Так-то все ничего. Чисто, уютно, недорого. Но одноразовых тапочек в номере не нашёл ( В остальном все отлично
June 11, 2022
Нам не понравилось, что плохое качество уборки. Позиционируется отель как семейный. Но не нашлось ещё одного одеяла, полки в шкафу были сломаны, розетка выпадала и лампочка перегоревшая в ванной. Но все исправили в течении нашего пребывания, огорчило отсутствие микроволновки. Хотя мы приходили к администратору и они грели или предлагали идти в Якитория🤷. Кулер есть на этаже это уже хорошо. Полотенца меняли только когда просили хотя мы их оставляли на полу.
Есть с чем сравнить сервис надеюсь подтянут. Номер в целом не плохой, просторный, холодильник есть и кондёр, у нас был двухкомнатный номер и телевизора было два и они оба работали. Все хорошо в целом. Спа зона не плохая, но зона отдыха плохо оборудована, три стула и столик. Бассейн хороший и вход удобный.
Завтраки не плохие шведский стол.
1
2
August 4, 2022
Второй раз останавливаюсь в данном отеле, чисто, комфортно, мебель отличная не убитая, все мелочи такие как паста, щетка, тапочки приятно, завтраки супер выбор!!! И цена👍🏻
October 15, 2023
Отличная гостиница, всем гостиницам, Тулы надо пример брать, цена, и Качество не соизмеримы.
3
2
February 27, 2023
В номере чисто, уютно, чайник, приборы, холодильник. Завтрак шведский стол не шикарный, но приемлемый.
3
May 23
Нормальный отель за эти деньги, лучше в Туле за такую стоимость найти сложно.
3
January 8
Отлично. Завтраки, чисто, сауна и хаммам с бассейном
February 14
В номере было очень холодно. Завтраки очень вкусные, но идти на завтрак в другой корпус через улицу
August 4, 2023
Всё очень чисто. Номера супер. А отдых в бассейне вообще на отлично.
March 29
Очень чисто, уютно, вежливый персонал !!!
1
November 13, 2022
Замечательный отель все сходиться с описанием, номер чистый, в цену входит завтрак в виде шведского стола можно найти что перекусить
May 4, 2021
Хорошая, недорогая гостиница, включен отличный завтрак (шведский стол, тут тебе и вкусные блинчики, и сырники, и сырки с йогуртами, и салатики). Все чисто, аккуратно, в номере чай, посуда, фен. И большой плюс, что в гостинице есть зона спа с сауной и бассейном.
3
August 17, 2021
Отель великолепный, очень долго выбирали номер для семьи из 4 человек. Здесь соотношение цена/качество идеальные. Номера чистые, кондиционер работает, у нас было две комнаты, что крайне удобно. Больше всего порадовал завтрак, не думали, что в отеле в Туле может быть такое разнообразие, вплоть до выбора растительного молока:)
3
December 20, 2023
Чисто, уютно, завтрак включён в стоимость (шведский стол).
3
1
January 10, 2023
Хорошие номера, симпатичный холл. Неудачный душ (без бортиков, дыра в полу) и маловато розеток, зато холодильник и чайник в номере. Завтраки в соседнем здании, идти через улицу, но завтраки шикарные - большой выбор, шведский стол. До центра города далеко, но можно добраться на трамвае.
January 9, 2022
Чисто, номера хорошие большие, завтраки шведский стол, рядом Якитория ужин можно заказать там, персонал вежливый, есть парковка, саунна с бассейном отличные.
February 6, 2023
Отличная гостиница за свои деньги, ничего необычного все стандартно, все есть, включенные завтраки только добавляют баллы.
1
September 1, 2023
Отличная гостиница. Большие чистые номера. Персонал приветлив
1
May 19, 2022
Чистые номера, чистые полотенца, уютно, просторно. Есть бассейн. Прекрасные завтраки (шведский стол). Рекомендую однозначно.
3
June 27, 2022
Хороший отель. В номерах есть фен, холодильник, кондиционер, чайник и телевизор. Уборку и смену белья делают каждый день. Дают бесплатную воду, чай, мыло и шампунь. На полах ковры, везде. Освещение хорошее и все работает. Есть место для курения. На регистрации работают хорошие девушки, которые запоминают всех, что хорошо.
November 3, 2021
Очень хорошие завтраки. В номерах чисто и комфортно, имеется бассейн, чайна и хамам и все это удовольствие стоит 400р с человека на неограниченное время, выдают одноразовые тапочки и полотенца…единственное нет халатов нужно брать с собой
August 8, 2023
Шикарный отель, за очень приемлемую сумму. Очень понравилось как встретили.
1
1
July 14
Хороший отель за свои деньги.
August 28, 2022
Отель оставил приятное впечатление. В номере чисто, все необходимое есть.
Очень приличный завтрак -шведский стол.
3
December 16, 2022
Все впечатление портит администратор: при разговоре с постояльцами отвечает не вежливо, сунула ключи, на каком этаже номер объяснять не стала, реально искали номер блуждали минут 5. В номере в туалете не работал смыв унитаза. В гостинице заявлена сауна, мы ее не нашли. Основной минус- нет вайфая. Плюсы: номер чистый, завтрак вкусный
4
1
June 28, 2022
ГОСТИНИЦА ОТМЕНИЛА БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРА. Бронировал номер за неделю до визита в Тулу. Бронировал через приложение "Островок" (к приложению претензий нет). Бронирование не предусматривало отмены и возврата денег. Ехал из Санкт-Петербурга проездом и планировалась только ночевка. При бронировании указал, что буду не раньше 17:00 часов. В день приезда оказалось, что часть фотографий фасада здания НЕ ОТНОСЯТСЯ к данному отелю. Подъездная дорога к гостинице в аварийном состоянии и имеет огромные ямы. Парковка максимум на 5 машин.
А теперь самое главное...
Я приехал в гостиницу в 20:00 и пошел заселятся. Администратор с ехидством и насмешкой уведомила меня, что моя бронь ими аннулирована и номер сдан другим людям (это при том, что по условию бронирования я все равно должен оплатить стоимость номера), а других свободных номеров больше нет. На мой вопрос на каком основании была снята моя бронь, получил ответ, что бронь у них действует до 18:00, что они мне писали и нужно было читать электронную почту (это за рулем автомобиля то), что они мне пытались дозвониться (да, был всего 1 звонок в 17:50, но на него ответь не успел).
Связался со службой поддержки "Островок", деньги за номер не списали, нашли мне другой отель.
3
1
August 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание и уют.
В Отеле Звёздный остановилась первый раз .Сначала долго не могла найти вход ,так как рядом всё было перекопано ,потом ещё и перепутала с другим отелем по соседству .Но в итоге нашла вход и попала в отель .
Как только зашла на ресепшн, меня встретила администратор, она любезно уточнила мою бронь и расскала ,что где находиться. Так, как я очень устала после насыщенного, экскурсионного дня ,я хотела поскорее зайти в номер .
Номер меня очень удивил за недорогую цену в номере есть все удобства :гель,шампунь ,мыло и полотенца ,правда я не знала ,что там есть баня и сауна ,но думаю в следующий раз получится попасть .В коридорах ,как и в самих номерах чистота и порядок ,даже немного почувствовала себя вип гостем (в коридорах вместо привычного ленолиума ,постелены красные ковровые дорожки ).Так же хочу отметить ,что хоть соседние номера были заняты ,шума не было слышно вовсе за это я ставлю 10 баллов .Порадовала кровать - спала как на царской перине ,только единственное не поняла зачем так много подушек ,но это не самое главное.
Так же в номере есть мини бар (напитки стандартные :кола,Фанта ,минеральная вода ,чипсы),но в нем не оказалось необходимости .
С утра пошла на завтрак ,он кстати входит в стоимость проживания и даже не страшно ,что он находится в соседнем корпусе .
Система шведский стол ,выбор огромен ,так что голодным не уйдет никто , всё очень вкусно и сытно .
Спасибо так же и горничной, как только я начала собираться ,то вынесла из номера мусор за дверь ,а когда вышла его уже неоказалось рядом (очень быстро , оперативно и приятно)
Желаю отелю Звездный процветания и успеха и пусть ваш отель всегда будет полон гостей и будет дарить им только самые яркие эмоции )))
4
June 14, 2022
Останавливались на 2 дня, за свои деньги очень даже, есть и кондиционер и маленький холодильник, так же через дрогу есть парк, где можно прогуляться перед сном. В проживание так же входили завтраки (шведский стол) тоже не разочаровали. Единственный минус до центра добираться на машине , пешком идти далековато.
June 12, 2022
Приятная, аккуратная гостиница, милый персонал, вкусный разнообразный завтрак. В номере чисто и есть мини-бар:)
May 10, 2022
Гостиница понравилась, номера стандартные, даже больше, чем ожидали. Хороший завтрак в соседнем отеле, с 8 до 11 часов. В отеле есть бассейн, посещение 500 руб, сходить не успели. В целом все ок
June 17, 2023
Супер гостиница, чисто, приветтливый персонал, приемлемая цена
3
August 24, 2021
Фото с басиком на улице точно не от этой гостиницы)
Хорошие, чистые номера, есть сауна, хамам, небольшой бассейн на нижнем этаже
Но что я хочу отметить больше всего, так это потрясный завтрак!
Хороший шведский стол, с большой разновидностью блюд на любой вкус
Яичница, колбасы, сыры, каши, йогурты, вареники, блинчики, так же овощи, фрукты, сладости и многие другое
Даже красная рыбка была)
В общем на любой вкус
Еда свежая, в столовой чистенько
July 21, 2021
Отличное соотношение цена-качество. Из всех гостиниц в Туле, где были - нравится больше всего. Останавливаемся тут регулярно. Не хватает только небольшой автоматизации. Живем тут раз в месяц в течении уже лет 10-ти, но каждый раз заново паспорта, сканирование их и тд.
1
July 9, 2023
Отличный отель! Цена-качество просто на высоте.
Завтраки твердая 5-ка!!!
2
July 30, 2023
Интерьер понравился сотрудники приветливые и гостеприимные, но еда так себе не моё.
3
November 26
Вежливый персонал чисто уютно и комфортно
May 10, 2023
В отеле Звездный сами номера конечно совсем без звёзд)), но переночевать можно. Отличные завтраки в соседнем отеле Лофт, там и обстановка современные.
1
July 18
Ну пойдет отель 2 звезды
November 6, 2021
Это гостиница, не отель, и уж точно не 3 звезды. Очень много путешествую, друзья, в 3 звёздах душевая не может быть дыркой в полу и шторкой. Спа-зона в хороших отелях включена в стоимость и уж точно не представляет собой ледяной бассейн и проломленную верхнюю полку в сауне за 400 рублей с человека. Администратор не говорит, что "раз окно не открывается с улицы, значит оно не сломано" и в его лексиконе нет фразы "а чем я вам тут могу помочь", когда я говорю, что заклинило сливной механизм в раковине. От центра безумно далеко, напрямую на общественном транспорте не добраться, на такси дорого, поэтому это только для тех кто на машине. Шведский стол утром весьма скромный, опять же наверное потому что есть с чем сравнивать, даже в России. Халатов, тапочек, сейфа в номере нет, хотя всё это заявлено на букинге. Если соседи включать телевизор, будете "смотреть" вместе с ними. Ну как-то так. Единственный плюс, это удобные кровати, вот собственно и всё
3
3
July 10, 2022
Уютная чистая гостиница, свой небольшой бассейн с сауной. До туристического центра придётся добираться. В номере в ванной небыло занавески, зальешь весь пол пока намоешся.
1
January 14, 2022
Хороший отель. В номере есть все необходимое, чисто, приятно. Шикарные завтраки ( на рождество - подавали шампанское). В отеле есть спа зона (бассейн, хамам, финская сауна), 500 руб. весь день. Нам очень понравилось. Минусы: не заселили во время, пришлось ждать минут 30.
May 4, 2023
Большой номер Очень чистый.Достойный завтрак ,хороший кофе.В бассейн сходить не успели
May 5, 2022
Приличный номерной фонд, радует удобная парковка и наличие бассейна. Завтраки тоже на хорошем уровне. И все это за вполне рашумнуб цену
July 20, 2021
Очень неплохой отель. Есть своя небольшая парковка. Есть сауна и бассейн. После долгой дороги, это прям очень здорово. Большие номера. Но очень странная ванна...) Маленькая, и практически невозможно развернуться, но это не испортило впечатление
1
October 4, 2023
Очень чисто, комфортно, уютно. Спасибо за приём.
1
August 20, 2023
Отличное соотношение цена/качество и завтрак типа шведский стол
3
August 20, 2022
Ужасный отель, если это худо-заведение можно так назвать. Приехали в Тулу на выходные, перед этим забронировали трёхместный номер на определённую сумму (сумму сказала девушка по телефону). Приезжаем туда, говорят: "Вам нужно доплатить ещё 1500 за завтрак и за доп. раскладушку в номер". НОМЕР ОБЕЩАЛИ ТРЁХМЕСТНЫЙ!!! Вообщем, если хотите испортить настроение и потратить время - вам сюда.
4
1