Zvezdniy

Rating 4.9
757 ratings
Rate this place

393 reviews

Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Чисто, уютно, завтрак включён в стоимость (шведский стол).
3
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Очень чисто, уютно, вежливый персонал !!!
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание и уют. В Отеле Звёздный остановилась первый раз .Сначала долго не могла найти вход ,так как рядом всё было перекопано ,потом ещё и перепутала с другим отелем по соседству .Но в итоге нашла вход и попала в отель . Как только зашла на ресепшн, меня встретила администратор, она любезно уточнила мою бронь и расскала ,что где находиться. Так, как я очень устала после насыщенного, экскурсионного дня ,я хотела поскорее зайти в номер . Номер меня очень удивил за недорогую цену в номере есть все удобства :гель,шампунь ,мыло и полотенца ,правда я не знала ,что там есть баня и сауна ,но думаю в следующий раз получится попасть .В коридорах ,как и в самих номерах чистота и порядок ,даже немного почувствовала себя вип гостем (в коридорах вместо привычного ленолиума ,постелены красные ковровые дорожки ).Так же хочу отметить ,что хоть соседние номера были заняты ,шума не было слышно вовсе за это я ставлю 10 баллов .Порадовала кровать - спала как на царской перине ,только единственное не поняла зачем так много подушек ,но это не самое главное. Так же в номере есть мини бар (напитки стандартные :кола,Фанта ,минеральная вода ,чипсы),но в нем не оказалось необходимости . С утра пошла на завтрак ,он кстати входит в стоимость проживания и даже не страшно ,что он находится в соседнем корпусе . Система шведский стол ,выбор огромен ,так что голодным не уйдет никто , всё очень вкусно и сытно . Спасибо так же и горничной, как только я начала собираться ,то вынесла из номера мусор за дверь ,а когда вышла его уже неоказалось рядом (очень быстро , оперативно и приятно) Желаю отелю Звездный процветания и успеха и пусть ваш отель всегда будет полон гостей и будет дарить им только самые яркие эмоции )))
4
Level 23 Local Expert
September 1, 2023
Отличная гостиница. Большие чистые номера. Персонал приветлив
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Отель оставил приятное впечатление. В номере чисто, все необходимое есть. Очень приличный завтрак -шведский стол.
3
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Шикарный отель, за очень приемлемую сумму. Очень понравилось как встретили.
1
1
Level 5 Local Expert
January 4
Шикарное место
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
ГОСТИНИЦА ОТМЕНИЛА БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРА. Бронировал номер за неделю до визита в Тулу. Бронировал через приложение "Островок" (к приложению претензий нет). Бронирование не предусматривало отмены и возврата денег. Ехал из Санкт-Петербурга проездом и планировалась только ночевка. При бронировании указал, что буду не раньше 17:00 часов. В день приезда оказалось, что часть фотографий фасада здания НЕ ОТНОСЯТСЯ к данному отелю. Подъездная дорога к гостинице в аварийном состоянии и имеет огромные ямы. Парковка максимум на 5 машин. А теперь самое главное... Я приехал в гостиницу в 20:00 и пошел заселятся. Администратор с ехидством и насмешкой уведомила меня, что моя бронь ими аннулирована и номер сдан другим людям (это при том, что по условию бронирования я все равно должен оплатить стоимость номера), а других свободных номеров больше нет. На мой вопрос на каком основании была снята моя бронь, получил ответ, что бронь у них действует до 18:00, что они мне писали и нужно было читать электронную почту (это за рулем автомобиля то), что они мне пытались дозвониться (да, был всего 1 звонок в 17:50, но на него ответь не успел). Связался со службой поддержки "Островок", деньги за номер не списали, нашли мне другой отель.
3
1
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Все впечатление портит администратор: при разговоре с постояльцами отвечает не вежливо, сунула ключи, на каком этаже номер объяснять не стала, реально искали номер блуждали минут 5. В номере в туалете не работал смыв унитаза. В гостинице заявлена сауна, мы ее не нашли. Основной минус- нет вайфая. Плюсы: номер чистый, завтрак вкусный
4
1
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Останавливались на 2 дня, за свои деньги очень даже, есть и кондиционер и маленький холодильник, так же через дрогу есть парк, где можно прогуляться перед сном. В проживание так же входили завтраки (шведский стол) тоже не разочаровали. Единственный минус до центра добираться на машине , пешком идти далековато.
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Фото с басиком на улице точно не от этой гостиницы) Хорошие, чистые номера, есть сауна, хамам, небольшой бассейн на нижнем этаже Но что я хочу отметить больше всего, так это потрясный завтрак! Хороший шведский стол, с большой разновидностью блюд на любой вкус Яичница, колбасы, сыры, каши, йогурты, вареники, блинчики, так же овощи, фрукты, сладости и многие другое Даже красная рыбка была) В общем на любой вкус Еда свежая, в столовой чистенько
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Отличное соотношение цена-качество. Из всех гостиниц в Туле, где были - нравится больше всего. Останавливаемся тут регулярно. Не хватает только небольшой автоматизации. Живем тут раз в месяц в течении уже лет 10-ти, но каждый раз заново паспорта, сканирование их и тд.
1
Level 20 Local Expert
May 10, 2022
Гостиница понравилась, номера стандартные, даже больше, чем ожидали. Хороший завтрак в соседнем отеле, с 8 до 11 часов. В отеле есть бассейн, посещение 500 руб, сходить не успели. В целом все ок
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Приятная, аккуратная гостиница, милый персонал, вкусный разнообразный завтрак. В номере чисто и есть мини-бар:)
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Хороший отель. В номере есть все необходимое, чисто, приятно. Шикарные завтраки ( на рождество - подавали шампанское). В отеле есть спа зона (бассейн, хамам, финская сауна), 500 руб. весь день. Нам очень понравилось. Минусы: не заселили во время, пришлось ждать минут 30.
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Слышно соседей:(
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
В отеле Звездный сами номера конечно совсем без звёзд)), но переночевать можно. Отличные завтраки в соседнем отеле Лофт, там и обстановка современные.
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Это гостиница, не отель, и уж точно не 3 звезды. Очень много путешествую, друзья, в 3 звёздах душевая не может быть дыркой в полу и шторкой. Спа-зона в хороших отелях включена в стоимость и уж точно не представляет собой ледяной бассейн и проломленную верхнюю полку в сауне за 400 рублей с человека. Администратор не говорит, что "раз окно не открывается с улицы, значит оно не сломано" и в его лексиконе нет фразы "а чем я вам тут могу помочь", когда я говорю, что заклинило сливной механизм в раковине. От центра безумно далеко, напрямую на общественном транспорте не добраться, на такси дорого, поэтому это только для тех кто на машине. Шведский стол утром весьма скромный, опять же наверное потому что есть с чем сравнивать, даже в России. Халатов, тапочек, сейфа в номере нет, хотя всё это заявлено на букинге. Если соседи включать телевизор, будете "смотреть" вместе с ними. Ну как-то так. Единственный плюс, это удобные кровати, вот собственно и всё
3
3
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Супер гостиница, чисто, приветтливый персонал, приемлемая цена
3
Level 18 Local Expert
July 20, 2021
Очень неплохой отель. Есть своя небольшая парковка. Есть сауна и бассейн. После долгой дороги, это прям очень здорово. Большие номера. Но очень странная ванна...) Маленькая, и практически невозможно развернуться, но это не испортило впечатление
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Отличный отель! Цена-качество просто на высоте. Завтраки твердая 5-ка!!!
3
Level 19 Local Expert
May 5, 2022
Приличный номерной фонд, радует удобная парковка и наличие бассейна. Завтраки тоже на хорошем уровне. И все это за вполне рашумнуб цену
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Уютная чистая гостиница, свой небольшой бассейн с сауной. До туристического центра придётся добираться. В номере в ванной небыло занавески, зальешь весь пол пока намоешся.
1
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Интерьер понравился сотрудники приветливые и гостеприимные, но еда так себе не моё.
3
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Ужасный отель, если это худо-заведение можно так назвать. Приехали в Тулу на выходные, перед этим забронировали трёхместный номер на определённую сумму (сумму сказала девушка по телефону). Приезжаем туда, говорят: "Вам нужно доплатить ещё 1500 за завтрак и за доп. раскладушку в номер". НОМЕР ОБЕЩАЛИ ТРЁХМЕСТНЫЙ!!! Вообщем, если хотите испортить настроение и потратить время - вам сюда.
4
1
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Большой номер Очень чистый.Достойный завтрак ,хороший кофе.В бассейн сходить не успели
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Отличное соотношение цена/качество и завтрак типа шведский стол
3
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Очень чисто, комфортно, уютно. Спасибо за приём.
3
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Всё очень достойно ,вежливый персонал! Хочется вернуться!
3
1
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Номер большой. Удобные кровати, в номере есть кухонька с кофемашиной. Окна на тихую сторону. Завтрак шведский стол, но в соседнем здании. Ценовая категория дороговата.
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Классная гостиница, цена качество. Рекомендовали знакомые как одну из лучших в городе. Останавливался 2 раза. Если доведётся остановлюсь и в 3й и в 4й.
3
1
Level 9 Local Expert
February 23, 2021
Хороший отель. Просторные номера с новой мебелью. Все чисто, уборка каждый день. Есть бассейн, сауна и хамам. Немного далековато от центра города, но впечатление от отеля это не портит.
3
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Очень хорошая гостиница Все чисто, просторно
3
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Не все номера уютные. Третий раз останавливались. Первые два раза были номера получше. Теперь будем писать какой именно номер оставлять для нас.
Level 6 Local Expert
August 22, 2020
Отличная гостиница! Приветливый персонал, номер чистый, уютный. Прекрасный завтрак по типу шведского стола) Особенно мне понравились сырники и блинчики😊 За отдельную небольшую плату в гостинице можно посетить сауну с бассейном. Рекомендую!)
3
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Номер семейный отличный, чистый очень просторный,завтрак включён, есть кофемашина.
Level 12 Local Expert
May 6, 2022
Хорошая гостиница. Чистые теплые номера, всё в номере. Есть завтраки. Но у товарища в номере бегала мыш, переселился в другое место. Я никаких странностей в своем номере в течении недели не заметил. Всем остался доволен.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Интересные двухкомнатные номера,с паркетом. Завтрак в соседней гостинице. Шведский стол.
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Добрый день! Хочу выразить благодарность отелю. Останавливались в период с 3 по 4 апреля. Номера отличные 2-ух комнатный 18 номер шикарный. Завтрак отличный. Хочу сказать спасибо девушке на ресепшене к сожалению не знаю как зовут за ее терпение,если она это прочитает поймет о чем я. Минус конечно в спа нет ковриков очень скользко.
3
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Номер стандарт одноместный с ужасным запахом из санузла, если просить замену- не поможет, все номера такие. Завтрак в соседнем здании, в гостинице Лофт. Холодный номер, но можно попросить обогреватель. Персонал вежливый, решает вопросы в пределах своей компетенции оперативно. Парковка не очень большая. Расположен Звездный не в центре города, пробки с 8 утра до 8 вечера
3
2
Level 5 Local Expert
September 28, 2020
Хорошая гостиница. Завтрак - шведский стол, на твердую пятерку. Номер чистый комфортный. Персонал доброжелательный. Есть сауна, хамам, небольшой бассейн, за доп. плату. Парковка для жильцов отеля бесплатная. Хорошие впечатления от гостиницы
3
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Завтрак и обслуживание на высоте,в номере было холодно.
2
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Приятное место, очень удивилась завтракам за хорошую и приемлемую цену)
3
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Хорошие номера. Стандарт. +завтрак-Шведский стол. Снимал на сутки номер всё
2
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Классный отель, был с женой и детьми, всё очень понравилось.
Level 16 Local Expert
January 9, 2023
Из минусов Мебель старовата и Завтрак в другом отеле ( по улице идти) в остально все ОК
1
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Чистые и уютные номера, вежливый персонал, а самое главное не дорого! Советую.
3
Level 12 Local Expert
May 12, 2021
Хороший отель, по качеству соответствует цене. Чисто, благожелательный персонал, вкусные продукты на завтрак с большим ассортиментом шведского стола.
1
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Возмущению нет предела! При бронировании заявляли одну цену за номер, по приезду на 1500 дороже стало. Причина:девушка, у которой мы бронировали номер все перепутала. Жмут плечами и помочь ничем не могут. Если вы хотите приключений и потери времени на поиски другого жилья - обращайтесь!
2
2
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Отличный отель. Ресторан - Якитория. Для любителей суши самое то. Завтрак шведский стол очень вкусный и сытный. Рекомендую к проживанию
2