Не знаю, откуда такие положительны отзывы. Можно было бы поставить -(минус) 100, поставила бы - 100. В связи с тем, что работаю рядом и нет возможности обратиться в другое отделение - третий раз обращаюсь сюда. Сотрудники абсолютно некомпетентные, ответы на вопросы просто читают с сайта, я уже прочитала там всё, что необходимо, не нуждаюсь в пересказе. Требовалось подгрузить документ к договору, 25 минут КАРЛ! его сканировали 25 минут, не знали на какие кнопки нажимать, это я не беру еще 45 минут сидения в очереди. Попадала к двум разным специалистам, оба специалиста никакие, фамилии писать не буду, но на вид уже явно не стажеры. Вынуждена была обратиться в другое отделение, вообще несравнимо - небо и земля. Всё объяснили, без нервов, подсказали, помогли оформить, сделали всё безупречно, жаль, находятся в другой черте города. В общем - ужас,ужас,ужас.
2
إظهار رد العمل التجاري
«Вилла Счастья» Оленевка
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12
Столкнулась с неприятной ситуацией. Приехали открывать ячейку,для того,чтобы полодить деньги из надо пересчитать и упаковать, обычная процедура во время сделки,нам озвучили цену 0.3% от суммы. Заранее об этом никто не предупредил,накануне мои покупатели открывали у них же ячейку и им это ничего не стоило. Уехали в другой банк и сохранили 20000.
И это с учетом того,что я являюсь ВИП клиентом. Очень огорчили. Меняйте правила и руководителя,который не может решать конфликтные вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Крымский
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26
Отличное отделение банка. Мне очень удобно, не далеко от дома. Сколько раз не обращался сам и супруга. Всегда вежливое и приятное общение. Расскажут. объяснят, помогут. Дополнительными услугами не грузят, рассказывают в пределах нужного. Всему персоналу большое спасибо.