9 марта по страховому случаю через банк Втб Престиж города Ростова-на-Дону были пересланы документы в страховую компанию. Через 10 дней обратилась в банк, меня уверяли что документы на обработке и дополнительного ничего не нужно. Через 50 дней позвонила на горячую линию, документы затерялись. В следующий раз документы подала 5 мая, 25 мая донесла бумаги которые запрашивали через почту банка ВТБ престиж, 26 мая страховая компания забрала документы
,
Обратилась на горячую линию, на следующий день страховая компания перезвонила и обещали выплату 4 июля , а 17 июля позвонили ,сказали донести ещё заключение рентгенолога! И ожидать ещё 40 дней через 50 дней наверно позвонят и скажут что ещё что-то нужно! Такого безобразия, просто удивительно!
4
Анжелика К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Очень оперативно сработали по заявлению на возмещение медицинских расходов в путешествии. Документы отправлены почтой, деньги поступили уже на 3 рабочий день. Неожиданно быстро, спасибо!
Дарья И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Добрый день! Обращаюсь уже не первый раз в эту страховую компанию.так есть страховка на руках и произошёл страховой случай, мой муж сломал ногу. Всё документы, со всеми печатями на руках. Но в третий раз уже составляем обращение и в третий раз приходит ответ, что что-то нужно донести. Хорошо, без проблем, доносим в офис, ждём опять 30 дней и... Опять все сначала. Это какое-то издевательство! Скажите сразу, что ничего выплачивать не будите, зачем гонять и мучить людей. Причём свои страховки навязывают, а вот по страховым случаям платить не собираются.