Добрый день! Сегодня пыталась общаться с Вашими сотрудниками кол. центра 2 часа не могла услышать грамотного и четкого ответа на свой вопрос . Каждая сотрудница пыталась отправить куда нибудь, но решить вопрос Вашего потребителя. Если в Вашей организации работают сотрудники с ограниченными возможностями мозговой деятельности , то надо предупреждать ,чтоб потребитель не тратил не свои нервы , не свое время! Пыталась прозвониться по телефону 39-00-14 - указано на сайте Сар РЦ приемная,но телефон не отвечал! Такое впечатление , что все умерли в Сар Рц! Звонила 3 часа. Для чего тогда дается телефон на сайте. Пришлось обращаться на горячую линию губернатора. Пусть он решает эти вопросы! Сар РЦ - бесполезная организация- прокладка между Водоканалом и потребителем!!! Вопрос : добавить другой лицевой счет по другой квартире в личный кабинет свой ,который уже есть на платформе Сар РЦ! Документы были все оформлены в одном из абоненских отделений согласно законадательству РФ. Программа не дает в личном кабинете это сделать ! Просила связать меня с тех поддержкой, чтоб быстрее решить этот вопрос , но опять не возможно! говорят пишите ,написала! Сколько ждать?! Неизвесно! Для чего сидят эти "курицы"- сотрудники кол.центра - недоразвитые,если ничего не могут решить, а только принимать показания! УЖАС,УЖАС!!!

Ирина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Лично в офисе не было, хочу рассказать о их "замечательном" и "информационном" обслуживание по телефону. Договорилась о проверке счётчика, сказали, в течении 5 раб. дней свяжутся (в прошлый раз всё было хорошо). На 5 день со мной связывается сотрудник, а не метролог, и говорит о записи на конец месяца. На вопрос "Почему? ", мне ответили " Ну, у нас с вами неконструктивный диалог получается". Проблема даже не в отсрочке записи, которая создаёт проблемы, а в отсутствии ответа, и у них так всегда.

Мая Фаталиева

مستوى 2 خبير محلي

Принесла документы, мне говорит ксерокс платный, куда ходила не просили копии или сами молча делали, а у Вас платный, 6 листов по 10 рублей, фиг с ними делайте, а в конце еще и переплата 10 рублей, это что такое? Давайте книгу жалоб, она у начальство, зовите начальство, на месте нет. Частная организация мы. Что не спроси, ответ это не ко мне....

Gorodskoy raschetny tsentr

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

163 مراجعات